新常态下企业管理转型升级与创新发展研究

曹岩松

(厦门有卖电子商务有限公司，福建 厦门 361001)

1 企业管理概述

企业管理指的是在企业开展生产经营活动的过程当中，开展有计划、组织、协调、控制等一系列工作的总称。企业管理是社会化大生产的客观要求。在这个过程中，企业要运用现有人力、物力、财力以及信息等资源来开展多样化的管理活动，在这个基础上获得最大的投入产出效率[1]。

企业管理的内涵主要包括以下三个方面：一是基于计划、组织、控制、激励以及领导这五种手段来开展管理活动，这也是企业管理的五大基本职能。二是利用计划、组织、控制、激励以及领导等措施来对人力、物力以及财力等方面的资源进行协调，在这个基础上实现同步化与和谐化的发展。对于组织来说，要实现预期的发展目标，就要对各个部门和各个单位进行有效组织，实现个人活动的同步与和谐，同时使人力、物力以及财力的配备变得同步与和谐。三是要通过对人力、财力以及物力等资源进行协调来使组织活动更富有成效，这也是企业管理的终极目标[2]。

2 新常态下企业管理转型升级的重要性

2.1 有利于明确内外部环境

在企业发展的过程当中，内部和外部环境所发挥的作用是不容忽视的。其中，企业管理者只有对那些超出企业控制能力的外部发展趋势和事件进行识别和评价，才能更好地认识自身当前所面临的机会和威胁，进而采取一系列的措施防范风险，同时做好防御反击的准备。通过管理转型升级，企业可以更好地了解内部与外部的环境条件，明确未来的发展方向，同时结合市场需要对内部管理进行改革和创新，在这个基础上寻求最优的转型和发展路径。

2.2 有利于人力资源优化

人力资源的水平会在很大程度上决定企业的执行能力，同时也会对企业未来的发展起到重要的影响。在管理转型升级与创新发展的过程当中，企业可以保持发展战略与人力资源管理战略的一致性，并在这个基础上对人力资源进行优化。在这个过程中，战略管理注重的是企业内部各个方面的相互作用，能够对内部资源的分配和职能协调进行有效控制，进而将各岗位员工的积极性充分地调动起来，促进人力资源的高效利用和充分利用，使工作人员和管理人员的责任心得到增强，形成优良的企业文化体系。

2.3 有利于企业竞争力的增强

在管理转型升级与创新发展的过程当中，企业可以充分地收集内部与外部的信息，在这个基础上对人力资源进行优化，进而促进企业竞争力的提升[3]。同时，有效的管理还可以帮助企业认清当前发展阶段自身优势与劣势，进而明确自身的核心能力，在这个基础上制定完善的发展战略，为未来的发展提供保障，这样才能实现完美的转型与升级。在新常态的背景下，管理转型升级与创新发展可以帮助企业采取合适的发展战略和竞争战略，在激烈的市场竞争当中获得优势地位，并在这个基础上促进市场竞争力的提高。

3 新常态下企业管理转型升级与创新发展的现状

3.1 企业管理转型升级与创新发展的影响因素

3.1.1 宏观环境条件

在企业发展的过程当中，宏观的环境条件，比如政治制度、经济背景、市场需求、技术状况等都会对转型升级和创新发展产生重要的影响，这也是企业在开展管理活动的过程当中需要关注的内容。只有了解社会政治制度，关注国家的相关法律制度及其对行业的规定，企业在发展的过程当中才能趋利避害，同时得到国家的支持和法律的保护。只有了解当前的社会经济背景和市场需求，企业才能在管理层面制订更为完善的经济发展计划，并确保计划的实施与国际、国内形势保持一致，生产和制造出符合市场需求和大众品位的产品，并在这个基础上提供全方位的服务。除此之外，企业还要了解当前发展过程当中的技术状况，引进与企业发展相适应的设备和机械，这样才能提高生产运营的效率，完成管理转型升级与创新发展的目标，走在国际技术的前沿。

