高校辅导员网络思维及其培养

马晓衡　陈勇

摘  要：高校辅导员网络思维是高校辅导员学习和运用网络思维进行工作的具体展开，是网络和辅导员工作相结合产生“耦合效应”的系统化科学思维结构模式，对高校辅导员提出了树立以学生为中心的网络意识，发挥高效便捷、精准智能的网络功能，厚植平等开放、合作创新的网络精神要求。现阶段高校辅导员网络思维呈现出“网络工具化”取向、网络思维的运用能力不强、网络思维自觉性尚未形成的状态，其思维方式的培养可以从“知”“学”“用”“化”这四个着力点层层推进。

关键词：高校辅导员；网络思维；网络思想政治教育

中图分类号：G645      文献标识码：A    文章编号：2096-3769（2023）01-072-05

网络信息技术的发展不仅使世界的面貌焕然一新，也深刻改变着人们的思维方式、生活方式。人们在网络环境中使用网络逐渐产生了网络思维方式。处在网络时代的高校辅导员要因事而化、因时而进、因势而新，积极培养自身的网络思维，善于将网络思维与大学生的教育、管理、服务工作有机融合，不断提高思想政治教育的针对性、实效性。

一、高校辅导员网络思维的基本内涵

随着信息化建设进程的加快，“网络思维”一词频繁进入大众视野，网络思维是否存在、如何理解网络思维以及高校辅导员网络思维内涵的界定等问题都需要进一步厘清。

（一）网络思维何以存在

思维，通常可以理解为对事物进行认知的思想运动过程，这种认知一般是指具有穿透性的，能够把握事物本质和属性的运动。目前，学术界对网络思维的内涵并无权威而统一的定义，甚至于它的诞生都存在争议。拥护者力图清晰界定和阐明网络思维的基本理论，反对者却表示所谓的网络思维不过是商业化的、投机性的，披着资本织造出的“马甲”之物，[1]认为这只是一个好用的工具，称不上是一种思维。笔者认为，网络思维是一种存在着的科学思维方式。首先，从工具到工具思维的转化是可以实现的。尽管网络最初是通过工具或手段的方式进入人们视野的，但它引领、变革了社会生产力，改变了社会结构、社会关系以及人们的思维方式、行为方式，对社会领域产生了巨大的影响。生产工具的创新标志着社会发展有了变革性意义，正如“手推磨产生的是封建主社会，蒸汽磨产生的是工业资本家社会”。[2]同时，随着人们对网络的认识不断深化和升华，也逐渐形成网络思维。其次，网络产生的原始意义虽是一种工具，但随着人们思考如何使用网络实现最大的效用和价值，并创造出一个和现实社会相媲美、相平衡的虚拟社会，改变了人们的生活方式、交往方式乃至价值观念。变成人们生活的习惯后，网络就不再只是一个工具，它已超越了工具属性。“创新工具非常重要……可以帮助我们重塑世界观”，[3]并能够极大提高人类认识世界、改造世界的能力，可以说它已不再是一个工具，而是有了本体意义。

（二）网络思维何以明晰

恩格斯说过：“每一时代的理论思维，包括我们这个时代的理论思维，都是一种历史的产物，它在不同时代具有完全不同的形式，同时具有完全不同的内容。”[4]当下人们身处网络时代，网络思维同样是这一时代的理论思维。网络思维随着网络信息技术的发展应运而生，它依托于互联网技术和互联网规则才能存在。但如若单单侧重于互联网技术这一层面是无法完整界定“网络思维”这一概念的。网络既是一种技术和载体，也是一种环境和生活方式。从这两个角度看，网络思维既是一种技术思维、工具思维；又是一种本体性思维，基础性思维。它从工具属性出发，伴随着社会生活的普及和应用，进而上升为社会意识，在思维和价值层面为人们提供一种全新的思维方式。由此我们认为网络思维理应包含以下几层含义：

第一，网络思维是以网络技术为基础架构的，蕴含着平等、开放、共享等互联网精神，是一种非线性思维。第二，网络思维是以现实社会和网络社会为依托从而进行问题分析和问题处理的，是一种交互性思维。第三，网络思维遵循网络社会规律，符合现代生产和生活方式，是一种现代科学思维。第四，网络思维是一种特殊的高级网络意识，融网络的价值属性和工具理性于一体，是价值思维和工具思维的统一。

（三）高校辅导员网络思维何以理解

习近平总书记指出，“政治工作过不了网络关就过不了时代关”。[5]高校辅导员是高校思想政治工作的骨干力量，其网络思维的培育对学生的成长、高校的发展具有重要意义。网络和高校辅导员工作相结合，带来二者的功能耦合，产生“耦合效应”，推进高校辅导员网络思维的形成。高校辅导员网络思维就是辅导员依靠网络、使用网络、通过网络来分析和解决学生的问题进而开展学生工作的思维。基于此，我们把高校辅导员网络思维的内涵界定为：是随着互联网技术的普及和迅速应用而产生的，以现实社会和网络社会双重依托为保障开展学生思想政治教育、优化学生服务和管理等各项工作的一种系统化的科学思维结构模式。

