现代汽车维修特征及维修技术应用研究

吴明江　薛喜红

摘 要：伴随着现代工业的不断发展，汽车领域的技术复杂度也显著提升，汽车性能得到了整体提高，但同时也增加了汽车维修的难度。现代汽车故障类型日趋复杂，维修工作的专业化程度不断增强，并且朝着自动化、智能化的方向不断发展。现代汽车维修需要结合当前汽车技术的发展趋势，从理念、技术和管理模式上不断创新，为人们的出行安全和汽修行业的创新发展服务。本文对现代汽车维修特征及维修技术的应用展开探究，并基于现代汽车维修的新特征探讨了现代汽车维修发展的有效路径。

关键词：现代汽车 维修特征 维修技术

随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平的提高，机动车辆的应用范围也越来越广泛，并成为人民生活中不可或缺的一部分。在这样的背景下，汽车维修需求也不断增加。现代汽车维修在复杂的技术环境下如何提高效率、如何提高服务水平，成为现代汽车维修企业面临的重要难题。

1 现代汽车维修的特征分析

1.1 汽车故障诊断

随着科技的发展，汽车行业越来越先进智能，汽车技术不断进步，汽车构件越来越复杂，汽车的综合性能越来越优越。

其一，汽车故障诊断的复杂程度不断增加。人们对于汽车的需求已经不再仅仅满足于代步功能，在舒适度、安全性、美观性等方面有了越来越高的要求，这也使得汽車设计越来越智能化与人性化。伴随着计算机技术在汽车行业的应用，汽车的发展进入了新的阶段。汽车故障的发生原因、危害程度、发生频次、影响程度、故障点数量、机电表现等较过去都发生了明显变化，故障类型日趋复杂，汽车故障诊断的复杂程度不断增强。

其二，汽车故障诊断的自动化水平不断提高。随着信息化技术的广泛应用，现代汽车的自动化水平越来越高，汽车维修也越来越智能化。例如，电控单元件的应用使汽车的自我诊断系统得以实现，通过电控单元对ABS防抱死制动系统、SRS安全气囊系统、TCS动力牵引系统等进行控制，可以在第一时间判断故障发生位置，大大提高了故障维修的效率。

1.2 汽车设备检测

汽车设备检测智能化。汽车检测设备自上世纪90年代以来取得了大的进步，发动机分析仪、解码器、电脑动平衡机、3D四轮定位等得到了广泛的应用，已经成为汽车故障检测中的必备设备。随着汽车不断向智能化发展，智能化的汽车检测设备也发挥了越来越重要的作用，不断涌现的新方法、新系统、新标准那使得汽车检测的难度不断降低，同时，大大提高了检测效率，节省了汽车故障维修的成本。通过汽车检测设备的不断完善来推动汽车维修行业发展已经成为必然趋势。例如，深圳市道通科技股份有限公司生产的MS909EV是道通新一代新能源汽车智能诊断系统，支持新能源汽车高压系统诊断，能快速读取电池包数据，查看电池包详细信息，轻松实现故障排查。配备全新的EVDiag Box新能源诊断盒，可实现离线电池包检测，提供简单高效的汽车检测解决方案，体现了较高的智能化、自动化水平。当前，对多个检测项目进行集中检测已经成为可能，汽车检测设备的不断发展，降低了汽车故障维修的难度，但对于维修工作人员的知识与技能要求越来越高，只有经过专业培训，掌握一定的专业知识，维修人员才能正确操作汽车检测设备，进而将现代化汽车检测设备的优势充分发挥出来，提高汽车维修的效率。

1.3 汽车维修人员

汽车维修行业向智能化发展对汽车维修工作人员的专业素养提出了越来越高的要求。

其一，汽车维修人员队伍的专业化程度不断提高。我国汽车维修行业发展历史较短，发展基础差，在汽车维修设备与现代汽车维修人才的建设上不均衡，维修人员的专业素养跟不上汽车维修行业的技术发展只影响我国维修行业发展的重要因素。维修人员不了解新设备的功能与操作，造成了极大的资源浪费，影响现代维修技术的发展。人才是影响未来汽车维修行业发展的关键因素，强化对新型人才的培养，加大对维修人员的培训力度，对于汽车维修行业具有决定性的作用。

其二，向复合型人才发展。现代汽车维修行业不仅需要具备扎实的汽车维修理论和技能的专业型人才，还需要具有较高水平的文化素养、外语能力、数字化能力的复合型人才，要求维修人才能够熟练使用汽车检测仪器和设备，能够使用计算机进行数据分析，能够利用互联网查询相关信息。未来掌握外语能力、数字化能力才能更快速地掌握汽车维修专业知识，快速适应未来汽修行业的发展变化。

