“微网格”探索基层治理新路子

丁云 沈怡

位于姑苏区金阊新城北部的和美社区，有6300余名入住居民，由涉拆原住民、保障性住房居民和外来租住人员组成。为更好地推动基层社区治理，服务居民，和美社区积极探索党建引领“微网格”治理，划细做实微网格，推动治理单元下延、协同机制下放、保障资源下行，打造出细“治”入微的基层治理格局。

“微公益”让爱心触手可及

“蓝马甲”冒雨助居民寻找“垃圾”

“真没想到弄丢的东西能找回来，感谢你们啊。”居民李建林握着网格长的手说。原来，李建林的身份证不慎遗失，被正在小区内巡逻的网格员捡到。网格员将身份证送往社区的“网格失物招领站”后，社区网格长杨毅明迅速根据身份证信息，通过后台的“居民信息系统”检索到李建林的住址和电话，与其取得联系，并在核实无误后，将身份证“完璧归赵”。

“平时经常有居民拾到物品却找不到失主，丢了东西的居民也不知去哪里找。我们就在社区网格办公室内设了一个‘网格失物招领站，捡到物品就送到社区网格统一保管。”和美社区党支部书记祝长春介绍说，此后大到手机、钱包，小到快递、钥匙……捡到的物品，都会由社区网格长千方百计地寻找失主。

如今，丢失物品后，居民会先至“网格失物招领站”询问。作为社区开展的爱心“微公益”服务之一，社区“网格失物招领站”已为二十余件遗失物品找到了主人。

“今天多亏有你，帮我找到孙子的数学试卷，不然我都不知道如何是好。”和美家园3幢附近的垃圾分类投放点位上，居民承永安在雨中握着身着“蓝马甲”的杨毅明的手说道。

承永安当天一大早在家整理房间，误将读小学的孙子的数学试卷当作废纸，夹杂着其他垃圾，扔进了附近的垃圾桶内。孙子在学校交作业时发现数学试卷没了。于是，老师打电话向承永安说明了情况。

在家寻找未果，承永安赶去垃圾分类投放点。正巧杨毅明在和美家园3幢附近的垃圾分类投放点位上督导垃圾分类工作，听闻情况后，二话不说拿着夹子在垃圾桶内一件件翻找起来。好在当天的垃圾还没运走，杨毅明前前后后翻好几遍，将所有印着黑字的白纸分类规整出来，再仔细辨认，找到了那几张数学试卷。

无论是刮风下雨还是大雪漫天的日子，杨毅明都会穿着“蓝马甲”在小区里巡查多遍。他负责社区垃圾分类条线工作，每天提前一个小时到岗，在垃圾分类点位上协助居民进行垃圾分类。即便夏季，他也以一句“这种天气不要老待在室內，出来多走走更健康”，轻描淡写地带过自己高温不下“火线”的兢兢业业。

网格员时刻关注特殊群体

党建引领网格化基层治理做实做细

“我的轮椅坏了，麻烦你去帮我买几个馒头……”接到求助电话后，杨毅明马上赶往附近的店铺，买上刚出锅的馒头和包子，匆匆赶往社区居民刘大华（化名）家中，为老人送上可口的早餐。

因为家中存粮不多，刘大华一大清早忽然想吃包子。由于下半身无法动弹，家眷又常年在外打工，偏偏轮椅又坏了，老人只得打开手机通讯录，拨通了杨毅明的电话。

细心询问、记录下老人还需要购买什么物品后，杨毅明逐一采购送至老人家中。随后，他又帮老人查看起轮椅来。因使用已久，轮椅的辅助轮早已破损不堪，在物业维修师傅的帮助下，杨毅明把轮子拆下，打算更换轮子。由于联系不上生产厂家，再加上联系了很多店家，也无法采购到替换轮子，无奈杨毅明发动了周围的邻居和自己的朋友。经多方打听，他才在一家医疗器械经营部订购到了替换轮。获悉其中的周折后，刘大华异常感动。

孤寡老人、空巢老人等特殊群体的生活情况，一直以来是社区最为重视的。通过电话、微信等方式，社区网格员时刻关注老人情况，疫情期间更胜以往，像一股股暖流温暖着社区居民的心。

去年以来，和美社区以积分兑换的形式开展“社商”联盟工作。辖区网格员志愿者每工作4小时记1积分，根据服务时长累计积分，每20积分兑换40元代金券，可在“社商”联盟商家名单内的爱心商铺进行消费。预计每年每位志愿者可领取积分代金券500元。以微网格长报事、宣传、服务等多种方式参与社区治理，以“社区+商铺”带动“微网实格”工作有序开展，让群众有了看得见、摸得着的获得感。

和美社区党支部书记祝长春表示：“接下来，社区将深化‘微网实格总体要求，把党建引领网格化基层治理做实做细，不断完善网格党组织建设、加强人员培训、落实资金保障、精准化服务水平，形成系统完备、科学规范、运转良好的治理体系，实现从‘做实网格到‘做优网格的进阶提升。”