疫情防控期间线上心理辅导的实施策略

王会芝

2022年3月30日晚，济南市历下区崇德中学的线下教学，和这个城市一起因为疫情按下了暂停键。根据省、市教育主管部门关于“停课不停学”工作的文件要求，在“双减”背景下，为了让学生居家学习做到减负、高效，学校同步启动全面线上教学，依据当时情况调整教学计划，指导学生安排合理的作息时间，建立健康有序的居家学习和生活，做到“停课不停学、离校不离教”。

线上教学是基于“互联网+教学”对学习内容的重塑。根据学生身心发展的特点可知，学生对线上教学必定经历新奇—疲倦—理性的过程。只是不同年龄阶段的学生在每个阶段持续的时间不同而已。因此，教师必须做好相应阶段的心理辅导预案以确保线上教学的顺利进行。

众所周知，想在家保持高效学习并不容易。作为生活休闲场所，家里存在不少干扰因素：老师、同学不在身旁，氛围轻松；线上教学互动不足，容易开小差；容易被电视、网络等吸引注意力……自制力、时间管理能力本就相对较弱的孩子，如何在家保证高效学习呢？

家校联合，打造类似于学校的学習环境。除了老师的谆谆教导以外，最重要的是家长的配合、引导和监督。因此，在3月30日学校发给家长关于开启线上教学的一封信“家校合作，共促成长”篇中我们提出：请家长尽可能言传身教，以榜样形象督促孩子规律作息，保证睡眠充足。由于初中生的理性和自我约束能力有限，因此从一开始我们就要严格要求学生无论是仪表仪容、文明礼貌、作息制度，特别是好的生活与学习习惯，一定要继续保持。无论是老师还是家长，在进行教育时，一是要充分爱护、尊重、信任学生，如多看到他们的优点，正面表扬、鼓励他们；不在大庭广众之下批评他们。二是要采用自然、具体、生动的方式，多和他们聊天，更多地了解他们的想法和心理变化。

每逢心理课，我都建议和邀请家长尽可能和孩子一起上。由于疫情，许多家长居家办公，家长良好的言行，也许在不经意间就对孩子产生一定的促进作用，久而久之，孩子在思想和行动上就会有一定的转变。这样一方面可以让孩子养成良好习惯，增强学习动力，另一方面可以改善亲子关系。

因此，网课第一阶段的课堂内容注重对突发学习环境改变的调整和适应，包括情绪稳定化技术的练习，学习方法、心态的调整，对网课期间休闲时间的管理，高质量陪伴等。其间建议家长心态平和：用协商的语气与孩子交流，让孩子感受到家长的尊重和关心，也更容易接受家长的建议；适时赞美，允许反复，适时、及时地赞美孩子的良好习惯，更好地巩固和强化孩子的进步；注意家庭教养方式，培养孩子的自控力，切勿忽视孩子的感受，做民主型家长。

基于以上考虑，心理网课课堂呈现方式为：以互动小游戏热身，开启心灵探索；以沉浸式的体验，真诚表达最真实的感受；觉察内心真实的需求，为心理成长赋能。

经过两周左右的线上教学以后，学生对于一成不变的教学方式、固定不变的学习模式等，会渐渐进入疲惫拖沓的阶段。因此，第二阶段的课堂内容倾向于引导家长和学生：（1）统一认识：建立一个合理的心理预期，并非所有问题都能在一个月内解决。（2）相互协商：手机管理的底线及时间，不在手机上下载游戏，手机不能离开家长视线。（3）价值引导：满足孩子合理需求——电子产品是“学”具，不是玩具。（4）规范作息时间，做到有节制：自律不是说出来的，而是做出来的。自律孩子的背后往往是自律的家长。居家期间是培养初中生积极时间管理的重要机会窗口，以积极主动的行动为主要目标；让学生自己提出计划，尽可能使日计划详细到分钟，周计划详细到半天，或者是尝试使用“番茄工作法”。（5）运用积极心理学的方法，进行正能量的自我暗示：引导家长和学生发现美好，感受美好，表达美好，积蓄心的力量，重拾信心，重新出发。

基于以上考虑，在心理网课课堂呈现方式上做了相应调整：在每节课前安排了积极的、平复情绪的心理稳定技术，如“蝴蝶拍”“安全岛技术”和“保险箱技术”。

“蝴蝶拍”，顾名思义，就是像蝴蝶一样拍扇着翅膀，又好像我们在拥抱自己、安慰自己，可以促进心理和躯体的恢复，进入一种稳定的状态。蝴蝶拍是非常简单实用的情绪稳定化技术，也是心理学界的常用技术之一，它简单、易学，可以帮助我们对自身资源进行提取、深化，提升复原力。“安全岛技术”就是通过引导想象练习，帮助家长和学生在内心世界中构建一个安全的地方，适当远离令人痛苦的情景，并且寻找内心的积极资源，激发内在的生命力，重新激发解决和面对当前困难的能力。“保险箱技术”可以用来帮助个体处理负面情绪或者心理创伤。在指导语的帮助下，个体可以借助想象的力量将负面情绪“打包封存”，从而让自己的心理功能有所恢复。教师可以借此引导家长和学生与创伤材料保持距离，学会对创伤材料的掌控，把创伤材料锁进“保险箱”，并自己决定是否愿意、何时取出来处理。

这一阶段的学习仍然需要家长的陪同和参与，家长只有具备了乐观稳定的积极品质，才能鼓励和引导孩子也形成积极的心理品质，如乐观、坚韧、感恩、宽恕、希望等等。经过大约一两周的调整和修复，学生摒弃了依赖和懒惰，意识到网课模式还需要持续一段时间，虽然身边没有同学相伴，但这样的生活不只是自己一个人在面对，还有比自己付出更多的人在努力、在坚持，因此对后面的网课渐渐又回归了理性对待的阶段。

此阶段学生迫切需要的是学习方法的指导、学习效率的提升以及学习效果的呈现。因此，第三阶段的课堂内容倾向于对不同年级学生学习方法的指导，做好其他学科教学的有力补充。

如“时间管理”主题课例设计，以学生熟知的成功人士管理时间的四象限法则切入主题，和学生一起整理一天中要做的事情，按照轻重缓急，分别放在不同的象限里，引导学生分析这些事情，思考需要以怎样的态度和方式去应对，才能达到付出劳动和收获最佳匹配的契合点。一般情况下，我们以自己认可的方式做事情能收到事半功倍的效果。以“爱上学科学习”为主题进行课例设计，让学生将自己对学科的喜爱程度具体化为学科温度计上的数字，认识到自己对学科的喜好会严重影响学科成绩，此时，木桶原理的小故事适时地出现，引发学生想要“补齐短板”的动机。时机成熟，呈现各学科任教老师的学习秘籍，指导学生学习方法也就水到渠成了。

教师和家长及时而真诚的鼓励，是学生持续、有效地保持高效学习动力最好的添加剂，要让学生真正体验到努力就有进步、付出就有收获，从而形成良性循环。

（作者单位：山东省济南市历下区崇德中学）

责任编辑：王 燕