体验式教学法在组织行为学教学中的应用研究

帅力华

［摘           要］  教师将体验式教学法应用在教学中，不仅能够有效地培养学生的学习能力、思维能力及实践能力，还能提高学生的学习质效和学习积极性，其对调动学生的学习智力因素及非智力因素都具有非常重要的价值。组织行为学是高校管理类专业中的一门基础课程，其主要是对组织中的个体、集体及组织的心理、行为规律进行分析研究，进而利用规律去引导、预测并指导人的行为，以此达到提升整个组织管理水平的目的。组织行为学具有较強的实用性和实践性，而将体验式教学法应用在组织行为学中，对于提高组织行为学的教学效果，实现教学目标，促进组织行为学课程的改革，具有积极的推动作用。简述体验式教学法的内涵，分析体验式教学法在组织行为学教学中的应用价值，再结合具体的教学案例，阐释体验式教学在组织行为学课程中的实践方式，最后根据课程教学实践对体验式教学法在组织行为学中的实践效果进行反思，并给出优化策略。

［关    键   词］  体验式教学法；组织行为学；应用研究

［中图分类号］  G642                    ［文献标志码］  A                  ［文章编号］  2096-0603（2023）04-0029-04

传统的大学课堂给人一种教师主导教学、学生被动听讲的刻板印象，在这种教学模式下，学生的课堂学习缺乏良好的体验感，知识内化情况被忽视，容易出现知行脱节问题。随着高等教育课程改革的不断深化推进，出现了很多先进的教学理念，指导着一线教师不断对教学模式及教学方法进行革新，使教师也更加注重提升学生的课堂学习体验与课堂参与积极性。

组织行为学是行为学、心理学和管理学等多学科融合发展的一门综合性管理学科，其将对个体、群体、组织及领导行为进行多维探究作为教学目标[1]，并通过观察分析式、情景体验式及实践式等多种方法对组织进行分析和研究，从而总结归纳组织管理的规律，并形成理论知识体系，学生通过掌握这些规律及知识来提升自身的管理水平、管理能力及管理素养。

一、体验式教学法的内涵

体验式教学法就是让教师将精力和注意力更多地集中在学生的参与体验过程中，只有使学生的感知和感悟实现统一，才能使其对知识获得真正意义上的理解。因此，教师在采用体验式教学时，要先有目的地创设教学情境，引导学生在情境活动中通过亲身经历和实践，领悟知识，发现规律，掌握技能。体验式教学法不仅有助于调动学生的学习兴趣与参与教学活动的积极性，还有助于帮助学生在学习过程中调动思想情感因素，激发其思维灵感，促使学生在体验和实践中实现对理论知识的理解和实践操作技能的提升。

二、体验式教学法运用到组织行为学教学中的价值

体验式教学法运用在组织行为学课程教学中具有非常重要的价值。一方面，有助于满足课程教学需求，组织行为学的教学重难点主要在于将抽象化的理论知识进行可视化、简单化的呈现，如此才能帮助学生更好地理解和运用知识。体验式教学法通过引导学生对抽象化的理论知识进行表演化、情境化的体验和实践，以深化学生对组织行为学的理论知识的理解，从而满足组织行为学课程的教学需求。传统的教学模式不能有效激发和调动学生学习理论知识的动力和兴趣，使得学生不能准确理解和把握课程的理论知识，实际运用能力也无法得到有效提升，而体验式教学法能够将抽象的理论知识与学生的实际生活相结合，贴近学生的实际生活，更能激发学生的学习兴趣和积极性。理论结合实际能够更有效地帮助学生深入理解理论知识，并能够使学生将理论知识更恰当合理地运用到具体的管理工作当中。

另一方面，体验式教学法运用在组织行为学中有利于培养具有创新思维的应用型人才。在《国家中长期科学和技术发展规划纲要》中，对我国未来的发展建设进行了明确部署，要建设创新性的国家，高校必须培养出大量的具有创新思维的应用型人才[2]。基于此，高校必须对教学模式进行改革，而体验式教学法就是在改革中诞生的新型教学方法，将这种教学方法运用到组织行为学教学中，能够培养出具有探索精神、创新思维的应用型人才，这样才能实现中国科学与技术健康稳定可持续发展的战略目标。

