基于社会责任视角下的管理会计研究

周嘉丽

在社会经济转型发展的时代下，社会赋予了现代企业更多使命和责任，要求其在开展经营活动、提高经济效益的同时，积极关注和承担起社会责任。在社会责任视角下，传统管理会计模式已经难以适应现代企业发展需求，本文从理论角度阐述社会责任与管理会计的概念，分析了二者之间的关系，从外部和内部角度指出社会责任给传统管理会计带来的影响，并围绕增强社会责任意识、科学实施绩效考评、制定社会责任制度、挖掘社会责任价值四个方面，提出管理会计的改进举措，为企业持续健康发展提供保障。

在社会责任视角下，现代社会呼吁广大企业关注和履行社会责任，企业不应只以利益为核心，应在对员工和股东负法律责任的同时，主动履行社会责任，维护大众的基本权益，如环境治理和保护等。从宏观角度看，企业的生存和发展离不开利益相关主体，如政府部门、各种材料资源提供者、人力资源提供者与消费者，这些主体与企业存在平等关系，企业与各主体通过建立契约关系的方式，开展运营活动，持续获取利润，提高整体经营效益。作为社会经济发展中的重要主体，企业需履行社会责任，夯实与各主体的契约关系，走可持续发展道路；从微观角度看，社会责任冲击着传统管理会计架构，企业管理会计急需增强社会责任意识，完善管理体系。

一、理论概述

（一）社会责任

社会责任概念最先由谢尔顿提出，他认为，企业要兼顾利益与道德之间的关系，综合考虑外部人群与内部员工的需求，承担起社会责任。霍华德·博文在1953年论证了社会责任与企业发展的关系，认为经营者应履行一定的社会责任。在塞思看来，社会责任需要企业提升自身行为等级，确保企业行动与时代价值取向及社会行为规范一致。尽管不同学者对社会责任的概念认识不同，但都认为企业要拥有较强的社会责任意识，只有将其渗透到经营和管理的方方面面，才能實现长远发展。

（二）管理会计

在社会经济稳步发展进程中，企业管理体制越来越完善，为更好地适应社会需求，管理会计从传统会计系统中脱离出来，成为企业会计的重要分支。从功能上看，管理会计主要负责企业内部经营管理，分析各项经济业务管理信息，借此控制经济业务，科学预测与决策，评价各类业绩，生成适应市场竞争的计划，改善企业内部经营管理，从而达到提高经济效益的目标。在新形势下，管理会计急需顺应时代发展趋势，分析社会责任融入企业管理会计理论和实践的重要性，完善工作框架。

（三）社会责任与企业管理会计的关系

在新时期，社会责任对企业优化管理会计架构具有促进作用。通过融合社会责任与管理思想，企业能够更全面应对社会中各种挑战和机遇。一方面，在经营管理过程中，企业难免会遇到外部或内部团体的利益矛盾，这时，管理会计可站在社会责任视角，整体考虑不同团体的利益，通过重新规划和完善企业管理会计框架，协调内外部利益关系。另一方面，通过树立社会责任意识，管理会计能够将社会责任上升到战略层面，增强企业管理与社会经济发展的适应性。

二、社会责任给传统管理会计架构带来的影响

在经济全球化背景下，市场竞争不再局限于企业利润创造层面，大众越来越关注企业履行社会责任的程度。许多企业将社会责任竞争与企业价值创造相结合，以提高市场竞争力与社会认可程度，这给传统管理会计架构带来了挑战。

（一）改变企业外部环境变量

基于《全球管理会计原则》，在开展绩效管理工作时，管理会计师应深入分析社会、环境和经济因素。伴随各大企业社会责任意识的增强，外部社会道德环境出现了变化，冲击着传统管理会计架构，管理会计不仅要围绕提高效益开展经营管理，还应考虑外部环境给社会与企业经营带来的影响。比如，对经营生产中污水废料的处理，一旦任意排放就会严重污染环境，企业需承担起社会责任。在承担社会责任的过程中，若企业无法协调好利益相关主体与股东的利益，就容易面临溢价风险，导致利润水平降低。