高校辅导员网络思维要求辅导员学网、懂网、用網，树立以学生为中心的网络意识，更注重学生的发展和需要，尊重大学生的主体性、独立性；明晰何时、何事、何处用网，善于用互联网技术、方法和规则处理问题，充分发挥高效便捷、精准智能的网络功能，优化辅导员的常规工作，提高辅导员工作的质量和效率；厚植平等开放、合作共享的网络精神，打破传统单向度的思维模式、摈弃了刻板的说教，做学生的人生导师和知心朋友，并且善于整合各平台优质信息，成为知识的推送者、学生发展的引领者；具有大数据应用和创新发展的理念，把网络的先进特质同日常工作进行联动，实现人、物与信息等关系的变革，继续深挖可开拓的发展空间。

二、高校辅导员网络思维的现状

现阶段高校辅导员基本具备了网络意识，在一定程度上将网络技术与学生工作相结合，但同时还存在一些问题。例如，高校辅导员网络思维呈现工具化取向、网络思维的运用能力不强、网络思维的自觉性尚未形成等，导致高校辅导员的网络思维仍没有上升到思维的层面。

（一）网络思维工具化取向

高校辅导员的网络思维常常具有工具化取向，把网络视为辅导员工作的方法、媒介或载体。辅导员会利用网络资源的丰富性、网络信息更新以及传播速度快等优点进行信息的查询、资料的收集、文件的传输等一系列工作；利用网络平台的载体功能搭建师生交流、网络谈心谈话的桥梁，使用QQ、微信等软件发布通知、上传材料以及进行日常的学生事务管理等；利用微信公众号、微博、今日校园等分享热点新闻、交流思想观点，实施职业规划指导、心理咨询等思想政治工作。固然辅导员使用网络可以将繁杂的工作简单化，减轻工作强度的同时还节约了时间。但有部分辅导员仅仅把网络当成一个提高工作效率、降低时间成本的工具，只凸显了网络的工具属性，忽略了网络的价值属性。在今天这个万物皆可互联的时代，网络已成为了“人类存在并延续的真实社会空间，具有明确的社会文化意义”[6]网络包含有思想、观念、意识、文化、经济、社会等诸多复杂的要素，这些要素以不同以往的传播形式在网络空间流动必然会带来巨大的影响力。高校辅导员若单从网络工具的角度出发，忽略网络所蕴含的价值属性和网络内在的平等、开放、共享的精神，则会使网络与学生工作之间的联系变得固定僵化，也无法树立起以学生为中心的网络意识，由此导致与学生的脱离，背离高校辅导员服务者的角色。

（二）网络思维运用能力不强

高校辅导员现阶段网络思维的运用能力突出体现在信息资源的搜索与汇总、及时高效的通讯、通知的发布以及文件传输等工作上，其运用能力仍有待提升。辅导员网络思维运用能力不强主要体现在网络教育的引领能力、网络信息内容的生产能力和数据信息的统筹三方面上。一是，辅导员用网络进行通讯交流，但缺少网络教育的引领能力。辅导员经常会通过网络与学生交流沟通、谈心谈话，但很少能够以对等的朋友身份、恰当的网络语言、合适的热点新闻、正确的价值导向对学生进行教育引导，难以真正有效地与学生沟通，做到“教育内容使学生入脑入心、心服口服”[7]。二是，辅导员用网络开展思想政治教育，却缺乏有效的网络输出，不能主动的进行网络生产。网络是文化生产、观念输出、价值传播的重要渠道。大学生是伴随着网络成长起来的，具有“网络基因”的网络原住民。高校辅导员如果不能主动创建网络社群进行内容的生产和传输则无法产生和凝聚巨大的正向作用，大大降低教育的效果。三是，辅导员用网络开展管理，但往往受制于有限的网络工具，缺乏对数据的统筹。大数据具有数据规模大、精准度高、速度快、直观性强等特点，相比于以往的学生工作方式更能体现科学性、客观性、动态性和整体性。[8]大数据的关键在于其智能化，“了解教育对象的信息于无形，根据教育对象的特点进行教育引导工作”。[9]但当前高校辅导员对大数据技术的运用能力还不够，对数据的挖掘、分析、研判、反馈能力也不足。例如，不能灵活运用大数据分析进行准确识别家庭经济困难的学生从而实现精准扶贫，无法通过数据分析了解学生的兴趣爱好进行有针对性的创业就业指导等。

