郭雪
摘 要:我国融合出版已经进入实现“你中有我,我中有你”的实质性融合发展新阶段,建立融合出版激励机制已成为当前推动融合出版向深层次发展的主要矛盾。在出版单位内部建立融合出版激励机制,要紧紧抓住编辑工作这条主线,注重在搞好顶层设计、搭建融合平台、制定融合评价标准、纳入经济效益指标考核体系、抓好典型引路、提高全员融合出版能力等方面下功夫。
關键词:融合出版 激励机制 评价标准 考核体系
目前,我国传统出版向数字出版转型已经进入深度融合发展阶段,在业内议论较为集中的话题是,如何推动在更大范围内实现“你中有我,我中有你”甚至“你就是我,我就是你”的真正意义上的出版融合,进而实现运用现代出版技术推动出版业的高质量发展。笔者结合多年来从事科技图书编辑出版工作的实践,特别是结合一些融合出版先行单位的成功经验,从出版单位建立融合出版激励机制的角度做一些探讨,以期从中得到有益的启示。
一、对建立融合出版激励机制的理性分析
通过以下分析,力求对当前我国的出版融合所处的大体阶段、关注的重点和着力点,有一个较为清晰的判断。
(一)我国已经全面进入深度融合的发展新阶段
提出这一命题,主要基于三个方面。其一,党和国家早已洞察现代科技对出版行业产生的重大影响,将传统媒体与新兴媒体融合纳入国家建设全局做了部署,相关部门先后出台了一系列指导意见,组织了各种类型的融合出版试点,并在“十四五”规划中做了“推进媒体深度融合,实施全媒体传播工程”的安排。这不仅对推动出版融合提供了依据,也指明了发展方向,提出了相应的措施。其二,从出版融合发展现状看。随着互联网技术发展,特别是无线通信网升级提速换代和智能手机快速普及,音视频、AR、VR制品等融合产品得到广泛运用和传播,人们对融合产品的阅读量不断增大,阅读习惯在日趋形成。其三,不少融合出版先行单位已取得显著成效。如,在2022年度融合出版收益中,人民卫生出版社达到了1.2亿元,人民邮电出版社的总贡献值也突破亿元,中国建筑工业出版社达到7000多万元。这些数字虽然在单位总体收益的占比不算高,但每年的递增比例都大大超过了传统出版。
通过以上分析,无论从党和国家的发展战略,还是从发展的环境条件、实践的效果看,融合出版发展到今天,已经不再是要不要做、能不能做的问题,而是进入了一个必须研究如何做,如何向深处、向广处做的问题。我国的融合出版已经进入了全方位、全流程、全员实现“你中有我,我中有你”的实质性融合发展新阶段。
(二)建立有效激励机制已成为当前推动融合出版向深层次发展的重要保障
为什么在融合出版进入深层发展阶段后,要将建立激励机制视为主要矛盾呢?从管理学观点看,激励机制是指管理主体通过特定的方法与管理体系,调动被管理者积极性将远大理想转化为具体事实的连接手段。过去有效激励机制对传统出版发展起到了有力的推动作用,现在融合出版进入全方位、全流程、全人员“你中有我,我中有你”的深层次发展阶段后,它的整个生产过程已经融入了出版单位工作的方方面面,并与每位员工的工作绩效与利益需求密切相关,在这种情况下,能否以有效激励机制调动每位员工积极投入融合出版,已成为制约融合出版向深层发展的主要矛盾,因此,要将融合出版不断引向深入,就必须结合出版单位实际,建立起一套覆盖出版业务全方位、全流程、全人员的,科学可行的激励机制,并通过这套激励机制引导和推动每位员工,实现由别人要求自己去融合,到自己主动去融合的转变,进而推动融合出版向着更深层次的目标不断发展。
(三)紧紧抓住编辑工作这条主线建立融合出版激励机制