三、体验式教学法在组织行为学教学中的实施

（一）案例分析法

案例分析法可以为学生提供相关资料信息，设置相关问题后，要求学生应用理论知识做出决策。组织行为学教学中，可以将案例作为内容讲解的开始，引导学生深入思考。完成单元讲解后，采用综合案例法可将理论知识逐步转化为实践能力。案例选择是教学活动的分析起点，要关注以下问题：（1）案例材料应当体现出课程内容，并且满足教学重难点要求，确保学生可以吸收、理解知识。比如讲解个性、职业匹配度时，可以从社会企业、岗位入手，分析不同候选人的岗位胜任力、人格类型、气质类型，作出综合判断。（2）设计开放性问题，可以引导学生思考，相互交流后获取答案。如果问题难度较小，则很难启发学生思考，也无法提升学生的分析能力。比如个性、职业匹配讲解中，学生可以为自己规划职业。（3）按照学生的知识体系、专业背景，结合社会热点问题筛选案例，能够增强教学效果。

（二）角色扮演法

组织行为学的应用性、实践性较强，如果教师采用单一说教法，学生会感到困惑、抽象，而采用角色扮演方式，可以提供知识展示平台，加强知识的吸引力，还可以为学生提供语言表达、逻辑思维的提升机会。教师采用角色扮演法需要做好前期准备，课前引导学生了解角色特点、情景限制等。

（三）无领导小组讨论

组织行为学的综合性特点明显，包含行为科学、管理学、社会科学等内容，牵扯到组织、群体、个体层面。在无领导小组讨论中，教师通过适当引导设置适宜问题，帮助学生系统化梳理知识内容。比如，激励理论讲解时，学生可以从部门主管角度思考问题，讨论如何通过强化理论，修正员工的不良行为。按照期望理论，讨论员工为什么感受不到激励的问题。学生积极参与讨论，可以分享自己的观点，从而萌生出新思想。此种方式可以提升学生的综合分析能力、组织协调能力。利用多次讨论、思考，可以优化整合个人的思路，逐步形成集体智慧，强化课本知识、技巧，从而清晰认知复杂的理论知识。

（四）心理测验法

随着心理测验技术的发展，企业在员工招聘、选拔中大量使用个性特征信息，注重开发员工的潜能、检测心理状态、预测工作绩效等。在组织行为学中，组织与环境、人与工作的匹配度成为核心问题，在分析和讨论问题时，常常要使用到投射测验、MBIT量表、冲突管理问卷、价值观调查等。在介绍理论知识后，可以引领学生参与到心理测试中。此种方式既可以提升学生的学习兴趣，加速知识消化，又可以使学生了解自我性格、气质、能力，预测、控制行为，指明就业方向。然而心理测验具备较强的技术性，需要由专业人员负责操作，所以要选择具备评价标准的测验项目。

四、体验式教学法在组织行为学中的教学实践案例

以组织行为学课程第五章“领导”教学内容为例，教师采用体验式教学方法对课程进行设计和组织教学。

（一）教学目标

章节教学目标主要有三个方面：（1）知识目标：夯实领导理论基础。即通过学习，学生能够陈述“领导”的定义，识别领导的本质，列举领导影响力的来源，进而解释领导行为的有效性，总结领导活动的四要素；能评价领导特质理论的优劣，推断和提炼领导者的优秀特质；能区别三种领导风格及适用情境；能解构领导行为的两个维度；能总结领导特质理论与领导行为理论的发展脉络。（2）能力目标：具备基本的领导能力。通过学习及课后作业，学生能模仿/模拟领导者的优秀特质进行管理活动；能实践不同风格的领导行为；根据不同情境，灵活应用领导四分理论指导具体的管理活动。（3）素质目标：成为合格的管理/领导接班人。通过学习活动，修正对领导及领导行为的偏见和误解；关注领导者优秀特质的培养；遵循新时代企业家的要求，树立自身发展目标，在管理活动中能举一反三地应用理论，做到知行合一，逐渐具备领导影响力。下图为课程目标导图。

