以“泰山精神”责任文化助推企业品牌重塑

超越科技股份有限公司（简称“超越科技”），为山东国投权属企业，工信部专精特新重点“小巨人”企业，1996年成立，员工近千人，中型企业规模，是省“十强”产业新一代信息技术入库领军企业。总部济南，在北京、西安建有研究院/中心，在浙江、江西等建有产业基地。2021年销售收入13亿元，近三年平均增长36%，创历史新高。

超越科技从事全固安全计算机的研发与产业化，服务军队、信创、工控市场。在全军指挥、侦察等领域占有率全国第一；加固笔记本销量连年稳居业界第一；信创市场获国产整机十大品牌。25型产品参加抗战胜利和建国70周年阅兵，保障长征五号、嫦娥五号、“天和”核心舱发射等国家级重大工程。“十三五”期间保障13个集团军47次重大军事活动，客户满意度99%。

超越科技荣获军队科技进步奖、国防科技进步奖、中国电子学会科学技术奖等科技奖励10余项，获中国电子信息行业用户满意企业、山东知名品牌等认定，并入选山东首批“好品山东”、山东社会责任企业。

一、“泰山精神”责任文化助推品牌重塑实施背景

2019年5月，华为及70家关联企业被列入实体清单，涉及高性能计算机、军工等领域。为规避发展风险，2019年12月，超越科技正式与原所属集团完成股权分离，成为山东国投权属企业的控股公司，并将企业名称由山东超越数控电子股份有限公司更名为超越科技股份有限公司。与此同时企业首次开启独立品牌建设，完成品牌商标注册，确立企业品牌名称“超越申泰”。

在经历股权变更、企业更名、品牌独立的重大转型后，超越科技对内需要凝聚共识、统一企业价值观与发展目标，提炼并传承具有超越特色的企业精神；对外需要向客户坚定传达新品牌新面貌，增强客户与合作伙伴对品牌未来发展的信心。因此，超越科技在进行全员调研后，2021年确立以“泰山精神”为代表的企业文化，总结超越历史成就根因，指导公司未来发展方向，凸显军工企业的责任意识，并通过开展多通路开展品牌传播、市场推广，讲好新品牌新故事，拉近企业与员工、客户的距离，以文化为支撑助推品牌建设，为成为中国领先的全固安全计算解决方案供应商提供精神内核。

二、“泰山精神”責任文化助推品牌重塑体系内涵

经过高管一对一访谈、全员范围问卷调查、企业内部文件梳理总结，超越科技对企业文化内涵进行了重新提炼，确立以泰山精神为代表的企业文化，形成丰富立体的企业文化体系内涵。

（一）以泰山作为文化意象

超越科技着眼于自身服务军工的企业性质、产品加固稳定的技术属性、保家卫国的家国情怀等方面，找到了企业与泰山共通的8个特点，将泰山作为企业精神立意。泰山担负着“为天地立心、为生民立命”的责任，“泰山精神”企业文化的本质是责任文化。在此基础上，超越科技进一步用泰山的精神内涵进行引申：

1. 企业使命：引领中国全固安全计算发展

得万岳之尊镇国之岳之名者，惟泰山独一家而已。超越致力引领中国全固安全计算发展。会当凌绝顶，一览众山小，是超越科技敢为人先的引领意志。

2. 企业精神：精诚奉献，专业创新

泰山挺立于齐鲁大地，镇一方山河水土，养一众万物生息，默默奉献。精诚奉献，专业创新，是超越科技为国为民的奉献情怀。

3. 工作作风：务实担当，使命必达

“泰山石敢当”的传说广为流传，穿破晓迷雾，碎狂风骤浪。实担当，使命必达，是超越科技踏实稳定的支撑守护。

（二）确立三大文化基因。

“泰山精神”包含三大文化基因，其中“家国情怀”是精神动力，“敢为人先”是创新基因，“务实担当”是行为准则。任务就是军令。“泰山精神”要求超越科技员工传承军工人的光荣与责任，有着奉献家国的情怀。为面对各项紧急保障任务，秉承“若有战、召必回、战必胜”的使命素养。

