产教融合背景下跨境电商物流人才培养模式研究

冉雯臻

摘 要：聚焦當下，随着经济全球化与信息全球化的不断发展以及各国经贸物资往来的日益密切，跨境电商物流行业也越来越壮大，呈现出很大的发展潜力。我国提出要“深化产教融合”并特别指出要加强学校与企业的联合以共同培养跨境电商物流人才。在产教融合背景下，随着跨境电商行业的不断深入发展，物流人才供不应求的问题也随之凸显出来。在此形势下，培养跨境电商物流人才是各高校和企业所面临的不容忽视的问题，“深化产教结合、校企合作”有利于实现校企合作双赢。文章深度研究产教融合背景下跨境电商物流人才培养模式，并分析现今人才培养模式的效果，探讨在产教融合背景下如何培养跨境电商物流人才，以期为跨境电商行业输送“新鲜血液”。分别从企业、学校等方面开展研究并提出有效的策略和建议，以弥补跨境电商物流人才缺口，并在增加跨境电商物流人才数量的基础上提升物流人才的质量，促进跨境电商行业在当代背景下不断蓬勃发展。

关键词：产教融合；物流人才；培养模式；策略和建议

中图分类号：F724.6；G642文献标志码：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.08.045

Abstract： With the continuous development of economic globalization and information globalization and the increasingly close exchanges of economic and trade materials between countries， the cross-border e-commerce logistics industry is growing stronger and stronger， showing great potential for development. China proposed to "deepen the integration of industry and education" and specifically pointed out the need to strengthen the collaboration between schools and enterprises to jointly cultivate cross-border e-commerce logistics talents. Under the background of the integration of industry and education， with the continuous development of cross-border e-commerce industry， the cross-border e-commerce industry is also faced with the problem of short supply of logistics talents. In this situation， the cultivation of cross-border e-commerce logistics talents is an issue that universities and enterprises cannot ignore. "Deepening the combination of production and education and school-enterprise cooperation" is conducive to achieving win-win cooperation between schools and enterprises. This paper deeply studies the cross-border e-commerce logistics talent cultivation model， analyzes the effects of current talent cultivation models， and discusses how to cultivate cross-border e-commerce logistics talents in the context of industry-education integration， with a view to providing "fresh blood" for the cross-border e-commerce industry. The paper also conducts research and proposes effective strategies and suggestions from enterprises， schools， and other aspects to fill the talent gap of cross-border e-commerce logistics， improve the quality of logistics talents on the basis of increasing the number of cross-border e-commerce logistics talents， and promote the continuous and vigorous development of cross-border e-commerce industry in the contemporary context.

Key words： integration of production and education; logistics personnel; cultivation mode; strategies and suggestions

0    引    言

当前经济飞速发展，我国大力发展制造业，这对促进跨境电商行业的发展和振兴发挥着不容忽视的作用。自我国建立经济特区以来，国家高度重视经济发展，提出“深化产教融合”的理念，使跨境电商物流行业的发展逐渐受到社会各界的广泛关注，体现了国家对培养物流高素质人才的重视，对行业高素质人才的培养起到了极大的促进作用。随着跨境电商的出现和迅速兴起，物流问题也日益凸显，各高校的电子商务专业开设时间尚短，教学内容的更新还跟不上时代的发展步伐，跨境物流行业的发展需要源源不断的人才支持，且对这方面高素质人才的需求越来越急迫。因此，物流人才的短缺成为了社会广泛关注的问题，在当前产教融合的背景下，政府、企业、学校分别作出了有效的应对措施，利用高新技术进行人才培养也成为了一种新型教育趋势。国内学者主要提出以下几种观点：程震舟（2018）提出跨境电商贸易人才培养模式，业务人员需要在掌握传统外贸业务操作基础之上精通电商平台的运营与网络营销专业知识[1]；王京晶（2019）提出，基于产教融合思想 的跨境电商在布局与综式区中典型案例，并提出对应的优化路径[2]；李华杰（2021）提出，在产教融合背景下，跨境电商人才培养路径[3]；李磊（2017）提出，跨境电商物流服务供应链应将产教融合思想作为主要路径并展开对应策略[4]；梁国平（2017）提出，产教融合能够提高学生对物流知识的掌握程度，有助于物流行业的发展[5]；陈果（2022）提出跨境电商环境下物流企业核心竞争力主要体现在产教融合思想，通过产教融合思想能够提高物流创业的核心竞争力[6]。

