试论企业的多元发展战略

张青 青岛公控企业管理咨询有限公司

面对改革开放的新变化，我国的大多数企业已经做出实质性的改变，随着我国开放程度的不断加深，部分企业进入国际市场，作为世界经济贸易环节的一部分，我国企业就算是在国内市场中，所面临的挑战和竞争不亚于国际市场。全球化经济的不断发展对世界各国的企业影响深远，这便提升了管理者对企业环境的深刻见解，同时推动其对企业管理策略的反思，在现如今的市场形势下，为谋求长期的生存与发展，对于许多大中型企业来说，怎样寻找正确的、适合企业发展的商业模式就显得尤为重要。

一、多元发展战略的含义

多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种及以上的商品或业务的一种发展策略。多元发展战略是相对于公司专业化运营来说的，其主要包含了产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化以及企业资金的多元化。产品的多元化是说，企业所生产的产品要涉及多种产业领域，最好是以前未曾涉及的；而市场的多元化是指企业在本土市场和全球范围内的市场中都要有所发展；所谓投资区域的多元化，是指企业的资本不能只集中在某个区域或领域内，而是要散布到许多地方乃至全球各地；所谓企业资金的多元化，是指企业资产来源和组合的多样化，包括有形资产和无形资产诸如证券、股份、专利、商标以及公司商誉等等方面[1]。

二、企业实施多元发展战略的目的及意义

一般来说，企业采取多元发展的策略，能够发挥企业内的资源优势，在全面发掘企业潜能的基础上，产生更大的企业效益。国内的企业实施多元发展战略的时期并不是很长，大多数企业起步于20世纪70年代中期。就当前各企业的实际情况而言，很多企业未能充分考虑到实行多元发展的前提条件，导致此策略实施起来困难重重。最后不仅没有给企业创造巨大价值，反倒带来了无法估量的损失。因此各企业就要不断探索适合企业的多元发展战略。

三、企业实施多元化战略能否成功的重要因素

（一）企业的战略目标方向

企业要想实施多元发展战略，最重要的一点就是先要确定多元发展战略的目标方向。一个好的战略目标不仅决定企业的投资方向，同时还为企业在较长时间内的发展方向奠定基础。如果没有明确的多元发展战略目标，企业在鱼龙混杂的市场经济环境中很难发展下去，而且还会使有限的企业优势全部被错误的多元发展战略和内部企业矛盾消耗殆尽。

（二）企业经营规模以及政企关系

企业的规模大小是实行多元发展战略的基础。企业的规模越大，就可以开展多种经营以获得更大的效益。目前我国企业最缺乏的就是高集中度，只有极少数的企业发展处于国际先进水准，大部分行业，特别是有关产品研发的行业，发展水平相较于国际水准还是比较落后。很大程度上都是由于国内部分大型企业在经营策略方面并没有从企业特点入手，对未来趋势没有冷静思考与全面判断，对市场以及同类型的企业信息收集分析不足，没有很好的考虑企业的规模和企业人员，将企业资本分散使用，导致企业资本的浪费。

另外，地方政府人事变动难以预测，政企间的关系也很容易随时改变，在企业资本已经难以集中的情况下又由于政商利益在本质上很难一致，因此如果在市场形势与商业利益背道而驰时，中小企业的商业利益就会大大受损。

（三）产品或行业发展的市场寿命

产品的市场寿命也就是商品的生命周期，即商品开始流入市场到被市场淘汰的过程。发展经济学说所有的产品都会经过四个阶段，投资期、成长期、成熟期和衰退期。在产品或行业发展的不同阶段中，企业经营的困境是不同的，因此企业管理者也需要实施适合的经营战略[2]。企业要想开辟新兴产业，就必须要根据企业的竞争水平、发展前景和产业壁垒等多方面，而后决定是否要将企业资本投入国家政策扶持或处于成长期的新行业中去，而不是投入刚刚进入成长期或衰退期的行业。因此，企业准确预估新兴行业的发展市场，并做出正确决策是企业成功进入新兴发展领域的关键性因素。如果企业盲目进入处于市场寿命后期的行业中，这样只会大大增加企业的经营风险，不利于企业的可持续发展。所以企业需要将产品的市场寿命周期应用在企业产品的营销战略中，同时根据产品的市场需求度来定位其何时将被市场淘汰，通过这些信息制定不同的销售策略，这样才能促使企业解决各阶段的经营困难，并在满足消费者需要的同时逐步建立企业的市场竞争力，实现利益最大化。

