课程思政背景下多平台混合式教学模式探究

李萍

摘 要：课程思政背景下，在学校自有的毕博平台上，综合运用中国大学慕课等平台结合雨课堂等智慧教学工具和即时沟通的微信群等，展开线上线下混合式教学。服务业人力资源管理课程有实践性强的特点，而学生缺乏实践经验，通过多平台多维度多手段给学生创造理论联系实践的机会，拓展学生的思维，培养和提升学生的综合能力，从而达到润物无声的效果。

关键词：混合式教学模式；课程建设；教学设计；综合能力

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.13.080

0 引言

“互联网+”大背景下，新冠疫情期间线上课程大规模展开取得了一定的成绩，也存在一定的问题。罗伟（2020）调研后认为虽然疫情期间教师和学生对线上课有准备、有投入，学生对课前准备、课中教学、课后反馈的评价满意度达98%，另一方面由于缺乏“面对面的直接交流，课堂互动的深度及教学有效性相比线下课堂的效果还存在一定的差距”，在后疫情时期如何更好地线上线下相结合，如何利用网络平台激发学生的好学之心，开发出学生喜闻乐见的教学活动，激发学生的学习主观能动性，提升学生的综合能力是高校教师面临的主要教学难题，也是新时代建设“金课”的有力抓手。服务业人力资源管理（双语）是一门专业必修课，具有知识点多、实践性强的特点。如何利用先进的信息化技术和智能教学手段提高学习效果和教学效果，是教师团队一直思考的问题。

1 混合式教学

中外学者关于混合式教学给出不同的界定，笔者更倾向于国外学者graham（2013）提出的混合式教学是面对面和线上教学的综合（整合）。中国学者何克抗提出“混合式学习就是要把传统学习方式和在线学习的优势结合起来，既要体现教师在教学过程中的主导作用，又要体现学生在学习过程中的主动性”。越来越多的学者指出，混合式教学并不是简单的技术混合，而是为学生创造一种真正高度参与性的、个性化的学习体验。混合式教学利用信息化技术便利，把教师的启发性的教导和学生个性化自主学习结合起来，从而更好地发挥“双主体，双中心”，以教师引导为主体，以学生自主学习为中心，线上线下相结合，通过问题式启发式教学等教学方法，提高同学们学习积极性，提升学生全面的综合能力。

2 多平台建设的缘起

课程从建设初期就注重教学改革和课程建设。从广东财经大学引进毕博平台进行信息化课程建设以来，本课程积极响应，从最早的多媒体课件建设、网络课程建设到信息化示范课程建设等，一直坚持信息化建设。依托学校的毕博BLACKBOARD（以下简称BB）平台进行信息化课程建设，但BB平台更多像一个课程资源宝库，同学们会在BB平台查找学习资料查漏补缺，也会在BB平台上就老师的问题展开讨论，但BB平台存在非即时性，BB平台手机移动端经常存在联网慢、较难登陆的问题，有时候为了共同讨论一个热点问题师生要事先沟通好共同登陆BB平台时间然后才能进行互动交流。面对突如其来的疫情，线上直播教学新鲜劲儿过后，同学们还是更愿意通过线下教学和老师同学有更多互动交流，不可否认的是线上教学有规模大、效率高、学习灵活的优势，尤其是学生可以根据自己的实际水平自主掌握学习进度。后疫情时期进行教学反思：为什么不博采众家之长来提高学生的学习兴趣进而提高教学效果呢？在原有的BB平台课程建设的基础上，引入中国大学慕课中的人力资源管理国家精品课程，学生可以通过平台完成课程相关的基础知识认知学习。根据相关的研究显示，人脑高度专注的状态一般只能持续15～20分钟，换言之教学需要在20分钟左右进行互动提升同学们的注意力。雨课堂作为推动混合式教学、形成性评价、多通道互动、一线师生点赞的教学利器，将其巧妙融入PowerPoint与微信全景式采集数据，驱动教学探微。雨课堂创新性的课堂互动，如弹幕、投稿、课堂红包、随机点名等功能极大调动同学们的学习积极性。通过建立班级课程微信群，同学们和老师可以进行即时互动答疑交流，做到利用碎片化时间进行学习。经过不断摸索改进，笔者选取学校的毕博平台、中国大学慕课教学平台、雨课堂智能化教学工具和课程微信群即时沟通平台探索混合式教学模式。

