大学生“穷游”安全事故特征、形成机理及预防策略

2023-07-04 23:20何小芊
大学·教学与教育 2023年3期
关键词:穷游形成机理安全事故

摘  要:“穷游”是一种新兴的自助旅行形式,大学生在穷游中安全事故频发的现象应该受到高度重视。文章运用内容分析法,对收集到的71个大学生“穷游”安全事故样本进行分析,研究发现大学生“穷游”安全事故类型分为交通安全事故、社会治安事故、登山探险事故、其他安全事故等4类,在时间、空间和类型上具有明显的特征;大学生“穷游”安全事故的发生是大学生自身、目的地环境、相关管理部门等三大因素综合作用的结果。为做好大学生“穷游”安全事故的预防工作,文章从高校、家庭、大学生、旅游企业、大众传媒等五方面提出相应策略。

关键词:大学生穷游;安全事故;形成机理

中图分类号:G641    文献标识码:A    文章编号:1673-7164(2023)08-0115-05

基金项目:江西省教育科学规划课题“大学生‘穷游安全事故特征、形成机理及预防策略研究”(课题编号:20YB077)。

作者简介:何小芊(1981—),男,博士,东华理工大学经济与管理学院教授,研究方向为区域旅游开发与管理。

“读万卷书,行万里路”。旅游是大学生增长见识、将理论与实践相结合的重要方式,也已成为大学生日常休闲的重要组成部分。大学生经济尚未完全独立,其旅游费用主要来自家庭,在吃、住、行、游等各项旅游消费支出方面较节省。因此,“穷游”作为一种新兴的自助旅行形式,受到了青年人的热捧和媒体的关注。“穷游”也称作廉价旅游或经济观光,关键词为远足、自助、背包等。作为中国旅游者创造的一个极具想象力的本土概念,大学生是穷游的核心力量[1]。穷游有着积极的意义,能够锻炼大学生的交际能力与自我管理能力,培养大学生的自主独立性。但大多数大学生对穷游缺乏理解,向往的只是那种“说走就走”的自由与刺激。同时,大学生在穷游过程中由于各项支出降低,旅游的安全系數也随之降低,更多的安全问题暴露出来,人身安全、财产安全和心理安全都极可能得不到保障,高校和社会需要高度重视这一问题。

穷游与团体游在出行方式、行程安排和目的地选择上存在很大的差别,从各类新闻媒体的报道来看,大学生在穷游过程中发生的安全事故复杂多样。虽然学者们的研究涉及了大学生的穷游安全问题,但针对大学生“穷游”安全事故的特征、形成机理问题还未开展系统研究。基于此,梳理大学生在穷游过程中安全事故的特征,探索安全事故的形成机理,并提出安全事故的预防策略,具有十分重要的现实意义。

一、研究方法与数据来源

(一)内容分析法

内容分析法是一种在新闻传播学、情报学等领域被广泛运用的研究方法,它是对传播内容进行客观、系统和定量的描述。在信息时代,内容分析法成为安全研究的重要工具之一[2]。

内容分析法对研究对象在传播媒介中信息的数量和质量进行分析,认识和判断特定时期内信息传播的重点,分析受众对问题的倾向、态度以及信息传播的特点和规律。在运用内容分析法对大学生“穷游”安全事故报道进行分析时,选择大众传播媒介中大学生旅游安全事故的报道作为分析对象,把媒介上关于大学生穷游安全事故的文字、非量化的信息转化为定量的数据,建立有意义的类目并对内容进行分解,以此归纳总结大学生“穷游”安全事故的特征及原因。

(二)数据来源

本文研究的样本为来自网站、报纸等媒体有关大学生“穷游”安全事故的新闻报道。互联网的资料来源于百度(www.baidu.com),百度是全球最大的中文搜索引擎,是网民获取中文信息和服务的最主要入口。报纸资料来源于“中国重要报纸全文数据库”,该数据库收录了2000年以来中国国内重要报纸刊载的学术性、资料性文献并连续动态更新。在资料收集中,分别以“大学生穷游”“穷游安全事故”“大学生旅游安全”“大学生安全事故”等5个关键词(组)在百度和中国主要报纸数据库中进行检索,检索的时间段为2001—2021年。在收集资料的基础上,按年度对样本进行梳理,剔除重复的安全事故以及事故主要信息缺失的样本,共得到有效样本71个(见表1)。

二、大学生“穷游”安全事故的特征

(一)大学生穷游的特点

1. 旅游动机以运动挑战为主

大学生求知欲强,对新鲜事物有很强的好奇心,出游可以接触新鲜事物,获得新的体验感;还有不少大学生热爱运动,希望利用闲暇时间进行旅游健身[3]。怀有运动挑战动机的大学生,想通过穷游的方式挑战自己的生理和心理极限,以及寻求刺激和追求自由,这些动机使得大学生穷游活动具有冒险性质的运动挑战的特点,这和大学生自身具有冒险挑战、寻求刺激的动机特征相关。

