万家灯火的守护者

中共白山市委宣传部

她志存高远，为熟练掌握各项业务，爬山踏雪、走村入户，从长白山脚下一名供电所收费员成长为基层供电业务的“多面手”；她厚积薄发，在实践中自我锤炼，勇于担当、勤学不辍，从业务尖兵成长为全国劳动模范、全国巾帼建功标兵；她善于创新，发挥“大数据”作用，攻坚克难、开拓进取，用高超的技术守护着“长白林海”“雪域王国”的万家灯火。她就是党的二十大代表、第十届吉林省道德模范、国家电网白山供电公司营销集约管控中心质量管控班班长贾春贺。

梅花香自苦寒来

2009年，贾春贺大学毕业后入职国家电网白山供电公司。报到后，经过近3个小时的山路颠簸，她来到了工作地点——抚松县供电公司泉阳供电所。这是白山供电公司旗下最偏远的供电所，坐落在长白山脚下，向外望去能看到原始森林。彼时，泉阳供电所营业大厅和职工宿舍还都是简陋的租用房。她和两个女生居住在不足20平方米的宿舍里，晚上屋内伸手不见五指，屋外则时不时从原始森林传来沙沙响声，三个女生常常吓得抱成一团。艰苦的办公、居住条件并没有吓退贾春贺，她一遍遍安慰自己：最好的锻炼在基层，做人要脚踏实地，不能这山望着那山高。

贾春贺天生有一股韧劲，很快就适应了新环境。在窗口收费是她的第一项工作，看似简单却并不轻松。看着缴费高峰时聚集等待的群众，她便琢磨如何提高收费效率，节省百姓的时间。晚上回到宿舍，她在脑海里模拟系统操作位置，用自己做的纸键盘练习手法。很快，她的操作又准又快，成了群众公认的收费能手。她并未止步于此，而是不断“自我充电”，立志尽己所能，让光明的灯火照亮和温暖更多家庭。那段日子里，她每天晚上都会阅读业务书籍、画接线图、练习系绳扣的方法，到了休息日还会跟随经验丰富的同事一起去抄电表、巡线。随着业务能力的提升，贾春贺成了供电所的“活字典”“多面手”。一天，维修师傅接电动机时遇到了反复跳闸的怪事，按照贾春贺建议的处理办法，顺利排除故障。从那以后，所里人对贾春贺都特别认可：“这女大学生行，干活真不含糊！”

贾春贺不仅干一行爱一行，身为党员她心里还始终装着群众。供电所20多公里外的影壁山村时常出现电路故障，贾春贺总是第一个赶到现场，第一时间维修电路，在最短的时间内高效解决问题。2011年冬，附近一些用户家中的电路因农网改造经常发生串户和接线错误，贾春贺主动请缨，承担全面理顺“所里台区分卡不清晰，时常发生串户和接线错误”的消缺任务。她和同事们顶风冒雪走遍台区，核对账卡，创新工作方法，重新编制了台区分卡，总结出“一看、二停、三对比”工作手册，解决593个台区分卡问题，提前21天完成任务。

让数据更加精准

“只有经过一线岗位的艰苦磨炼，才能打下坚实的基础，成长的路才能走得更踏实。”2012年，贾春贺以优异成绩通过了国网吉林电力调考，来到国网白山供电公司数据稽查岗位，成了每天和“大数据”打交道的人。

国家电网白山供电公司营销稽查监控平台有262项筛查规则，贾春贺每天要浏览800多条数据。她定下目标：不仅要掌握系统平台的工作流程，还要了解每条数据的“前世今生”，更要将班组所有成员都培养成数据专家。于是，她每天带领班组集体“补课”，下班后还会组织大家互相答疑解惑，直到所有人都学会。有位客户曾多次办理暂停和恢复供电业务，系统自动计算出了收费结果。为了让班组的每个人都熟练掌握相关知识点，贾春贺决定带着众人手工计算。大家埋头苦干2个多小时，写满了6张A4纸。将结果与系统比对，完全一致，所有人都像孩子一样欢呼起来。通过这次实际演算，基本电费的知识点印在了每个人的脑子里，渐渐地，大家练就了浏览数据便能查出问题的“火眼金睛”。

每逢春节，采集与发行不符的异常数据相对较多。按照常规做法，只需客户经理把现场照片发送过来，班组将原因分析清楚并上报即可完成异常数据整改。不过，贾春贺更想“知其所以然”。她带领班组跟随客户经理来到现场办公，连续一个多星期，逐户核对表计、分析原因，向客户经理提出整改意见。这还不算完，几天后他们还要回到现场，查看整改意见有没有落实，能否发挥作用，直到异常不再出现。这种工作方式，让班组的每个人都养成了较真到底的习惯，也为获取最准确的数据奠定了基础。

2020年疫情期间，贾春贺通过数据分析、现场核查，发现11户企业连续多日未产生电量，处于停产状态，遂建议企业立即办理暂停业务，为企业减少电费成本20多万元。2020年2月上旬，贾春贺发现吉林森工集团泉阳泉饮品有限公司“假期”“停产”“复工”三个阶段的日均用电量有巨大变化，作出投入备用线路方能满足其生产需求的判断。国家电网抚松县供电公司根据她的建议，及时将备用供电线路投入运行，为企业满负荷生产提供了电力保障。

把数据变成“金矿”

习近平总书记在党的二十大报告中指出：“让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花。”这句话让现场聆听报告的贾春贺产生了强烈共鸣。回忆过往，她的种种拼搏，正是立足工作岗位，绽放绚丽的青春之花。

为实现客户用电信息采集“全覆盖、全采集”目标，2013年，贾春贺和同事研发了《微功率无线通信技术结合GPRS无线通信技术在电力集抄系统中的应用系统》，解决用电采集系统集中器因无通信信号和无法进行数据传输难题。项目已转化为成果并获得国家专利，至今已创造了1200多万元的销售收入。

2015年，公司营销全过程多维度预警系统上线。贾春贺反复琢磨论证，创造了“多系统信息数据融合对比法”，累计发现异常问题36项，整改数据1000余条，为公司挽回经济损失13.5万元。

2016年，贾春贺组建线损攻坚小组，提高了公司台区同期线损合格率。她还制定了降损措施，治理异损台区1228个，挽回经济损失20余万元。

2018年，贾春贺与设备厂家联合研发了“带发电量核实功能的分布式光伏网点保护测控装置”，对异常情况及时提醒预警、抢修维护，切实提高了服务质量。

2020年，公司成立了以贾春贺命名的“劳模创新工作室”。她把10支创新团队、100多名青年业务骨干凝聚在一起，完成了一系列技术创新，成功把大数据变成了一座“金矿”。

十年间，贾春贺带领技术团队开展创新项目12个，完成技术攻关27项，获得国家实用新型专利4項、软件著作权2项；取得职工技术创新类奖项4个、QC成果类奖项11个、青年创新创意大赛奖项4个。

立足本职岗位，矢志拼搏奋斗。贾春贺称自己为“新时代的追梦人”，她把用户至上理念扛在肩上，将工匠精神体现到工作中，用一次次突破创新为人民贡献国家电业的青春力量。

责任编辑/姜永年