价值链视角下医药企业成本管理的优化策略

刘纯

[摘 要]随着人们生活水平的提高和医疗保健投资的增加，医药行业获得了高速的发展，但是受到批量采购、“两票制”等政策的影响，医药企业的利润空间被大幅压缩，需要积极从内部挖潜增效，通过成本管理实现利润增长。文章简单阐述了价值链视角下成本管理的内容和方法，针对医药企业在具体实践中存在的问题提出有效的优化策略。

[关键词]价值链；医药企业；成本管理；问题；优化策略

中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2023）15-0070-03

一、价值链成本管理内容和方法

（一）价值链成本管理内容

价值链成本管理是指以客户价值的实现为目标，通过各个环节资源的科学配置，实现成本的减少及价值的增长。价值链成本管理需要对价值链有关理论进行全面分析和科学利用，深入分析企业价值创造的各个流程，帮助企业制订科学合理的策略。

（二）价值链控制方法

首先，内部价值链分析。医药企业要构建与实际情况相匹配的内部价值链分析体系，将其覆盖到从产品研发到售后服务的工作流程，体现其在企业内部价值形成和增加中的重要作用，医药企业要从产品生产能力提升、研发投入增加、营销和服务的优化等方面推动内部价值的提升[1]。

其次，外部价值链分析，包括横向和纵向价值链分析。横向价值链分析主要是医药企业判断其在行业中的优势，分析产品特性，包括定价模式、产品质量及销售渠道等，将竞争对手纳入对比范围，及时发现缺陷。纵向价值链分析是指将经销企业和供应企业纳入其中，统筹安排和合理配置各类资源，为价值最大化目标的实现提供助力。

二、价值链视角下医药企业成本管理现状

当前，许多医药企业在开展成本管理工作时，将工作重心放在成本支出较多的产品生产环节，对于原料采购、产品研发、产品销售等环节缺乏重视。医药企业为获得竞争优势，主要的路径就是加强产品的创新和研发，有关人员要加大对这一环节的资金投入，重视成本管理工作。在采购方面，医药企业需要各种原材料，资金支出额度较高，这也应当是成本管理的重点内容。

医药企业要加强对战略目标制定工作的重视，建立起切实可行的組织结构和框架，为成本管理工作的顺利开展奠定基础[2]。在完成战略目标制定以后，医药企业要结合成本管理的关键节点明确具体要求，构建科学规范的成本管理指标体系，但是许多企业未能将财务指标和非财务指标有机结合，只依靠财务成本指标开展考核，使得各项工作成效的衡量标准不够公正，影响了员工参与成本管理的积极性，不利于成本管理效用的发挥。

通常情况下，成本管理方案是由管理人员以企业实际情况和工作经验为基础制订的，基层人员只负责具体执行，在许多医药企业构建的成本管理体系中，基层员工的参与度较低，使得各项指标和规范与企业的实际情况存在不一致的问题，不但影响了具体执行的效果，而且影响员工参与的积极性，不利于各项工作的高效落实。

三、价值链视角下医药企业成本管理优化策略

（一）加强采购渠道建设，提升采购人员的综合素质

首先，医药企业要认识到供应商并非越多越好，应将资源集中到合作关系较好的优秀供应企业中，投入最低的成本和最短的时间获得所需的原材料；而且建立稳定的合作关系，可以使采购部门投入足够的时间维护关系，提高彼此的信任度和忠诚度。医药企业要将战略联盟型和长期合作型企业作为主要原料供应商，与其建立彼此信任的战略联盟关系。

其次，医药企业要组建一支专业水平较高的采购队伍，还要建立科学规范的业绩考核制度，提高采购部门工作人员的积极性，营造良性竞争的工作氛围[3]。医药企业要在招聘环节考察应聘人员的专业和职称，积极从高校定点招聘，保证其对医药企业的产品有着深入了解。