1    产教融合背景下跨境电商物流人才培养模式现状

产教融合是指各高校将产业与教学联系起来，学校为企业输送人才，把学校办成集人才培养、科学研究、科技服务于一体的产业性经营实体，形成校企联合的办学模式。

产教融合物流人才培养模式图，见图1，主要表现在学校在为企业输送物流人才时，通过产教融合的方式，为企业中所需要的人才提供岗位。

1.1    以传统教学方式为主

各高校的专业课程教学大多仍保留着重理论、轻实践的教学模式。教师在课堂教学中以讲述课本知识为主，不重视学生的参与感，致使课堂活跃度不高，师生之间的互动少之又少。而且教师自身也很少接触跨境电商的商业活动，对跨境电商物流的了解不足以使跨境电商物流的教学呈现出纯理论教学的态势。当今世界信息技术迅猛发展，在跨境电商物流行业表现得尤其突出，而近年来，传统教学方式培养出的跨境电商物流人才难以满足跨境电商行业对物流人才的岗位需求。

各高校的教育风格不尽相同，因此对跨境电商物流行业的重视程度也不一样，对其专业的学生的教学要求也不一样，从而导致各高校给企业输送的人才具备的专业素质与水平参差不齐。跨境电商物流行业作为新兴行业，适合本专业学生实习的企业岗位数量还较少，满足不了实际教学需求，也进一步减少了学生实际操作的机会。正所谓实践是检验真理的唯一标准，当前给予学生实践的机会较少致使高校出现理论教学一边倒的局面。

1.2    跨境电商企业给予物流专业学生的岗位少

聚焦当下，从我国跨境电商企业来看，我国企业主体市场还聚焦在国内市场，例如阿里巴巴、天猫、唯品会等大型运营公司的“主战场”还在国内市场。企业为了扩大业务范围和市场，开设了跨境电商业务，但是由于电商物流行业的发展还不成熟，能提供给物流人才的岗位相对较少。

在图2中，可以看出，在就业中，电子商务专业的跨境人才比例最多，占到63%，其次为国际锚机的占到43%，外语类跨境人才比例为29%，营销管理类跨境人才为31%，物流运输与其它比例为10%。一些大型的企业更愿意招收本国人才，而且对学生的实习要求非常高导致很多学生在面试时就被刷下来。各跨境企业在招收职工时，物流专业的人数占比非常少。

此外，跨境电商物流行业具有一定的特殊性，往往需要在两个或两个以上国家之间进行交易，跨行电商物流也呈现出了物流时间长、单次运送货物数量少、相对运输成本较高的特点，而且跨境运输的交通方式非常有限，路途遥远只能使用空运和海运的方式，一旦出现差池就会造成巨大的损失。很多小型的跨境企业不敢录用没有工作经验的大学生，是因为小型企业本身的资金少而物流成本高，很少有固定的供应商和顾客，所以在录用员工方面更为谨慎，以免给公司造成损失，因而提供给大学生的岗位就更少了。由于学生没有跨境电商物流的相关工作经验，因此企业分配给学生的实习工作大都是简单或者重复率高的工作，导致学生对跨境电商物流行业的工作产生了误解和抵触心理，再加上毕业生的换岗率本就较高，最终导致物流人才流失。企业不断缩减实习生的培训成本，使得培训质量大大降低，还缺乏规范性的指导，对相关制度的制定也不够深入、完善，导致企业的培养力度不足。因此，给予物流专业学生的工作岗位较少。校企合作的过程中也存在着很多问题，最重要的一点就是缺乏国家政策的规范。

跨境电商物流其实是一个比较热门的专业，由于近年来网购的兴起，企业对于物流人才的需求也越来越大，“局外人”都认为这是个好专业、很有发展前途，但仅限于“国家需要”。事实上物流过程中运输、包装加工等一系列环节的成本高、利润却不高且回收资金流程慢，真正从事这个行业的收入其实并不理想而且工作很辛苦，例如：快递运输大多使用货车拉货，运输时间长且拉货人员非常辛苦，所以物流行业的人才多集中于物流管理，人才分布不均匀且流失严重。

