民办教育发展前景广阔职业培训学校要重视品牌建设

曾炜楠

职业培训学校的品牌建设理论体系

品牌认知 品牌认知作为品牌资产的重要组成部分，是企业或其他经济主体衡量消费者对品牌内涵和价值理解程度的重要标准，同时也是企业或其他经济主体市场竞争力的重要体现。职业学校同样需要在其目标市场范围内优先确立较高的知名度，并为目标受众群体提供高质量的职业培训服务，确保能够满足不同受众在职业技能方面的需求，最终形成客户群体对于品牌的忠诚度。职业培训学校在创办之初就要根据自身产品即培训课程的定位，构建品牌形象，这样才能在培训服务市场构建客户认知。

品牌定位 从某种程度上看，品牌定位是品牌聚焦恰当的市场位置，确保商品在目标消费者心目中能够占据特殊地位的一种要素。品牌定位需要结合市场状况以及消费者的品牌偏好及时进行调整，具体包括产品的品质、包装设计、配方等多个方面。企业需要在品牌重新定位的过程中对于收益和风险进行分析。职业培训学校在品牌定位的过程中，需要优先通过服务内容、质量等方面树立与其他职业培训平台有所区别的品牌区隔，在消费者心目中形成与其他产品品牌有明显区别的特征，同时职业培训学校也需要结合市场环境的变化，对其品牌定位不断进行优化和调整。

品牌形象 企业及其品牌在市场和社会公众心目中体现出的个性特征就是品牌形象，能够客观体现公众，尤其是消费者群体对于企业品牌的评价。品牌形象是消费者在产品或者是服务消费过程中对于品牌产生的联想集合体，反映了品牌在消费者记忆体系中的图景。品牌形象的具体组成要素可以分为产品及其包装、生产经营环境、生产业绩、员工形象等。职业培训学校在建立品牌形象的过程中，需要对其服务的环境以及职业培训服务内容不断进行优化，确保目标受众能够在消费过程中对职业培训学校的工作环境、员工形象形成一个好的品牌印象。

职业培训学校的品牌建设环节分析

政策环境 近年来，国家对于民办职业教育的发展越来越重视。在我国实施的职业教育改革工作相关方案中，明确提出职业学校和普通高校在地位上完全相等。同时，现行相关政策对于营利性民办职业教育的重要地位也给予了肯定。在国家宏观层面政策体系支持民办职业教育发展的背景下，各级地方政府也为职业培训学校提供了良好的政治环境，结合当地的经济发展状况出台了鼓励性政策，并且在教育经费方面也给予了一定扶持，积极鼓励社会企业投入到职业培训学校的教育发展中，使得各地区职业培训学校的教育环境质量逐渐提高。

经济环境 随着我国经济的不断发展，城乡居民的人均可支配收入不断增加，作为居民消费主要支出的教育支出也呈现出稳步增加的趋势，为职业培训学校的品牌建设提供了良好的经济环境支持。

社会环境 经济社会发展使得人们的物质生活水平得以不断提升，对于后代的教育也越发重视。和普通教育体系相比，职业培训学校更加关注人才在专业技能方面的培养，广大家长们在思想观念上对于职业培训学校的偏见也逐渐转变，为职业培训学校的发展提供了必要的社会氛围支持。从人才需求方面看来，现代企业在人才招聘的过程中更加关注专业技能及应用水平方面，为职业培训学校毕业生的就业提供了良好环境，这些都为我国职业培训学校的发展和品牌建设提供了良好的社会环境基础。

未来职业培训学校的品牌建设策略

进行合理的品牌定位 职业培训学校的品牌建设需要优先从品牌的精准定位入手。职业培训学校在品牌建设的过程中首先需要对现有的品牌建设工作状况及发展趋势进行科学分析，确保未来的品牌建设策略具备可行性和科学性。在品牌定位的过程中，职业培训学校要针对客户、学校教师、员工、学校管理层、行业专家以及社会公众等进行全方位的品牌定位调研，并以最终的调研结果进行深入分析，为品牌建设策略提供数据支持，并通过广泛的意见征集、头脑风暴和特征提炼形成带有明显特色的职业培训品牌特征。此外，职业培训学校可以结合企业的实际需求，设计订单性质的人才培养计划，建立不同专业的品牌形象。比如，职业培训学校中的医疗工程体系可以和当地的卫生企业合作，联合办学或进行人才培养，确保学生能够在毕业之后直接进入合作企业中任职，在提高学校毕业生就业率的同时，满足当地医疗企业发展过程中的人才需求。

全面提升品牌价值 职业培训学校的品牌建设需要关注品牌价值的提高。在精准进行品牌定位之后，职业培训学校需要建立积极的品牌联想。职业培训学校要以校园内部已有的文化体系作为出发点，综合考量名人推荐、代言等外部资源以企业人才需求状况的建立对应的品牌联想。职业培训学校品牌建设同样需要提高质量感知，在课程教学服务质量提升的过程中，不断丰富全日制教学课程体系，鼓励不同专业设置个性化课程内容，同时增加线上课程内容。在课程产品质量感知提升的过程中，职业培训学校可以邀请专业团队负责网络课程的制作，并在学校内部网络及时进行更新，在全面发挥职业学校教学资源优势的同时，让校内学生和外界消费者能够了解到校内课程和优秀教师的专业水平，在提高学生学习效果的同时，强化外部消费者对于学校内部课程产品质量的感知。

積极优化品牌形象 与此同时，职业培训学校还需关注品牌形象的优化，对品牌标识系统进行完善。在品牌定位过程中，职业学校需要确定三至五个能够被广泛讨论和升华，且在标识中能够有效体现学校内涵的品牌特征，以此来提高职业学校品牌标识的唯一性特征。职业学校品牌形象的优化需要关注自身口碑的建设。例如，在处理负面舆论的过程中，对于各种谣言及时进行辟谣并使用法律手段维护自己的合法权益，同时及时发布真实的信息内容以正视听，在消费者心中树立敢做敢当的良好品牌形象。

积极宣传品牌形象 职业培训学校可以合理地利用各种广告资源，积极宣传品牌形象，通过平面媒体、电视、网络平台等各种渠道宣传学校的特色风貌、教学成果和毕业生的就业情况等，对外建立有关职业学校的正面品牌认知度，树立良好的品牌形象。

总而言之，我国职业培训学校目前面临较大的发展空间，品牌建设是职业培训学校发展壮大过程中必不可少的重要内容。职业学校要结合自身情况找准品牌定位，积极地对品牌形象进行优化，在目标消费者心目中形成良好的职业学校品牌形象。

作者单位：泉州医学高等专科学校