拥抱美好生活：可持续发展助推新消费

邓茗文

可持续发展近年来已经成为商业决策的重要考量，并对消费领域产生深远影响。在“双碳”目标、绿色环保、普惠包容等可持续发展议题的助推下，新一代消费者的需求偏好呈现绿色、环保、多元等新特征，由此诞生了许多新消费理念、新消费需求，也催化出许多新的消费产品和消费模式。在第三届中国国际消费品博览会“可持续消费高峰论坛”上，围绕“拥抱美好生活：可持续发展助推新消费”主题，来自知名品牌和机构的嘉賓对此进行了深入探讨。

第一，从产品设计出发，让消费品“先天绿”。可持续消费的前提是有可持续产品，这要求考虑产品的设计、生产、营销等全生命周期的可持续性。戴尔科技集团全球副总裁王维佳分享了循环经济模式下戴尔商用个人电脑环保减碳的设计新理念，在设计端即让产品更加耐用、便于拆卸更换部件和维修、更易于回收和循环使用。宜家中国可持续发展总监符翀则介绍了宜家为打造高性价比的舒适环保家居生活场景，从原材料、产品设计到采购、生产、运输、销售、售后全链条将可持续发展理念植入的实践。

第二，捕捉消费趋势变化，让绿色消费“好买好晒”。晨光首席可持续发展官陈姿丹基于对消费者的调研和分析，分享了其对可持续消费趋势的三点洞察：一是年轻消费者开始关注产品的耐用性和多场景适用性；二是消费者注重环保属性产品的权威认证，期待看到绿色产品的环保效益；三是新一代消费者更愿意为好用、美观、好“晒”的可持续产品支付溢价，并乐于通过社交分享展现消费价值观。为此，晨光在今年特别推出国内首款碳中和文具系列。

第三，透明沟通，让可持续消费“看得见”。上海市消保基金会理事长唐健盛在分享中强调，推动可持续消费仅在供给端发力还不够，只有同步发动需求端形成供需相匹配的商业闭环，才能让可持续消费从意愿变成行动。其中，让消费者获得产品背后的可持续信息非常关键。碧欧泉品牌总监李懿表示，通过率先应用欧莱雅发布的“产品环境影响信息及等级标注系统”，让消费者更加切实了解产品的环保属性，增强透明沟通，能够在传递环保理念的同时帮助消费者做出更理性的消费选择。天猫国际品牌负责人孙晓云表示，通过回应消费者了解美妆功效成分的期待，天猫国际将“纯净美妆”定义升级到2.0，极大促进了可持续属性美妆品类的销售，实现了可持续与商业价值的双赢。