数字化赋能，助推图书馆情报管理工作“更上一层楼”

朱曦琳

图书馆的情报管理工作涉及一些机密资料和重要文件，因此，其对图书馆情报管理工作者的素质与能力有着很高的要求，图书馆情报管理工作者要熟练掌握管理过程与各个管理环节。比起一般的图书管理，图书情报管理显然要专业得多。但是随着数字化时代的来临，各行各业都发生了不同程度的变革，这也对图书馆的情报管理工作起到了举足轻重的作用。现首先分析图书馆情报管理工作的作用及其在数字化环境下的管理目标，其次从几个方面深入探究数字化环境下开展图书馆情报管理工作的具体办法以及该项工作的未来发展方向，以供参考。

现如今，图书馆的情报管理工作越来越强调专业化。因此，在实际管理阶段，要加大对高素质、专业化人才的培养力度，这样才能为数字化技术的应用打好基础，使图书馆情报管理工作全面有序地展开。图书情报学的主要内容包括信息检查、情报分析、档案管理；对人才的培养也可以着重从这几个方面着手，同时兼顾管理、法律、计算机等领域的人才培养，培养图书馆情报管理人员过硬的问题分析能力，扎实掌握各项专业技术，这样才能有力推动图书馆情报管理工作朝多元化方向发展。

图书馆情报管理工作的作用

社会产生之初，人们以书面形式将特定建设活动的相关信息记录下来，并进行保存与传播。在此背景下，在图书馆不断建设的过程中，各类图书情报等信息管理组织逐渐形成。图书馆的主要任务是维护图书情报，并为人们科研、学习和工作提供有价值的资料。一直以来，图书情报资料主要以纸质文本的形式储存。然而，随着数字技术的发展，图书情报信息开始以二进制的形式呈现，它使传统的文字信息形式发生了变化。

随着数字时代的到来，图书馆的印刷品和文字资料被扫描成电子数据储存在光盘或磁盘中，同时，图片、录像、影视等资料也转化为数字信息形式被储存起来。利用数字技术，可以将海量信息永久地储存在计算机数据库中，而且在互联网技术的加持下，可以更加便捷高效地分享与传送信息。这种运行模式费用低廉，又具备高速传送能力，能最大程度地改变当前的信息运行状况。图书馆情报的数字化主要表现为可以以磁盘和硬盘等为载体储存各种信息，通过磁盘或光盤直接完成数据的复制和存储，以及通过打印机实现信息的传输。这种方式可以有效改变数据储存方式，减少储存空间。

数字化环境下图书情报管理的主要目标

首先，提升管理过程的保密性。在优化图书馆情报管理的过程中，必须对管理流程进行严格保密。图书馆情报管理工作中存在的各类问题均需要从多个角度去思考和解决，并确保管理过程与内容的完整。特别是在数字化时代，信息泄露事件频繁发生，在此背景下，要不断优化和改进图书情报管理工作，建立一个更加完善的情报保密工作体系，这是当前图书馆情报管理工作的重要课题，也是今后我国图书馆情报管理的核心目标之一。

其次，提高管理工作效率。除了要做到对管理流程保密之外，还要保证整个管理环节的效率。在数字化大环境中，网络信息技术和智能化管理系统在管理全流程中发挥的提效作用不容忽视，与以往的管理方式相比，其极大地减少了在人力、物力方面的投入，使图书馆情报管理工作效率实现了质的飞跃。因此，提高图书馆情报管理工作效率是当前数字化时代的一个重要管理目标。当前，我国的图书馆情报管理工作十分繁重，因此，提高工作效率无疑是推进图书馆情报管理工作的关键环节。

最后，全面普及信息技术。在常态化情报管理工作中，要充分利用信息技术优势，将技术手段渗透到管理工作的各个环节，从而使管理过程与实施流程得到全面优化。以往，人力管理是最为常见的管理方式，然而，随着信息技术的发展与应用，信息技术的应用将对图书馆情报管理工作的开展产生深远的影响。因此，要着重推进信息技术的多元化转变；持续进行技术革新，从而打造出更为系统完善的图书馆情报管理工作体系。

