郭思彤 中色国际贸易有限公司
随着经济全球化发展,国内企业迎来前所未有的发展机遇,同时也变相加剧了行业竞争压力。为顺利实现可持续发展目标,企业需要科学开展各项管理工作。工商管理工作乃是企业管理工作的基础,可以显著提升企业活力与核心竞争力,不断增强企业经济实力,助力企业掌握自身实际发展状况,及时发现企业现存问题,制定出相应的优化措施与解决措施,助力企业顺利实现健康发展与可持续发展。所以,针对国有企业而言,必须采取积极有效的措施,完善工商管理工作,不断提升企业的核心竞争力,让企业在竞争激烈的市场中得到更为长远的发展。
国有企业工商管理是指对国有企业内部一系列经济活动开展管理工作,在实践工作期间,借助管理行为有效改善、有效纠正实践工作环节的不良行为。工商管理工作对管理人员的素质以及要求相对较高,涉及专业极为广泛,其中包括企业管理工作、人力资源管理工作、财务管理工作等。随着社会经济的高速发展,无论是企业管理人员还是内部员工,都需要不断更新自身的知识储备,在学习环节不断重塑自身知识结构,激发潜在能力,这样才可以不断增强国有企业的核心竞争力,构建学习型企业组织,显著提升企业的管理效率、经济收益与社会收益[1]。由此可见,工商管理工作对人员素质的要求相对较高,涉及范围极为广泛,需要面临纷乱复杂的工作环境,具体包含以下内容:首先,战略管理。制定科学合理的发展战略,为企业指明发展方向奠定坚实基础;其次,人力资源管理。将企业培育核心竞争力与人力资源管理工作建立联系,为显著提升企业核心竞争力奠定稳定基础,面对不断变化的市场竞争,企业需要具备独特技能的学习型人才、创新型人才,以此来促进企业在竞争激烈的市场中得到更为长远的发展[2]。
工商管理工作可以分为工商行政管理工作与工商企业管理工作,是市场经济体制背景下,一种科学合理、行之有效的管理手段。在国有企业当中,工商管理工作具备实用性特征,针对企业经济管理理论与经济管理方法开展研究,科学组织、科学计划生产经营活动,助力国有企业顺利实现人力资源科学分配,评估市场整体发展环境,制定出科学合理的远景规划以及经营战略,助力企业实现转型发展与升级发展,并且选择科学合理的管理手段,搭配先进管理方法,对企业实施高效管理,为企业持续发展与高效运转奠定坚实基础[3]。需要注意的是,工商行政管理的核心在于市场风险管控环节搭配科学合理的调控措施与法律手段,助力国有企业构建更加完善的管理模式,以国家宏观经济调控政策为基础,对企业市场经济行为开展有效指导,确保企业经济行为呈现规范化发展趋势与制度化发展趋势,避免受到各种外界因素以及内部不稳定因素影响,为企业健康发展、可持续发展保驾护航。为实现这一目的,国有企业需要对人员开展工商管理培训,培训内容主要包括经营计划制定、内部信息共享、管控内部风险、人员合理分配、绩效考核等。总体而言,企业开展工商管理培训工作,应当不断提升管理人员的管理水平与职业素养,显著提升国有企业的核心竞争力,推动企业顺利实现转型发展、升级发展目标[4]。
结合目前形势而言,国有企业纷纷加快改革发展步伐,但仍有部分国有企业受到企业性质因素影响,对工商管理工作始终缺乏应有的认知。人员培养成效难以达到理想状态,工商管理工作问题严重,无法将企业发展战略与工商管理工作建立联系,严重影响到企业的经营与发展[5]。
在国有企业未来发展环节,科学开展工商管理工作,需要不断完善、不断优化管理技术,方可显著提升企业整体管理效率、管理水平。但结合目前形势而言,部分国有企业管理人员受到传统观念影响较为深刻,缺乏创新意识,无法完全转变国有企业创新理念与改革理念,对一系列先进管理理念与全新的管理制度存在抗拒心理,从而影响到国有企业的工商管理效率、管理水平,难以满足社会整体发展需求。
众所周知,人才在知识经济发展领域起到至关重要的作用,为确保国有企业可以在激烈的市场竞争环境当中实现稳定发展、创新发展,就需要将人力作为特殊性质的资源。科学开发、科学管理人力资源现已成为国有企业管理工作的重要目标。由此可见,知识经济背景下,需要秉承以人为本的理念,探索人才发展与企业发展契合之处,顺利完成知识积累与知识应用,充分发挥高素质人力资源在国有企业当中的作用与价值[6]。
在企业工商管理环节,一些国有企业对内部控制工作与内部管理工作缺乏应有的重视,导致管理工作效率低下,各种资源无法实现科学利用与协调发展。并未形成以目标客户为核心导向的现代化管理理念,从而导致国有企业内部各个部门之间无法实现信息共建与信息共享,缺乏必要的互动与交流,无法实现通力合作。在此形势下,国有企业发展受到各种外界因素以及内部不稳定因素影响,因此无法实现稳定发展与可持续发展目标。