3.1.2 行业环境因素

改革开放以来，我国经济处于快速转型的发展阶段，目前已经进入了新常态的阶段，这虽然带动了多个行业的发展，但也使行业之间面临着激烈的市场竞争。同时，不同行业在结构和特征方面存在明显的差异，管理制度也各不相同。只有充分关注行业环境因素，才能使企业对行业内的发展前景进行预测，同时在这个过程当中突出竞争优势，并做好重心调整的工作。此外，企业还要关注市场竞争的因素。这其中竞争对手的市场份额、财务状况、产品质量以及服务态度等都会对企业战略管理活动的开展造成影响[4]。因此，要实现转型升级和拓展，企业就要对行业环境和行业竞争因素进行有效分析，并在这个基础上运用合理的战略管理模式，帮助企业避开不必要的市场竞争，提高自身的市场竞争力。除此之外，还可以在这个基础上对自身的组织结构和发展计划进行调整，规避行业不利因素。

近年来，在国家政策的支持和倡导下，中小型服务科技企业快速发展起来。在企业管理转型升级与创新发展的过程当中，行业环境因素所发挥的作用是不容忽视的。一是创业孵化环境，我国政府已经在这方面采取了一系列的措施，继“创业中心”的理念提出之后，软件科技园、大学生创业基金会、创业服务中心等快速发展起来，这为中小型科技企业的研发、生产以及经营活动创造了条件，降低了企业创业的成本和风险。二是中介服务环境。与其他类型的企业相比，科技企业对知识和技术的要求比较高，完善的科技中介服务环境可以为企业提供重要的支撑，并基于咨询、生产技术、管理、法律等层面为企业提供多元化的服务，使企业在发展初期拥有良好的环境条件。

3.1.3 企业内部因素

在新常态的背景下，影响企业管理转型升级与创新发展的内部因素主要包括资金、人力、设备等，同时还包含企业文化建设和组织结构。无论是在参与市场竞争的过程当中，还是在实现自我发展的过程当中，企业都要关注这些内部因素，这是实现企业管理转型升级与创新发展的基础和保障。同时，企业内部因素是在参与市场竞争和实现自我发展的过程当中产生的。企业通过知识创新可以获得超额的利润，这可以诱发他们在战略管理行为方面的内在动力。因此，要实现管理转型升级与创新发展的目标，企业就要对内在状况有充分的了解，对自身的竞争力进行分析，并在这个基础上做好合理规划，在竞争当中保持稳定和可持续发展。

3.2 企业管理转型升级与创新发展的问题

3.2.1 缺乏战略思想

当前，很多企业在管理转型升级的过程中都只是“随大溜”，并没有充分地认识战略定位的重要性。部分企业会直接套用同行业的管理模式，并没有在其中融入自身的发展状况。还有部分企业的管理者对于战略定位的重要性认识不足，没有树立起先进的战略思想，只是出于对地方资源随时利用或者短期出现的市场需求来开展管理活动，在这个过程中并没有形成一个长期发展的目标。除此之外，还有部分企业认为当前环境和市场变化比较快，没有必要制定发展战略，也没有对未来的发展进行统筹与规划。

3.2.2 战略思想趋同化

在新常态的背景下，战略思想趋同化是一个比较常见的问题。当某个企业管理模式或者运行模式在实践当中取得成效的时候，同行业或者不同行业的企业就会不顾自身情况地生搬硬套，将其直接应用到自身的发展当中。对于这些企业来说，他们在制定战略规划的时候更乐于走捷径，缺乏对问题进行独立分析的能力，在开展管理活动的过程中也暴露出了一系列的问题，只是一味地模仿成功企业的战略模式，对企业自身结构发展模式造成了破坏，这导致企业在产品和生命周期上趋于同化，缺乏特色。

