加强兼职通讯员队伍建设 做好企业新闻宣传工作

徐腾飞

（北京住总第二开发建设有限公司，北京 100000）

企业的宣传部门在新闻宣传方面须建立并经营好两支队伍，对外是媒体通讯员，对内则是所属基层单位的兼职通讯员。兼职通讯员的宣传力量不可低估，他们往往在第一时间见证一线新闻的发生，对新闻背景的掌握更为全面，对新闻人物的了解更为深入，从新闻中受到的震撼更为强烈。有了他们，专职宣传干部的触角便得到了延伸，企业的新闻宣传素材更为丰富和生动，新闻宣传工作也与经营生产工作结合得更为紧密，为企业和员工服务得更为到位。因此，如何加强兼职通讯员队伍建设，让他们及时、准确地反映基层动态，就成为宣传部门亟需解决的一个问题。

解决问题的前提是分析清楚问题产生的原因，兼职通讯员未能有效参与新闻宣传工作，主要是因为受限于两个方面，即精力和能力。

（1）“兼职”表明了新闻宣传工作并非他们的主业，新闻宣传也不具有经营生产指标的刚性。他们必须保证将足够的精力用于完成主业，确保实现经营生产指标，在此基础上，适当“分心”新闻宣传工作。换言之，在主业完成好的情况下，新闻宣传工作如果完成得好，就是“锦上添花”；如果完成得不好，也算“弃卒保车”。在主业完成不好的情况下，新闻宣传工作如果完成得好，就有“不务正业”之嫌；如果完成得不好，就是“一事无成”。因此，只有增强兼职通讯员对于新闻宣传工作必要性的认识以及完成好新闻宣传工作的荣誉感、责任感，同时建立健全相关的保障制度，才能让他们将更多的精力用于新闻宣传工作。

（2）新闻宣传工作是“门槛”相对较高的一项工作，工作完成质量不完全取决于人的主观能动性，无论是新闻点的选择，还是新闻事件的叙述，都需要具有一定的文字功底方能驾驭。对于未曾专门学习过新闻写作的兼职通讯

员而言，往往不能顺利地将写作冲动与落笔成稿衔接起来，或者成稿不能达到发表的要求。如果屡次受挫，从事新闻宣传工作的热情便会逐渐消退，进而躲闪于新闻之外，甚至放弃新闻宣传。在这方面，宣传部门要特别注重对于他们的指导和鼓励，在提高他们的写作水平的同时，更要保护他们的写作热情，循序渐进，最终让他们将完成新闻宣传工作回归于写作冲动。

针对上述问题成因，宣传部门应从思想、行动和制度上入手，采取切实可行的措施，全方位加强兼职通讯员队伍建设。

1. 做好思想工作，让兼职通讯员充分认识新闻宣传的作用

这是解决问题的根本，强调的具体内容包括三点。

（1）新闻宣传同样是生产力。对于一个企业，科学技术和人力资源属于“硬实力”，是生产力；新闻宣传属于“软实力”，能够鼓舞士气、增强战斗力，弘扬正气、增强凝聚力，树立形象、增强影响力，从而促进各项任务的圆满完成，因此它同样是生产力。

（2）完成好新闻宣传工作是一份光荣的责任。兼职通讯员是本单位新闻宣传工作的责任人，要努力使本单位的新闻见诸企业内刊乃至社会媒体。如果某一单位的新闻经常被发表，该单位就有可能得到各级领导更多的关注和支持；反之，一旦较长时间不闻不见某一单位的任何新闻，自然会有人认为该单位在此期间碌碌无为，没有建树，这对该单位无疑是不利的[1]。因此，兼职通讯员要站在“有利于本单位长远发展”的高度，履行好新闻宣传责任。

（3）发表的文章会让心灵得到满足。当兼职通讯员的文章被发表，姓名被铅印于报刊之上，他们一定会不由得多看上几遍，觉得这份报刊与自己是那样的息息相关，满足感油然而生。特别是对于年轻的兼职通讯员，或许在经营生产方面经验不足，暂时难挑重担，每天跟着老同志一起忙碌，却感受不到自己对本单位的贡献。而发表的文章让他们感到：是我让更多的人了解了我的单位，我也是单位不可或缺的一员，我甚至能完成老同志不能胜任的工作。这种满足感是没有发表过文章的人永远无法体会的。