三、“泰山精神”责任文化助推品牌重塑主要做法

面对新形势新使命新要求，超越科技围绕企业“百亿级军工信息化集团”的十四五发展规划目标，确定企业文化的战略引领地位，形成“334”矩阵模式方法，聚焦三个“1”工程、围绕三个活动原则、立足四大维度深化延展，助力品牌开启新征程，对相关企业具备可借鉴性和推广价值。

（一）三个“1”提升凝聚力，全员共建企业文化。

1、办好一个讲堂，讲好超越故事。超越科技建立了全员线上学习平台——超越学堂，超越科技董事长、总经理在超越学堂发起泰山精神企业文化授课视频，全员宣贯学习，保证文化理念贯彻落地。同时超越学堂下设管理系、营销系、技术系、供应链系，不同系别分别采用相适宜的教育和培训方式，建立了《超越内部培训讲师管理规范》、《超越培训积分管理制度》，制作企业文化培训课件，并建立明确员工的学时要求，并将企业文化等作为必修课程进行考核。

2、营造一种氛围，不断增强责任意识。超越科技企业文化建设由人力资源部专人专职负责，通过员工手册、办公区及作业区看板、主题月活动、定期考试等形式，将企业文化渗透到日常工作中；完成办公楼展板专题宣传工作强化视觉冲击和认知；将企业吉祥物和泰山精神有机融合，定制企业文化形象。此外，超越科技创办“超人成长社”、“超越店小二”等微信平台，通过培训、趣味问答、“超越故事”展播、定制文化衫等，发挥企业文化潜移默化的作用。

3、制定一套准则，凝聚员工步调一致。超越科技坚持客户、产品团队铁三角思维，制定“超越五条”准则，落实到工作中：客户思维对待内部同事；日事日毕，日清日高；坚持PDCA科学方法；时刻保持工匠精神；团结一心，打破部门壁垒。超越科技要求各部门要切实以客户为导向开展工作，内部工作前后环节亦为客户，以公司整体目标为出发点，互相支撑，提高运营效率和质量。

（二）三大原则引领活动落地，文化理论支撑实践

1、以泰山精神内涵为主线，串联全年文化活动。超越科技结合理论学习、工作要求、探索实践，用文化贯彻活动，用活动传播文化，开展全员线上专题知识问答，挖掘身边的“泰山精神”，形成标杆范例，持续学习；举办“我和超越的故事”征文大赛，企业文化指示大闯关活动、部门开放日答疑活动，推进各部门之间互相了解；组织员工登临泰山，为实现“超越梦”共同努力，让企业文化深入人心。

2、融合企业文化内涵，擦亮党建品牌活动。超越科技打造党总支党建品牌，结合“泰山精神”企业文化内涵融合，将品牌建设理念植入党建和中心工作，以“稳如泰山”的山峰造型视觉形象，展现超越科技全固安全、稳定可靠的产品特点和价值追求。同时，超越科技以“文化活动与党建结合”为主线策划活动，打造党史学习教育宣传栏和文化长廊，增强党史学习教育针对性。

3、勇担责任使命，积极开展社会公益活动。超越科技作为山东国投权属企业，勇于担负国有企业的责任与使命。2021年9月，神舟十二返回舱在东风航天城着陆，超越科技雷霆响应，第一時间抵达现场执行地面搜救工作，圆满完成对返回舱运行轨迹等的数据采集，是央视直播画面的重要支撑。为满足某重大项目的紧急交付要求，2021年初在疫情最严重的时候，超越科技冲锋在前，是济南市首批提出、获批的复工企业。超越科技还对临沂、重庆、陕西、湘西等贫困地区进行消费扶贫，扶贫金额达二十余万，促进当地经济发展。

（三）四大维度延展文化要素，赋能公司高质量发展

超越科技依据高质量发展要求和公司文化战略目标，将泰山精神企业文化内涵分解为个维度，渗透到研发创新、产品质量、服务保障、品牌宣传等方面，相互促进赋能，为品牌重塑蓄积能量。

1、研发环节强调“工匠精神”。超越科技坚持研发主导，提出“超越创新观”，弘扬“工匠”精神。设置研发精英奖，鼓励专注专业，不断超越自我；制作产品开发口诀“三项原则，八个方法”，总结研发规律、原则和方法；开展“精品工程”，鼓励对专业技能、方法创新和积累、重点项目的担当、重大技术的突破。同时，投入近千万元建设高速信号仿真实验室，引进高端人才，组建SI高速信号设计仿真团队，解决CPU高速互联、内存总线等高速信号完整性难题，保障全国产四路服务器一次投板成功。