3.2.3 战略管理以利益为导向

很多企业在管理转型升级与创新发展的过程当中都没有对宏观环节进行有效分析，将短期利益作为导向来开展一系列的战略管理活动，缺乏统筹规划的能力，这会对企业的长远发展和可持续化发展带来不良的影响。部分企业管理者认为运营规划就是企业发展战略，在计划制订的时候都是基于短期内行业的发展状况，无法锁定企业的核心竞争力，同时也无法对企业未来的发展方向进行探索。长此以往，会导致企业内部出现矛盾，使其面对来自行业竞争对手的挤压和赶超，并逐渐在行业竞争当中丧失优势，对管理转型升级与创新发展的效率造成不良的影响。

4 新常态下企业管理转型升级与创新发展策略

4.1 重视经营管理，对经营管理理念进行创新

在企业当中，管理者的一言一行都会对员工的思想和行为产生影响。在新常态的背景下，要实现企业管理转型升级与创新发展的目标，管理者就要在思想层面上提高对企业管理的重视，能够主动更新自身的经营管理理念[5]。在管理决策的时候，不能凭借个人主观思想，而是要立足于企业法的实际情况，在对市场发展规律进行分析的基础上对管理活动的开展进行创新，这样才能使企业的发展与时代发展需要相符合，同时与社会主义市场经济的发展高度保持一致，而不是被社会所淘汰。

为了实现创新发展的目标，企业管理者需要在内部对员工进行激励，鼓励不同岗位的员工从自身的角度出发对企业管理制度提出建议。长此以往，可以在企业内部营造良好的管理氛围，促进企业管理理念的创新。而对于那些执行创新理念能力比较强，或者提出建设性意见的员工来说，要给予物质层面奖励。通过这种方式，可以在企业内部创造良好的氛围，使所有的员工形成合力，共同为创新管理制度的执行创造条件。而对于那些对创新理念不支持的员工，则要适当地进行处罚。通过构建奖惩制度，可以使企业员工产生紧迫感，进而为企业管理转型升级与创新发展奠定基础，使企业职工和管理层都树立起正确的思想，由上到下促进管理创新。

4.2 改革企业内部管理，促进企业实现战略管理目标

在经济发展新常态的背景下，我国在环境保护方面的要求越来越高，这对企业提出了新的要求，尤其是在产能和环保理念方面提出了更高的要求。这要求企业能够根据国家在环保层面的要求和标准来改变传统的生产模式，实现由粗放型到精细型模式的转变，以此来提高资源的利用率。在这个过程中，为了更好地响应国家的号召，更好地立足于现代市场经济的发展潮流当中，企业要积极推行内部改革，更好地实现战略管理目标。具体来说，企业要主动学习新的技术，参考和借鉴国内外的技术手段。同时，还要将国家产业调整目标作为管理发展标准，并在这个基础上树立起长远的发展目标。除此之外，在生产、经营与发展的过程当中，还要基于成本、质量、营销以及基金四个管理环节来实现创新，建立起信用第一和质量第一的经营管理理念，使企业成为行业当中信用可靠、质量上乘的第一责任者。在这个基础上，企业在技术层面有所突破，同时构建起质量责任体系，以此来促进企业核心竞争力的提高。

4.3 构建完善的管理制度

完善的管理制度能够为企业的管理活动的开展提供坚实的制度保障，推动企业管理朝着规范化、标准化与一体化发展，从而有效简化管理流程，提高管理效率。因此，企业在促进管理转型升级与创新发展的过程中，要推动管理制度的建设与完善，切实提升企业管理的质量与效率。在进行管理制度建设过程中，首先，企业要确保管理制度建设能够契合自身短期发展任务与长期发展目标，确保管理制度的权威性与相对稳定性，使管理制度建设能够推动企业在新常态下实现新发展；其次，企业要保障管理制度建设的全面性，使管理制度能够有效覆盖管理思想、组织、人才、方法与手段等方面，强化部门协作，有效加强企业信息收集与整合，切实强化企业管理的系统化建设与一体化建设，充分发挥信息数据的价值，从而为企业的经营发展提供坚实的数据支撑；最后，企业还要加强监督体系的建设，通过稽核发现处理问题，并划分落实责任，确保企业管理制度能够落实到位，从而推动经营发展目标的实现，切实促进企业的长期健康发展。