最后，医药企业要优化采购流程，包括人员选择、材料类型确定和时间安排等。医药企业要结合采购方案中不同材料的数量和额度进行差异化审批，比如额度和数量都较小的项目可以适当精简审批层次，提高采购工作的效率。

（二）优化与客户的关系，完善销售渠道

首先，医药企业信用管理部门要评估所有客户的产品购买量和信誉度等级，与优质客户建立良好的合作关系，加快资金回收速度，降低坏账风险出现概率，更快速地了解客户需求，帮助企业预测市场发展动向，为产品研发提供依据。

其次，医药企业要科学调整销售渠道，有效节约中间环节的资金投入，结合市场发展的实际情况和当地的具体需求，对销售模式进行差异化精简。

再次，医药企业要积极应用线上电商渠道销售产品，满足时代发展要求，实现销售渠道的广泛拓展[4]。同时，医药企业要积极提高互联网广告在企业营销投入中的占比，积极与视频网站开展合作，增加在互联网视频中的产品广告投入。

最后，医药企业要加强对大数据技术的应用，精准定位潜在客户，提高产品投放的针对性，提高营销工作效率，节约成本。

（三）建立供应企业评价系统，规范经销企业管理

一方面，随着国家大量采购政策的推行，药品购买和分配模式更加规范，使得医药企业的供应企业数量大幅减少，因而医药企业要结合市场环境和行业发展趋势，加强对中标供应企业的监督和管理，建立起科学完善的评价机制，保证供应企业提供的产品能够满足企业的发展需求。医药企业需要结合药品生产周期与供应企业建立长期的合作关系。为此，医药企业要准确评估供应企业，从方案认证、绩效追踪、业绩评价等方面准确判断供应企业的综合能力。其中，业绩评价主要分析供应企业的产品质量、价格、物流和售后等方面，选择具有较强直接供应能力或者潜在供应能力的供应企业。

一是医药企业要对供应企业实行分级管理模式，对各个层级和不同类型的供应企业进行差异化管理，提高选择的质量和效率；二是要建立数据共享模式，医药企业要建立起共同利益分享和规范机制，加强与供应企业的沟通和交流，实现共赢；三是要拓展交流渠道，医药企业要与供应企业搭建顺畅的信息沟通平台，建立良性健康的互信机制[5]。

另一方面，医药企业要加强经销企业的管理。医药企业与经销企业之间存在互相促进和共赢合作的关系，医药企业要加强与优秀经销企业的沟通与协作，优先选择规模较大且在行业中占据领先地位的经销企业开展合作，这样不但可以推动销售模式的优化，而且能够实现共赢。因为优秀的经销企业在品牌方面具有竞争优势，其议价能力较强、重点覆盖面较大。同时，医药企业要与经销企业积极合作，共同优化销售网络，提高产品的市场占有率，增加市场份额，建立品牌优势。

（四）关注竞争对手，积极优化成本管理

医药企业要加强信息技术的应用。医药企业要积极利用信息化系统收集和整理数据，不但要收集与生产活动具有直接关联的各种数据，而且能够提高价值创造过程的有效性和顺畅度。在价值链横向分析过程中，医药企业要分析市场发展和客户需求数据，准确把握竞争对手的最新动向，为各种决策的制定提供真实可靠的数据支持。同时，企业可以利用数据管理和信息化平台，收集和分析市场和政策信息，将得到的各种结论和建议反馈给各个责任部门，帮助企业持续升级价值创造链条，为企业价值最大化目标的实现提供助力。通过信息化管理平台，医药企业可以动态监控成本管理的各环节和流程，科学调整人力、物力及财力支出，提高企业的价值链管理水平。

