收钱吧：助力小微商户实现数字化升级

收钱吧成立于2013年，以“服务千万商家，全能生意帮手”为公司使命，现已成为国内领先的数字化门店综合服务商。收钱吧通过网络和数据的力量，为商家提供专业的移动支付收款、营销管理软件、广告、供应链、共享充电宝、商家社区等多种服务，全方位解决线下商家的开店需求。

服务商助力小微商户实现数字化升级，整合数字资源为小微商户所用，如何与时俱进，将小微商户变成真正的“小而美”数字化大群体，收钱吧以互联网科技思维进行了有益的探索。

小微商户构成了中国最具生活气息的光影景象。据统计，中国有超过7000万的小微商户，他们撑起了60%的中国经济，为数亿人提供了就业机会，对中国社会的物质文明发展与精神文明建设产生了巨大的影响。但是，小微商户抗风险能力、竞争能力普遍较弱，这也是为什么长期以来，小微商户倒闭率居高不下的原因。

收钱吧作为国内最早深耕线下移动支付服务的服务商之一，借助数字化的能力，率先推出“聚合收款”创新模式，并陆续推出了“聚合支付”“智慧点单”“会员营销”等众多产品应用，为餐饮商户提供全方位、多元化、精细化的数字化门店综合服务，有效提升餐饮商户在客单价、翻台率、营销能力等方面，实现门店数字化经营，降本增效。

一键生成小程序，助力商户降本增效提收益

随着人工成本的急速上升，自助化服务渐成趋势。在大型连锁超市、加油站、停车场等场景都有自助销售与自助点单的相关设备。

在收钱吧服务的客户中，70%以上都是从事餐饮等行业的小微商户，他们是最缺乏数字化能力的一类商家，多数时候只能被动地等待消费者。在这样的情况下，收钱吧从服务小微商户的角度出发，帮助这些餐饮商户们拥有数字化能力，降低经营成本、提升盈利水平。

收钱吧开发的“扫码点单”功能帮助七爷螺蛳粉上海市徐汇区东门店释放人力、提升经营效率，日点单量升至300单。使用收钱吧“扫码点单”后，有效减少因排队而导致的消费者流失，并极大节省商家的人力成本；有效增加门店的翻台率和客单价，再度帮助商家提升盈利能力。同时，这款商家小程序无需开发、搭建，也不收取任何费用，商家只需在收钱吧APP中简单配置，就可一键生成。

线上获客好帮手，助力商户构筑智慧商业模式

随着物质生活日益丰富，消费者的主要消费场景从到店为主向更便捷的外卖转变。无法负担高额推广费，但是又不能不做外卖，是小微商户们另一困境的真实写照。面对私域流量的风口，收钱吧希望通过提供数字化工具，让商家在美团、饿了么以外增加一个更低成本的外卖生意渠道，目标就是有效帮助更多商户轻松构筑智慧商业模式，提升盈利能力。

2020年5月，收钱吧基于商家小程序推出了一套门店营销工具包，其中包含专为餐饮商户提供的“自营外卖”功能，消费者通过小程序线上下单，商家联合第三方配送服务或自行配送，降低了小微商家做外卖的门槛。

位于武汉的米姐小碗菜，就是收钱吧最早一批使用自营外卖功能的商家。疫情结束恢复营业后，依托已有的微信社群基础，米姐小碗菜月订单量达到了5000单，整体收入迅速恢复到了疫情前的水平。

“自营外卖”功能对于已有流量基础的商家来说，能减少极大的开店成本。但这项功能对商家来说不仅仅是锦上添花，在特殊时期还能作为独立渠道帮助商家生意触底反弹。在上海疫情期间，这一功能的推出让联合一百超市（普陀区甘泉路店）疫情期间上线首月营业收入从0元升到40万元。

数字化精准营销，帮助商家高效留老拉新

收钱吧商家小程序提供多元化用户营销工具，如优惠卡券、轻会员等产品，为餐饮商户带来更强大的运营能力提升。餐饮商户可以通过这些营销工具与使用场景的组合设置，实现精准的用户营销。

以阿路面馆（上海市中江路店）为例，通过“储值卡营销”功能，单一个月的顾客储值充值额能达到42000元，拉升“回头率”高达83%。

除了储值功能，轻会员、优惠券等数字化营销功能的使用场景都可以从店内拓展到店外，例如：商户可在商家小程序中设置一张仅限自营外卖场景使用的优惠券，将小程序发送到微信群内，顾客进入小程序就可以领取优惠券，并且直接在小程序中完成外卖点单。

由于微信朋友圈、微信社群都是属于商家自己的“私域流量”，自然也不需要向平台付费购买流量。商家将节省下来的高昂平台佣金变成给顾客的优惠，从而培养一批高粘性、直触达的忠实顾客，有效增强了实体门店在移动互联网时代做长久生意的底气。

软硬件有机结合，升级门店数字化管理水平

为了帮助商家以极低的成本提升数字化经营的能力，将零散的门店管理、营销的小工具们有序地串联起来，收钱吧推出“轻”型数字化门店系列。

收钱吧为商家构建的数字化门店不只是一个小程序或App，公司在软件开发外，加上了IoT物联网技术、硬件4G通讯高智能设备技术、云计算技术等，将软硬件整合在一起，让商家有更好的体验。

在硬件方面，收钱吧为商家提供了RDS智慧屏、智慧POS、智慧收银等产品，通过多种组合方式，商家经营场景变得更为流畅：顾客进店，用手机浏覽美观的菜单并下单，店里的打印机自动出单，厨房开始加工，店里的RDS屏幕上除了显示餐厅的推荐菜单，还实时显示订单的状态，出餐后自动通知客人取餐……这种像肯德基、麦当劳一样的流畅体验，如今小微商户只需开通收钱吧智慧门店即可拥有。同时，收钱吧的数字化产品，不仅能满足商家常规的生意需求，也能实现“无声门店”“无人售卖”这样的新型生意模式。

截至目前，收钱吧的服务网络已经覆盖国内600多个城市，服务700万线下实体商家，日服务人次4500万，累计服务人次超过400亿次。收钱吧通过数字化产品和服务，帮助小微商户提升经营能力、获客能力、生存能力，将数字科技实实在在转化为助力千万商家的能力，让生意变得更好做，这也是收钱吧探索与创新的初心。