3 课程思政背景下多平台混合式教学课程建设与实践

针对服务业人力资源管理（双语）传统教学中课时不够、实践机会少、学生虽有一定的管理学基础知识但基础理论不够扎实、普遍缺乏行业时间经历和经验等问题，考虑学生分析解决问题能力欠缺、双语教学少部分学生英语读写能力欠缺、上课“低头族”多等教学痛点，结合“Z世代”伴随互联网长大的一代接受新生事物能力强有一定的独立思考能力的特点，课程采用国家级精品慕课、学校毕博平台和智慧教学工具雨课堂等线上线下混合式教学。

3.1 教学理念和教学目标

服务业人力资源管理（双语）是专业必修课，课程深入贯彻“德育为先，以生为本，促进学生的全面发展”的课程思政理念，秉承“价值塑造、能力培养、知识传授”三位一体育人理念。本课程融合了中西方人力资源管理理论和服务业人力资源管理实践，始终将立德树人教学理念融入线上线下教学全过程，围绕选用育留四大职能，结合服务业的特点，致力于培养熟悉国家劳动用工法律法规、具有中国特色的人力资源管理理论和实践基础、拥有独立思考能力和创新型实践能力的高素质复合型人才。并进一步提升课程高阶性、创新性。

3.2 融入课程思政的课程设计

3.2.1 修订教学大纲，课程设计

结合服务业人力资源管理课程应用性强、学生实践经验少的特点，同时融入行业发展的新特点和前沿理论，对课程大纲进行重新修订，增加了思政育人目标。培养学生树立正确的世界观、人生观和价值观，同时结合服务业的特点帮助同学们树立正确的創业和择业观。

3.2.2 重构教学内容

在课程内容的选择、教学模式的改革和课程内容的评价上做到落实课程思政润物细无声。课程围绕“选人、育人、用人、留人”四大职能，删除了国外人力资源管理相关的法规，增加相应的中国传统管理智慧和现代服务业人力资源管理实践和学术前沿研究热点，以增强同学们的融会贯通能力和深入学习、发现问题、分析问题的能力。教学内容上结合新文科建设与学校商法融合的学校特色，在人力资源管理的六大模块增加了适用的法律法规、职业安全、公平就业、劳动关系等内容。课程积极培养具备职业道德及社会责任感的高潜力行业管理者。在授课过程中，有效地融入思政元素，始终以社会主义核心价值观作为课程的指导思想，实现“立德树人”。

4 实施以学生为中心的线上线下相结合的混合式教学方式

4.1 教学平台的选择和建设

本课程一直积极推动信息技术与教学深度融合，依托国家级精品慕课人力资源管理和学校毕博平台教学资源库建设，通过课前、课中和课下的线上线下相结合教学模式，以学生为中心自主学习和因材施教相结合，完成课程思政目标和知识能力素养目标。

在BB平台上建设课程内容学习平台，既有常规的课程文档、课件、试题等便于学生学习的内容版块，更有学生拓展学习阅读资料、行业视频讲座等拓展版块。重中之重的是围绕探究性学习展开的问题式学习、案例研讨、实地调研等学习版块。并且给学生开辟了围绕探究性学习的小组讨论模块、个人分享模块，让学生增加与行业接触的机会，了解行业实际和学科发展的最前沿资讯。以此提高学生的沟通能力，团队合作能力。

针对人力资源管理基础理论知识点较多的特点，综合比较最终选定中国大学慕课平台上中央财经大学朱飞教授主持建设的人力资源管理国家精品课程，同学们上课前可进行相关视频学习，了解掌握人力资源管理的基本知识点。线下课堂加大对服务业人力资源管理特点的讨论，尤其是当前热点问题的分析讨论，如：招聘中对新冠肺炎康复者的歧视，人工智能在招聘中的使用，灵活用工的方式及就业者的权益保護等。

4.2 课程组织实施，教学方法体系化

采用线上线下混合式教学。线上：毕博平台和中国大学慕课平台方便学生自主性学习，在线学习；线下：通过基于问题学习法、项目学习法、角色扮演、辩论等教学方法锻炼学生的多种能力。线上线下混合式教学以学生为中心进行课前自学自测、课中答疑解惑、师生共同讨论，和课后个人自测、小组讨论调研等。

4.2.1 线上学习

线上学习采用学生自学和教师督学。学生自学视频和课件时，可以根据自己的基础知识和学习能力调整进度；教师网络平台随时监督学生学习情况。在讨论区，学生和教师可以讨论学习中的疑问。