（二）课堂教学流程设计

教师在进行教学流程设计时，要在课堂教学环节充分凸显学生的学习主体地位，以发展学生的综合能力与素质为导向，通过趣味性的引入调动学生的学习兴趣，以案例为引子，设计具有启发性的教学问题，培养学生的高阶思维能力，利用交流讨论的形式对知识进行梳理、总结、归纳，构建知识体系，随后利用课后作业检测学生的知识掌握情况，并帮助学生对所学知识进行迁移运用。

（三）体验式教学环节

在对章节内容采取体验式教学法时，教师应对不同的教学内容设置不同的体验式教学方法，如教师对组织行为学第五章“领导”第三部分“领导行为理论”进行教学时，采用的是情境教学法，引导学生进行探究式学习，具体的体验式教学开展方式如下：

1.活动体验：在讲解“领导行为理论”时，教师通过创设情境，如“公司产品出现严重的质量问题，消费者维权扰乱公司经营秩序，作为公司总经理，你会如何处理？”，引导学生开展头脑风暴，分组进行讨论。

2.小组分享：学生针对教师创设的情境开展头脑风暴“作为公司总经理，你会如何处理？”并进行讨论，在讨论结束后，各小组委派组员进行讨论结果的分享与展示，各小组之间可对答案出入比较大的问题再次进行深入的讨论，并由教师进行最后的分析、补充与总结。

3.讨论反思：在学生围绕“领导行为理论”进行了一系列的探究学习后，教师要及时引导学生对探究内容进行内化，如领导风格有几种类型及其适用的情境等，总结成知识点。同时，针对学生在探究学习中存在的疑问进行指点和引导，并在班级内进行讲解总结，以使全体学生都能透彻理解，最后要反思学生存在疑问的原因，从而调整自身的教学策略。

4.总结提升：围绕“领导行为理论”的情景模拟和探究式学习，学生能够对课程知识点进行系统的梳理、深化理解、加强记忆。领导理论对于学生而言是既抽象又遥远的，如果仅仅对理论知识进行字面意思的理解，会使学生仅仅停留在浅表层的理解层面，难以让学生领会领导的有效性。因此，要为学生创设情境，让他们在情境下进行讨论和决策，解析领导行为的维度，体验领导行为的有效性。

（四）教学效果

在组织行为学课程中利用体验式教学法能起到多方面的作用：首先，体验式教学能够有效提高学生的学习兴趣，使其积极投入课堂学习活动中，体验活动促进了学生对知识的理解与掌握。其次，体验式教学能够调动学生的自主学习积极性，开发学生的思维能力，借助头脑风暴等课堂教学活动，可培养学生的创新性思维能力，有助于培养更多的创新型应用人才。最后，在探究式学习模式下，学生能够深刻体会到“众人拾柴火焰高”的合作的力量。唯有在集思广益的合作探究学习中，才能培养学生求同存异、取长补短的学习意识，同时还能培养学生的批判性思考能力，帮助学生学会辩证地、批判地看待问题。

五、体验式教学法在组织行为学课程中应用的思考与策略

（一）利用先进的教学理念指导教学，凸显学生的主体地位

只有用先进的教学理念指导教学才能从根本上保证课程教学的整体质效，实现教学目标。在组织行为学的课程教学中，教师采用当下较为先进的成果导向教学理念（Outcomes-Based Education）作为组织行为学的教学指导理念，并坚持以学生为中心，将学生能力的发展作为目标导向开展教学[3]。体验式教学法能够使学生在教师的引导下充分发挥主观能动性，积极参与到小组合作交流探讨学习中，在这一过程中，學生的自主探究学习能力得到有效提升，并在与其他学生交流探讨的过程中可以不断借鉴别人的思考方向及学习观点，取长补短，逐渐打开自己的思维广度，促进自身思维能力的发展与提升。学生在开放式的课堂学习中不仅收获了组织行为学的理论及实践知识，而且获得了良好的学习体验，使其对组织行为学产生了浓厚的学习兴趣和学习积极性，这在一定程度上也提升了组织行为学的教学成效。

