龙潭中湖公园出圈记

王剑英

5月24日，阿奇瑞亲自然乐园·入口广场

“从没见过哪个公园这么爱给自己张罗生日的。”“不好意思，这星期你又要见着了。作为一枚初入社会的小公园，要想在北京一众公园中拥有名字，做一个显眼包没什么不好的。两岁生日这个好机会，本公园才不会让它溜走呢！”

这段让人忍俊不禁的文字，来自一个公园在自家微信公众号的推送文章《是哪个显眼包要过生日了？》，邀请粉丝以“显眼包”的方式参与9月23日公园两周岁生日派对，还列举了参与的“显眼方法”和“显眼鼓励”。

这个“显眼包”公园叫龙潭中湖公园，虽然“园龄”短，体量也不大，却在一群年轻人的打造下，迅速成为京城公园活力“样板间”，声名鹊起，众多公园纷纷前来取经。

“龙潭中湖公园的活力创新给了我很多惊喜，我给它打80分。”北京市公园绿地协会秘书长赵康告诉《瞭望东方周刊》。

活力“样板间”是如何炼成的？

9月23日，在公园两周岁生日派对上，数百名社群粉丝和游客一起参加了“生日气球跑”“我们的歌”庆生专场活动。

“双效平衡”理念

自龙潭中湖公园诞生，北京市东城区政府、东城区园林绿化局便将其作为公园活化运营的试点，委托北京市东城区国有资本运营有限公司下属的东方紫金（北京）文化有限公司为运营方，探索公园自负盈亏之路。委托期限为三年，东城区财政给予少量经费补贴。

关于两年来公园出圈的过程，龙潭中湖公园运营中心总经理杨立恒告诉《瞭望东方周刊》：“首先，得先把公园运营的大逻辑摆正了——它和一般的商业运营不同，底色是公益而不是创收。”杨立恒表示，“既要最大化产生社会效益，也要达到一定经济效益，而经济收益是为了供养公园，更好地实现社会效益。”

这一逻辑有个专业术语，名为“双效平衡”。

公园湖心岛上有一个面积1232平方米的建筑，位置、配置皆极佳，本可将其整体出租，轻松获得一大笔收入，对于初期急需资金周转的运营团队而言，是不小的诱惑。但几经平衡、取舍，这里最终打造成自运营的公共文化空间，引入各类艺术机构，提升公园公益、艺术调性，取名为“岛上未来美学馆”。

当下，潮流艺术家杨苏个展“遇见幸福”正在美学馆举办。自2022年5月开馆至今，这里已举办各种艺术活动17场，参观人次超过15000人。

为了平衡支出，公园引入时尚咖啡品牌“漫咖啡”，将美学馆内400平方米空间打造为咖啡厅。“相当于用咖啡厅的收入来养活整个馆。”杨立恒说。

阿奇瑞亲自然乐园能在多个竞争项目中胜出、成功入驻公园，一大因素也是“双效平衡”的高度契合。

阿奇瑞是以“亲自然”理念营造的亲子基地，位于公园西南角，面积约1.4万平方米，原本是一片少有人去的僻静小树林，后经改造，充分利用其原生自然环境，为3—12岁的亲子家庭提供融自然探知、艺术美育、体能拓展于一体的室外场域服务。

据介绍，在乐园的场景改造过程中，园内没有一棵树被砍伐，也没有增加任何硬化面积。乐园既卖门票，也和周边幼儿园、亲子机构合作，为其提供优惠甚至免费的自然教育场地。

“做这个项目要有公益心，也要考虑商业价值。” 阿奇瑞亲自然乐园设计总监邹裕波告诉《瞭望东方周刊》，“如果纯粹追求儿童游戏设施布置，乐园会有更多的娱乐性和营业利润。但我们选择的模式更具可持续性。”

杨立恒表示，“双效平衡”理念早已融入团队血液，成为指导各项经营行为的基本原则。

摩天轮之夜

作为试点，政府给予运营团队充分的运营自主权。“只要不是明令禁止的，都可以放开干。”杨立恒说。

赵康评价道：“政策空间是最大的支持。”

龙潭中湖公园算是“老树发新枝”，其前身是建成于1984年的北京游乐园，是京城最早的大型现代化游乐园。自2010年北京游乐园停业后，园区封闭管理数年。2021年，以全新面貌“龙潭中湖公园”亮相，免费开放。

