关于互联网时代的企业人力资源管理新思维的探讨

摘 要：在社会不断发展的影响下，互联网逐渐进入到了各行各业中。在这样的形势下，人们的生活与工作已经离不开互联网了。对于人力资源管理来讲，具体的管理内容较为多样，因此这项管理工作属于企业中较为关键性的一项内容。在互联网时代中，企业需要以互联网的角度为立场，对人力资源管理的整体情况进行创新与改革，像人力资源管理的模式、管理的思维以及管理的方向等，这样不仅可以使人力资源管理的水平得到一定程度的提升，也可以使人力资源的优势得到充分的发挥，进而为企业的长远发展提供较强的助力。本文主要针对互联网时代下人力资源管理的新思维进行了分析与探讨。

关键词：互联网时代；人力资源管理；管理新思维；思维探讨

引言：在企业管理中，人力资源管理属于一个十分重要的板块，在人力资源管理的作用下，可以使企业内部的员工关系得以改善，也可以使企业的整体氛围得到有效的调整，同时对于企业的整体结构也有着一定的影响。在互联网快速发展的时代背景下，企业的人力资源管理也需要适当的进行调整与创新，将一些先进性的内容结合起来，像信息化的内容、数字化的内容以及网络化的内容等，这样不仅可以使人力资源管理的内容得到填充，也可以使管理工作的开展更加顺畅，进而为企业的人力管理提供较强的便捷性。在进行人力资源管理的时候，管理的思维是一个重点所在，因此管理的创新更多的是倾向于思维上的创新。

一、互联网时代人力资源管理新思维的重要性

1.商业模式的转型

就传统的商业模式来看，企业之间的竞争更多的是体现在产品、价格等方面。因此，企业在发展的过程中，会将重心放置在产品的营销上面，这属于一种最原始的竞争方式。随着互联网时代的推进，传统企业面临着较大的冲击，这种冲击使企业原先的发展模式、商业模式被颠覆，在这样的情况下，企业会逐渐将产品的生产作为核心环节。在进行企业管理的时候，供应商的管理就成为了管理的重点内容，这也就促使产品的生产趋向于模块化。在进行产品营销的时候，企业可以采取线上线下结合的方式，这种销售形式使用户的体验感得到较大程度的增强，进而使产品的销售得到了保证。通过互联网时代的推进，企业需要快速有效地调整自己的发展策略，这样才可以使企业自身的发展得到保证。

2.企业管理的转型

在互联网发展的影响下，企业的商业模式受到了较大程度的冲击，在这样的形势下，企业的管理也发生了较大的变化，像管理思维的变化、管理模式的变化等。在传统的企业中，企业的竞争力是由产品来决定的，这种竞争力较为薄弱，很有可能在产品出现问题的时候导致企业整体的经营面临困难。对于这种情况，企业就可以将互联网时代的特点结合起来，将自身的竞争力转移到智力资源上，也就是转移到企业的人力资源上，这样企业就具有了较为优质的人力资源，就可以为企业的发展提供源源不断的动力。管理人员还可以对人力资源进行合理的分配、整合，促使人力资源的使用具有更强的效率性。除此之外，在互联网时代的影响下，人力资源管理也需要将中心化、个性化的原则践行到位，促使企业人力资源的整合性得到提升。

3.人力资源的转型

在互联网时代中，企业人力资源管理的重要性逐渐凸显出来，现在已经成为企业中的一个核心管理层级。人力资源管理也不再局限于人事方面的管理，而是参与到企业的一些重大决策中，从而可以为这些决策提供自己的意见与支持，因此，人力资源已经发展成为企业中不可或缺的一个部门。对此，在进行人力资源管理的时候，管理人员需要对自身的重要性进行重新认识，不断提升自己的管理能力，同时也要对企业中的其他员工进行考核，促使企业的发展得到促进，也要防止出现员工之间的重大问题。

二、互联网时代人力资源管理的新思维

1.企业结构设计的新思维

在互联网时代的影响下，人与人之间、人与社会之间的联系基本上都是通过互联网完成的，这种联系方式使得社会信息逐渐向着透明化的方向发展。在这样的情况下，企业与用户之间的联系也从原先的间接性转变为直接性，不仅将联系过程中存在的多余环节省略掉了，也使双方之间存在的信息不对等情况得到了较大程度的缓解与改善。对此，企业在进行人力资源管理的时候，就需要对内部的组织结构进行思维上的重新设计，像扁平式管理就是一种较为有效的管理方式，如图1所示。

