管理会计在中小企业应用中存在的问题及解决对策

文/赵改净（大好河山资产管理集团有限公司）

为了更好地发挥广大中小企业的经济发展韧性，具有前瞻性和控制力的管理会计越来越受到国家重视，同时，也受到越来越多的中小企业青睐。但是，由于中小企业管理层对管理会计的认识程度不够深刻、对管理会计工作的开展不甚了解，且企业规模小、资金实力薄弱、管理经验缺乏，导致管理会计在中小企业中的应用仍未起到改变其经营风险高、管理效率低、运营效果差、企业寿命短等系列问题的作用。因此，对管理会计在中小企业应用中现存问题进行研究和解决势在必行。

一、管理会计在中小企业应用的必要性

（一）弥补了传统财务会计的弊端

首先，从被动进行数据加工处理向主动参与运营活动转变。财务会计的职责更多侧重于数据加工处理，为外部信息使用者提供财务信息，例如记账、纳税申报、出具财务报表、披露财务报告等；而管理会计更侧重于对经营活动的参与，以财务数据为依托、以企业战略为目标，结合使用价值链管理、全面预算管理、项目管理、目标成本管理、KPI 关键绩效指标法等具体的管理会计工具进行相应领域的战略管理、预算管理、投融资管理、成本管理、营运管理、企业并购管理、绩效管理等对企业运营活动的全过程、全方位进行预测、决策、规划、控制、考核，以降低企业运营风险，实现企业运营目标。

其次，从事后分析向事前预测、事中控制延展。财务会计往往是对已经发生的业务进行相应数据分析和经营成果评价，侧重事后数据处理；而管理会计则渗透于业务发生的各个阶段，事前要协助相应部门制定合理化目标和科学的实施方案、事中要监督相应部门目标的实现进度和方案执行情况、事后要对目标实现的结果和方案执行效果进行评价，通过全过程参与，并结合相应的业绩考核奖惩措施，有效提高企业运营效率。

再次，从对过去历史的总结转换至对未来经济活动的预测。财务会计更多是对过去的已经发生的历史经营情况进行总结，总结过去一定周期内的财务状况、经营成果、现金流量及各部门业绩情况；而管理会计更侧重于通过对过去历史经营情况各指标的分析，结合当前市场环境对未来经营目标和经营决策的制定进行指导。

最后，从部门的各自为政、分工合作转换到全部门的纵深沟通、协调运作。 财务会计更多是事后收集各部门业务相关的资料和数据，而对业务管理的指导和监督涉及甚少，因此与业务部门的沟通较少；而管理会计，从各业务部门目标制定、目标执行到最终成果分析评价全程参与。在业务开展各环节既要与相应部门协同配合，又要监督控制相应部门业务的开展，以确保企业目标最终实现。

管理会计扭转了传统财务会计的被动局面，使得财务人员积极参与企业经营活动的全过程，并发挥积极的监督管理职能，极大地促进了经营目标高效完成。

（二）我国中小企业占企业总量比重大，必须加强引导与管理

近年来，我国经济持续快速发展。为了更好地激发我国市场经济活力，寻找新的增长点和突破口，政府积极倡导“大众创业，万众创新”，并相继颁发一系列政策支持全民创业，这一行为使近10 年来我国中小企业数量急剧增长：截至2021 年末，全国中小微企业数量达4800 万户，比2012 年末增长2.7 倍[1]，广大中小企业已成为我国经济发展的中坚力量。

首先，中小企业涵盖了广阔的经济业务领域，促进了我国经济的全面综合发展；其次，一些优质的中小企业不断进行产品创新、技术创新和经营模式创新，推动我国经济高质量、高水平发展；再次，一些中小企业积极开拓国际市场，将我国优质的产品、技术、服务等推向世界，促进了我国经济全球化发展；最后，广大中小企业汲取社会智慧力量积极推动自身发展，为国家财政税收和劳动力就业做出了巨大贡献。因此，中小企业的发展能力和发展水平对我国经济的整体发展影响深远。在这种情况下，做好中小企业各方面管理工作，就是增强我国整体经济实力的表现。

（三）粗放型管理向精细化管理的大势所趋

随着经济全球化浪潮的到来，国内、国际市场竞争日益激烈，为了适应瞬息万变的市场环境、增强企业抵御风险的能力，我国企业逐渐摒弃了落后的粗放型管理模式，积极探索科学稳健的精细化管理模式。管理会计，作为现代企业提高经营管理水平的重要工具，有效地推动了企业精细化管理，管理会计的应用是广大中小企业实现高质量发展目标、向精细化管理转型的必然要求。