公园位于二环内城市核心区，周边公园云集：东侧是老牌的国家4A级景区龙潭公园，西侧是龙潭西湖公园，均仅隔一条马路。往西1公里，则是大名鼎鼎的天坛公园。

9月16日，龍谭中湖公园摩天轮之夜“森林市集”

作为公园新军，如何迅速出圈、吸引市民？

经过摸索，团队最终确定主打活力牌、运动牌，以青春回忆、健康活力、时尚潮流为调性，展现“新龙潭，潮运动”。

其背后逻辑是：北京游乐园承载了三代北京人的欢乐时光，那些美好记忆都与活力、快乐、运动相通。这些拥有巨大价值的情感能量，曾一度随着游乐园停业而被“封印”，可借由新公园的空间重新激活，继而一代代延续下去，承载记忆、传承欢乐。

摩天轮是北京游乐园唯一遗存的大型游乐设施，也是连接游乐园记忆的一把钥匙。龙潭中湖公园的拳头项目就叫做“摩天轮之夜”，在摩天轮下方大草坪上举办系列活动，如周六的非正式音乐会、周日的露天电影晚风放映计划、每周的森林市集、每月两次的闲置好物集等。据统计，每逢“摩天轮之夜”活动，入园人数约为平时的3倍。

园内还打造有乒乓球、篮球、网球等标准运动场地与智慧健身设施，活力市集、主题跑团、运动秀场、潮流展示等运动体验活动轮番上演。

9月23日，在公园两周岁生日派对上，数百名社群粉丝和游客一起参加了“生日气球跑”“我们的歌”庆生专场活动，大家挥舞气球和荧光棒送出生日祝福，现场欢乐满满。一名年轻妈妈看到胸前挂着工作证的杨立恒，忍不住打趣：“你们太有意思了，居然给公园过生日。”

杨立恒追问：“您觉得我们公园怎么样？”

对方回答道：“感觉你们公园的调性跟别的公园不一样。年轻、洋气，特别有活力。”

不一样的“脑回路”

此前数年，杨立恒团队一直活跃于北京文化创意产业服务领域，曾参与数届北京市文化创意大赛、北京文化惠民消费季以及2019年地坛庙会等诸多大型文旅项目，擅长活动的策划、组织、实施，并连接各类资源。

“东方紫金的基因是文创公司，外行人跨界到公园，带来了很多创新。”赵康评价：“他们没有传统公园行业的思维定势，不容易被一些条条框框所束缚。”

直白理解就是，大家“脑回路”不太一样。

传统公园管理方将公园定位为生态空间、绿色基础设施，重点关注绿化养护、安全、水电、厕所等。在杨立恒团队的“脑回路”中，首先浮现的是：公园是巨大的流量入口，且还是免费的！

杨立恒眼前一亮，立马让团队发布消息：周末在公园举办电蚊子大赛，优胜者有奖品鼓励。名额瞬间被抢空。

龙潭中湖公园每天入园人次上万，流量不仅免费，还是高品质，因为公园天然具有公益属性，线下、线上流量转化顺畅，有着商业流量无可比拟的优势。

团队欢欣鼓舞：这么棒的资源，赶紧用起来！各种活动现场都设有扫码入群、扫码关注标识。

各类活动中，非正式音乐会是“流量聚集王”。这是龙潭中湖公园版“百姓大舞台”，台上台下都是普通市民，每场时长两小时，20个唱歌名额，其中15个需提前通过网络报名、筛选确定，另有5个名额开放给现场观众。

6月3日，第一场非正式音乐会亮相，大草坪上聚集了近1000名观众，火爆效果远超预期。至今，音乐会已举办8场，现场总流量超过1.2万人次。

9月，潮流艺术家杨苏个展

杨立恒打开手机，向《瞭望东方周刊》展示这一活动转化的线上流量成果：共计7个微信群、2878个粉丝。据介绍，团队现已建立了跑步、音乐、摄影、好物闲置等20个垂直社群。

阿奇瑞亲自然乐园也借用了这一招式，2023年“五一”开业以来，已经拥有3个微信群、近1000个粉丝。

如何运营微信公众号，龙潭中湖公园也有不一样的“脑回路”：内容必须贴近市民，比如活动通知、公园福利、知识科普，表达方式要生动活泼。“对于领导考察、同行交流等内容，我们一般在团队內部以简报形式学习交流，不再占用有限的推文资源。”杨立恒说。

