企业人力资源管理中社保管理工作存在的问题及对策

刘芮岑

［摘 要］作为企业的重要的组成部分，人力资源部门在维持一个企业的发展、使企业始终处于一个充满活力的状态中起着至关重要的作用。在新时代背景下，社会保险管理工作变得十分关键，与员工的利益和企业的凝聚力有着直接的联系，是为企业吸收并保留更多核心人才的一种行之有效的方法，对企业的生产和可持续发展有着巨大的影响。本文将阐述企业人力资源管理中社保管理工作存在的问题及对策，并给出一些应对策略，以期为企业社保管理工作提供借鑒。

［关键词］人力资源；社保管理；企业人力资源管理；社会保险

［中图分类号］C93文献标志码：A

人的能力和智慧在企业的发展过程中起到了举足轻重的作用。人力资源部门在企业的经营发展过程中起到了不可忽略的作用，它也是一个不可或缺的部门。在现实生活中，许多企业特别是一些中小型企业，对人力资源管理工作的关注不够，这就造成员工劳动力无法得到充足、安全的经济保障，造成企业优质人才流失的现象，对企业的正常运作造成不利影响。在现代社会的市场中，企业面对的是前所未有的激烈竞争，如果没有做好社保管理工作，企业在市场竞争中必然受到影响。

1 人力资源管理的意义

人力资源管理指的是企业对员工实施招聘、培训、绩效考核等方面的活动，并且在整个活动的过程中，要对这些活动进行科学的计划和严密的监管，保证这些活动可以有效、有序地进行，给企业带来勃勃生机。人力资源管理有利于提升员工的总体素质，激发他们的工作积极性，使其把企业利益放在第一位，在圆满地将自己的岗位工作做好的同时，实现个人职业发展目标，从而让员工的人生价值得到充分的体现，推动企业与员工的协调发展。一般而言，越是科学的人力资源管理战略，对企业发展所能发挥的促进作用就越明显。

首先，随着信息技术的飞速发展，人们的信息来源越来越多，很容易被各种各样的负面因素所干扰，导致一些人产生不良情绪。因此，通过对员工进行有效的管理，并对其进行指导，让其学会从企业的立场考虑问题，这将有助于企业提高工作效率和工作品质，给企业带来更多的利益。其次，企业人力资源管理实质上是对企业人员按其所具备的知识与技能进行合理的工作分配，以调动企业人员的创造性［1］。最后，人力资源管理不仅指是人员招聘、工作安排，还必须对员工的心理状态进行深入的分析，并将其作为一个切入点，对企业文化进行改进和优化，激发员工的斗志，让他们可以更好地为企业的发展而工作。

2 企业人力资源管理中社保管理工作存在的问题

2.1 领导层的不重视

领导对社会保障的认识将会对社会保障体系和工作方式产生直接影响。一些企业的管理者在观念上对社会保险管理工作抱着不以为意的态度，在行为上以缩减岗位编制、减少投入资金、降低相关人员的工资待遇水平等方式减少社会保险成本，有的企业还会让人力资源部门或综合部工作人员兼职社会保险管理工作。在年底的总结会议上，部分企业对社会保险工作的成果几乎没有任何的分析和评价，给劳动者的社保观念带来了消极的影响，他们使用的方式是不支付或延迟支付社会保险，并按照最低缴费水平缴纳社会保险。为减轻企业社保缴费负担，造成社保管理的现实成效与员工期望落差日益增大。

2.2 管理机制的落后

一些企业还在使用着原来的社会保险管理有关规定，并没有随着企业规模、员工工资待遇和社会保险法律条款等的改变而对社会保险缴费基数进行适时的调整。没有充分发挥管理机制对这项工作的优化调整与引导制约作用，削弱了社保管理对有关人员工作方向与工作目标的引导监督作用。此外，很多企业的员工对社会保险管理制度的详细内容并不清楚，他们很有可能会在不经意间，由于其违反有关的规定而被企业暂停缴纳社会保险。