由于融合出版与传统纸质出版一样,从选题策划到融合产品上线面向读者服务,其工作流程、工作环节及对每项工作的相关要求,都涉及出版单位工作的方方面面,因此对这项复杂的系统工程,如果仅从某一局部、某个工作环节建立激励机制,是不可能达到纵向到底、横向到边的立体性激励作用,而编辑工作作为出版的中心环节,如果紧紧抓住这条主线建立融合出版激励机制,至少可以起到三个作用:一是抓住编辑这个群体,就抓住了当前融合出版的重点和难点,会收到立竿见影的融合效果;二是可以通过编辑工作与其他工作的内在联系,将激励机制延伸到出版工作的各个方面,起到“牵一发而带全身”的作用;三是编辑工作激励机制中的相关规范和标准,可为制定相关激励制度提供相应的参照系,使制定的各项融合出版制度尽可能科学合理。比如人民邮电出版社的《数字化产品选题与制作管理办法》,把全社与数字出版相关的工作都带动了起来,起到了有效的引导和激励作用。
(四)建立激励机制要在制定科学合理的制度、规范和标准上下功夫
一个科学合理的融合出版激励机制是由相应管理制度、规范和标准作为支撑的。为此,在制定相关规范性文件中,一定要将党和国家的相关政策、现代出版技术的优势与本单位的实际情况紧密结合起来,使之尽可能科学有效,由于制度建设本身就是一个内容丰富的理论体系,受篇幅限制,在这里只提一下需要重点把握的几条原则。一是要贯彻系统性原则,使每项规范性文件都依照一定的工作程序,形成环环相扣的工作规范或标准体系,以求实现整体的激励效果;二是要体现科学合理性原则,制定规范或标准,一定要量身定做,力求宽严适度,高低合理,能最大限度地发挥出正面激励效果;三是要具有较好的操作性,每项标准制度都要简洁明确,便于操作,避免模棱两可的模糊表述或好看不好用的空洞条文,以求最佳的执行效果。
二、对出版单位建立融合出版激励机制的初步设想
前文分析并明确了建立融合出版激励机制的必要性和关键点、着力点,那么,对建立融合出版激励机制这样一个系统工程,当前应该从哪些方面入手呢?笔者结合一些出版单位的成功实践,着重从出版单位内部管理的角度,提出以下设想。
(一)做好顶层设计,激励工作责任感
这里所讲的顶层设计,是指出版单位要把融合出版选题作为选题规划计划的重要内容进行统一设计、统一部署、统一任务指标。众所周知,一个出版物的源头在选题,如果在策划选题时就没有一个开发多形态数字产品的设计,出版融合产品就无从谈起。这里所讲的激励社会责任感,是指只有把融合产品选题与传统纸质图书选题一样纳入出版单位的统一规划计划,并作为出版任务指标下达,才能激发出编辑的社会认同感和工作责任感,使其以完成出版任务指标的精神状态投入到融合出版的实践中。据了解,人民卫生出版社不仅把融合出版选题列入选题计划之中,还在审定选题时把融合出版列为“三看”内容之一(看有无版权问题,看是否适合开发融合产品,看市场效益),该社在每年的选题计划中,融合出版选题占到了50%,这就大大激发了编辑积极策划和推动融合出版产品的积极性,全社大多数编辑有过出版融合产品的经历。当然,这要从各单位出版资源的实际情况出发,需要一个由少到多逐步展开的过程。
(二)搭建融合平台,创造必要工作条件
传统出版单位实施融合出版的典型做法与重要标志,就是要实现一个项目多种开发、多种产品形态、多种传播渠道,而且能够提供线上互动服务。而要打造这种数字化产品,编辑仅凭手中的笔和纸是难以实现的,因此创造必要的平台是推动融合出版的基础条件。这种融合平台一般应具备辅助策划选题、制作多种形态产品、提供网上传播与互动的功能。从目前一些融合出版实践较快的出版单位看,他们都很重视融合平台的建设,至少也要采取“借船出海”的合作形式给予保障。如人民卫生出版社专门为各业务中心量身打造了融合出版平台,其中在人卫健康医疗大数据智慧平台下还设立了若干子平台,这些平台不仅为编辑策划融合出版产品服务,还为评价、考核相关部门的融合工作绩效提供了依据。该社创建的中国医学教育题库,已有500多所院校使用,人卫智网用户已达880万人,人卫知识库已部署到500多家医院,累计发行融合图书近1亿册,这些完善配套的融合出版平台,在打造融合出版品牌方面发挥了重要作用。
(三)制定融合出版制度和评价标准,提供激励依据