1.3    缺乏专业的师资团队

当下，各高校物流专业的教师大多来自于金融、会计等专业，教师对物流专业知识的认知程度有限，尤其大多数的教师接受的都是传统的教师选拔，专业教资力量十分匮乏。由于跨国电商行业起步晚且发展迅速，大多数的教师还没有工作经验，导致教学理论与时间不相匹配，很多教師都采用纯理论式教学，纸上谈兵、闭门造车的现象时有发生。

2    产教融合背景下跨境电商物流人才培养的策略及建议

可以预见国内市场在未来会不断扩大，近年来人民生活水平越来越高，对国外产品的需求也将越来越大，我国跨境电商企业将不断增加，物流人才的缺口也将进一步扩大。如何在产教融合背景下培养跨境电商物流人才，笔者提出了个人的见解。

2.1    明确目标，实行特色化教育

基于当今跨境电商物流行业的发展现状，确立所需物流人才的培养目标。产教融合背景下跨境电商行业在物流方面的发展大多还处于萌芽阶段，现有的跨境电商企业数量较少且规模不大。培养物流人才首先要明确跨境电商行业所需要的是哪种类型的物流人才；其次要设置跨境电商各项物流业务的专业课程，如：物流概论、采购及供应管理、配送以及物流等各个方面的实践学习，尤其需要重视的就是实践，因为对于物流这个新兴行业来说，学生最缺乏的就是实践经验。传统的教学方式与内容枯燥乏味，更应强化课堂内容的趣味性，增加与学生的互动，调动学生的学习热情从而提高他们的实践积极性，还可以让学生在学习基础知识的同时选择自己感兴趣的物流知识进行深入学习以更好地面向跨境电商行业，满足企业岗位的要求。此外，还需要开设英语、计算机等专项课程，结合专业特点与跨境企业的需求开展相关技能比拼大赛，通过实践提高学生综合素质，培养实用型人才。应用型技术与创新性人才素质的能力培养是教学的核心内容，新的教学模式更加注重培养学生综合的实践应用能力和科技创新应用能力。

高校在整个教学指导制度改革的初步建立阶段，要做到以每个学生为主体，建立一套具有弹性的个性化教学评价体系制度。此套制度要保证充分尊重学生自身的个性化选择，依据每位学生个人的学习兴趣、爱好、条件等具体情况进行实施评价，从而使每位学生自主依据他们自己个性化的选择爱好对教学课程进行评分，教师根据学生的评分，不断优化改进自己的课堂内容，进而去培养每个学生的技术应用学习能力和实践创新能力。在这种教学质量管理约束机制构建中，要注意积极鼓励学生进行高效自主学习活动，注重引导学生展开利于个性和谐发展的学习，保障每个学生素质综合应用能力的同步提升。另外，还要建立起一套比较完善高效的教学工作质量考评监管的机制。规范授课教师正常授课教学的秩序，保障课堂教学质量持续提高，进而保证CDIO教学评价方案能够有效地组织实施。

2.2    积极响应政策

为了培养更多高素质物流人才，在《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》中对产教融合背景下跨境电商物流人才培养模式的修改提出了指导性建议。学校应积极响应政策建议，加强校企合作，打破刻板教学方式，提前与学生分析跨境电商物流各个岗位的岗位职责与工作内容，让学生们更早选择自己心仪的岗位并提早学习相关专业知识，开展线上线下联合教学，培养更多高素质人才。此外，跨境企业应加大对实习生、员工的培训投入，开展定期考核，提高员工的综合素质，由企业员工进入校园与学生们分享自身工作体验，使学生们更深切地感受跨境电商物流工作，企业要为学生搭建更多物流实践平台，增加工作岗位。加强校企合作，能够让学生将理论与实践结合起来，培养综合素质，使其能一边学习物流专业知识一边积累实践经验。