2.3 管理手段的僵硬单一

社保管理工作是牵涉全体员工的工作，其复杂程度与繁重的工作量，对管理人员的专业素质、洞察力与分析力、时间与精力都有很高的要求。在有些企业，这些工作大部分还是通过员工网上操作的，所以管理者必须花很多的时间和精力去验证员工的社保缴费清单，并对各种员工缴纳的社保缴费条件进行核对。许多事务无法在网上办理，只能到地方人事部去办理，而要到地方人事部去办理，又要打电话、等候等，既耽误了时间，又会降低员工的工作效率。虽然我国政府部门一直致力于发展、更新和推广公益网站，并积极推广、运用和支援，但是，目前我国网上社保体系还存在着运行不完善、管理者对网上社保体系的认识不足等问题，致使网上社保体系的整体运行状况不佳［2］。

3 企业人力资源管理中社保管理的改进对策

在新时代背景下，在社会保险制度得到有效执行的同时，企业也要对其进行创新，在尊重员工、信任员工的前提下，充分激发员工的工作热情，让员工支持企业社会保险制度，并提出一些新的想法。社会保障体系与人力资源管理形成了良好的循环，二者相互影响、相互促进。在这一点上，企业人力资源管理部门应该对自己的管理理念进行创新，对管理方式进行调整，为社会保障体系的有效改善创造良好的环境。

3.1 提高领导的重视程度

第一步就是要获得领导的高度关注，只有在提高了领导的支持力度之后，才能保证后续的各项工作可以顺利进行。企业应以这一点为基础，通过多种方式加强对企业领导的教育和培训，使其认识到社会保险管理工作与自身发展之间存在着紧密的联系，要让企业领导清楚地认识到，做好社会保险缴纳工作并不会增加企业的负担，反而会帮助企业保持稳定和快速的发展。企业领导人员要意识到，社会保险制度是我国的根本保障制度，其在发展过程中，对企业人力资源管理中出现的问题进行处理，从而逐渐构建出一种与企业社保管理相适应的新模式。同时，企业领导者也要加强与企业人力资源管理人员之间的联系，多倾听他们对于社会保险工作的看法，针对问题进行处理，为企业的社会保险管理工作创造更好的环境。

3.2 重视员工权益，落实人本理念

在劳动和社会保障服务机构中，大部分工作人员对社保制度存在着认识上的偏差，导致员工利益遭到不同程度的侵害，削弱了社保的效用，并加剧了企业的内部矛盾。要想让目前在人力资源管理中存在的不利局面得到改善，应该对员工的权益给予足够关注，将人本理念与人力资源管理实践有机地融合起来，让员工认识到社会保险制度的执行价值，让他们更加主动地支持社会保险制度，为企业人力资源现代化管理工作提供帮助。具体而言，就是对社会保险政策進行广泛的宣传，通过对员工进行宣教，让其形成一个统一的认识，并将其推广到更多的地方，让更多的员工体会到这一政策给他们带来的好处，全面提升社会保险管理水平。在进行人本理念渗透的过程中，主要是以员工为中心，激发员工的工作热情，达到提高企业的经济效益和社会效益的目的。当企业对员工的切身利益给予了重视之后，这也就代表员工在企业中的地位一天一天地不断提升［3］。如果员工的发展需求可以被满足，且他们也受到了足够的尊重，那么他们就会尽职尽责地把自己的工作任务做好，为企业的平稳发展作出自己的贡献。

社会保障体系的健全并非一朝一夕之功，而是要按照企业的人事管理需要，循序渐进地进行。在员工从心底里认同企业文化之后，他们就可以更加主动地配合企业社会保险管理工作，并且在推行社会保险的时候，还可以给出一些建设性的建议，提升社会保险制度的效力和实用性。从员工的角度来看，这样有利于扩大他们的发展空间，降低人才的流动，推动企业的发展。在实行社会保障体系的过程中，企业人力资源管理首先要在观念上进行改革，这是使企业的人力资源管理行为更加规范化、更好地完成企业的人力资源管理工作的基础。

3.3 推进信息化建设

为减少企业人力资源社保管理工作的难度，要重视加强信息化建设，逐渐淘汰传统落后的管理模式。因此，在今后的工作中，企业应当重视有关社保管理者对社会保险管理工作的理解，并主动参与目前比较关键的“金保工程”，根据企业的具体情况，建立一个健全的社保信息系统，保证社保的支付更加规范和有序，给每位社保管理者提供一种安全的保证。当然，随着社保管理信息化程度的提高，也要加强全程监督，特别是要注意信息安全，防止由于这一新模式的普及而造成企业社保缴纳中的经济风险。

