供应链系统下的茶叶企业物流管理研究

赵雨涵

（河南工业贸易职业学院，河南 郑州 451191）

在供应链背景下，茶叶企业在建立物流管理新模式时，需要以宏观性的角度入手认真分析供应链系统在茶叶企业物流管理中的重要价值，同时还需要迎合人们的消费需求，建立针对性较强的物流管理模式，将采购、生产、销售机制进行相互的融合，帮助企业获得较高的经济效益，促进茶叶企业在新时期下的稳定发展。

1 供应链背景下茶叶企业物流管理的概述

物流在茶叶企业发展中为重要的组成部分，但是随着社会经济的不断发展，原有的物流管理模式滞后性因素较为突出，如果企业并没有采取科学的管理方案和优化措施，会减缓销售量、销售额的增长，对企业发展不利。因此企业需要将供应链管理思路和企业物流管理模式相互融合，开创全新的发展体系，以此来为企业各项活动的实施提供重要的基础。物流管理水平对茶叶企业的发展作用较为突出，在此过程中需要实现各个商品之间的有效流通，并且调整现有的支柱结构，全面提高整体的工作效率，减少在产品方面的成本。投入供应链管理模式，将企业不同的业务活动进行相互融合，供应链由多种元素构成，其中包含了原材料供应、加工制造以及销售等不同的环节，贯穿于企业的各个经济活动中。再加上经营活动离不开物流管理体系的有效支持，要配合着供应链管理模式，实现各个体系之间的有效协同，并且促进各个主体的合作[1]。这样一来不仅可以保证基础性物流管理模式的有效运作，还有助于降低在物流管理方面所产生的风险，满足企业当前的发展需求。

在供应链管理体系中展现了企业所有的经济活动，各个环节相互配合相互促进，如果在某环节出现偏差，会对整体发展造成一定的影响。在供应链运作的过程中，各个环节分工非常的明确，有不同的重点以及特点，得协调一致地运作，使供应链系统利用效果能够符合预期的要求。在茶叶企业现代化发展过程中，需要按照时代发展方向进行内部管理模式的科学调整，以此来促进企业的稳定发展，促进供应链背景下的物流管理体系要符合时代发展的需求。这样一来可以保证物流管理模式的有效创新，为企业发展提供重要的基础。

2 供应链背景下茶叶企业物流管理的特点

2.1 节点分布型

为了使供应链背景下茶叶企业物流管理效果能够得到进一步的提高，茶叶企业需按照实际情况明确供应链背景下茶叶企业物流管理的主要特点，只有这样才可以明确物流管理的主要方向，以此来为企业的稳定发展提供基础。随着社会的不断进步，茶叶企业的产品销售模式发生了一定的改变，物流与传统营销模式相互结合，能够使企业获得较高的经济效益。和其他产业不同，我国茶叶企业大多数属于小规模的企业，有自身的生产基地，茶叶企业的物流管理模式相对来说较为弱化，已经成为限制企业稳定发展的关键因素。因此在实际工作中相关企业需要从现实情况入手，融入完善的供应链管理模式，强化对物流管理方法的系统性研究，使企业发展水平能够得到进一步的提升[2]。物流管理在企业中的运用优势较为突出，尤其是在供应链背景下包含了供应商、制造商和中间商等不同的节点，在节点整合时要按照市场经济的发展现状和消费者的利益需求，构建相互合作的利益关系，并且以契约为主要的媒介，逐渐地优化当前的产品管理模式。这样一来可以通过不同主体之间的相互融合明确物流管理的核心重点，及时发现在物流管理时存在的各项矛盾，促进物流管理专业性能够得到有效地提升。另外在茶叶销售过程中所包含的环节以及中间环节较为复杂，在供应链背景下的茶叶企业管理的过程中，要按照不同的节点形成特殊的扇形分布物流模式，可以保证物流管理的效果，同时也可以使茶叶企业整体经济发展水平能够得到进一步的保证，为茶叶企业的稳定发展提供重要的支持。