制度的内涵是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,有了融合出版制度,才能保证各个方面按照融合出版的规律和要求办事。评价标准,又称评判标准,是制度的重要组成部分,是指人们在评价活动中应用于对象的价值尺度和界限,在工作实践中又分为定性评价标准和定量评价标准。它表明人们重视什么、忽视什么,怎样做是对的、怎么做是错的,具有引导被评价者向何处努力的作用。正如我们在传统纸质出版中,多年形成的评价标准体系一样,从选题策划到产品上市,中间的每一个工作环节都有明确的衡量对错、好坏的标准,比如我们经常强调的“三审三校”工作规范和评判图书编校質量高低的标准等。现在,制作融合产品已经纳入了出版单位的整个工作流程,随之也应有相应的工作制度和评价标准,否则就无法组织协调和引导编辑开展融合工作,更无法评价工作绩效,当然建立工作激励机制也就缺少了依据,因此,在融合出版实践中,许多出版单位都把建立相应的融合出版工作制度和评价标准,作为建立融合出版激励机制的重要基础工作。比如人民卫生出版社,除在集团一级制定统一的《数字资源对外使用管理办法》《新媒体信息发布审校工作管理规定》《信息系统软件项目评估管理办法》《信息和数字项目采购管理办法》外,还对每类数字产品建有工作规范和质量评价标准,并纳入全社质量管理体系,以激励全员投入和做好融合出版工作。
(四)纳入经济效益考核体系,调动融合创新积极性
贯彻按劳分配为主体,多种分配方式并存和效率优先、兼顾公平原则,将出版效益与员工利益挂起钩来,这是传统出版特别是出版社转企改制后普遍采用的管理手段。比如固定工资+绩效浮动工资、基本工资+年终绩效奖励等做法,都较好地达到了激励员工工作积极性,促进出版企业高效发展的目的。同样,出版社在实施融合出版中,也应把出版融合产品统一纳入效益指标考核之中,否则就会将这项本来就起步艰难的创新工作挂了空档,推动起来会更加乏力,因此,许多先行单位都把融合出版效益纳入了统一的效益考核之中。比如中国建筑工业出版社不仅把融合出版纳入统一考核体系,还明确规定,在同等条件下给予融合出版产品的绩效挂钩奖高出传统出版产品的两倍多,有力加大了推动融合出版工作的激励效果。
(五)以典型引路,带动融合出版
融合出版是一项开创性工作,加之出版社之间情况各异,从策划融合选题到产品上市会遇到许多新情况新问题,在没有现成经验可供借鉴的情况下,注重发现和推广本单位成功典型,以典型引路就显得尤为重要。比如人民邮电出版社在2015年成功策划第一本慕课教材后,及时在全社推广,使之逐步扩大规模,现在已经成为该社融合出版的重要形式,获得了可观的效益。
(六)采取多种措施,尽快提高全员融合出版能力
融合出版急需融合人才,业内早已形成共识,现在关键是如何激励全员尽快提高融合出版能力。从一些融合出版先行单位的实践看:一是加强融合出版宣传教育,使大家认清融合出版的发展大趋势,尤其要看到融合出版是提高出版质量效益的必然取向,消除等待、观望情绪,增强学习相关知识,主动投入融合出版的自觉性。二是针对不同岗位提出不同的要求,充实完善相关工作规范,使每位员工明确自己必须具备什么样的融合出版能力才能胜任本职工作,引导和激发员工学习钻研融合出版知识的热情。三是采取引进一批、培养一批、转型一批策略,优化人才队伍结构,尽快适应融合出版的工作需求。四是将学习融合出版知识统一纳入继续教育计划,开展多种形式的教育培训,努力更新编辑和相关专业技术人员的知识结构。比如人民邮电出版社将学习融合出版基本知识、基本技能和基本方法作为出版专业技术人员继续教育的重要内容,取得了较好效果。再如,金盾出版社请一些融合出版先行单位到社里传经送宝,也收到了较好的学习效果。
以上分析探讨对我们的最大启示是,在我国融合出版进入深度融合发展阶段后,运用有效激励管理手段来推动出版融合发展显得越来越重要,建立融合出版激励机制也会越来越受到各出版单位的重视,只要我们认真贯彻党和国家的相关方针政策,坚持问题和目标导向,就能在实践中不断探索和建立起相应的融合出版激励机制,进而引导和激发广大出版工作者投入到融合出版工作中去,在推动出版业高质量发展中有更大的作为。
(作者单位系金盾出版社)