高校辅导员预警能力研究的回溯与展望

马春艳

摘 要：近期，校园突发事件成为社会关注的热点，高校辅导员预警能力的提升是避免校园危机发生的关键。本文借助可视化文献计量分析，以CNKI（中国知网）数据库中2006—2022年的64篇期刊论文为研究样本，系统梳理了辅导员预警能力研究领域的文献时间分布、学科分布、研究热点和前沿趋势。在当前教育信息化的时代背景下，建立健全预警机制、大数据的应用、心理危机干预和突发事件应对是研究的重点课题。

关键词：高校辅导员 预警能力 文献计量分析

所谓“预警”，即“预先警示”，通过预先发出警报，以利于预警主体做出相应的对策性决定。［1］ 辅导员的预警能力主要体现在事发之前，是辅导员通过各方面信息的甄别、研判，预测危机发生的可能性，在危机事件发生前及时采取对策化解危机的能力。本文以CNKI（中国知网）数据库中2006—2022年的相关中文期刊文献为研究样本，运用计量分析软件VOSviewer，进一步理清高校辅导员预警能力研究的时间脉络、领域分布、研究热点与研究趋势，以期为相关研究提供一定参考，助推此类研究不断向前发展。

一、数据来源处理和研究工具

绘制知识图谱就是运用计量软件对文献进行可视化分析的一种计量方法，知识图谱中的学科分布、资源类型分布、关键词共现等可以直观地展现知识间的相互关系和发展趋势。本文采用可视化分析的方法，基于CNKI数据库，以“辅导员”和“预警”为主题词进行检索，共得到文献64篇。运用CNKI“文献导出”选项中的Refworks格式，将文献导入Endnote软件中创建数据库，选中所有数据进行关键词统计，使用VOSviewer软件导入数据库中的数据，对意思相近的主题词进行合并处理。

文献计量分析以数理统计方法为基础，反映了科学知识的发展过程和结构关系。近年来，文献计量分析已经成为一种探讨某个领域发展的常用方法。VOSviewer是一个被开发用于构建基于文献数据统计的软件工具，并将文献计量图可视化，已成为国内外文献计量分析的重要工具。

二、结果分析

（一）高被引文献统计

文献的高被引是衡量文献研究水平和影响力的一个重要指标。高被引文献对于所在的研究领域具有重要的指导和引领作用。表1是国内辅导员预警能力研究排名前10的参考文献。

从表1可以看出，研究主要集中在高等教育、社会心理、大数据应用和危机管理等几个学科，或者是这几项的交叉研究领域。其中，苏霍姆林斯基无疑是对中国教育影响较大的教育家，他独特的教育视野和教育理想吸引了很多高校教师和学者的目光。辅导员预警能力研究最先开始于高等教育领域的探索，随着时代的发展，教育者不再满足于书本的见闻，他们在教育教学实践中，把教育的模仿变成了自我的创新，形成了独立的教育思想，内化于学校的管理和实践中，开辟了辅导员预警心理学方向的探索。随着社会的进步和科技的发展，诸多学者发现了信息化时代大数据的预警功能，对危机管理法制化或者多者交叉运用方面的研究同时进行。

（二）学科分布分析

对CNKI导出的64篇文献进行可视化分析，75%的文献研究分布在高等教育方面，说明对辅导员预警能力的研究始终是此项研究的主要阵地，因为辅导员预警能力的研究与高校的安全稳定和未来的发展息息相关；18.75%的文献研究分布在教育理论和教育管理方面，说明辅导员预警能力在形成理论方面在不断探索，在提高教育管理方面做出了一定贡献；7.81%的文献研究分布在职业教育方面，说明面对社会转型和教育的大变革，职业教育面临着需要辅导员提高预警能力的问题；6.25%的文献研究分布在心理学方面，说明辅导员预警能力往往和学生心理问题联系在一起，是不可忽视的方面。

（三）研究热点分析

关键词共现分析可以反映出该研究领域的热点和趋势。本文从辅导员预警能力相关的64篇文献中提取出199个关键词，以每个关鍵词出现2次为最低阈值，选出的热点关键词如图1所示。在该视图中，圆点面积越大，越靠近中心，说明该关键词的热度和重要程度越高。从图1中我们可以看到，高校辅导员、辅导员、大学生、预警机制、预警、大数据、突发事件等几个词所占的圆点面积都比较大，说明对辅导员，特别是高校辅导员针对大学生所开展的突发事件的预警是研究的重点，强调大数据的运用对于突发事件的预警起到重要的作用。

通过VOSviewer软件导出的排名前10的关键词也印证了这一点，如表2所示。

结合图1和表2可知，围绕辅导员预警能力研究的潜在热点问题可以分为四个方面：建立健全预警机制、大数据在预警中的应用、心理危机干预、突发事件的应对。

1. 建立健全预警机制

未雨绸缪，防微杜渐。建立健全突发事件预警机制已经是众多高校的共识。“高校突发事件预警机制的建立是一个关涉高校内多个部门的工作部署，它的建立需要学校多部门的重视和通力合作，必须形成一个由各相关部门和院系领导牵头，协调多方力量，包括辅导员、班主任、学生干部在内的一个能充分发动一切积极因素统筹协调的团队。”［2］健全的突发事件预警机制可以让辅导员有章可循，渠道畅通才可能有效沟通，从而及时化解危机，充分发挥辅导员预警能力，避免事件的发生。