二、管理会计在中小企业应用中存在的具体问题

2014 年以来，财政部相继印发了《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》[2]（下称《指导意见》）、《管理会计基本指引》（下称《基本指引》）、《管理会计应用指引》（下称《应用指引》）等，随着这些具有实际指导意义的管理会计政策颁布，广大中小企业也越来越意识到管理会计对于企业经营运作的重要性。但是，受某些客观因素制约，管理会计在广大中小企业应用中仍然存在诸多问题。

（一）管理层对管理会计工作干预过度，增加了管理会计执行落实的难度

近年来随着管理会计概念走热，越来越多的中小企业管理层对管理会计有了一定程度的认识，也意识到管理会计的有效运用可以大大提高企业的管理水平，进而提高企业的经济效益，因此广大中小企业管理层开始逐渐重视管理会计的运用。但是，由于管理层缺乏专业的财务知识和管理知识，并且受短期盈利思想的影响，实务中往往出现管理层对管理会计工作过度干预，对管理会计工作进行的安排和指挥缺乏合理性、科学性，使得管理会计人员无法按照专业的、合理的、合法的管理理念制定方案对策，也就无法在经营活动上验证管理会计的作用，这也影响了管理会计人员对经营成果的评价，最终导致管理会计工作执行不彻底，管理会计工作无法形成闭环、取得理想效果。

（二）管理会计人员在企业经营活动上的参与度不明显

部分企业对管理会计人员岗位认识不足，认为管理会计人员只是协助管理层制定目标、考核方案，最终根据经营成果进行绩效评价，而对企业经营活动过程（例如价格的制定、雇佣人员全职还是兼职的决策、业务类型的调整等）的进行无须参与，或仅仅旁听会议决策，这导致目标制定与目标实施相分离。此外，管理会计岗位人员不参与业务执行过程，就无法对业务执行情况进行动态化分析、监管，不能及时发现执行过程中存在的问题和风险，无法及时采取措施解决问题、降低风险，不利于预期目标的实现。

（三）中小企业财会人员水平有限，无法满足管理会计工作要求

首先，中小企业对管理会计人员的错误定位，导致其认为管理会计只是基础的专业岗位，对于企业的盈利贡献较少，因此不愿支付高额薪水。这样一来，一方面无法激发管理会计人员的工作热情和工作积极性，不能促使管理会计人员主动投入时间、精力、金钱进行能力提升，间接影响企业管理会计工作成效；另一方面无法聘请高素质、经验丰富的管理会计人员，导致企业的财务管理制度和财务管理体系的设定、企业财务信息化的进行以及企业运营过程中具体管理会计方法和措施等的选定达不到高标准要求，无法满足企业实际发展需求，管理过程的监督和控制也无法有效进行。

其次，企业不重视管理会计人员人才的培养。由于管理会计在我国近几年才逐渐被重视，发展历史较短，社会人才培养体系不够健全，多数管理会计人员都是由财务会计人员转化而来，无法摆脱财务会计的惯性思维束缚，因此管理会计人员需要不断进行理论知识学习和更新。但是很多中小企业用人理念是希望职员能够直接为企业做贡献，本身就具备较高的专业素养，而忽略人才的培养，这样就影响了企业管理会计人员水平的持续提升，进而影响企业整体的管理水平。

（四）绩效评价体系未及时更新，未向下传达管理会计重要性

管理会计作为最新引入到中小企业内的财会工具，自然需要企业从绩效评价考核等方法细则上为其提供明确要求，规定岗位职责与个人工作内容，以此保证管理会计相关工作如实进行，但目前中小企业受经营规模与人员数量的影响，难以保证绩效评价体系专人专岗。目前，中小企业的绩效评价体系具有一定的价值导向性特点，重业务轻财务，使得企业财务管理人员不被重视。这样，一方面导致财务管理人员工作积极性受到打击，另一方面导致财务管理人员人才流失（人员离职或者财务转岗业务），这些都不利于企业财务管理工作质量提高，更是成为管理会计难以融入企业的阻滞因素之一。

三、解决管理会计在中小企业应用中现存问题的对策

（一）建立现代化管理体系，避免管理层不科学、不合理的过度干预

保证管理会计的独立性与专业性是中小企业落实管理会计工作的根本，具体可从如下方面进行优化：

第一，建立科学的管理制度，分工明确、各司其职[3]。中小企业可在现有的管理制度与管理体系基础上进一步补充，明确管理会计落实的具体细则与要求，并按照企业人员的专业能力、综合素养、岗位职责等进行科学合理的工作分工，明确各岗位职责权限和业务范围。对于重大决策事项，实行集体决策审批或者联签制度，避免权力过度集中[4]。