4.2.2 线下课

线下课秉承“学生为主体，教师为主导”的理念。由于是双语课程，教师团队需要根据同学们的英语水平在尊重同学们意愿的前提下组成学习小组，一方面通过小组讨论、展示、辩论、新闻播报等形式让学生充分参与，教师答疑解惑，另一方面积极开设实践课程，带领学生到企业进行相关调研，将知识点与行业相结合，增强学生知识运用的能力。通过线下课后小组调研实践同学们的小组合作能力和沟通能力提高，自我管理能力的提升。小组文献阅读加深了同学们对课本基础知识的理解，同时对行业热点问题有所涉足为部分继续深造的同学打下基础。

通过线上线下混合式教学，提高学生的学习兴趣，提升英语语言技能，培养学生分析问题解决问题的能力，拓展学生的国际视野。

4.3 评价方法的改革，引导同学们形成认真脚踏实地的作风

4.3.1 建立多元化评价体系

根据教学目标设计多元化指标由过程性和结果性评价、线上线下评价相结合。期末评价由过程评价以线上自主学习和测试20%和课堂参与5%，小组作业20%和考勤5%和形成性评价（期末考试）50%组成。

考核方式由个人自评、小组互评、平台评价和教师评价相结合，加大平时成绩的力度占总成绩的50%。引导同学们从平时入手，而非期末临时抱佛脚。

4.4 成效

同学们上课态度更加积极，变要我学为我要学，课堂参与互动性强。择业观也发生了变化，不再好高骛远。实习过程中用人单位反映学生脚踏实地，团队意识强，学习能力强，沟通能力强，谦虚好学进步很快。

5 课程特色

5.1 以课程思政为主抓手，坚持教学全过程立德树人，培养复合型人才

本课程是双语专业课，一方面培养学生的专业能力，提升英语技能，同时引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，因此从教学大纲的制定、教材的选择、教学内容的重构，教学模式的改革，评价方式的调整都始终秉承课程思政目标和知识能力素养目标的统一。

5.2 以产出为导向，学生发展为本注重自主学习平台建设

通过线上自主学习平台建设，实施因材施教分层翻转。教师根据学情分析在线上平台设计不同类型的题目，课前同学们线上自主完成，线下课中教师给予针对性的解答。课后线下同学的课后作业也不一样，如工作重塑这部分较新的内容英语文献阅读，英语水平一般的同学只要读懂把握基本观点即可，而英语语言能力强的学生需要他们做完整的读书笔记归纳总结比较作者的观点。

5.3 注重线上线下实践教学改革，打造师生学习共同体

通过线下第二课堂建设“走出去带领同学们到企业调研”和请进来“行业专业人士到课堂做讲座”提升同学们的理论联系实践和沟通合作能力，同时通过线上师生共建案例库视频库，时政要闻解读，辩论赛等线下实践课堂促进师生共同学习和成长。

6 混合式教学课程建设和教学中存在的不足和改进方向

6.1 课程思政目标的评价还需要细化和量化

课程思政目标相比较课程的知识目标难以量化和测量，故在今后的课程改革和建设中仍要进一步探讨如何细化和量化课程思政目标。注重和服务业人力资源管理专业课程内容契合度，提醒学生注重职业道德和专业素养，通过课程相关的案例分析记录下学生最初的思想状况，学期末课程回顾中再了解同学们的想法。凸显课程思政目标的成长性，注重平时性和阶段性结合，需要专业课教师认真做好跟踪记录和反馈，从线上线下课堂内外的参与表现中给予即时肯定与反馈。

6.2 多平台混合式教学中教师的教学设计要进一步优化

线上学习平台资料库建设课前导学小测、视频课学习，线下课中教师重点答疑解惑小组讨论案例分析，线上线下课后自测巩固等教师督学等，课程内容的实时更新，如绩效考核中新方法的使用利弊等，小測题目和案例分析题目如何能最大程度反馈课程内容提升同学们的学习能力，外出调研主题的设定等无一不需要教师团队要精心做好教学设计，这也需要多和同学们沟通交流，除了平台反馈同学们的参与情况外，教师也要积极深入到同学中了解同学们真实的反映：比如有一学期看平台同学们作业提交情况还不错，但线下课堂中明显看到同学们学习热情不高，深入了解才知道学生由于这学期作业太多，经常要熬夜赶作业。针对这种情况做了适当调整，保证同学们学有所乐学有所得。

参考文献

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