（三）思维自觉尚未形成

随着信息技术和互联网的迅猛发展，各行各业对网络的依赖程度显著增加，对高校辅导员来说开展学生工作也是如此。高校辅导员网络思维不仅是辅导员的“外在需要”，也是自身成长的“内在需要”，其思维方式的成型是外引与内生式并存的。辅导员的工作性质使得他们时刻在网上，生活和工作已与网络密不可分。尽管如此，他们网络思维的自觉性仍未形成，网络思维仍没有上升到思维的层面上。而只有网络与辅导员工作的融合上升到思维自觉层面，才能称之为真正意义上的网络思维。一是，当前很多辅导员只是将网络与学生工作进行了结合，不能跳脱出传统学生工作的范畴。他们利用网络开展学生工作，二者的交互仅仅停留在了“结合”阶段而并非是“融合”，依然是相对独立的存在，只是生硬的将线下的工作内容“移植”到了线上，没有汲取网络的精神和理念，网络的内涵属性明显被压缩。二是，高校辅导员网络思维仍处于“被动”状态，未唤醒模式，没有内化为思维习惯。例如，日常工作中常常忽视用大数据技术对学生一卡通的消费信息和学习信息进行研判，忽略了用微信公众号、今日校园等平臺进行请假、实习、离校等手续的办理，不能利用网络平台和网络社群聚焦弘扬正能量。他们在开展学生工作时常常思维敏感性不足或处于思维定势状态，[10]不能联系到网络的社会属性，没有把网络当成自身工作的存在环境来看待，使得网络思维的运用没有成为一种自发的、潜意识的举动。

三、高校辅导员网络思维的培养策略

网络思维的培养不是一蹴而就，一朝一夕就能完成的事，它需要经过长时间的思维训练，将网络精神理念慢慢内化，最终“沉淀”为自己的思维方式。当前可以从以下几个方面着力培养，环环相扣、层层深入，不断提高辅导员的网络思维能力。

（一）前提是“知”，知悉网络思维的重要性

知悉辅导员网络思维的重要性是培育网络思维、内化网络思维的基本前提。网络在社会领域产生了广泛而深刻的影响，它已不再是一个工具、一门技术，而是上升为社会普遍意识，成为一种思维范式，它为高校辅导员重新审视思想政治教育、管理和服务等学生工作提供了一个崭新的视角。网络应用的普及使得网络成为人们生活的环境，激发人们的思维活动，伴随着网络思维形成也催生出教育的新形态，革新旧的管理方法、管理模式，推动学生工作朝着智慧化、精准化、科学化方向加速前进。首先，高校辅导员要审时度势，不能把网络仅当成一种现代化的工具，进行机械的线上线下移植，而是要用网络的特点和理念进行思考，全面审视自身工作理念和方式方法，汲取网络的精神、价值和规则，形成对网络思维的正确价值认同，以思维创新实现教育理念、管理方法、服务手段的革新。其次，通过培养网络意识强化对网络思维的认知。当辅导员树立起网络意识的观念后，在生活和工作中遇到问题会无意识、潜意识的联想到网络，甚至是运用网络。当他们将现实生活中的客体对象同网络相联系并思考的同时，也在引导着自身理解网络的理念、模式和精神，思考网络思维的意义。因此高校辅导员要聚焦底层环节，转变“网络工具”观念，培养网络意识，发挥网络意识的能动性作用，深刻认识网络思维的重要性。

（二）基础是“学”，学习网络基础知识、技术和“网言网语”

“学”就是在“知”的基础之上进一步了解网络思维，把握网络思维的要义与精髓。因此，高校辅导员首先要主动了解网络的“前世今生”，储备网络基础知识和基本操作：学习网络的发展脉络、主要内容、基本精神、运用方法和内在规则；学习网络应用技术知识、网络管控知识及数字化传播等相关内容；了解虚拟世界，认识网络所构筑的网络社会及在此基础上衍生的网络文化等，通过这些内容的学习可以为网络思维的形成奠定前提和基础。其次，高校辅导员可以通过学习“网言网语”来培养网络思维。语言与思维之间有着非常密切的内在联系，两者是相互促进、共同发展的。语言不仅是思维的外壳、是思维的孵化器，还是思维的物质载体，语言可以帮助人们形成特定的思维和表达习惯。随着网络的发展，网络语言被广泛使用，网络语言与网络思维相辅而行，呈现出交互糅合的形态。网络语言表现出极大的包容性、多元化和非逻辑性，有助于培育辅导员网络思维的广阔性和非线性。最后，高校辅导员要学习网络思想政治教育的内容、研判基本要求、了解主要宗旨和掌握方式方法等；同时要了解教育对象——大学生的“学情”，了解他们在网络上的思想认识、追踪他们的网络行迹、兴趣爱好等，在了解和熟悉的基础上将思想政治工作贯穿到教育教学全过程。高校辅导员通过对网络、网络语言、网络思想政治教育等多方面的学习激发思维活动，超越固有思维模式的障碍，促使思维扩展延伸、多方涌动，[11]在“解构-建构”中推动高校辅导员网络思维的有效养成。