2. 旅游形式以结伴自助游为主

自助旅游是指旅游中所涉及的吃、住、行、游、购、娱均由旅游者自己安排,是一种省钱的旅游方式。大学生在穷游过程中,根据自己的喜好安排各个环节的活动,具有很大的灵活性。大学生在穷游过程中还有结伴的偏好,最常见的游伴是同学或熟人,其次是驴友(自助自主旅行爱好者),通常是在网络平台或在旅途中结识驴友。相关调查显示,在大学生穷游的同伴中,96.1%是认识、熟悉的人,74.8%会选择与朋友或同学一起穷游,仅有3.9%的受访大学生会选择与驴友一起穷游[4]。这表明了大学生在穷游中喜欢轻松、自由的氛围,也喜欢结伴而行。

3. 旅游消费以减少支出为主

旅游者在“吃、住、行、游、购、娱”各个环节都需要一定的消费支出,受客观经济压力、体验省钱乐趣的影响,大学生外出旅游会尽量降低消费支出。在穷游过程中,吃饭一般选择较为便宜的路边餐馆,或是自带食物;住宿以客栈(青年旅社)、民家旅馆为主,也有人会选择露营帐篷;出行交通方式主要是公共汽车和火车,甚至是搭便车。旅游消费支出一味降低,在服务质量降低的同时,旅途中的危险系数也随之增高。

(二)大学生“穷游”安全事故的类型

依据旅游安全事故的主要类型,结合对收集案例资料的梳理,大学生“穷游”安全事故可归纳为交通安全事故、社会治安事故、登山探险事故、其他安全事故等四种类型。

1. 交通安全事故。交通安全事故是大学生“穷游”途中发生安全事故的主要类型,包括公路交通事故、水运交通事故。穷游者大多选择较为便宜的私人客车或搭顺风车、徒步等,这些均存在诸多潜在的风险。

2. 社会治安事故。旅游中常见的社会治安事故有盗窃、欺诈、抢劫、强奸、绑架等,轻则对旅游者财产安全产生威胁,重则危及旅游者的人身安全。大学生在穷游过程中,多选价格低廉的小旅馆,安全设施不足,加之同伴数少、势单力薄,容易成为犯罪分子侵害的目标。

3. 极限运动事故。极限运动包括登山探险、穿越、攀岩、山地户外运动等,这些刺激性的高风险项目受大学生的青睐,特别是非正式组建的驴友团队更为喜爱。然而这些活动对旅游者的身体素质、旅游实战经验和应变能力的要求较高,其发生事故灾难的概率也更大。

4. 其他安全事故。其他安全事故包括因旅行者自身突发疾病引发事故、酒店安全事故(酒店火灾、爆炸、电梯故障、游泳池溺水、中毒等)以及高空坠物、突发山洪等事故。

(三)大学生“穷游”安全事故的特征

通过对众多大学生“穷游”安全事故表现的总结,其核心内容可归结为“3W”,即是什么类型事故(what)、事故发生的时间(when)、事故发生的地点(where)。通过对搜集案例的分析,发现大学生穷游安全事故具有一定的特征。

1. 时间特征

与一般旅游安全问题相类似,大学生“穷游”安全事故主要发生在旅游旺季,其他时间段安全事故相对较少。值得注意的是,安全事故在国家法定节假日、暑假发生得最为集中,这与大学生在这些时间段有充裕的闲暇时间密切相关。对71个案例的统计分析可以看出,5—10月間发生的事故案例占到了总数的81.7%,而11月至次年4月发生的事故案例仅占总数18.3%(见图1)。

2. 空间特征

大学生“穷游”安全事故空间分布广泛,共涉及全国20个省、4个自治区和3个直辖市、1个特别行政区。从宏观上看,在云南、西藏、青海、陕西等西部地区省份事故发生所占比例较大,这些省份旅游资源丰富且具有独特性,深受大学生们的青睐,如西藏是大学生长途旅行的首选地;广东、浙江等经济发达省份也占有一定的比例,这些地区旅游业发达、高校众多,大学生短途旅游多。从微观上看,大学生“穷游”安全事故主要发生在景区内,其次是旅游交通途中,再次是旅馆、客栈等吃住场所。

3. 类型特征

大学生“穷游”安全事故的发生规律还与旅游活动环节有关,在“吃、住、行、游、购、娱”六大环节中表现出较大的差异性。从所搜集的案例来看,“行”和“游”两个环节中的安全问题最为突出,所占比例为70.42%;其次为“住”和“娱”环节,所占比例为26.76%;“吃”和“购”环节发生安全事故的比例相对较低,仅占比2.82%。

