全媒体时代阅读推广对策探讨

摘 要：随着信息技术的迅猛发展，社会已进入全媒体时代，尤其是全媒体所具备的传播全程化、全息化、全员化和全效化特征，在很大程度上改变了人们的传统阅读方式，给现代图书馆阅读推广服务带来转型发展的重大机遇。基于此，本文从全媒体和阅读推广的概念出发，分析全媒体对阅读推广的积极影响力，探讨当前公共图书馆阅读推广所面临的挑战，以及全媒体时代阅读推广的对策，以期依托全媒体优势改善阅读推广服务效果，提高我国公共图书馆的资源利用率。

关键词：全媒体时代；图书馆；阅读推广；对策

在全媒体时代，人们的阅读方式在潜移默化中发生了转变，这种转变的起因来源于人们获取知识的载体以及传播方式发生了转变，最早传统纸质的阅读载体和模式已经越来越少，现代的阅读形式可谓日新月异，各种移动阅读、碎片阅读和媒介阅读等已经成为当前阅读的主流模式，而人们也更看重个体的阅读体验。所以，为迎合社会大众的阅读需求，图书馆必须要积极与时俱进，实行相应的创新和转变，在充分保留传统图书馆地域性的基础上适当拓展数字化阅读模式，如手机阅读、网络在线阅读和电子书阅读等，以此为读者提供一个更为多元的阅读环境，全面迎合全媒体时代的发展需要，让阅读变得更为方便、轻松和有趣。

一、全媒体的概念

当前，全媒体的概念并未在学术界被正式提出，也就是说，人们对于全媒体还没有形成一个统一化的认知，在众说纷纭下也使全媒体在现代传媒发展中获得了更多的关注和重视。此前，有不少研究学者从全媒体应用层面做出了进一步阐释，其中具有代表性的包括以下三种说法：一是从媒介运作的角度来看，认为全媒体就是业务运作的一种模式或策略，是通过所有现代媒介手段及媒体平台所构建的一个庞大的报道系统；二是从媒介形态的角度来看，认为全媒体就是一种通过多种表现符号以全面和多方位进行体现的内容，并能以多种传播手段开展信息传播的一种形态，其中所指的“多种表现符号”即为文字符号、图像符号、声音符号和视频符号等；三是从媒介整合的角度，认为全媒体就是对当前所有媒介形态、媒介生产以及媒介传播的一种整合应用，是一种新的现代媒介观，更是一种新的信息生产方式以及媒介运作模式。

二、阅读推广的概念

所谓“阅读推广”从字面意义上解读即为一种专门的阅读传播活动，是图书馆或其他文化部门组织的以培养公众阅读意愿或阅读能力，促进公众阅读行为的一种服务。其实，也可将其看作是传播学的一部分，在图书馆阅读推广中可采用或借鉴现代传播学理论来组织阅读推广活动，如守门人理论和个人差异论等。站在传播学的视角分析，可较为浅显地理解阅读推广这一方式，它主要涵盖了推广主体、阅读对象、阅读者以及推广媒介这四个部分，而阅读推广活动就是将这些以特定的某种方式予以设计和组织安排，以此促进图书馆知识可充分获得阅读分享，提高社会受众的精神境界，帮助他们丰富自身的知识涵养。

三、全媒体时代，对阅读推广的积极影响和作用

1.有利于充分整合图书馆馆藏资源

图书馆是人类知识的宝库，公共图书馆拥有极为丰富的馆藏资源，包括政府资源、教学资源、科研资源、艺术资源以及文化资源等，可谓是应有尽有。在传统阅读推广模式下，无论是馆藏资源还是阅读推广活动，都是以静态形式呈现在受众面前被动地任其挑选。但不同的是，全媒体时代下各种先进信息技术的利用，促使传统图书馆产生了巨大转变，馆藏资源的利用率也随之获得有效提高。依托媒体融合技术促进馆藏资源获得充分的革新及整合利用，这不仅令图书馆阅读推广渠道开阔起来，也促使其阅读推广能力显著提升。

2.有利于提升图书馆阅读推广服务水平

全媒体时代，图书馆组织阅读推广活动变得越来越灵活多样化，可依托多种媒介的融合模式来提高自身推广服务水平。以多元渠道进行广泛传播，继而在融合推广之下为读者打造更为精细化的阅读服务，不仅可有效提升图书馆阅读推广的服务效能，还可确保推广工作实现智能模块化，有利于图书馆在阅读推广服务中构建科学的推广体系，如阅读模式、发布模式和沟通模式等，促使图书馆管理更为标准化、规范化。

