加强人力资源精细化管理的三条路径选择

◎文/谷晓岚

在当前竞争激烈的环境下，事业单位面临着内外部挑战。人力资源作为组织的核心资产，其管理水平直接影响到组织的发展和竞争力。虽然近年来人力资源精细化管理受到各界的广泛关注，但结合实际调研可以发现，相关实践探索仍存在很多不足，如缺乏精细化管理理念、人力资源管理制度欠完善等。

人力资源精细化管理的价值分析

优化组织结构和管理体系事业单位人力资源精细化管理有助于强化组织结构和管理体系，这种优化能够助力事业单位内部的信息流通、协调与合作，事业单位的适应性与创新能力可随之提升。

提高工作效率和质量事业单位人力资源精细化管理有助于提高工作效率和质量，结合相关研究可以发现，精细化管理的实施与工作效率和质量呈正相关关系。精细化管理能够明确职工职责、规范工作流程，有效降低工作的重复性，减少不必要的时间浪费。

提高事业单位核心竞争力事业单位人力资源精细化管理有助于提高事业单位核心竞争力，如结合相关研究可以发现，实施精细化管理的事业单位在创新能力、市场竞争力等方面表现出明显优势。精细化管理有助于集中事业单位资源，在优化业务流程、降低运营成本方面也有着不俗表现。

助力人才梯队建设事业单位人力资源精细化管理有助于人才梯队建设，这是由于精细化管理可以更好发现人才的潜能，提高人才的培养与选拔质量。通过制订针对性培训计划，全面开展高水平的内外部培训，即可显著提升职工的专业技能与综合素质。实施精细化管理可以在选拔、使用、培养和留住人才方面形成良性循环，提高人才队伍的整体素质。

事业单位人力资源精细化管理面临的问题

缺乏精细化管理理念结合实际调研可以发现，部分事业单位在管理理念方面存在问题，尚未充分认识到精细化管理的重要性。如很多事业单位的管理层对精细化管理缺乏深入理解和认识，这使得其人力资源管理过于依赖传统的管理模式，如权威式管理和经验主义管理。精细化管理理念的缺乏在一定程度上制约了事业单位管理水平的提升，事业单位内部也因此出现资源浪费、信息不畅通等问题。

人力资源管理制度欠完善部分事业单位在人力资源管理制度方面存在不足，无法满足精细化管理的要求，这是由于相关制度无法为精细化的人力资源管理提供有力保障。受以上情况影响，事业单位的薪酬福利、人事安排等方面很容易出现不透明、不公平等问题，这不利于人力资源精细化管理的推行，对事业单位长期可持续发展也会造成一定的负面影响。

培训和人才培养缺乏针对性很多事业单位在培训和人才培养方面存在问题，缺乏针对性，如职工的工作岗位及发展需求与培训内容的关联度不高。这种现象会直接影响培训效果，职工的业务能力难以通过培训加以提升。

人力资源管理信息化水平不高除了上述问题外，近年来很多事业单位的人力资源精细化管理探索还受到信息化相关因素的制约，如信息化人力资源管理平台的操作难度过高、功能不完善，信息化数据分析不完整、不准确，以及职工在相关探索中对新平台、新技术的应用缺乏了解及掌握。上述问题不仅会影响人力资源管理成本，还会影响人力资源信息的利用价值以及职工的满意度。

事业单位人力资源精细化管理优化路径

树立人力资源精细化管理意识为优化事业单位人力资源精细化管理，必须在事业单位内部树立人力资源精细化管理意识，及时更新管理理念，具体可从以下几方面入手：第一，培养全员精细化管理意识。事业单位应通过培训、讲座等方式，加强全员对精细化管理理念的理解和认识。具体培训过程需要结合事业单位实际工作细节，同时通过内部刊物、宣传栏等传统形式，以及微信群、短视频平台等新型渠道，实现人力资源精细化管理理念的常态化传播，使之成为事业单位文化的重要组成部分。第二，高层领导引领精细化管理。高层领导在推进精细化管理方面具有关键作用，这种引领需要体现在精细化管理的目标和计划制订方面，进而在事业单位内部打造科学的精细化管理体系。事业单位领导需要高度重视职工需求，充分发挥示范作用，保证职工的实际问题能够在推行人力资源精细化管理的过程中更好解决，由此形成的良好工作氛围可助力人力资源管理精细化发展。以人力资源状况核查为例，可绘制事业单位人员替换图，直观展示职工的工作表现、晋升发展路径，为重要岗位空缺补充提供候选人员，接替人选工作表现的动态评价、关键岗位接替人选的科学确定、职工提升要求满足与否的判定均可获得依据。

全面健全人力资源管理制度基于人力资源精细化管理的推行需要，事业单位需要设法全面健全人力资源管理制度，具体路径如下：第一，优化人力资源政策。基于人力资源精细化管理需要，事业单位需要聚焦自身特点和职工需求，进而针对性优化人力资源政策，需要涉及招聘、福利、晋升、培训等方面。在优化政策的过程中，职工意见的充分收集和参考极为关键，政策的透明性和公平性可由此大幅提升，职工对其的认同感和接受度也能够同时提高。第二，健全激励机制。事业单位应建立健全激励机制，激发职工的积极性和创造力。具体可实施多元化激励措施，包括物质激励、精神激励、晋升机会等，同时保证激励的针对性和公平性，使其真正发挥作用。此外，需要真正做到尊重知识、尊重人才，并结合人力资源时效性原则优化人才使用与开发，保证激励机制更好地服务人才个人价值实现及事业单位的长期可持续发展。第三，完善绩效考核与反馈机制。事业单位应完善绩效考核与反馈机制，确保职工的工作目标明确、工作进度可控。具体应建立明确的考核标准、透明的评价过程，使得职工在工作中更加注重绩效，并积极收集职工的反馈，及时调整工作目标和策略。

大力推进人才梯队建设为解决培训和人才培养缺乏针对性的问题，事业单位人力资源精细化管理需要大力推进人才梯队建设，同时设法提升培训质量，具体路径如下：第一，制订针对性强的培训计划。事业单位应根据发展战略和职工发展需求，制订针对性强的培训计划。应深入了解职工的职业素养、岗位能力和发展潜力，通过问卷调查、面试等方式收集信息，如在这一过程中发现职工对信息化相关技能的培训需求较高，即可针对性制订短期和长期培训计划，科学设立培训目标、内容、时间、方式等，确保培训的针对性和有效性。

第二，注重培训效果的评估与反馈。事业单位应对培训效果进行全面评估，为培训工作提供有力支持，应聚焦培训评估指标设立、培训评估方案制定、多种评估手段综合运用，如岗位能力提升、知识掌握程度、学员满意度等指标，评估方法、内容、目标、流程，以及互评、自评、专家评价等。同时，需要将培训效果引入绩效考核，直接与职工的奖惩、晋升挂钩。