1.4 汽车维修管理

现代汽修行业的管理模式发生了重要变化，呈现出三个特点。

其一，向着规模化的方向发展。在过去，我国汽车维修行业发展比较粗放。未来汽车维修由以前的粗放式发展向集约式方向发展。规模化的汽车维修将为我国的经济发展提供更大的动力，并将更多的资金投向汽车维修行业。例如，合并各种小型汽车修理厂，扩大汽车修理厂的规模，逐步向标准化、规模化发展。规模化发展将有助于提升各个汽车修理厂的竞争能力，进而扩大其在市场上的占有率。

其二，向专业化方向发展。随着我国汽车修理市场体系的不断完善，汽车修理行业的分工日益明确，汽车修理业务也日益专业化。这主要是由于专业维修服务的普遍使用，以及现代的经营管理手段对车辆的经营进行了严格的分类，有些公司仅提供了专门的维修服务。随着汽车维修行业的专业化，汽车维修将逐渐向工业化、流水线式发展，提高维修专业性，使得汽车维修朝着优质化的目标稳步迈进。

其三，向着信息化、数字化管理的方向发展。传统模式下的汽车维修专业性较弱，信息传播慢。而现代汽车维修专业性强，新的维修技术节省了人力成本，提高了维修质量和维修效率。因此，现代化的汽车维修管理需要进行优化。提高管理的标准化、信息化程度成为汽车维修企业在竞争中获得成功的关键。现代化的汽车维修管理模式应当推动自动化检测与维修代替传统的人力维修；强化数据分析工作，利用大数据分析故障发生的特征，进而采取有针对性的维修服务；加强从汽车销售、维修服务再到后勤部门的信息联动，通过全方位的联网操作，对经营活动进行综合管理。更新管理模式，以有效管理提高维修服务质量和满意度已经成为汽车维修行业发展的关键。

2 现代汽车维修技术的探究

2.1 创新维修技术和检测技术

科技的发展促进了各个产业的发展与升级，而对汽车维修业来说，维修技术的发展必须与汽车生产技术相适应，而先进工艺、新材料的引入对现代汽车的维护工作提出了更高要求。因此，汽车修理工作要朝着高科技发展，与时俱进，及时更新现有技术，充分理解高科技的含义，为广大客户提供高质量、高效率的维修服务。加强技术研发，提升汽车维修的效率和整体水平。引入先进的远程诊断、维修大数据和采用电子监测装置成为今后汽车修理技术的发展方向。当先进的远程诊断、维修大数据技术的广泛运用，将推动我国汽车维修事业向智能化发展。现代信息技术的应用也使维修资料得到及时的反馈，为以后的维修工作打下良好的基础。以技术创新提高故障检测、排除效率，通过数据的分析与预测提高检测准确度，提前做好汽车保养，最大程度上降低故障发生率，实现早预防、早发现、早处理。在维修实践中尊重技术、尊重创新，调动维修人员创新维修技术与维修方法、应用科技化的维修设备的积极性和主观意识。例如，在微电脑控制系统被广泛应用的今天，自动变速控制系统、安全气囊防碰撞系统等现代汽车控制系统，不仅提高了汽车的安全性和舒适度，同时，也对现代汽车维修技术提出了新的要求和挑战。汽车修理行业内各部门相互学习、交换新技术，能够激发全行业的创新潜能，不断推进各种技术的更新和提升，满足客户的需要。只有重视技术发展和创新才能真正在竞争中立于不败之地。汽车维修行业、维修人员应当时刻关注汽车维修新技术的发展动态，分析维修技术的发展趋势，适应汽车维修新技术的智能化发展，才能跟上汽车维修行业的更新换代，才能增强市场竞争力。

2.2 创新人才培养模式

“创新”的关键在于人才的培养，不管是技术创新、设备创新、新产品、新工艺、新产业的产生都依赖于人才。人才培养工作成为现代汽修行业发展的重要影响因素。现代汽车维修行业不断向智能化、科技化方向发展，对维修人员综合素质的要求也越来越高。在数字工业化、大数据、5 G等领域迅猛发展的背景下，智能制造设备凭借其高品质、高速率、高效率的优势，迅速地投入到相关生产领域，这使得传统的产业工人和技术人员很难适应，为此，现代维修企业要强化员工培养工作，而培养人才的方法不仅仅是“短、快”的短期培训，而应当着眼于汽车维修行业的发展趋势，开展长线培养。

同时人才培养工作还应当逐步强化对复合型人才的培养，加强对维修人才的数字化能力、外语能力的培养，以适应现代汽修理论和技术全球化传播的趋势，适应现代汽修行业数字化、智能化的发展，以复合型人才助力现代汽修行业更新换代，不断进步。现代汽车无论从自身结构还是控制系统方面都已经实现了智能化，汽车维修同时兼具了机械工程和电子技术的特征，因此单一的知识结构已经不能满足现代汽修工作的技能需求，加强对相关领域知识的研究与学习，是现代汽修人才发展的必然路径。