2. 大数据在预警中的应用

所谓大数据，泛指巨量的数据集，因可从中挖掘出有价值的信息而受到重视。［3］大数据的主要功能就是通过数学算法来分析海量的数据，最终预测出事情发生的可能性。［4］正因为大数据的预测功能，辅导员可以利用互联网大数据对学生海量数据进行分析，预测未来趋势并辅助决策，提高预警能力。现在高校不同部门间建立了不少系统，它们大都委托给第三方进行开发，可是未对系统进行顶层设计以及各子系统间信息交互性差、融合度低，导致系统查询效率很低。［5］因此，高校要有大数据战略意识，加强数字化建设，畅通网络通道，搜集整合信息，共享数据平台，充分利用大数据的预测功能达到有效预警的效果。

3. 心理危机干预

心理问题是发生校园危机的一个重要诱因。提高全体学生的心理健康水平，普及心理学健康知识，树立心理健康意识，才能使学生学会早期发现、早期识别心理问题与心理障碍，才能从根本上预防心理危机的发生。［6］首先，辅导员在日常工作中要关注学生学业、身体、情感、消费等方面带来的思想困惑，重视心理健康知识和实践的结合，合理应对，对症施策。其次，培养具有心理健康常识的骨干，作为预警“前哨”，协助辅导员掌握学生思想动向；开展大学生心理健康知识的系列宣讲，开辟多种渠道，运用多种方法，提高全体学生的心理健康水平。再次，辅导员在大学生心理健康工作中要正确处理普及性、预防性、发展性的心理健康教育与针对性、应急性、排障性的心理危机干预之间的关系。［7］最后，高校要完善学生心理健康预警机制，便于辅导员及时掌握学生的思想动态，触发联动，及时预警。

4. 突发事件的应对

高校突发事件是指由于自然的、人为的或社会政治原因所引发的，在高校内部忽然发生的以大学生起主导作用的，不以高校管理者的意志为转移的，对学校的教学、工作、生活秩序造成一定影响、冲击或危害的事件。［8］辅导员在工作中应尽量发挥预警作用，避免校园突发事件，一旦事件发生就要为合理解决筹划方案。辅导员对于处置流程要做到心中有数，首先，及时到场是必要的，要做好稳定安抚工作，准确快速了解信息，厘清事件的发生经过和现场情况，为妥善处理赢得时间；其次，参与处置环节，做好调查取证和当事人情绪安抚工作，及时联系家长或监护人，及时澄清事实；再次，做好善后工作，只有把突发事件的善后工作做好，才算把突发事件可能造成的损害性后果降到最低［9］；最后，配合心理教师做好学生心理疏导，使其尽快恢复正常的学习和生活。

三、结语

近20年来，对高校辅导员预警能力的相关研究随着时代和社会的发展不断探索并逐步深入，研究的深度和广度不断升级。制度保障是研究的依托，国家政策的颁布和实施对该领域的研究具有巨大的推动作用。从学科分布上看，研究主要集中在高等教育、教育理论和管理、心理学等方面，高校是研究的主要阵地；研究热点体现在建立健全预警机制、大数据在预警中的应用、心理危机干预、突发事件的应对四个方面。

对于辅导员预警能力研究，第一，应加强跨部门、跨专业、跨院校的交流与持续合作，用更加广泛的学术视野，采用不同的学科研究方法，拓展辅导员预警能力的深度和广度。第二，在预警机制方面，要制定辅导员预警工作具体可行的实施办法和相应的实施细则；健全应急预警组织体系，形成统筹、规划、协调、实施的有效链条，在具体实践中能够联动、互动、多方响应。第三，在有效提高辅导员对大数据的应用，信息捕捉、整合和研判，对软件的应用和信息的处理能力方面，需进一步加强。第四，努力完善心理工作的运行机制，建立危机干预模式，建立健全各种相关制度。

参考文献：

［1］ 潘雯．大学生学业预警机制的工作方法研究——以Y大学为例［J］.科教导刊（上旬刊），2011（6）：204-205．

［2］ 罗晓茜. 论辅导员在高校突发事件预警机制中的作用［J］. 湖北师范学院学报（哲学社会科学版），2013（3）：94-95.

［3］ 邬贺铨.大数据时代的机遇与挑战［J］.求是，2013（4）：47-49．

［4］ 吴志龙.大数据时代下高校辅导员预警能力研究［J］. 国家教育行政学院学报，2015（4）：62-66.

［5］ 單耀军.大数据背景下职业院校学生管理工作信息化重构［J］.职教论坛，2013（30）：15-18．

［6］ 韩立伟.辅导员开展大学生心理健康工作的现状与对策研究 ［J］.辽宁经济职业技术学院，辽宁经济管理干部学院学报，2022（1）：71-73，97.

［7］ 李靖环. 对大学生心理危机干预的几点认识［J］.石家庄学院学报，2006（6）：108-110 .

［8］ 张平，尹跃进.高校突发事件与辅导员工作［J］. 中国农村卫生事业管理，2008（5）：397-399．

［9］ 杨小菲. 论高职院校突发事件中辅导员的作用［J］.新西部（理论版），2012（17）：117，124.