2、质量环节强调“精品理念”。超越科技定期开展QCC、质量月、质量315、知识竞赛、质量知识考试、典型质量案例复盘等多元化的企业文化宣导和质量意识提升活动：建立质量之星评选机制，每月在月质量分析会议上通报当月质量之星事迹；一线实施红榜，表扬操作规范、技能卓越的一线操作能手，督促内部相互学习提升进步；推荐参选第三方组织的质量能手评选活动，帮助一线人员走出找对标，找差距。

3、服务环节强调“使命必达”。超越科技设立了“四大行业+三大区域”销售网络，构建“三级服务体系”，树立9星全过程服务理念，保障客户需求和售后服务满意。年度执行任务人均服务量增长21%；圆满完成重大项目验收和交付保障工作；在特殊时期，公司员工不畏艰险远赴边防国境，出色完成高海拔、极寒地区的保障任务。

4、品牌环节强调“活力科技”。 “泰山精神”责任文化强调敢为人先，超越科技推动品牌形象全面焕新，一是塑造品牌IP，创新创建VI系统，精致形象册、伴手礼等品牌周边，办公环境、产品包装焕然一新；二是策划传播内容“两大硬科技”、“18+全品控”等系列标签，讲好全固安全计算故事；三是以新形象亮相行业展会，与产业链合作伙伴开展新产品发布等，提高品牌声量；四是不断延伸宣传触角，创建以官微为核心的自媒体传播矩阵，高频对接高端媒体资源， 2021年接受新华网、人民网、大众日报等省级以上媒体报道10次，传播量200余万次。

四、“泰山精神”责任文化助推品牌重塑实施效果

超越科技“泰山精神”责任文化，蕴含着超越人追求自我发展的强烈愿望、干事创业的巨大潜能，有力推动品牌重塑，取得明显的经济效益、社会效益和管理效益，成为推动企业发展的重要支撑。

1、经营管理持续提升，发展创历史新高。面对复杂严峻的内外形势和诸多风险挑战，超越科技发扬“泰山精神”，迎难而上，统筹疫情防控和企业经营发展，稳步推进各项工作，2021年销售收入13亿元，近三年平均增长36%。超越科技将党建和企业文化深度融合，建设五星级党支部1个、四星级党支部5个，获省属企业优秀共产党员、山东国投公司先进工作者等荣誉。业务信息化覆盖率70%、审批流程电子化率100%，实现了企业向“流程驱动型”管理的重大转变。

2、市场竞争力不断增强，稳居行业前列。超越科技抓住军工行业长期向好的趋势，主导产品全国安全计算机市场占有率19.67%，位居全省第一、全国前二。陆军稳固加固笔记本第一品牌地位；专用数据中心推广建设项目市场份额超70%；海军某项目取得历史性突破，进入装备核心供应商行列。信创市场蝉联国产整机十大品牌，在山东、江西、安徽实现专用机市场占有率第一，在浙江市场占有率进入前三。

3、研发能力持续升级，打造高素质员工队伍。超越科技坚持“专业创新”的企业精神，掌握了高可靠加固计算技术、高安全可信计算技术“两大核心硬科技”，自主可控专利整机厂商全国第一，发明专利位列专精特新企业全国第三，研发了国内首款高密度加固服务器、最高带宽加固信号数据处理平台、业界首款新一代自主安全4U数据通信网关机等产品，荣获军队科技进步奖等十多项科技奖励。研发人员占全体员工比例28.7%，享受国务院特殊津贴专家1人，泰山产业领军人才1人、山东省有突出贡献中青年专家2人，各类技术人才结构合理。

4、行业影响力持续提升，体现责任担当。超越科技品牌知名度和影响力不断提升，品牌价值评估达10亿元，2021年获国家专精特新重点“小巨人”企业、首批“好品山东”品牌名单、山东社会责任企业、山东优质品牌等省部级企业荣誉30余项；首次参选中国质量奖，在国防科工领域列中国航天、中船工业、兵器工业之后，排名第四。产品及服务客户满意度97.5%，荣获中国国家电子商务中心颁发的商务诚信登记评价AAA级认证，纳税信用A级。