在过去的汽车维修工作中，维修人员仅具备相应的基础知识与维修经验，便可以兼任该项工作，对于文化程度并没有较高水平的限制但是在现代汽车结构愈发繁杂的趋势之下，汽车维修得要达到机电一体化的标准，得要提升维修人员的综合素质，时期不仅仅掌握专业化的汽车维修理论，还需要熟悉各类汽车检测设备的操作，熟悉数字化技术，并具备一定的外语能力以分析汽车内部信息、阅读外语汽修资料。

现代化汽车维修人才培养应当强化理论教学、培养数字化和智能化意识，以适应高科技型汽车维修工作的发展。在知识结构上进行调整，增强现代科技化、智能化维修理论知识，时刻关注汽修行业新技术、新产品、新设备的发展，使学生了解汽修行业最前沿的发展信息，掌握汽修行业的发展趋势，树立创新意识和终身学习意识，不断学习新的维修技术的维修知识，跟上行业发展。

在当前社会生活中，汽车已经不仅仅是日常生活中的代步工具，更成为智能化、科技化生活的代表，成为一国工业化水平的重要体现。在现代信息技术不断发展的形势之下，汽车自动化程度也不断加深，其内部诸多系统均已经引进电控单元，来自我诊断并记录汽车故障，且将故障信息以代码的形式予以储存，从而带来更好的为故障维修提供参考依据。这一模式为汽车维修工作提供了更有效的信息知识，但是也从侧面反映出现代汽修工作要处理的信息更加复杂，工作难度也不断提高。

2.3 创新管理模式和管理理念

在信息化背景之下，汽车维修管理工作的信息化程度不断加深，汽修管理模式也在互联网的支持下越来越全面化、系统化，借助于信息技术，汽车的相关信息实现共享，汽修人员借助共享信息平台了解汽车的信息进而采取更针对化的维修技术，为客户提供更多、更优质的服务。汽车厂商、汽车维修行业要适应知识经济环境下现代企业维修的需求。借助新型汽车故障检测设备，维修人员能够迅速实现汽车故障的准确定位，缩短故障排查所需的时间，促进汽车维修效率的提高。支持科技发展、鼓励创新才能不断催生新的汽车维修技术和工具，才能助力汽车企业立足于不败之地。

打破传统维修模式的束缚，以数字化分析更精准地把握汽车故障的特征、趋势，提高市场反应速度和应变能力。将鼓励创新、助力科技发展作为汽车维修的基本理念，重视高科技的发展，加强对新型汽车故障检测仪器的应用，以科技助力维修效率提高。

现代维修企业还可以培训和引进外部人才，培养和引进人才的终极目标在于使人才获得利益、创造价值，要充分尊重和尊重人才，充分调动和激发他们的工作热情。要想激发人才为现代维修企业服务和创造价值的热情，不但要对他们有信心，还要对他们有足够的了解，要清楚人才的竞争力，发挥他们的长处，规避他们的短处。

智能化生产设备的投入使得生产过程、管理过程、管理模式等都会发生巨大的改变，为此企业不但要迅速提高一线的生产工人和技术人员的技能，还要对传统的中层管理和技术人员进行培养，要求他们不但要懂得管理，还要懂得技术，否则很难对现场的人、机、料、法、环、测等进行有效的管理和控制，必须加强这些人的专业知识、技能和管理能力。

企业要构建中高级管理层和技术人员的培训计划与机制，培训中高级管理技术人员既是现代维修企业的责任，也是企业对管理人员的归属感的一种强化措施，企业要制定一套中高级管理人员的培训计划和培训体系，同时要加强对内部人员的“造血”作用，防止和控制由于缺乏中高层人才而造成的危险。

企业文化在企业的建设和发展中起着举足轻重的作用，它直接关系到企业的稳定发展。同时，企业文化具有独特的特征，很难模仿，是企业健康发展的基本保障，在构建基础性资源的过程中发挥出巨大的作用。现代汽车维修企业要形成鼓励创新、重视科技、重视人才的企业文化，借助企业文化不断积累能力、丰富知识经验，对于管理体系进行有效创新，同时也是强化企业竞争优势的基础手段，能够保证企业稳定发展。

3 结语

随着汽车制造技术的发展，汽车检测与维修工作不断向数字化方向发展，比如AI和大数据技术、5G通讯技术、智能传感器技术使得远程故障诊斷和维护成为可能，在这样的环境下，汽修行业不断改革升级。要推动汽修行业成功转型与升级，就需要分析未来汽车检测与维修的发展趋势，就汽修行业的发展情况，在技术、人才、管理模式上进行创新，以满足汽修行业的发展需要。

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