（二）对管理会计提出新要求

社会责任对企业管理会计提出了新要求，管理会计需转变思想，分析社会责任投资、风险管理与投资回收等问题，优化工作模式。

1.要求创新管理会计架构

在以往企业管理中，管理会计通常运用科学理论和技术手段，结合企业过去与当前环境，预测未来发展趋势，主要指标包含企业利润、销售与成本的变化，并围绕提高经营收益的目标，通过会计核算充分优化企业资源配置。但是，管理会计通常更注重经济效益，尚未充分重视道德因素，以提高短期经济效益为目标，忽视了社会道德与社会责任带来的长期效益，给企业带来社会风险，甚至因此出现经济危机。在社会责任视角下，管理会计需找出解决上述问题的方法，合理规划和安排社会责任相关活动，将其与管理会计工作内容深度融合，构建基于社会责任的管理会计框架，监督企业履行社会责任，创新管理会计架构。

2.要求管理会计坚持伦理导向

社会长期进步和发展离不开正确的伦理导向。伦理是道德的外在表现形式，伦理管理是一种以自我道德修养为出发点的自律管理行为。在社会责任视角下，企业管理会计需要坚持伦理导向，将正确的伦理观融入管理工作中，发挥伦理的自我约束作用，确保企业能够自发履行社会责任。在伦理导向下，管理会计人员应将管理工具与社会责任相结合，明确以伦理观为基础的企业管理会计框架，协调好企业经济效益与社会效益的关系。在履行社会责任时，企业应以守法经营为前提，积极调动和统筹企业资源，开展或参与社会服务活动，在产出效益的同时，还给社会做贡献，既能够规避企业长远经营的风险，又能为稳定社会秩序助力。此外，企业管理会计应结合经济运行规律与评估结果，从发展角度入手，开发不同类型的社会服务产品，并根据社会责任投资成本和回收情况，调整产品投资组合。

3.要求管理会计拓宽管理职能

从管理职能角度看，传统管理会计需从经营过程控制、经济前景预测、经营业绩考核与经济决策四方面入手做好工作。通过整合管理控制系统与成本会计工作，管理会计能够合理创造和维护价值，追求企业利润最大化目标。在社会责任视角下，企业要想实现可持续发展目标，应拓宽管理会计职能，将管理会计框架与企业社会责任结合，管理会计师应将社会责任视为企业服务社会的导向，通过规划社会责任，严格把控经营成本，利用有限成本提高企业生产收益。在管理过程中，管理会计师应坚持合理性原则，采用科学会计计量与确认方式，推动企业现代化治理改革，将企业经营风险控制在有限范围，尽可能地满足不同利益相关主体如社区、债权人、消费者、员工和股东的需求。通过拓宽管理会计职能，企业能够提高社会责任关注程度，不断完善经营管理内容体系。

4.要求注重社会责任战略管理

在日常经营管理活动中，管理会计从战略角度出发，制定长短期投资和生产计划，保障利益相关主体与企业权益。但是，出于提高和维护企业经济效益的目标，管理会计很难平衡各个要素之间的关系，难免生成影响社会大众利益的方案，导致企业信誉度降低。在社会责任视角下，管理会计能够从战略管理角度出发，将社会责任视为风险管理和企业治理的重要部分，将社会责任风险纳入战略管理中，明确社会责任履行方式，制定社会服务活动方案，从而服务社会，提高社会对企业的认可度。

三、社会责任视角下的管理会计改进举措

（一）增强社会责任意识，加大内部控制力度

在社会责任视角下，管理会计应增强社会责任意识，在关注内部控制对象的基础上，结合外部相关利益主体的需求，构建基于社会责任的内部控制机制。首先，管理会计师应利用好风险评估工具，建立内外结合的风险评估与控制流程，综合分析外部利益相关主体对企业内部控制的潜在影响，并将评估结果融入内部控制体系中。具体而言，管理会计师应加强价值链管理，评估消费者、分销商、供应商的潜在风险等级，通过加大内部控制力度，避免合作伙伴因出现损害员工权益、环境污染、产品安全问题，给公司内部带来潜在风险，降低企业内部产生类似风险事件的概率。其次，管理会计师应通过建设以社会责任为核心的企业文化，完善企业内部控制机制，将社会责任理念体现在监督、评价、评估等环节，引起全体员工的重视，使他们将社会责任内化于心，形成良好的责任管理氛围。在全新的内部控制机制下，管理会计师可通过管理技术和工具，科学预测企业潜在的社会责任风险，及时监督企业履行社会责任，避免企业因此出现信誉度下降或面临法律处罚的问题。