（三）重点是“用”，以活用破网络思维定势

高校辅导员在培养与树立网络思维的过程中，需要不断进行实践锻炼，以“用”来深化“知”和“学”。网络思维是实践思维，实践属性决定了网络思维的培养绝不能只停留在理论层面和精神层面，而必须回归实践。网络实践是强化高校辅导员网络思维的根本基石，是培养网络思维最有效的方法。一方面，高校辅导员用网络解决问题的过程就是在不断地理解和深化对网络思维认识的进程。他们通过不断地自我学习和操练来掌握方法，运用网络分析问题、思考对策、实施方案的过程中也在不断地积累经验、反思问题，在驾驭网络规律、利用新媒体优势推动教育管理和服务方式变革的同时也获得更深刻的感悟进而深化对网络思维的认知。另一方面，高校辅导员在用网络解决实际问题的同时也在不断地变革着自己的思维方法，改变原来的思维观念和思维习惯，打破固有的思维定势。其一，网络思维的“去中心化”特性可以改变忽视学生主体地位的弊端，辅导员不再是师生关系的“中心”，而是教师主导与学生主体的统一。其二，网络思维内在蕴含的平等开放、合作创新精神有效改善闭塞保守、零碎孤立的固化观念，延伸思想认识。其三，网络思维能改变高校辅导员疏忽工具和数据应用等思维定势，进而优化常规工作。在网络实践的基础上改变和调整旧的思维习惯和定势，那么辅导员的日常思想政治工作和管理工作就会不断改革创新，实现高质量发展，走向新的高度。

（四）关键在“化”，内化为思维方式

随着科学技术在信息时代的发展，社会也越来越依赖于网络的多样性。高校辅导员要使自己的工作不断优化和提升，就要培养好网络思维，使网络观念、网络意识存乎其心，发乎其行。网络思维的养成是一个复杂的动态过程，关键点就在于内化，内化为自身的思维方式、思维习惯，成为“自动思维”。一般来说，思维方式具有相对的稳定性，但重复性的实践为网络思维方式的形成提供了物质条件和可能性。例如，高校辅导员针对教育资源分散、教育平台繁多的现状，将传统渠道与网络平台相融合、打破平台间的边界桎梏，进行资源的整合和共享；擅于将新媒体技术优势同网络思想政治教育相结合，提升育人质量等都是网络思维从内化到外化、从外化到实化的表现。还有就是，高校辅导员要不断优化自己的思维结构，激发网络思维的延伸，促进网络思维系统从无序向有序、低级有序向高级有序的演化发展，加快网络思维方式的内化和积淀，促进不同类型的思维融合与发展。高校辅导员在日常的事务管理中，自觉將网络思维内化为一种心理逻辑，使网络思维的运用成为一种自发的、潜意识的举动，将网络思维变成一种“常规思维”“习惯思维”“自动思维”，让其入心入脑，并且转化为自身内在的思维范式。

参考文献：

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Network Thinking of College Counselors and Its Cultivation

MA Xiao-heng， CHEN Yong

（School of Marxism， Anhui Normal University， Wuhu Anhui 241002， China）

Abstract： College counselors' network thinking is a way of thinking for college counselors to study and work with network thinking. It is a systematic scientific thinking structure mode which combines the network and the work of counselors to produce "coupling effect". It requires counselors to establish a student-centered network awareness， give full play to the efficient， convenient， accurate and intelligent network functions， and reinforce the network spirit of equality， openness， cooperation and innovation. At the present stage， the problems of college counselors' network thinking are mainly as follows： A "network instrumentalization" orientation is emerging； the application ability of network thinking is not strong enough； the consciousness of network thinking is to be developed. Its cultivation can be promoted progressively from the four focus points of "knowing"， "learning"， "using" and "internalization".

Key words： College Counselors； Network Thinking； Network Ideological and Political Education

收稿日期：2022-06-10

作者簡介：马晓衡（1998），女，回族，安徽安庆人，在读硕士研究生，研究方向为思想政治教育；陈勇（1981），男，安徽合肥人，博士，副教授，研究方向为辅导员队伍建设和高校思想政治工作。

本文为教育部人文社会科学研究专项任务项目（高校思想政治工作）“高校思想政治工作者科学思维素养研究”（项目批准号：17JDSZ1001）的部分研究成果。