3.4 丰富管理模式，发挥社保优势

在现行的社保制度中，用人成本的变动引起了企业的重视。在社保系统升级之后，对企业社保费用进行整合，使员工可以合法地享受到社保的保障，建立一个公平化的市场环境。在进行人力资源管理的时候，可以实行法治化的管理模式，这样可以为人力资源管理打下一个良好的基础，有效避免出现劳动争议的问题，让社会保障系统的执行工作受到足够的关注［4］。

在社会保障体系中，企业要充分利用社会保障制度的优越性，必须从四个层面着手。第一，建立以企业业绩为基础的体制性调控体系。以此将企业的业绩与社保缴费金额联系起来，即使企业的业绩下降，企业的社保缴费金额也能得到保障；随着运营绩效的提高，社会保障金额也会相应地提高，使企业的资本活跃起来，从而降低冲突和争议。第二，运用大数据分析方法，对社会保障基金进行优化。劳动和社会保障服务中心利用大数据技术对人力资源进行管理，并以此为依据合理支付员工的社保缴费。在工伤保险方面，适当地增加投保人的保费，给职工以温暖与保护。第三，制定标准，科学实施人员契约条款。劳动和社会保障服务中心在人才管理方面对规定进行了细化，本着对员工负责的态度，标准化地开展自己的工作，并尽最大努力来保护员工的权益，让社保制度得到了更好的执行。在此过程中，对所有员工进行相关条款的解读，使员工能够通过对条款的了解来对自己的工作进行相应的管理，从而达到对社会保障体系和人力资源管理体系的统一［5］。第四，增强企业员工对社会保障体系的信任。如果员工认同社保制度，认为其可以维护自身的基本社会权益，那么就可以放心工作，并对其进行动态关注。在这段时间里，由人力资源部门来传达社会保险缴费过程，增加员工对企业的信任。

3.5 加强薪酬管理，创新激励机制

人力成本最重要的组成部分就是员工的工资总额，在社保实施过程中，企业的人力资源部要明确劳动力费用的内涵，并与财务部加强沟通，为企业在社会保障政策实施中的劳动力费用制订相应的计划与对策；在人员费用预计的基础上，主动为员工申请更多的经费，并对现行的工资体系进行主动调整；在进行规划的时候，应该借鉴当前的成功范例，对工资体系进行变革，以激发员工的工作热情，做好内部的分配工作；强化薪资管理，针对不同类型的雇员，针对他们的具体情况，建立一套具有弹性的薪资体系和薪资约束体系；增加薪酬的灵活性，将薪酬与业绩和贡献联系起来，增强薪酬的激励功能；废除挂靠费，增加可变薪金，并提高员工的待遇。因此，企业应主动组织社保工作人员进行相应的培训班，让他们能够及时地理解并掌握社保工作的各项规定，并熟悉社保工作流程与有关社保工作的技术。

4 结语

伴随着新时代对社保管理工作实践要求的不断提升，社保制度日趋完善，在这一背景下，劳动和社会保障服务有效地创新了人力资源管理策略，充分发挥了社保制度的优势，为企业员工谋福利，并更好地服务于劳动和社会保障行业。我国新的社会保险系统要实现现代化，还需漫长的探索时间，因此我国的人力资源管理工作必须加强与社会保险体系的适应性。

参考文献

［1］于慧. 企业人力资源管理为何要重视社保工作［J］. 中国商界，2023（4）：72-73.

［2］郝婉君. 新经济下的企业社保工作与人力资源管理［J］. 今日财富，2023（1）：164-166.

［3］韩亚翠. 国有企业人力资源管理中社保管理的问题及解决办法［J］. 冶金管理，2022（23）：3-4.

［4］靳雨洲. 社保制度体系下企业人力资源管理优化策略探讨［J］. 现代企业文化，2022（14）：136-138.

［5］董超. 企业人力资源管理中社保管理工作存在的问题及对策分析［J］. 商业文化，2022（9）：64-65.