3.有利于创新图书馆阅读推广服务体系

全媒体时代，图书馆阅读推广服务可依托各种媒体渠道、信息技术以及资源整合方式，有效构建全新的、可满足自身发展需求的服务体系，涵盖各种阅读服务功能、渠道整合功能、资源配置功能以及客户服务功能等相关要素，图书馆还可结合对受众满意度及关注度的分析，针对阅读推广模式进行优化革新，采取多渠道的协同合作和共建共享方式，合理弥补以往阅读推广服务的不足，继而促使图书馆在科学框架指导下实现阅读推广服务体系的创新。

四、全媒体时代，图书馆阅读推广面临的挑战

1.全媒体的融合性——要求阅读推广必须提供多元融合服务

众所周知，传统图书馆在组织阅读推广活动时以读书会、读书沙龙、访谈讲座、竞技比赛以及社会活动等形式为主，通常都是线下面对面的推广方式，在此方面图书馆有着十分丰富的实践经验，并将阅读推广形成了图书馆日常活动之一。但在全媒体时代，数字化的报刊以及各种移动手机和平板电脑等智能终端等新媒体的出现，促使图书馆不得不尽快拓宽阅读推广的渠道，构建更具针对性和自由開放的阅读推广平台，如依托微信公众号、微博平台、手机图书馆、口袋书和图书馆LED屏等作为现代阅读推广服务的载体。

2.全媒体的系统性——要求图书馆必须构建统一的服务平台

我们可将全媒体看作一个整合性的大平台，它能全面整合各种媒体表现形式和渠道。因此，图书馆需要就现有资源及渠道开展一次全面梳理和整合，促使其阅读推广形式和渠道更为系统化、有序化，突出各类推广信息的相互统一，从而达到无缝衔接的效果，这就需要图书馆积极构建相对集中的资源平台、网络平台以及服务平台。但这并非说明全媒体反对单一化的媒体表现形式，反之是希望各种形式在媒体融合之下能够各自发挥所长。

在全媒体时代，图书馆应根据受众的需求提供更为迎合他们喜好的阅读形式及渠道，将其予以统一规划，而这需要图书馆对自身整体阅读推广能力、不同推广渠道特点和读者受众特征等做好全面的把握，同时，也对图书馆各项资源的规划提出了更高要求。需要注意的是，全媒体并非各种媒介之间的单一连接，它是相互结合与有机互补的存在，并融合了先进的传播推广技术、手段以及营销方式，使这些都能获得全面的整合提升，从而形成一个集传播技术、阅读内容、传播渠道和阅读营销为一体的综合性平台。

3.全媒体的开放性——要求图书馆不断适应时代变化发展

全媒体具备极强的开放性，它的内涵随着媒体的革新总在不断丰富变化。在全媒体时代，要求图书馆阅读内容要实现数字化、阅读渠道要达到网络化，如此才能更好地适应受众群体的潮流化阅读需求。与此同时，全媒体促使人们的阅读行为随之产生了新的变化，要具备多样性的网络阅读和移动阅读模式，提供更为人性化的阅读操作，使其更好地适应碎片化阅读的要求，面向受众群体提供更为精细化的阅读服务。总而言之，全媒体时代主张图书馆以更为经济的发展眼光来看待各种媒体的综合运用问题，致力于让自身达到投入最小化、推广最优化和效果最大化的目的。如今，各种不同媒介渠道越来越多，未来图书馆受众群体的习惯也可能产生不可预估的变化，尤其是物联网和智能家居的出现，将促使受众的阅读方式和行为进一步发生改变，而图书馆阅读推广工作在此形势下也应以更为开放的心态迎接各种变化，如此才能更好地满足广大受众群体的需求。

五、全媒体时代，图书馆阅读推广对策

1.建立全新的图书馆阅读推广主体关系

当前，公共图书馆阅读推广主体众多，有政府部门、图书馆、社会机构、教育机构以及读者等，他们在阅读推广中各有各的利弊。同时，公共图书馆作为文化公益服务机构，始终都是阅读推广的第一中坚力量。在传统阅读推广模式的不断演变下，负责阅读推广的部门也逐渐多了起来，不同部门结合自身工作需求而开展不同的推广活动。但在全媒体时代，最终阅读推广的形态还得是所有人相互之间的广泛传播，此种全新的阅读推广主体关系，促使阅读推广变得越发灵活起来，继而促进全社会都能形成良好的阅读意识。所以，图书馆阅读推广工作的开展，应具体从以下两方面着手：