数字化环境下开展图书馆情报管理工作的具体办法

提升图书情报保护意识

在数字化环境中，信息的数据化发展必然伴随着信息泄露、病毒入侵等安全隐患，这会给图书馆带来不同程度的损害。因此，要想有序推进管理工作，顺利实现管理目标，就要让图书馆的每一位情报管理人员都树立起数据保护意识与网络安全意识，深刻认识到图书情报的重要价值，尽快搭建完善的数据保护系统，并在实际工作中着重强调信息化操作流程的稳定性，提高系统运行的安全系数，对系统操作流程进行相应的调整优化。具体而言，可以利用信息技术在情报管理系统中增设防火墙，以免因病毒或黑客入侵造成信息丢失、破损等。图书馆情报管理工作者要以身作则，妥善做好每项管理工作，主动从多个方面、全方位视角完善现有的情报信息，以便为图书馆情报信息安全提供多层保障。认真落实信息技术的更新工作，持续提升信息技术水平，建立健全图书馆情报管理制度，加大对新型衍生技术的开发应用，使图书馆情报管理工作更加标准规范。

打造大数据管理新生态

信息数据与人类的日常生活息息相关。图书馆系统一旦出现问题，同样会在一定程度上对人们的日常生活造成影响。而要想进一步提高图书馆情报管理工作的效率，相关部门就要合理利用大数据进行安全管理生态建设。在信息化社会，各种数据都来源于日常生产生活，所以，数据的采集与整理也有其特定的规律。信息数据能够形成某种供应链，而这些供应链是由信息衍生而来，且这些知识信息会因为人们的使用而慢慢形成有规模的系统，同时，它又具备复杂性、地域性等特征。

为有效满足相关部门与人员对图书情报信息的高效使用需求，图书馆情报管理工作人员要定期更新图书情报信息，而对应的管理组织也要定期更新。信息资源的利用是有周期的，图书馆情报管理人员可以利用这一特性完善图书馆情报的管理流程。与此同时，坚持做好管理路径与手段的创新，力求在信息生态系统中构建一个趋于完善的图书馆情报管理体系，让情报信息的传递更加便捷高效。此外，随着社会对人才的要求越来越多样化，图书馆情报管理系统也需要更多高素质的人才来支持其工作。只有把人力资源有效投入实际工作中，才能真正实现图书馆情报管理的终极目标。

提高图书馆情报管理人员的信息素养

图书馆情报工作要求强化科学管理和前瞻性布局。因此，图书馆情报管理人员理应具备较强的形势分析能力，熟悉国家相关政策，确保在遵守法律的前提下更好地开展图书馆情报管理工作。当前，我国图书馆情报管理人员受自身受教育程度的限制，其职业技能与专业知识储备距离先进水平仍存在一定距离，尤其是部分图书情报研究人员缺乏较高的专业素养，对图书情报管理工作缺乏清晰的认知，导致其在实际管理工作中表现出诸多不足。尤其是刚参加工作的年轻从业人员，他们自身的生活经历与专业技巧还不够丰富，无法科学规划图书馆情报信息，这也是图书馆信息服务质量不理想的主要原因之一。对此，要让年轻从业人员深刻认识到自己在工作能力与专业素养方面的缺陷，积极汲取前沿图书情报管理知识与实践工作技巧，逐步完善自身的专业知识结构，树立正确的工作态度，找到适合自己的工作方式，不断充实、完善自己。