2.3    加强教师专业知识培训

《国家职业教育改革实施方案》对各专业教师提出了要求，意味着教师的专业知识应得到加强，物流专业教师的实践经验短缺的现象正在逐步减少。高素质且具有相关实践经验的物流专业教师的加入无疑为师资团队注入了“新血液”。学校应该对物流专业教师的教学成果进行定期的考核及调查，定期研讨一段时间的教学的问题和新想法，开展物流专业教学研讨会，让教师共享有效的教学方法。专业能力强的教师也可进行线上教学，实现师资共享，共同搭建高素质物流人才培养平台，达到事半功倍的效果。学校还可向企业招聘在岗职工，对在岗职工应聘者进行严格的考核，让授课教师进入优秀跨境电商企业参加学习和培训，增加实战经验，能够更好地对学生的实践问题进行指导。

2.4    开展相关活动

学校和企业联合开展跨境电商物流活动，从活动中选取优秀人才，以签订就业协议的方式激励学生积极参与。近年来，国家鼓励学生自主创新创业，学校应积极响应政策为学生尤其是毕业生搭建创业平台，培养学生的创新能力和创业积极性，积极解决学生创业各方面遇到的问题，支持学生自主创业，从而减轻毕业生就业难的问题。在推动学校大力推进的各类高层次创新型应用技能人才机制建设过程中，要求所有授课教师能够及时彻底地转变传统课程教学思维方式观念，在教育改革尚未过去的特定时期内，教师更应避免一味地强调理论课堂的主体地位，将学生作为课程教学和知识技能的主要灌输对象。CDIO教育评价体系模式也要求各学校必须将所有学生作为学习或教育创新活动组织工作的主体，引导学生积极主动地开展创造性学习教育活动探索与教育思维方法探索。当前由于多数的学生具备良好的专业知识，但基本理论实践活动教学和技能水平均较差，因此要求高校教师能够在各种实际的教学活动教学工作中，更加注重用多样性地设计、组织一些小型综合性教育活动，通过开展适合各类学科实践性课程的教学实践进行知识的讲解、实验、讨论、应用以及探究合作等实践性活动课程教学与活动模式，为我们指导高校学生开展实践和动手实验与学生动脑自主学习活动提供更多的学习机会，激发广大学生主动参与劳动实践的兴趣，使多数学生可在课堂教学中，激发学习积极性。

教学过程设计的实施环节中，教师自己在实践中也需要积极思考并主动探索，寻求较为新型实用的现代教学方法，如积极运用启发式、混合式、讨论式的教学法，开展合作教学实践式教学。在教学过程与实际活动项目教学中，教师更应努力引入深层次的学生实践性科研项目，利用这些课程教学过程中的实践式活动推动其他课程项目实践教学和活动改革的深入实施，以此达到进一步加快实践课程与教学改革学习进度的目的，提高每个学生创新思维成长的速度，提高学生自主创新发展能力。

3    总    结

综上所述，产教融合背景下跨境电商物流人才培养模式还存在很多问题，需要学校和企业共同解决。跨境电商物流行业作为新兴行业，发展仍处于初级阶段，需要大量的高素质物流人才为其提供强大的技术支撑，各高校应明确人才培养目标，改变传统教学模式，构建理论与实践相结合的新型教学方式；应提高物流专业相关教师的专业水准；跨境电商企业应扩大招收物流人才的规模，为高素质物流人才提供更多就业岗位；鼓励学生自主创业以缓解毕业生就业压力。

参考文献：

[1] 程震舟．跨境电商贸易人才培养模式研究[J]．中外企业家，2018（15）：167.

[2] 王京晶．跨境电商背景下物流专业人才培养探究[J]．企业科技与发展，2019（9）：110-111.

[3] 李华杰，沈建刚，张庆萍，等．产教融合背景下跨境电商人才培养的路径探析[J]．中国商论，2021（12）：188-192.

[4] 李磊，黄于思．基于产教融合模式的高职跨境电子商务人才培养[J]．艺术科技，2017，30（2）：345.

[5] 梁国平．基于产教融合模式的高职跨境电子商务人才培养初探[J]．电子商务，2017（1）：70-71.

[6] 陈果．全球化背景下跨境電商物流模式分析及优化[J]．物流科技，2022，45（10）：16-20.