目前，公园微信公众号的粉丝量达45万。“摩天轮之夜”活动推文的平均阅读量约1.5万/篇。

赵康曾在紫竹院公园、香山公园、北京植物园、玉渊潭公园等多个公园担任负责人，有着多年公园一线工作、管理经验，他所在的北京市公园绿地协会自2021年便对龙潭中湖公园的运营进行追踪、调研。

两年下来，赵康深觉受益：“公园的创新颠覆了我的很多认知惯性，像一盏灯点亮了我的思维，令我深受教育。他们是我的老师。”

有一件事令赵康印象深刻。某个夏夜，杨立恒在公园里遛达，无意中见到一位大爷拿着电蚊拍在电蚊子，噼噼啪啪的响声激起了大爷的某种兴奋劲。杨立恒眼前一亮，立马让团队发布消息：周末在公园举办电蚊子大赛，优胜者有奖品鼓励。名额瞬间被抢空。

“通过持续不断提供新鲜内容，保持公园活力，增强用户黏性。”赵康点赞。

用心服务，赢取民心

龙潭中湖公园出圈之后，很多公园管理者前来取经，杨立恒也多次受邀在不同场合介绍经验。在他看来，活动形式是外在的、表层的，真正值得借鉴的是运营公园的核心理念、深层代码：以人为本。

运营团队曾经做过优劣势分析：龙潭中湖公园，论历史文化，比不过天坛公园等“老字号”；论基础设施，比不过龙潭湖公园等“实力派”；论自然环境，比不过温榆河公园等郊野“新势力”……

9月23日，“中湖2岁啦”生日派对

继续往下深挖，大家琢磨，公园打造历史文化、综合设施、自然环境又是为了什么呢？最终还是服务百姓，让百姓真正满意、受益。既然如此，就不必紧盯外在形式，直奔主题就好：用心服务，赢取民心。

“传统的以人为本，注重让游客坐得舒服、用得方便、看着美丽。”杨立恒说，“我们认为的以人为本，则注重让大家产生代入感：我就是公园的一分子，我的公园我做主。”

怎么能让大家觉得自己是公园的一分子呢？他回答：让大家在这里能找到朋友，找到爱好，找到念想，视其为自己的心灵花园。

杨立恒经常跑步，总觉得一个人跑几公里有点孤独、乏味。2022年，他无意中看到一个小团队在公园步道上组团跑步，一番对话、碰撞下来，“百公里环湖跑”活动方案迅速出炉：公园邀请群众组团参加接力跑，不限人数，各团队在公园接力跑完100公里即可。通过在运动软件Keep上注册、计时，按总时长排名次，优胜团队可获得相应奖励。

“从一个人跑，变成一群人跑，大家约着一起打卡、冲关，积极性迅速提升。活动背后是基于陌生人的社交逻辑。”杨立恒对活动效果很满意，2023年该活动已经衍生出月赛、季赛、年赛，并被列入东城区体育局“折子工程”。跑步微信群已达8个、1600名粉丝，环湖夜跑活动正在酝酿之中。

跑步活动对群众免费开放，随着规模和影响力的提升，商业价值凸显，多家商业机构主动上门来洽谈合作。

这一过程也令杨立恒颠覆了认知：他曾经认为，所谓双效平衡，公益是公益，商业是商业，要用商业赚的钱来养公益，二者是分开的。现在，他发现，其实二者可以有机融合，把公益干好，商业价值会自动体现。

比如，阿奇瑞亲自然乐园为周边幼儿园提供优惠甚至免费场地，小朋友们获得最大益处。但当幼儿园有相关项目时，也许会第一时间想到和阿奇瑞合作。通过给小朋友赠送门票抵用券，家长也许下周末就带着孩子再度前来消费。

在邹裕波看来，将阿奇瑞亲自然乐园设在龙潭中湖公园，需要平衡生态、社会、商业、生活等相关价值，不断探索创新、克服各种困难，“这是一件很有意义的社会学实践”。

在一次业内交流会上，中国风景园林学会经济与管理专业委员会副主任委员、颐和园原园长王鹏训点评：“龙潭中湖公园好比‘公园版的深圳，站在了改革的潮头。”

杨立恒说，这句话让他印象深刻，也带给他很强的使命感。