首先，大力激发受众参与阅读推广的主观意识。全媒体的出现使得传播具有了互动性，全媒体融合方式发生在具体受众之中，促使他们可同时具备读者和传播者的双重身份。尤其当前媒介发展迅速，在很大程度上丰富了信息的传播方式，加强了图书馆与受众之间的交流互动，读者可借助微博、微信、抖音和网络论坛等各种媒介开展阅读推广，还可自主创造传播内容，令每个社会公民都能成为“传播达人”，将原有一对多的传播方式转变为多对多传播，从而有效突破传统阅读推广在时空上的局限性。

其次，积极构建与社会组织的互动关系。图书馆自身开展阅读推广具备其他推广主体所不具备的更大优势，图书馆有着丰富的文献资源及专业的推广资源，在传统阅读推广模式下还建立了与媒体部门、出版单位以及其他阅读机构的合作经验。在全媒体时代，图书馆更应积极与这些社会组织机构建立密切的联系与互动，如依托媒体报道的形式加强阅读推广，协同各种阅读机构和社会团体开展推广活动，以此更好地满足受众多样化的阅读需求。

2.依托全媒体构建图书馆阅读推广运作体系

首先，图书馆要积极整合现有的阅读推广渠道。将自身各种阅读渠道、终端以及网络等有效整合，实现更完善的阅读推广。在全媒体时代，图书馆不仅要沿用传统媒介推广方式，还应主动采取多种媒体的阅读推广方式，增强与报纸、广播、电视还有网络四大媒体的合作，借助多元媒体优势达到媒体资源的最大利用，从而有效节省阅读推广成本，反之也能更好地扩大推广效果。所以，图书馆运作部门应始终关注各个媒体渠道和推广流程是否畅通无阻，深入分析各媒体受众群体的阅读偏好和习惯，以此为依据来优选最适合的媒体推广渠道，建立最稳定的渠道分发方案。

其次，在全媒体时代，阅读推广的最大特点就是手段更为全面、表现形式更为丰富以及受众的阅读体验感更好，图书馆应大力整合內部资源，摒弃原来各自为政的推广工作形式，形成统一的阅读推广运作体系，从而达到统一协调内部资源的目的。通过信息化技术手段，促使图书馆资源可获得最优化配置，还有图书馆馆员、信息以及时间和空间等所有资源都可实现平衡管理，充分利用好一切可用资源开展阅读推广活动，以此确保形成最佳的阅读渠道和推广方式，满足受众需求，最终让图书馆实现资源利用率的最大化。

3.优化图书馆阅读推广的个性化体验

全媒体时代，图书馆阅读推广更为看重受众的阅读体验感，强调要以读者为核心塑造新的阅读文化，实施以满足受众个性化需求为主的阅读推广活动。基于全媒体信息技术的应用，为图书馆阅读提供嵌入式推广服务提供了更大可能性，作为图书馆方应积极转变服务意识，从原来向受众提供“自身所有”朝着提供“受众所需”的方向转变，化被动为主动，以满足甚至超越读者对图书馆的期待值，为其提供一切能想到的服务，以此充分体现阅读推广的个性化、差异化以及多元化特征，满足各种受众群体的广泛性需求。

首先，要允许受众进行个性化的表达。在全媒体时代，图书馆与读者之间的沟通互动越来越频繁，所提供的服务也越来越灵活，在为受众提供精确的阅读信息的同时，还要能充分结合受众需求以他们喜欢的方式开展服务，如迎合他们对阅读信息的显示方式等。对此，图书馆应鼓励读者主动表达个体需求，如通过微博直播、微信在线等方式邀请读者参与互动，广泛提取意见。

其次，在全媒体时代，图书馆受众所面对的信息越来越多，其阅读精力极易被分散化，他们的选择也就变得越发重要。为获得更好的阅读推广效果，图书馆必须要将受众划分为不同群体，才能更为精准地把握不同群体的切实需求。建议图书馆定期开展社会阅读调研活动，充分挖掘并及时掌握不同读者的阅读偏好，了解阅读推广中存在的各种问题，继而有效总结相应规律并将其应用到阅读推广方案中。

六、总结

在全媒体时代背景下，图书馆受众群体的阅读需求正在朝着多元化与个性化的方向发展。为进一步提升阅读环境，促使阅读推广实现最大化服务效能，图书馆作为阅读推广的第一大主体，还应对基于全媒体的阅读推广服务加以深入分析和解读，以此更好地掌握全媒体给阅读推广带来的各种影响，找出削弱阅读推广服务效能的具体原因，继而采取有针对性的改革措施。综上，从全媒体视角对阅读推广进行分析和探究，有利于图书馆提升阅读信息的准确性，推动现代图书馆实现服务系统的全面优化升级。

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作者简介：周玉宇（1981—），女，汉族，湖南永州人，本科，助理馆员，研究方向：图书馆管理。