在人力资源管理的过程中，结构设计的新思维主要是體现在三个方面：第一是转变传统的管理模式，将原先的组织结构转变为以无边界管理为主的模式，同时将一些冗杂的部门合并，这样就可以使管理的流程、办事的流程得以精简，进而使业务开展的层级减少。第二是引进新的合伙人思路，使企业内部的员工从原先的雇员转变为合伙人，这样就可以使员工对企业具有一定的责任感，也使员工的工作动力得以维持。第三是采用小组合作的模式，将员工划分为不同的小组，使员工能够以小组的形式探索用户的需求，这样可以达到化整为零的效果，也可以使用户的需求得到保证。

2.企业管理制度的新思维

在进行人力资源管理的时候，管理的制度会对管理工作产生较大的影响，因此管理人员需要对管理制度给予充分的关注，促使管理工作的开展具有基础上的保证。在互联网时代中，传统的管理制度与企业的发展处于一种悖逆的状态，这种状态使得企业的发展受到阻碍，也使企业的人力资源管理受到较大程度的影响。在这样的情况下，管理人员就需要针对管理中存在的问题以及管理制度的不足之处进行整体性的分析，进而采取相应的解决措施，促使人力资源管理与管理制度之间能够形成一种相辅相成的状态。

对于管理制度的新思维来讲，主要是从三个方面入手：第一是将企业与员工之间存在的依附关系破除掉，使员工能够在企业发展中具有自身的决策权、自主权，这样就可以使员工自身的工作状态得到有效的调整，也可以使员工的发言权得到维护。第二是对企业的内部制度进行改动，使员工的个人情况能够受到关注，像员工的情感变化、员工的需求变化以及员工的价值变化等，这样管理人员就可以结合员工的情况来进行针对性的管理，从而使员工在被管理的过程中发挥出自己的价值与作用。第三是针对员工的表现情况制定出一些奖惩制度，使员工能够根据自己的表现获取到相应的奖励，这样就可以使员工的积极性得到激发。

3.企业薪酬管理的新思维

员工在工作的过程中，薪酬与福利是两个重点，这两个方面的情况会直接影响到员工的工作状态，同时也会对员工的积极性、创造性产生一定的影响。在互联网发展的影响下，不同员工的切身需求也在不断地发生变动，在这样的情况下，企业的人力资源管理就需要将员工的切身情况放在第一位，针对员工的薪酬管理进行创新与调整，促使员工之间的凝聚力、向心力得到提升。在进行薪酬管理创新的时候，企业需要以员工为主，使员工能够在薪酬管理中感受到自己需求的被满足，这样就可以有效地调动员工的工作积极性。

就薪酬管理新思维的创新来讲，主要是将员工的年龄情况、岗位情况以及家庭情况等结合起来，促使薪酬管理的体系具有较强的弹性。对于年龄偏小的员工，企业可以选择以打折券、购物券以及现金等方式作为员工的福利，企业也可以派遣员工到外进行培训学习，促使员工的工作与生活、娱乐都得到满足。对于年龄中等的员工，企业可以选择通过年终奖增加的方式进行员工的慰劳，使员工的家庭负担、经济负担得以减轻，也使员工感受到企业给予的关怀，进而使员工的向心力得以凝聚。对于年龄偏大的员工，企业可以选择菜单式的福利模式，使员工可以根据自己的需求情况来选择福利类型，促使员工的选择权得到保证，也使员工的福利与自己的需求相适应。

4.企业员工招聘的新思维

在互联网时代中，企业之间的核心竞争力是以企业的人才为主，而且在社会发展的影响下，企业岗位之间的界限越加模糊。在这样的情况下，高质量、高标准人才就成为了企业最需要的资源。在进行员工招聘的时候，企业可以将互联网技术与之结合起来，针对招聘的形式进行创新，像移动招聘就是一种较为有效的方式。人力资源管理部门可以将互联网技术利用起来，开创一个新型的招聘模式，例如社交化微招聘，通过这种招聘模式的应用，可以将传统招聘中存在的问题消除掉，也可以使企业的人才储备得以实现。