（二）体验活动密切结合教学内容，重视体验内化应用

在开展体验式教学前，教师要做好充分的教学准备，明确教学目标，然后将学生的学习特点与认知规律与教学内容结合，设计具体有效的教学体验活动。体验式教学活动的形式是多元化的，但无论何种方式，都要与教学内容密切结合，这样才能保证体验式教学的实效性。教师开展体验式教学的目的是使学生在实际的体验与实践后，实现对知识的深化理解与迁移运用，因此，在体验活动结束后，教师应及时为学生创造交流讨论的机会，引导学生交流自己从体验学习中获得的学习见解、感悟的学习道理、总结的学习规律，同时教师还要对学生的观点进行及时有效的评价和归纳总结，表扬学生学习观点中的闪光点与亮点，帮助学生树立学习信心的同时，为学生明确其后续学习的努力方向。为更进一步丰富学生的体验实践活动，教师还可以对教学内容进行延伸和拓展，使学生在“学习—体验—运用”的循环中不断获得螺旋上升式的进步。

（三）认真对待课程组织与实施，丰富课程教学资源

在采用体验式教学法时，教师要认真对待课程组织与实施的各个环节，把控课堂教学的整体节奏和进度，既要保证学生的体验学习感受，又要完成教学内容，实现教学目标，基于此，教师必须在课前做好充分的准备，如应用蓝墨云班课，提前设置好课前预习任务、课后复习活动等，打破传统课堂教学的局限性，拓宽课程空间和教学信息容量，并能够真实有效地记录学生的课前、课后学习活动信息，为后续的教学评价提供信息基础。此外，教师要不断丰富课程教学资源。针对组织行为学理论知识过于抽象化的特点，为帮助学生更好地体验、理解和运用知识，教师要结合不同的教学内容，挑选合适的教学素材和资源，如人物传记、纪录片、情境案例等，同时采取多模态方式如文字、图片、音频、视频等，对教学内容进行呈现，在满足学生学习视听感官需求的同时，引起学生的情感共鸣，丰富并增强学生的体验效果。

（四）优化设计案例与游戏方案

不管是案例教学还是游戏教学，为了加强教学成效，必须优化设计教学方案，并做好执行与落实工作。在组织行为学教学中，首先要处理好教学内容，教师要认真选择教学内容，制订案例、游戏等方案。其次要把控教学进程。在体验式教学中，教师要明确研究问题，之后引导学生逐步讨论、总结问题。最后要关注课后作业，实现课堂教学的延伸。教师可以将课后作业与成绩相挂钩，设置新的考核标准。不管是课堂讨论还是案例教学，学生的参与度都会影响考核成绩。在总成绩中，课堂发言、作业占比15%，之后按照问题讨论、回答情况，适当增加考核分。针对小组作业不积极、多次回答不准确的学生，教师可适量减少分数，这样才能够提升体验式教学成效，实现组织行为学教学观念的实践。此外，组织行为学教学对教师的要求也比较高，不仅要掌握丰富的理论知识，还要优化设计教学厚度，调动学生参与各项教学活动的热情，合理控制教学节奏、教学过程，突出体验式教学的侧重点。

六、结语

组织行为学是高校管理学专业中的一门基础理论课程，虽然具有较强的实践性与实用性，但理论内容较多且较为抽象，大部分学生对其的学习兴趣和积极性并不高，导致课程整体教学目标无法实现，教学质效不理想。在成果导向理论（OBE）指导下的体验式教学法，使学生通过具体的体验和实践深化对理论知识的理解，使理论知识通过实践活动变得相对简单化、可视化，学生在理解的基础上进行转化、升华并内化，更好地进行知识的迁移应用，从而更高效地实现组织行为学的教学目标。体验式教学法包含多种不同的教学方式，如角色扮演、心理测试、情景教学等，因此，教师在采用体验式教学法时，要以学生的体验为前提，内化学生的情感态度，提高学生的实践能力，在教学中不断探索、优化、完善教学方式，如此才能有效地提高组织行为学课程的教学质量和教学效果，更好地服务于高校的教学和学生的学习。

参考文献：

［1］李婉.“组织行为学”课程标准浅探［J］.新课程研究，2019（14）：35-36.

［2］杨艳華.体验式教学法在组织行为学教学中的应用［J］.才智，2021（9）：35-51.

［3］潘越.OBE理念下应用型民办高校“组织行为学”课程教学改革［J］.中国多媒体与网络教学学报，2022（9）：245-248.