2. 加强日常交流和指导，保护兼职通讯员的写作热情

这是解决问题的关键，主要涉及以下三点。

（1）以多种形式、经常性地对兼职通讯员进行“身份提醒”。宣传部门切不可只在需要稿件时才想到兼职通讯员，而应时常与他们交流，表达对他们的重视和关心，更重要的是，提醒他们不忘“兼职通讯员”这一身份，牢记新闻宣传职责。交流的方式不能局限于开会、聚餐等，要有所丰富和创新，比如组织参观、采风活动，举办企业内刊通讯员聘任仪式，定期为他们推荐有益的书籍、刊物以及每逢重大节日为他们发送祝福短信等。此外，要对青年兼职通讯员的成长成才给予特别关注，鼓励他们在政治上追求进步，在实践中建功立业。这些交流不仅能够使兼职通讯员队伍逐步正规、壮大，而且有助于提升新闻宣传工作在企业各项工作中的地位，为其发挥更大的作用创造条件。

（2）开展针对性、实用性培训，提高兼职通讯员的政治理论和写作水平。培训给专职宣传干部提出了较高的要求，首先要了解党的路线、方针、政策和基本知识；其次要掌握新闻写作技巧，并能够形成理论，传授给兼职通讯员；此外还要熟悉他们所写的新闻背景和内容，从而谈及“这篇新闻应该怎样写”。因此，教、学双方都会成为培训的受益者。

（3）修改、采访双管齐下，无私帮助兼职通讯员提高上稿率。兼职通讯员撰写的稿件并非都能够达到发表要求，按照写作水平划分，可分为高、中、低3 个层次：高水平兼职通讯员的稿件微调后即可发表，这是占少数的；中等水平兼职通讯员能够成稿，但新闻的结构不够严谨，语言较为粗糙，与发表要求存在一定差距；低水平兼职通讯员只能简要叙述新闻事件，尚不能成稿，更不能企及发表。

3.建立健全并严格执行相关制度，规范管理兼职通讯员队伍

这是解决问题的保障，相关制度包括激励制度和约束制度。

（1）制定内刊稿酬标准和新闻宣传嘉奖办法。内刊宣传的是企业自身的品牌形象，且稿酬的受益者是企业的自有员工，因此稿酬标准不宜低于都市报刊。尤其是在企业的新闻宣传工作刚刚起步、兼职通讯员队伍建设有待加强的阶段，更应适当提高稿酬标准，发挥稿酬的激励作用，使新闻宣传成为一项实惠的工作。此外，企业每年还应嘉奖在新闻宣传工作中表现突出的兼职通讯员，例如为全年上稿较多的兼职通讯员授予“勤笔奖”，为稿件质量较好的兼职通讯员授予“妙笔奖”，从而在兼职通讯员队伍中营造“学先进、争先进”的良好氛围，不断提升稿件的数量和质量。

（2）制定各单位的全年新闻宣传指标，并将指标完成情况纳入考核体系。宣传部门应将上级下达的全年新闻宣传指标分解至各单位，将新闻宣传责任落实到每一名兼职通讯员。部门要做好“事前”“事中”和“事后”3 个环节的控制：“事前”，要对各单位新闻发生的可能性进行预判，以保证指标分解的合理性；“事中”，要定期统计和公示各单位的指标完成情况，对完成不好的单位起到提示和鞭策作用；“事后”，年终进行一次专项总结，对未完成指标的单位予以批评，并在综合业绩考核中扣除相应的分数。

同专职宣传干部一样，兼职通讯员也是企业新闻宣传工作的主人，而且正是他们使新闻宣传工作接到了“地气”，具有了长久的生命力。抓紧抓好兼职通讯员队伍建设，是新形势下企业新闻宣传工作的需要。宣传部门一定要担负起此项重任，让专职宣传干部与兼职通讯员形成合力，开创企业新闻宣传工作的新局面。