医药企业要科学分析竞争对手的信息资料，加强对竞争优势的利用，守住市场份额，在竞争中占据主动地位。针对实力较强的潜在竞争企业，技术和销售部门要加强合作对其进行战略分析，尤其是要重点关注其产品优势。竞争对手的确定，需要企业有关人员从原料和技术的相似性方面展开分析，了解客户和供应商反馈的信息，以合作共赢的心态学习其管理手段和销售方式，持续改进不足，提升市场竞争力。在开拓新市场的过程中，医药企业要分析竞争对手的销售、产品、技术等方面的数据，组织财务、市场、研发等部门组建一支跨部门的成本管理队伍，使其不但可以沟通和分析竞争对手的相关材料，而且能够实践和检验最新的成本管理手段，为产品研发提供可行性建议，推动企业竞争力的提升。

四、医药企业价值链成本管理保障措施

（一）明確各部门的成本管理职责

医药企业要优化业务流程，将成本节约意识覆盖到各个环节中，通过考核机制和奖惩措施强化责任落实效果。

在制度建设方面，医药企业要优化采购制度和风险防范制度，为业务部门的采购业务提供指引。

在供应链管理方面，医药企业要明确供货量，科学管理库存成本，动态关注库存风险问题，加强市场需求分析，提升预测方案的准确性，降低供应链成本。

在价值链采购方面，医药企业要优化采购网络，比较供应企业，选择与实际情况相匹配的优秀厂商开展合作，结合产品的差异制订科学的采购方案。

在仓储管理方面，医药企业要定期盘点库存，通过物资处置和调拨有效盘活库存，缓解仓储压力。

在运输管理方面，医药企业要科学规划运输路径，灵活使用各种运输方式，在保证物流质量的前提下实现成本的节约。

在监督机制方面，医药企业要全面复核代理商合同、三方合同，按照时间顺序将其入档，加强渠道效能控制，清理无效渠道，科学梳理代理商开户流程，将具体责任落实到人，保证账务与实际的一致性。

（二）全面发挥会计监督作用

医药企业要推动财务人员职能向着管理会计转型，负责完成核算、监管及参谋等工作，按照会计管理办法和标准化要求开展数据核算，统筹安排各种类型的账务申报工作，全面落实服务支撑工作，持续解决报账工作中遇到的问题，精简报账流程，提高工作效率，结合企业资金收支方案筹集资金，保证资金按时合理支付。

在税务管理方面，医药企业要科学分析现有的财税政策，全面使用减免税优惠政策，实现成本节约。

在财务管理方面，医院企业要检查预算管理、资金归集、仓储盘点及退费操作等工作，及时解决发现的问题，将风险管理工作覆盖到业务流程各个环节。

在预算管理方面，医药企业要通过弹性、条线等预算管理方法，监控各类资金支出情况，对反常费用支出发出预警，保证成本支出的合理性。

在应收账款方面，医药企业要明确有关部门的责任，并列明应收账款的额度、时间及经办人等信息，按月进行回收进度的通报，通过考核机制的应用，加快资金回收速度。

五、结语

面对竞争日趋激烈的市场环境，传统的成本管理方法已经无法满足医药企业的实际需求，从价值链视角优化成本管理工作是企业未来发展的必然趋势。医药企业管理人员要树立正确的成本管理理念，加强对成本管理工作的重视，通过采购渠道的优化、供应企业的选择、竞争对手的分析、客户关系的维护及会计监督的强化等措施，构建科学完善的成本管理体系，有效控制各个环节的成本，为企业价值最大化目标的实现提供助力。

参考文献：

[1]陈昌国.绿色价值链视角下铸造企业成本管理研究——以黄石新兴管业为例[J].财会通讯，2022（20）：159-164.

[2]李成文.全球价值链视角下中小饲料企业财务成本管理策略[J].中国饲料，2021（21）：100-103.

[3]吴强，韩芸，马佳琪，等.价值链视角下公立医院成本管理案例分析[J].中国卫生经济，2020（01）：85-87.

[4]刘广娜.全球价值链视角下跨境公司无形资产转让定价探究[J].财会通讯：综合版，2021（04）：133-136.

[5]范德成，刘凯然.创新价值链视角下中国对外直接投资对产业技术创新效率影响研究[J].经济问题探索，2020（05）：109-121.