（二）科学实施绩效考评，提高社会贡献水平

基于《全球管理会计原则》，管理会计师应把控好环境、社会与经济因素，通过科学开展绩效管理工作，向企业管理人员提供必要信息，为企业保持业绩持续增长与稳定发展创造条件。在社会责任视角下，管理会计师不应一味提高绩效考评中的财务指标，忽视环境与社会指标，应构建基于社会责任的绩效考评机制，评估企业对环境、社会和经济的贡献水平，使企业兼顾经营活动的社会价值与经济价值。具体而言，管理会计师应坚持科学性原则，设计社会绩效指标与环境绩效指标，将二者与经济效益指标结合起来，构建综合性的企业绩效考评体系，客观体现企业对社区、环境、政府、合作伙伴等主体的贡献水平。其次，在围绕社会责任开展绩效管理工作时，管理会计师应坚持全面性与系统性原则，围绕社会服务需求，详细设计社会与环境绩效评价指标权重，引导企业合理配置资源，发挥资源对社会发展的促进作用。对高污染高能耗企业，管理会计师可侧重设计环境绩效考核指标，引导和激励全体员工将社会责任落到实处，提高企业持续发展能力与社会贡献水平。

（三）制定社会责任制度，实现全面科学决策

为让企业全员主动落实社会责任，管理会计师应发挥内部治理职能，综合分析伦理、法律和政治等因素，结合内部与外部利益主体需求，通过制定社会责任制度或建立专门的社会治理机构，形成具体治理程序，负责评估企业内部环境污染、产品安全与公共政策问题，为企业管理层决策提供科学参考。首先，建立社会责任委员会，管理会计可参考内部控制委员会、审计委员会成立经验，通过建设社会责任制度，成立专门部门，全面负责推进企业社会责任工作，确保企业决策的科学性。为增强企业社会责任机构的权威性和独立性，管理人員应通过建立明确的社会责任制度，让机构人员直接对管理层负责，并要求其定期汇报工作成果。在社会责任专项管理部门中，管理会计应明确不同人员的分工，明确社会责任信息披露、利益相关主体沟通、公共政策评估、社会责任战略规划等职责，将社会责任政策、具体工作和考核体现在企业管理中，及时发现相关主体在履责中的问题，并提出整改建议。

（四）挖掘社会责任价值，增强企业竞争优势

为将社会责任与商业模式、组织战略融合，管理会计师在制定商业计划时，应深度挖掘企业社会责任价值，将社会责任体现在计划目标和实施中，避免商业活动危及社会环境，增强企业隐性竞争优势。首先，管理会计师应结合自身工作目标，分析企业价值创造与社会责任之间的关系，平衡企业获取利益与履行社会责任的关系，尽可能将社会责任融入业务活动与经营战略层面，通过建立责任生产管理机制，获得更多利益相关主体的认可，以更低成本采购原材料，从而提高竞争优势。管理会计师可通过定期披露社会责任报告，呈现企业综合贡献信息，赢得社会大众与政府的认可，将社会责任转化为提高竞争优势的动力，不断增强企业核心竞争力。其次，管理会计师应加强与利益相关主体的联系，通过构建价值协同创造与共享机制，利用企业外部资源和力量，协同创造社会价值与经济价值，创新企业商业模式。还应通过改造业务流程，利用内部优势资源，建立差异化业务流程，不断增长企业社会价值与经济价值，突出企业竞争优势。

结语：

综上所述，立足社会视角，重构企业管理会计框架，关系到管理会计工作创新、企业可持续发展问题。因此，企业和管理会计师应树立社会责任感，将社会责任理念融入组织结构、绩效考核、管理制度、商业模式中，拓宽管理会计职能。具体而言，要通过增强社会责任意识、科学实施绩效考评、制定社会责任制度、挖掘社会责任价值等方式，科学地规划、设计与实施社会责任相关活动，将内部控制、绩效考核、商业经营与社会责任相结合，促进企业社会价值与经济价值协同发展，从而提高企业核心竞争力。