三、大学生“穷游”安全事故的形成机理

大学生“穷游”安全事故是自然和人为危险因素相互作用的结果,并且这些危险因素会贯穿于旅游过程的始终,因此安全事故的发生是大学生自身、目的地环境、相关管理部门等3大因素综合作用的结果(图2)。

(一)大学生自身原因

1. 安全意识

一部分大学生安全意识较为薄弱,缺少自我保护的准备,容易忽视穷游过程中可能存在的各种危险[5]。在穷游过程中,由于不确定性因素很多,安全问题随时都可能发生。如前所述,大学生穷游的旅游动机以运动挑战为主,但大多数大学生缺乏野外生存、自我救助的经验,特别是穷游者偏向于选择大众旅游者所不能到达的目的地,多为偏僻荒凉、交通不便、旅游设施缺乏的地方,在穷游中往往会发生安全事故。

2. 身体素质

穷游者多倾向于选择较具挑战性的旅游目的地,旅行方式多为徒步或是搭便车,吃住也非常简单,在这种条件下,需要穷游者有良好的身体素质,以克服旅途中出现的各种困难。然而,大学生的身体素质各不相同,在选择穷游时,往往是只考虑自己的旅游动机,却对自身身体素质和能力缺乏考虑;如果身体素质不佳,在复杂多变的穷游途中,就很有可能会突发疾病导致失足摔倒等问题。

3. 心理素质

旅游者在外出旅游中,面对非惯常环境和突发情况,需要有良好的心理素质。特别是以运动挑战为主的穷游需要大学生具有一定的勇气,而勇气则需要大学生具有良好的心理素质,特别是在危急时刻。大学生在穷游过程中,面临突发事件,如劫持、绑架、突发自然灾害等,需要大学生冷静对待、机智面对,如果没有良好的心理素质,就可能做出错误的判断与决策,以致发生安全事故。

(二)目的地环境原因

1. 旅游环境

导致大学生“穷游”途中发生安全事故的环境因素包括天气气候、自然灾害、社会治安等。一些极端天气如暴雨、冰雹、龙卷风等,会增加旅游活动的风险,导致旅游者的人身安全受到威胁。山洪、泥石流、地震、火灾等自然灾害往往发生突然,大学生在旅游途中突然遭遇自然灾害,人身安全也会随时受到威胁;如处置不当,会造成较严重的后果。稳定的社会环境是旅游活动得以顺利开展的基础,抢劫、盗窃、打架等犯罪活动直接危及旅游者的人身和财产安全;大学生在穷游过程中,往往人生地不熟,势单力薄、孤立无援,如果当地治安状况不佳,就容易出现针对大学生的侵害现象。

2. 旅游设施

景区娱乐、交通等旅游服务设施因技术落后、设备老化、监管不力等,会出现机动机械事故,这些事故一旦发生,对旅游者造成的伤害非常大。大学生在穷游过程中,出于省钱的目的,往往会选择一些费用低的非正规旅游设施,这是设施往往技术不达标,或常年缺乏维护和监管,容易造成安全事故。

(三)相关管理部门原因

1. 旅游企业安全管理

大学生穷游活动需要与“吃、住、行、游”相关的旅游企业提供相应的服务,但旅游企业的安全管理工作普遍存在问题,如管理者对安全管理的重视不够、安全管理专业人才较少、预警体系与应对方案缺失等。在日常工作中,企业管理人员存在思想麻痹大意的情况,对安全事故抱着侥幸心理,在旅游旺季企业人手不够时,对临时聘用人员把关不严。另外,由于日常管理不力,相关企业的设备和设施相对滞后,设备和设施短缺和维护不及时,在开发探险旅游产品时相关配套安保设施却未能跟上,易造成危险。

2. 相关部门监管

旅游安全管理是一项系统工程,涉及众多政府机构,如旅游、应急、交通、林业、环保、水利等部门。穷游是一种新兴旅游方式,相关政府部门对穷游的管理目前还较为空白,如相关法规和管理办法尚未建立,部门综合协调机制也不完善。与此同时,穷游者出行随意性大,旅游行程不在旅游企业的安排之內,因而相关部门很难对大学生的安全进行实时跟踪和监督管理。

四、大学生“穷游”安全事故的预防策略

从大学生旅游安全教育的系统功能出发,按照各利益相关者的职责定位,依据大学生“穷游”安全事故的特征和形成机理,分别从高校、家庭、大学生、旅游企业、大众传媒的角度提出预防策略。