（四）核心竞争力是企业多元发展的前提

从企业发展战略上看，管理者在提出多元发展的策略时，就需要将企业的核心竞争力考虑在内，这样才能使企业能够在市场环境中不断发展。许多成功实施多元发展战略的企业都是以企业自身的核心竞争力为基础，将其扩展到企业所涉及的各个领域，进而实施多元化的营销策略，最后在企业所发展的区域中都取得了成功。从企业的短期发展来看，核心竞争力主要是由企业现有产品的价值或性能所带来的，但是在全球经济的发展下，一些企业产品成本低以及质量好的优势已经在慢慢消失了。而长远来说，企业的核心竞争力不局限于更低的成本，未来市场中企业的竞争优势将是企业管理者如何能更好地把产品生产技能转化为企业竞争力的综合能力，这将会使企业能够更快地面对复杂多变的市场环境。因此多元发展战略实施离不开企业核心竞争力的提高，而不仅仅只是产品技术和事业的单纯组合。两种不同的企业管理范畴对于管理有着十分不同的意义。一个取得领先地位的企业，应该将自身看成一个拥有核心实力的团队，并同时从核心竞争力、产品的品牌以及最终的消费市场三方面进行竞争，也就是说，一个企业如果构建核心竞争力方面有很好的建树，而不是仅仅在其中几项核心技术取得领先地位，那么它将会在市场中超越其他竞争者；如果企业能在核心产品的研发中取得很好的结果，那么它在树立企业品牌中就会领先其他竞争者。

此外，企业如果想提高核心竞争力，就需要注重管理层资源配置的统一性的维持，并将核心竞争力当成企业关键资源进行培育与利用。这就要求管理者对企业内部对核心竞争力的资产分布以及投资数量加以分辨，在企业发展范围内合理调配，同时采取有关报酬、人事调动鼓励核心竞争力的培养和利用。多元发展战略的方向是企业未来该形成何种核心竞争力以及核心技术的引导者，它能够为企业内部技术开发指引道路，从而使整个团队明确资源使用的优先顺序，进而减少企业开拓市场的投入资金。当今世界上的上市大企业和大集团，都是靠着自身主打品牌在复杂的市场占据一席之地，饮料市场的可口可乐公司、家电市场的海尔集团等都有自己的核心技术产品，主营业务架构也十分明显和清晰，其核心竞争力主要体现在企业领先的科技产品和服务理念上，然后通过销售到国际市场上的商品、劳务或服务体现出来，企业也只有具备了领先的科技产品，才会更具备竞争优势[3]。相反，如果企业在市场经营与资本管理方面盲目地发展扩张或进入了某些不熟悉的行业，又或者涉及某些风险较大、技术含量较高的项目时，很有可能导致企业主业优势减退，最后出现企业发展危机。实际上无论企业采取何种方式进行多元发展，培育和发展核心竞争力始终必不可少。企业盈利的最终来源和生存之本依旧是稳固且具有较强竞争优势的主营业务，因此企业在多元发展的同时，必须强化拓展自身擅长和熟悉的主业，并将提高企业的核心竞争力作为企业发展的第一任务，在此基础上扩大企业规模以增加市场占有率。一个成熟的企业在业务领域的选取上，都是先发展企业的主营业务，提高企业自身的核心竞争力，然后以此为基准，再考虑多样化发展业务。

四、多元发展战略给企业带来的挑战

多元发展战略从总体上讲是有助于企业对抗经营风险、化解威胁，但凡事都有两面性，战略选择合适，就有助于增强企业的竞争优势；而选择的不合适，就会破坏企业的资源配置，进而影响竞争优势。多元发展战略可能为公司带来的挑战：

（一）内部系统改变

企业在实施多元化服务时，就必然要面临着各种各样的新产品的竞争和对市场的磨合，而这些产品在生产工艺、技术开发、市场营销手法上都可能多种多样，这些市场在研究、开发、渗透、进入市场等方面，也可能有鲜明的差异。企业的经营、技术开发、销售以及技术管理人员也都需要重新了解新的业务工作和掌握最新的专业知识。此外，随着企业实行多元化管理，涉猎范围逐步拓展，部门逐步扩大，企业内部原来的分工、协调、责任、效益协调关系就会被打乱，管理控制、内部协调的困难增加，在资产重新配置和提高公司竞争能力上就会出现很大的困难。这时企业如果向新兴行业迈进，管理者很大程度上会决策失误，进而造成经营项目的失败。