4.4 加强企业的信息化建设

在新常态的背景下，科学技术得到了快速的发展，并在各个社会领域当中发挥了重要的作用，这也为信息化的发展提供了有利的条件。根据统计，信息化在企业当中的渗透率还有待提高，在财务管理领域的渗透率为56.05%、在业务管理领域的渗透率为55.21%、在宣传领域的渗透率为41.62%、在库存管理领域的渗透率为40.78%。但是在人力资源管理领域的渗透率为1.7%、在销售领域的渗透率为3.51%。为了实现管理转型升级与创新发展的目标，企业要积极地将自己融入科技发展的潮流当中，运用现代化网络体系来开展信息化建设。具体来说，企业要依托计算机网络技术来促进管理信息的发展，同时利用互联网技术来整合现有的信息资源，提高资源的利用效率。同时，要将先进的信息融入企业发展的不同环节，对信息和数据进行有效处理，并将处理的结果反馈给相关的领导，使领导能够针对处理结果来对企业的发展作出快速判断，使企业的发展风险得到最大限度的降低。最后，可以利用现代化的技术手段来对人力资源进行规划，使现有人才的作用最大程度地发挥出来，以此来提高企业的生产效率，使企业获得更多的经济效益和社会效益。

4.5 加强企业人才队伍的建设

在企业管理转型升级与创新发展的过程当中，人才发挥了重要的作用，各项活动的开展也都离不开人才的推动作用。在对企业进行技术革新的过程当中，人才是最为重要的元素[6]。只有引进先进的技术人才，才能为企业未来的发展注入新鲜的血液。同时，在人才引进的基础上，还要促进人才专业技术水平的提高，使他们成为一线的技术人才，引导他们结合自身的工作内容和工作要求对管理创新提出有效的建议。对于在岗位上表现突出的工作人员，可以将他们培养成为企业的管理层，以此来对他们进行激励，同时促进他们个人能力的发挥。只有加强人才队伍的建设，才能使企业在未来的发展过程中不断壮大，同时也使企业内部职工的凝聚力得到增强，为企业的可持续发展奠定良好的基础。

4.6 加强企业文化建设

随着我国经济发展进入新常态，企业也亟须全面深化改革，用创新驱动发展，以在新常态的背景下保持自身的竞争力，蓄力新航程。企业文化作为企业的灵魂，在引领员工思想、规范员工行为、激发员工工作动能上都发挥着不可替代的作用，其能够有效激发员工的认同感与归属感，使员工将企业的发展与自身相联系，从而为企业的管理转型升级与创新发展注入强大的思想保障与精神动力，切实促进企业的长期发展。企业在加强文化建设的过程中，首先，要推动文化建设内容的革新，确保企业文化建设能够在立足新常态背景下开展，明确新常态下经济发展速度、结构、动力的变化，确保企业文化建设能够迎合经济发展新常态的需求，坚持推陈出新、与时俱进；其次，要推动文化建设形式的创新，利用“线上+线下”的宣传教育形式全方位提高企业员工的情感态度与价值观念，在线上积极发挥微视频、公众号、网络公开课等线上媒体的作用，在线下充分利用内部刊物、宣传栏与宣传会议等形式，确保企业文化建设工作的高效开展。除此之外，企业还要加强文化建设工作与思政工作的有机结合，有效提升管理层人员的责任意识与大局意识，有效提升员工的凝聚力与向心力，使企业在发展过程中能够坚实党的基本路线。

5 结论

总的来说，在新常态的背景下，管理转型升级与创新发展可以帮助企业明确内部与外部环境，可以对人力资源进行优化，同时可以增强企业的核心竞争力。在这个过程中，宏观环境条件、行业环境条件以及企业内部因素都会对升级与发展的效果产生影响。这要求企业重视经营管理、改革内部管理，同时要加强信息化建设和人才队伍建设。