2.2 供货需求弹性较大

供货需求弹性较大也是茶叶企业物流管理的难点之一。在新经济背景下，传统的物流管理模式已经无法满足新时期下的物流管理需求了，这主要是由于人们对茶叶的需求量逐渐地增加，并且电子商务背景下物流模式的发展加剧了企业之间的竞争，茶叶企业需要按照实际情况加强对物流管理模式的有效优化，以完善的配送体系获得更加稳定的茶叶市场，针对补货需求弹性较大的问题，使茶叶企业能够获得较高的经济效益。这样一来可有效地减少市场波动对茶叶销售所产生的影响，同时也可以促进企业生产经营活动的有序实施，进一步地保证物流管理水平的提高。

3 供应链背景下茶叶企业物流管理中存在的问题

3.1 管理理念的落后

虽然一部分企业在物流管理中融入了供应链管理理念，但是从实际情况来看存在的问题较为多样，尤其是管理念较为落后已经影响物流管理模式的有效优化，同时也会限制企业的稳定发展。例如在物流管理中越来越多客户要求实现个性化的服务，但是一部分企业在发货速度和退换货时间方面很难满足客户的需求，导致企业物流管理中的矛盾增加，同时也会丢失一部分的消费市场，对企业发展所产生的影响较为突出。

3.2 基础设施的不完善

茶叶企业在供应链背景下发展物流管理模式时需要利用互联网技术实现不同主体之间的融合，并且加快信息传递的速度，为物流管理活动提供重要的数据支持，减少风险的发生概率。但是从当前大多数企业物流管理体系建设情况来看，各项物流管理活动仍然依赖于人工，如果在某个环节出现偏差，会影响物流管理水平，再加上我国物流管理体系仍然处于发展阶段，大多数企业的管理制度以及基础设施没有得到有效的更新，仍然采取传统的管理方式，很难突出现代化的工作思维。在这一背景下，一部分茶叶企业很少与客户开展良好的互动交流，无法搭建完整性较强的供应链管理模式，难以降低在物流管理成本。再加上管理经验存在一定的欠缺，部分茶叶企业并不明确供应链背景下物流管理发展主要方向，不仅会造成资源的浪费，还会对物流管理企业的优化产生较为严重的干扰，难以推动物流管理模式的创新发展。

4 供应链背景下茶叶企业物流管理的策略

4.1 创新物流战略服务

茶叶企业在供应链背景下进行物流管理模式的创新是企业稳定发展重要保障，也是提高企业综合实力的重要基础，企业要按照供应链的核心内涵以及物流管理的要求，重构物流战略服务体系，只有这样才可以实现供应链管理模式和物流管理之间的有效融合，为企业稳定发展提供基础。企业需要将重点放在提高物流服务质量上，转变以往的物流服务模式，积极地改革现有的管理制度，围绕客户需求开展个性化的物流服务，避免对企业的发展造成较为严重的影响[3]。在物流服务中，需要从多角度来看客户的各项需求，开发全新的物流管理模式，为客户新的物流体验，以信息技术为主要的基础，认真地分析客户的资料，开发新的客户，维护老客户，真正的实现物流体系的综合发展。同时企业为了促进物流服务模式的创新，需要将客户的具体需求纳入到不同的管理范围中，进一步的保障物流服务的质量，并且和客户进行良好的互通以及沟通机制，以此来促进供应链的稳定发展。在供应链背景下，企业物流管理质量不仅影响了企业的经济效益，还关系到企业的综合发展，因此企业需要将物流管理模式的优化建立为长期的创新机制，充分发挥供应链的优势，使企业可持续发展。

4.2 引进先进的科技手段

随着我国信息化水平的不断进步，在物流管理中融合了信息技术，为物流管理模式创新提供了重要的保障，因此企业在供应链背景下开发全新物流管理模式时，需要利用先进的科技手段为物流管理活动提供多方位的支持，全面改变以往的物流管理思路，突出现代化的工作思维。在茶叶企业发展的过程中，需要加大对技术和设备投入力度，与互联网发展现状进行紧密的配合，并且具备较强的数据分析功能，及时地发现在物流管理中存在的各项问题之后，再提出科学的应对方案，进一步地保证物流管理的工作效率，并且还需要利用信息技术建立有关物流管理的数据库，将供应链中各个主体信息进行相互的整合之后，做好合理性的分类[4]。这样一来可以快速地查询在物流管理中的相关信息，建立运用效果较强的物流信息管理系统，减少诸多因素对物流管理所产生的各项影响。同时也可以方便企业应用信息技术深度性地分析物流管理方面的数据，快速地剖析问题的发生原因，这样一来可以为企业各项决策提供重要的指导方向，保证物流管理的水平。