第二，建立多元化的培训体系，强调企业管理层管理会计知识的储备。一方面，管理会计人员可以定期对公司全员进行财务培训，确保公司全体人员均具有财务管理理念和基本的财务管理常识，以便管理会计制度自上而下有效推行；另一方面，管理会计人员在日常工作中要不断地向管理层传输专业的财务管理知识，通过与业务有效融合进行深入浅出地分析，以提高管理层管理会计专业化水平；再者，利用社会力量，通过企业家座谈会、高管管理课程培训、专家咨询、行业交流等形式强调管理层管理理论体系的形成。

第三，建立上下级沟通机制，提高管理层决策科学性。 管理会计人员必须针对某个项目或者全年工作的阶段性进展情况进行及时且准确地工作总结和复盘，定期向管理层汇报预期目标完成进度、计划的执行程度以及计划执行过程中取得的成效和存在的问题等，管理会计人员必须与管理层保持积极有效的沟通交流，确保管理层对企业运营情况进行客观、全面、深入地了解，以提高管理决策的科学性。此外，中小企业必须畅通纵向上下、横向部门间的沟通渠道，扩充交流方式，使得企业上级能够及时了解一线工作人员的诉求和建议，如匿名信访、定期访问、微信公众号后台沟通等，以此提高企业纵向、横向的信息对称度，保证管理层做出的决策是科学可行。

（二）保证管理会计人员能参与到企业经营管理，强调其对企业目标的管理

管理会计不能只停留在理论层面，再完善的管理制度不加实践，都只是一纸空谈。管理会计是一个动态过程，管理会计若是不参与经营活动，就无法判断制定的目标是否科学、合理，也就无法保证预期目标的执行价值，自然就无法得到预期收益。因此必须加强管理会计人员对经营管理过程的参与，通过实践不断发现问题、总结经验、完善管理措施，只有这样经过循环往复的调整和完善才能使预期目标愈加清晰合理，始终保持较高的操作价值，不断提高企业的管理水平，有效应对企业运营风险，获得更高的经济价值。一来，通过绩效、激励等制度驱使人员积极参与企业的经营运维，转换其思维，增强其参与经营活动的积极性；二来可通过日常沟通交流，不断拉近管理会计与企业业务上的距离，加深财会人员对业务和决策等环节的了解，便于其提出的意见等更具执行价值。

（三）持续提升中小企业管理会计人员专业水平

中小企业管理会计工作的推动离不开专业的管理会计人员，鉴于中小企业人员少、管理会计培育缺失等，笔者从如下方面提出为了优化：

第一，提高管理会计人员的薪资待遇。由于中小企业资金相对薄弱，为了提高盈利水平，往往重视人力成本控制。但是，广大中小企业必须转变用人观念，高素质的管理会计人员虽然人力成本高，但是其往往会给企业创造更高的价值：例如通过资金规划获得投资收益、通过优化业务流程降低人力成本、通过有效的存货管理制度降低存货成本等方式使得企业获得更高收益。因此，中小企业必须结合自身实际需求，适当提高管理会计人员的薪酬待遇，充分调动其工作积极性与工作热情，丰富知识体系，提升专业能力，为企业培养有经验、有能力的高端型人才。

第二，从企业整体层面出发，为管理会计人员提供教育、培训的资金与机会。企业可以为管理会计人员提供专项基金，支持其提升专业能力，例如听取理论知识丰富的专家或者实践能力过硬的企业精英线上线下课程、鼓励其考取专业资格证书和专业技术职称等；另外，企业可以为管理会计人员提供内部学习机会，例如安排管理会计人员到一线销售岗位实习，了解关键部门业务进行过程中存在哪些与既定的管理体系不协调的情况等，对于管理会计实战能力的提升、企业内部沟通交流等都具有重要意义。

（四）优化企业绩效评价体系，强调企业整体对管理会计的重视

企业必须丰富绩效评价体系内容，着重审查管理会计的执行情况和完成效果，从业务线与管理线双向入手，提高管理会计的企业站位，将其上升到战略高度，提高全员对管理会计的理解，使各部门积极配合财务部门展开管理会计的应用，达到持续发挥管理会计作用的目的。

四、结束语

广大中小企业要立足财政部发布的《指导意见》《基本指引》《应用指引》，学习部分国有大中型企业、上市公司成功运营管理会计的先进案例，结合本企业实际发展情况，不断转变企业管理过程中落后的管理理念和管理方法。进一步深入学习、提高认识，为管理会计的运用提供有效实施环境，确保科学、灵活地使用管理会计工具方法，并重视管理会计专业化人才建设和会计工作数字化转型的信息化建设[5]，多措并举，以促进中小企业快速稳步发展。