构建多元化、智能化服务模式

当前，信息化、智能化、自动化已经成为社会发展的重要趋势，因此，图书馆情报管理工作也要朝着这一方向努力。以往图书馆在开展图书情报管理工作的过程中，一般都是以整理纸质的档案资料，然而，在互联网技术不断发展的背景下，图书系统中电子图书所占的比重越来越大。现阶段的图书馆情报管理工作已经把电子版与纸质版资源有机结合了起来，对原有的工作方式进行了创新。科技的发展对人们的生活和行为造成了一定的影响，但是有一部分人仍会选择阅读纸质资料。为了让广大读者享受到优质的阅读服务，提高其阅读质量，图书馆在开展情报管理工作时，也要实现纸质资源与电子资源的统一，即既使网络读者能高质量使用电子版图书，又为纸质阅读爱好者提供实体图书。这种方式和手段可以有效解决目前社会上存在的差异化阅读问题。

明确图书情报管理工作人员权责

健全的管理制度可以使图书馆情报管理工作人员的职能分工更加清晰，考虑到部分工作人员无法按时完成本职工作，甚至在发生管理方面的问题后，会出现相互推诿的情况，因此，图书馆要加强对其的监督，在开展图书情报管理工作之前，要明确划分工作人员的管理内容和职责范畴，确保将工作责任落实到个人，这样即使后续出现问题，也能在第一时间追责问责，及时采取相关措施。此外，图书馆还要积极引进前沿情报管理理论，借鉴其他成功案例的经验，并根据图书馆的实际情况与情报管理目标作出适当调整，将相关理论应用到管理实践中，逐渐形成健全的管理体系，推动图书馆情报管理工作有序进行。

加强网络监督管理

随着新时期数字技术的持续更新，为了更好地适应新形势，图書馆应转变观念，在利用数字信息技术为广大读者提供便捷的图书情报服务的同时，进一步强化监督，做好信息保护工作。另外，对于盗版内容，一旦发现就要给予严厉打击，以此为广大读者提供安全和谐的阅读环境，打通图书馆健康发展之路。在此期间，图书馆应尽快完善相关管理制度，保证读者在使用网络时有可遵循的制度条例，同时强化监管措施，为图书情报服务安全提供保障，提升信息收集和使用的安全度。在图书情报管理方面，要进一步增强图书馆的服务功能，注重对图书馆服务管理制度的调整与改进。同时，要确保图书情报管理与信息化时代相适应，重视网络维护，以保护图书馆情报信息的著作权和读者个人的信息安全。图书馆在开展网络监督工作时，应有意识地提高情报服务的整体质量。鉴于我国的数字图书馆还处在发展的初级阶段，所以，目前国内图书馆要充分吸取国外图书馆在建设与管理方面的成功经验，真正提高图书情报服务质量，加强对图书情报服务模式与管理模式的革新，保证图书馆的建设与时代发展趋势相适应，吸引更多读者参与到阅读活动当中。

数字环境下图书馆情报管理工作的发展方向

随着信息技术的发展与普及，很多传统组织与产业都面临着重组革新的局面。对图书情报管理组织来说，传统的工作模式早已无法适应现代的发展环境，因此需要找到全新的工作路径以摆脱发展困境。

从现代化发展和建设的角度来看，以数字为基础的虚拟图书馆将伴随社会发展建设的进程而呈现出迅猛发展的趋势，并以电子数据的形式在网络环境中体现出来。同时，由于图书馆具有时代性、特殊性，它不会随着时间的推移而消失，反而会随着信息化的普及而逐步与虚拟电子图书馆共生，并在实际运行过程中发挥各自的优势。从这一点可以看出，受时代发展的影响，图书情报管理组织将成为一个不可或缺的信息枢纽，在今后，实体信息中心、实体图书馆、电子图书馆三者将共生共存，为读者开拓出更多样化、便捷的信息获取渠道，带动现代社会的发展建设。

综上所述，随着时代的发展，图书馆的基础职能将发生根本变化。现如今，传统的管理模式与服务方式已无法适应人们的个性化需求，需要通过不断的革新确保图书馆的持续发展。数字时代的到来对我国图书馆情报管理事业的发展有着深刻的影响，因此在实际工作中，应注重加强图书馆情报管理与其他学科之间的联系，探索能适应社会发展趋势、满足群众需求的个性化管理模式，使图书馆成为推动社会发展的重要力量。

（作者单位：广西卫生职业技术学院）