4. 在方法上与时俱进，做好企业宣传工作

做好新闻宣传工作，通讯员需要在真实、客观的报道中挖掘新闻资源的深度、广度和厚度，充分发挥舆论导向的宣传平台作用。一是宣传工作内容要创新，要着力解决企业发展实际问题，处理实际问题。对员工关注的问题，对企业中出现的疑难热点问题要进行深入挖掘，及时报告。二是宣传工作需要真实、务实。要加强宣传工作人员的业务技能培训，增强他们的政治意识、全局意识、责任心，增强他们的写作水平、业务能力。三是宣传工作要与企业宣传思想政治工作紧密结合。要紧密结合企业员工思想动态，跟踪员工心理波动，有针对性地疏导、引导[2]。

5. 树立优质产品意识，营造企业发展印象

随着信息获取渠道的多样化，为了吸引员工，发挥宣传平台的作用，就需要树立优质商品意识。 要认真研究新形势下各类宣传平台的特点和规律，研究“80 后”“90后”的阅读习惯，积极探索新方式，寻求新方式，避免千篇一律 ，形式化，缺乏内容。通过打造精品宣传，打造宣传品牌，提高传播引导力的影响力。

多读多练多写是写新闻报道的基础。企业的通讯员基本上都是兼职，新闻写作大多是利用业余时间，利用下班时间，不努力很难写出好作品。同时，新闻写作是一项实用性强、操作性强的工作，它不是纯粹的理论工作，所以要写好新闻报道，关键是多写多练。只有努力学习，坚持不懈，才能逐步培养自己的新闻敏感度和洞察力，逐步掌握新闻写作的基本方法和技巧，逐步增强新闻作品的生动性和可读性，逐步创造出宣传作品的精品和珍品。

6. 努力建设一支政治性强、专业化、作风严谨、纪律严明的新闻宣传队伍

近年来，在公司党委的正确领导和各基层单位的大力支持下，公司新闻宣传工作紧紧围绕公司中心工作和战略部署，企业通讯员深入基层和一线，大量反映公司科研生产动态、改革管理创新、企业文化建设、党的建设、思想政治工作等方面的宣传文章，积极对内对外发布传播。这些成绩都体现了广大通讯员的辛勤付出，但我们也应该清楚地看到存在的不足，主要表现在优秀通讯员的匮乏，尤其是重点通讯员的严重短缺。宣传工作与企业发展要求之间差距很大。一些成功经验不能推广，先进模式不能有效宣传[3]。

培养通讯员队伍还要解决3 个问题：（1）解决定位问题，增强通讯员的荣誉感和责任感。通讯员是企业信息的使者，是企业文化的传播者，是企业外部形象的塑造者，是企业历史的传播者，只有明确自己所承担的光荣责任，才能增强荣誉感和责任感，全身心投入到宣传工作。（2）解决动机问题，增强通讯员的归属感和幸福感。基层通讯员都是兼职的，在工作中不仅要做好本职工作，还要克服生活、家庭等诸多不利因素，占用大量业余时间进行创作。有时候，他们要面对别人不理解的压力，不支持去面试、写作，做这种额外的工作和成就是非常困难的，更需要一种理想和信念作为支撑。对于这种有理想有抱负的通讯员，需要及时给予精神和物质上的奖励。（3）解决技能问题，加强对通讯员的教育培训，增强通讯员的创造力。解决通讯员技能问题，一是靠自己的努力，二是靠外部指导和组织培训。新闻部应通过组织实地培训学习等多种形式对取得一定成绩的通讯员进行奖励，激发写作灵感和创造力。

7. 结语

新闻宣传工作要坚持党对新闻舆论工作的领导，坚持正确的舆论导向，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照习近平总书记提出的新闻舆论工作“48 字方针”办事。写好稿子，占领舆论阵地，不断提高新闻宣传工作的沟通、引导、影响力和公信力。建设一支强大的国有企业通讯员队伍，在探索和实践中必然会遇到各种问题和困难。企业必须不断探索新途径，建立新机制，树立政治可靠、立场坚定、新闻意识强、文字生动的形象。善于写文章、善于宣传的通讯员队伍，才能在宣传工作中真正做到“实事求是”，从而为企业的科学发展和高质量发展提供强有力的舆论支持。