(一)高校加强大学生旅游安全教育

高校对大学生进行旅游安全教育至关重要。首先,高校必须大力加强对学生的旅游安全教育,使大学生牢固树立“安全第一”的意识[6]。其次,高校要正视大学生穷游现象日益增多的现实,通过思想政治教育和班级日常管理工作,对大学生穷游行为进行引导,使大学生穷游行为愈加理性。再次,进一步健全旅游安全课程体系,使大学生的安全意识系统化、具体化,可开设大学生旅游安全教育系列课程,使大学生了解旅游安全的基本常识,掌握野外生存的基本技能;针对突发事故急救问题,邀请校外专家、专业人士对大学生进行教育与培训,增强大学生在穷游中应急问题处理能力。

(二)家长重视旅游安全的家庭教育

家庭教育是大学生旅游安全教育互动活动中关键一环。首先,家长须高度重视培养大学生的安全与危机意识,在日常生活中就渗透一些最基本的安全常识教育,教会子女如何明辨是非,如何防范危险。其次,家长还要及时与学校沟通,就子女在校学习与生活状况与辅导员、班主任进行交流,这样不仅使父母能及时了解孩子的思想动态,也便于辅导员开展工作,有利于形成家校合力共同推进学生的安全教育工作。再次,家长应加强与子女的日常联系,通过密切的联系增加亲情和相互理解,便于家长掌握子女的行程动态,有利于及时发现一些安全隐患。

(三)大学生提升自身能力素质

首先,大学生自身应牢固树立“安全第一”的意识,主动了解有关安全知识,增强安全意识和观念,掌握必要的野外生存与急救知识和技能;在旅游过程中,时刻保持警惕,遇到突发情况和危险事情,要尽量保持冷静,采取科学的措施和方法进行应对。其次,大学生要不断提高自身的身体和心理素质,积极锻炼身体以保持健康体魄,通过参加校内外的各种社交活动提升沟通交流能力。再次,大学生要做好穷游前的准备工作。虽然说穷游是一场说走就走的旅行,但在实施穷游行动之前,需要做好充分的物质准备和思想准备,如通过各种渠道获取目的地的安全相关信息[7],准备好相应的物资和设备。

(四)旅游企业完善旅游安全管理机制

首先,政府部门加强对旅游企业安全管理的监管。旅游行政管理部门应监督各类旅游企业制订安全管理制度,严格要求旅游企业按照安全管理制度开展工作,妥善应对旅游突发事件。其次,旅游企业应健全包括社会治安、自然灾害、天气情况的旅游安全预警体系,依据原国家旅游局颁布的《旅游者安全保障办法》,及时发布相关预警信息;进一步完善旅游安全预警的内容,如旅游企业需在景区显眼位置、要道口等放置警示牌,警示游客注意安全,标明救助方式和联系信息。最后,旅游企业要加强日常安全工作管理,强化工作人员安全管理意识,落实安全主体责任,积极组织员工参与相关的培训,强化员工的安全事故预警和应急处理能力。

(五)大众媒介发挥宣传引导作用

大众媒介在大学生穷游行为引导中起着重要的作用。首先,大众媒介发挥舆论引导功能。互联网、电视台、报纸等大众传播媒介需客观地对年轻人的穷游现象进行报道,在大学生“穷游”安全事故发生后,要进行实时追踪,深度剖析问题及原因,让大学生对穷游有更深入、更清晰的认识,使他们的穷游行为更加理性化。其次,充分发挥新媒体的引导作用。微信公众号、微博等在旅游信息推送内容上应契合大学生的现实需求,在推送时机上把握重点内容,在增加对大学生穷游安全教育的渗透性和参与性的同时,有效对大学生穷游行为进行引导。

参考文献:

[1] 解佳,朱璇. “穷游”兴起的社会学分析——兼论穷游者与背包客的异同[J]. 旅游学刊,2019,34(01):124-135.

[2] 范向丽,郑向敏. 内容分析法在旅游安全研究中的应用——以我国女性游客安全事故报道研究为例[J]. 北京第二外国语学院学报,2010,32(03):37-44.

[3] 张琳琳. 大学生旅游消费行为特征及市场开发策略——以山东旅游职业学院学生为例[N]. 中国旅游报,2022-04-08(10).

[4] 康艳昕,苏欣慰,谢少娜,等. 大学生穷游消费偏好研究——以黎明职业大学为例[J]. 黎明职业大学学报,2018(03):37-43.

[5] 苏欣慰,陈金华,张镒. 穷游安全问题及应对机制研究[J]. 湖北文理学院学报,2014,35(11):66-71.

[6] 翟向坤,韩玉灵. 大学生旅游安全风险防控[J]. 人民论坛,2017(35):64-65.

[7] 邹永广,朱尧. 大学生旅游安全事故形成机理及防控机制[J]. 福建农林大学学报(哲学社会科学版),2017,20(06):84-90.

(责任编辑:罗欣)

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