（二）资本难以集中

企业在不同的经济情况和不同的发展阶段内占有的资源都是很有限的，所以如果将企业内的资源过度分散的话，企业的主导产品和主营业务之间的比较竞争力就会失去，其最后的结果便是企业不但会失去主导产品的比较竞争力，而且还会失去主营业务中所占有的全部市场份额[4]。

（三）底层成本代价

成本经营风险又叫代价经营风险，就是说企业要通过多元化发展策略来降低风险是需要承担一定的代价的。根据多元化发展的运营模式，不论管理者想如何投资，都是需要投资成本的，投资者常说“鸡蛋要放在不同的篮子里”，但是如果把篮子的购买成本算进去，许多企业还是会选择投资同一个项目，因此企业在实施多元发展战略时还是要做好综合比较。

五、提高企业实施多元发展战略的措施

（一）创新核心技术

科技是第一生产力，这就说明公司要想可持续性发展，就要持续地技术创新，不断提升企业核心技术，这样才可以提升服务质量，最大程度上减少融资风险。国际上的品牌效应，就是因为该企业不断地加入最为前沿的工艺技术和原理，这才逐渐提高了产品的国际市场竞争能力，并在国际市场中逐渐占有了主导地位[5]。

（二）构建企业内部管理体系

企业管理执行绩效的好坏会直接影响着企业多元发展战略的结果，企业一定要具备较高的管理水平与运作实力，这样企业才可以作为一个整体在不同的经营中实现转化。因此企业必须要打造一个科学有效的业务管理系统，从而能够真正地落实高层的各项决定。业务管理系统应该让企业内不同行业的部门能够进行统一的管理和业务流程，保障各个部门之间积极的交流沟通，进而保障企业有序的发展。多元发展战略的核心内容就是卓越的战略控制，在各个领域内领先才能够真正地实现多元化发展，否则就会直接影响到原核心产业，不仅无法提高企业的经营效益，还会影响到企业的核心竞争力。

（三）提升品牌效应

对一个企业而言最关键的便是品牌价值，企业市场营销活动中，产品的品牌能为企业带来更多的利益。比如在进行销售的时候，如果充分地运用品牌效应可以有效地增加单价和销售额，从根本上增加整体收益，这也是香奈儿、LA等一系列高奢品牌在市场屹立不倒的原因。品牌效应在公司产品营销中作用巨大，当产品成为品牌后很可能带动产业崛起。同时借助产品的品牌效益能够进一步扩大销售市场，还可以增强企业的市场实力。

（四）独树一帜的企业文化

企业文化是企业精神的体现，它不但可以调动职工们的工作热情以及对企业的归属感，还可以建立一致的信仰来追求共同的目标。企业文化主要是把企业管理的内部氛围、品牌形象和业务形式加以有机地融合，它能够直接影响企业的外部竞争力。因此企业在实施多元发展战略的时期，一定要充分运用企业文化，同时进一步拓展品牌效应，才可以从根本上提升产品的大众认知度以及信誉度。所以对于企业来讲，企业文化的定位十分重要，必须要考虑到时代性、地区性、民族性，并且要充分地结合企业自身的实际情况，才能够形成适合企业发展的企业文化[6]。

（五）提升人力资源水平

新时代下企业最重要的财富便是人力资源，而人才也是现代企业发展最关键的隐形资产，无论是企业生产的设计制造或是企业的经营管理，都离不开人力资源，所以人才管理才是现代企业经营发展的核心趋势。而人力资源不但需要具备显著的优势，还需要充分重视人力资源的结构性和层次性。多元化运营本来就是跨行业、跨地区的发展，这会驱使企业对人力资源的要求也会越来越严格，在选拔中会要求企业员工有独当一面的领导才能，也能做好在各个层面的纵向配合，而尽量避免发生横向搭配，这样才可以在很大程度上降低人员间的平行摩擦，从而更好、更全面地提升企业人力资源的整体效能。

结语

多元发展是企业扩张成长的必然趋势，但是企业的多元发展过程是不能勉强的，不同的多元发展形式也是企业在成长到不同程度之后的个体选择，如处于大生产领域中的企业，最先追求的就是提供好的产品质量，其次是增加产品的附加值，延长产业链。产业多样化到一定程度开始产业多样化或者横向多元化，也就是跨行业扩张，从而在市场中占据更大的业务空间。所以企业扩张的模式一定不能超出企业的经营内涵和企业运营管控张力的支撑极限，要有战略管理体系做指引，实事求是，这样企业才能更好地实现多元发展。