完善的企业管理制度乃是国有企业各项管理工作顺利开展的前提条件与基础保障,可以为企业管理工作指明发展方向。但结合目前形势而言,部分国有企业领导人员更加注重经济收益,而对企业管理工作的作用与价值则缺乏应有的重视。科学合理的管理办法以及高素质管理人才,可以保证国有企业的经济收益、社会收益稳固提升。反之,若是国有企业缺乏完善的管理制度作为支撑,企业内部存在制度不明确,人员岗位责任意识缺失,遇到问题相互推诿,就会导致企业内部管理工作一片混乱,严重影响到国有企业管理工作效率与工作质量。综上所述,缺乏完善的企业管理制度,会对国有企业的良性发展带来巨大影响,同时会对国有企业内部员工的职业生涯发展带来巨大影响[7]。
新时代背景下,国有企业为实现健康发展、稳定发展,就需要显著提升自身的核心竞争力,将国有企业独特的社会竞争优势充分体现。为实现这一目的,国有企业需要加强经营管理水平,显著提升国有企业整体管理能力,在激烈的市场竞争环境当中脱颖而出,实现健康发展与可持续发展。
针对工商管理而言,其中包含经济学领域、管理学领域知识,涉及的范围十分广泛,在市场经济当中起到至关重要的作用,加强工商管理,对于企业核心竞争力的提高有重要意义。在新时期背景下,无论是国有企业管理人员,还是内部职工,都需要对工商管理工作具备足够深刻的认知与理解,体现在以下方面。首先,企业管理工作者需要对工商管理工作具备足够深刻的认知与理解,充分意识到开展工商管理工作对于国有企业的重要价值。在实践工作环节,不断总结工作经验,制定出科学合理的工商管理工作计划与工作目标,为后续更深层次的工商管理工作指明发展方向。其次,科学开展各项工商管理工作,工商管理部门在开展工作期间,需要站在企业稳定发展、高速发展的全局角度出发,开展综合性分析与综合性考量,具备超前服务意识。面对纷乱复杂的工作内容,秉承创新性原则、创造性原则开展各项工作,增强工作使命感与责任感。这样才可以确保工商管理部门的服务职能充分体现、充分发挥。再次,具备坚定不移的政治立场,由于工商管理工作始终围绕国有企业整体战略发展方针、管理工作规划以及绩效考核工作等相关内容,因此需要深度解读、深度领会领导的精神与思想,尊重并且落实领导的决策意见。通过加强与上级领导人员的言语互动与思想沟通,在行为方面与思想层面达成共识,这样才可以真正领会企业整体战略发展方针,把握整体发展方向,为企业创新发展与可持续发展贡献一份力量[8]。
在社会高速发展背景下,国有企业应当注重通过各种渠道、各种途径提升内部人员的整体职业技能与职业素养。为此,在国有企业当中,员工不仅需要具备良好的岗位胜任能力,同时还需要具备创新创造精神以及良好思想意识,这样才可以为企业发展献计献策。一名合格的工商管理专业人才,乃是国有企业实现创新发展与可持续发展的活力与基础保障。为此,国有企业需要对人才工作保持高度重视,借助各种培训活动,显著提升内部职工技能水平以及职业素养。除此之外,企业需要结合员工能力与水平,科学分配工作岗位,确保各个岗位员工可以各司其职,完成各自的工作任务与工作目标,最大限度发挥职工才能。与此同时,作为国有企业的管理人员,需要具备良好的学习意识与学习能力,不断完成新知识学习,并且在工作环节,不断总结工作经验,显著提升自身的管理能力以及专业知识储备,夯实理论基础,学习财务相关专业知识,熟知国家整体财务相关的法律法规、金融管理方针,掌握定量分析法、定性分析法,并且由于工商管理工作要求相关人员做好外部沟通工作,也需具备较强的语言组织能力、文字表达能力、组织协调能力。除此之外,管理人员需要掌握学科前沿理论知识以及发展动态,紧随时代发展步伐,借助现代化信息技术,获取相应的学习资料与学习信息,积极学习外语知识,适应企业长远发展、稳定发展[9]。
由于工商管理工作涉及范围广泛,服务对象较多,因此工商管理人员难免会需要工作应酬,工作时间具备不稳定特征。为此,工商人员需要具备无私奉献、吃苦耐劳的精神;具备良好的服务意识,因此需要定期开展思政理论学习,借助马克思主义理论,武装头脑,通过党报党刊、时政新闻等渠道,获取思政理论知识,加大力度学习国家最新政策以及发展动向,从中获取关键信息,将其作为各项工作开展的指导思想。具备良好的行业精神与良好职业素养,主动地参与到各项工作当中,发挥工商管理工作职能优势,显著提升工商管理工作服务质量。在常规工作环节,首先,需要获取精准的信息与资料,开展综合性考量,精准掌握各个部门、各个岗位工作动态,科学对待工作。有效解决上级部门或领导人员交代的各种事情,召开各类会议,整合相关资料信息,并且上报给上级领导部门。需要注意的是,由于工作内容较多,稍不留神就会遗漏其中的关键工作内容,为其他工作带来不同程度的影响,严重时甚至会为国有企业带来经济损失。为此,作为一名合格的管理人员,不仅需要具备科学严谨的工作态度,而且需要具备随机应变的能力,遇到突发状况第一时间制定出紧急预案措施,这样才可以确保工商管理工作顺利开展,显著提升管理效率与服务质量。