与此同时在利用信息技术时也要实现现有数据模型的有效优化，通过数据的对比分析，把握物流管理的核心方向，帮助企业制定正确的管理方案以及物流创新模式，实现供应链背景下企业物流管理模式的创新发展。

4.3 搭建高素质工作团队

在物流管理体系创新的过程中融合供应链管理模式离不开人员的有效执行，同时也可以精准性地反映一线工作情况，针对性地了解在物流管理时存在的各项问题，使物流管理水平能够获得有效的提高。因此企业需要按照实际情况在内部搭建高素质工作团队，灵活的应对产生的各项问题，加快物流管理模式的创新步伐，真正发挥供应链系统的优势[5]。首先，企业在高素质团队建设过程中，需要改进人才招聘模式，不仅要使相关人才具备物流管理能力，还需要掌握供应链系统的利用方法，和企业发展目标进行相互的协调，逐步地推动各个物流管理工作的有序进行。在招聘完人才之后，需要在企业内部开展科学的培训工作讲解企业的发展现状以及对物流管理的各项要求，使这部分人才能够利用较强专业知识，更加严谨地完成物流管理模式的创新发展，提高茶叶企业的综合实力。其次，企业还需要重视对老员工的科学培训，老员工有一定的工作经验，比较贴合于企业当前的发展需求。企业要按照物流管理的要求科学的开展培训工作，促进各个员工之间的有效互动交流，实现工作模式的有效转变以及提高物流管理水平，同时也可以让企业工作人员深入到实践中进行学习，提供多样化的资金以及政策支持，为各个工作人员提供良好的发展条件以及机会，完成企业物流管理的各项要求，加快管理模式转型和创新的步伐。在人员管理的过程中，相关企业需要建立完善的评价考核机制，激发工作人员的工作热情，更加严谨地完成物流管理模式的创新发展，并且在出现问题时能够做好信息的反馈，方便企业管理人员提出科学的应对策略以及管理方案，以此来实现物流管理模式的创新发展。

4.4 更正物流管理的意识定位

在更正物流管理意识定位的过程中，要按照企业当前的发展现状以及对物流管理的各项需求，实现原有工作模式的有效转型升级，尤其是要将重点放在茶叶销售物流环节的优化更新中，以配送茶叶产品促进产品销售、构建良好的客户关系为基础，扩大企业在市场中的占有率，利用供应链系统降低在物流中所产生的各项风险，为企业的发展提供多方位的助力[6]。例如企业在进行销售物流活动创新过程中，要将重点放在提高配送速率、减少货物损伤率中，按照客户的喜好和消费体验进行售后调查，快速发现在物流管理中存在的各项矛盾，只有这样才可以有效地推动各项管理活动的有序实施。与此同时，还需要抓住信息化时代发展的机遇融入先进的信息技术，为物流管理模式的优化升级提供重要的保障，有宏观性的角度来看待物流管理模式的创新发展，增强企业的综合实力。

4.5 物流管理公众平台的建立

由于在供应链背景下，企业物流管理所涵盖的信息较为复杂，并且也和消费者的需求有着密切的关系，为了促进企业能够制定针对性较强的物流管理模式，企业需要将重点放在物流管理公众平台建立方面，了解市场的发展现状，制定完善的管理方案，获得更多的市场占有率，提升企业的发展水平。在信息化平台中要将重点放在了解市场信息以及客户的消费反映方面之后，在部门内部加快流通的速度，方便各个部门人员能够了解当前茶叶物流中存在各项问题，充分发挥自身的工作职能，提出科学性较强的管理方案以及优化策略，实现资源的科学配置。获得各部门之间的通力合作，使茶叶企业在制定销售方案时能够感受到市场经济的发展趋势，优化现有的物流管理模式，取得不断的进步。

5 结语

在供应链背景下对茶叶企业物流管理要求在逐渐地提高，其中滞后性因素较多，因此相关企业需要按照实际发展情况加强对物流管理模式的创新升级，通过经验总结构建成熟度较高的物流管理体系，实现管理模式的创新以升级，为企业稳定发展提供多方面的助力。