以人为本的工作原则是指在针对国企内部人员开展精神激励,通过创建精神文化,确保国有企业内部人员在思想层面、观念层面实现高度统一,显著提升国有企业创新发展的文化软实力,为国有企业稳定发展、健康发展奠定坚实基础。需要注意的是,精神激励需要与国有企业整体发展价值观念高度契合,这样才可以确保国企员工个人发展与企业整体发展相契合,通过构建科学合理的价值观念,对国有企业内部人员的行为起到良好的约束效果,不断优化、不断丰富文化建设工作内容,探索更加科学合理、行之有效的工商管理工作模式。与此同时,必要的精神激励,可以体现对员工人性尊严、福利待遇方面的维护与尊重,科学开展企业管理工作,管理人员需要结合内部人员实际情况给予必要的福利待遇以及补贴,在精神层面予以激励,有效激发内部员工的工作积极性与主观能动性,必要的精神激励,可以为企业创新发展、改革发展提供源源不绝的动力与支持。不仅如此,将精神激励措施融入实践工作环节,可以借助一系列优化措施,有效激发国有企业内部员工的潜在能力以及工作积极性,确保国有企业内部人员由被动式工作状态转化为主动式工作状态,加大学习力度,在实践工作环节,总结工作经验,不断提升自身的综合素质,并且参与到国有企业整体人才竞争当中,为国有企业稳定发展与创新发展提供有力保障。技术人员面临巨大的研究压力,因此需要做好精神激励工作,有效缓解技术人员的心理压力。
在绩效考核制度方面,由于不同岗位、不同层级的人员对国有企业薪酬管理体系的运行所产生的理解不尽相同,人力资源部门需要结合各岗位人员绩效开展薪酬合理调配,保证薪酬管理体制执行工作的公平性与公正性。除此之外,还需要构建与绩效考核结构相契合的奖金制度,显著提升绩效奖金在薪酬体系当中所占有的比例,充分发挥激励制度的优势与作用。为此,企业需要不断优化、不断营造绩效考核评价范围,确保国有企业内部人员了解考核的意义与目的,熟知考核流程与考核标准,并且通过各种途径,显著提升各个部门、各个岗位人员参与绩效考核的意识,增强绩效管理与薪酬管理之间的关联性。在员工群体当中,树立主人翁意识,顺利突破传统工商管理模式的限制,探索更加科学合理、行之有效的国有企业工商管理工作模式。
国有企业在工商管理环节,需要引进国内外企业工商管理工作经验,并且结合工商管理工作基本法则,构建更加完善的工商管理工作标准,将其作为工商管理工作开展的核心参考依据。首先,秉承公正法治原则,在具体工作环节,工商管理活动需要不断强化相关政策以及法律制度的宣传力度,确保企业内部各个部门、各个岗位员工精准掌握与经营管理工作相关的法律法规,推动国有企业建设与发展,呈现规范化发展趋势。为国企良性发展奠定基础保障,当企业内部人员出现违规操作或违法乱纪等现象,管理人员应当秉承公正原则、公开原则,对其开展教育以及必要的处罚,这样才可以显著提升国有企业整体依法经营的责任意识。其次,秉承实事求是的原则,将这一原则融入国有企业工商管理工作当中,确保企业可以客观处理相关事务,显著提升国有企业工商管理工作整体水平。欺诈行为会对企业发展进程以及信誉带来巨大影响,将实事求是原则落实到企业运行机制当中,可以为国有企业的社会收益提供保障,显著提升国有企业核心竞争力、市场竞争力。最后,秉承以人为本的原则,在工商管理工作推进环节,需要将高素质人才作为工商管理工作顺利开展的基础保障。为此,需要对企业管理人员开展专业的岗位培训,拓宽其专业知识储备,通过此种方式,可以确保相关人员掌握国家整体发展形势。在各个方面确保工商管理工作满足质量需求,对工商管理工作模式做出优化与调整。与此同时,以人为本的原则,还体现在良好精神文化建设方面。在具体实施环节,企业需要结合自身整体发展状况,在促进企业生产活动顺利开展的同时,提升企业整体凝聚力,营造和谐良好的国有企业氛围,为国有企业稳定发展提供基础保障。
总而言之,工商管理水平关乎国有企业能否实现稳定发展与创新发展,二者之间存在密切关联。为此,国有企业可以通过上述方式不断提升工商管理工作水平,确保国有企业核心竞争力稳固提升。在激烈的市场竞争环境当中拥有更加出色亮眼的表现,实现稳定发展与可持续发展。与此同时,发挥国有企业的社会服务功能,为社会经济高速发展、社会稳定发展奠定坚实基础。