对于微招聘的开展来讲，主要是分为两个环节。一个是人员的招募，在这个环节中，企业需要分为两个部分，分别是内部招募与外部招募，其中内部招募是负责企业内部员工的考核，像员工的工作情况、业绩情况等，之后将这些方面的信息综合在系统中，进而形成员工的个人档案；外部招募则是负责外来人员的招募，像高校人员以及社会人员等，这些人员可以填写企业的登记表，在填写完成之后企业会进行这些人员信息的汇总与筛选，进而形成一个外部的人才档案。另一个是人才数据库的建立，如图2所示，指的是将内部招募与外部招募的档案合成为人才数据库，管理人员需要对这个数据库进行更新与维护，一旦企业中存在空缺的岗位，就可以及时联系到对应的人员，进而确保招聘的及时性、有效性。

5.企业员工关系的新思维

在互联网时代发展的过程中，用户思维逐渐成为一种主流性的趋势，在这种趋势的推动下，人力资源管理也面临着新的挑战、新的要求，对此人力资源管理的思维也要适当发生变动。对于企业的发展来讲，不仅需要将用户作为发展的中心，也需要将企业内部的员工转化为用户，这样就可以在满足员工需求的基础上实现用户需求的满足，进而使企业的发展得到强有力的推动。这种思维上的变化与创新可以有效地将传统管理中的弊端祛除掉，也可以使企业自身的人性化、差异化凸显出来。

比如说在某个企业中，企业就是以员工的视角为主进行发展策略的制定，员工可以根据自己的需求情况以及实际情况进行企业产品的点评，也可以将一些更正性的建议反映给人力部门，这样企业就会结合员工的反映情况进行产品的调整，从而使产品能够更加贴合于大部分用户的需求。通过这种思维的调整与转换，可以使人力资源管理中具有较强的情感体验性，进而使员工感受到自己的被尊重、被需要，促使员工的整体情况得到调整。除此之外，人力部门也可以在员工中选择出几个领导型的人员，这些人员将会作为员工代表将员工的需求情况反映给上级人员，从而使员工的情感需求、价值需求充分地融合在企业的发展决策中。

6.企业员工培训的新思维

对于企业的人力资源管理来讲，员工的培训是一个较为重要的工作，通过员工的培训可以使员工的个人能力得到较大程度的提升。在传统的员工培训中，基本上都是将所有的员工召集在一起，之后再进行对应内容的培训，这种培训可以保证所有员工的参与，但是培训的结果、培训的效果却是存在着较大的差异性，出现这种情况的原因有两个：一个是培训内容过于大众性，员工很难直接学习到自己需要的内容；另一个是这种培训形式化严重，培训人员给予的重视性不足，导致培训的质量受到影响。

在互联网时代的影响下，企业需要对员工培训的方式进行调整创新，促使员工的培训具有自己的针对性，这样就可以使培训的有效性得到保证。管理人员可以根据员工的个人信息、岗位情况等制定出相匹配的培訓方案，之后企业就可以针对制定好的培训方案进行员工的分批次培训，使参与培训的员工数量维持在可控的范围内。通过这种培训方式，可以使员工的培训具有质量上的保证，也可以使培训的效果得到一定程度的加强，同时对于员工自身能力的强化以及专业技能的增长等都是有着较强的促进作用。

三、结束语

在互联网时代的推动下，商业模式、企业管理以及人力资源管理等都面临着自身的转型，这种转型不仅仅体现在内容上，也体现在整体的形式上，因此相关的管理人员需要把握住创新的契机，促使人力资源管理的思维得到有效的调整与改动。对于互联网时代下人力资源管理的新思维来讲，本文主要是针对六个方面的思维进行分析。第一是结构设计上的新思维；第二是管理制度上的新思维；第三是薪酬管理上的新思维；第四是员工招聘上的新思维；第五是员工关系处理上的新思维；第六是员工培训上的新思维。通过这六个方面思维上的创新，就可以使人力资源管理的整体水平得到较大程度的提升，也可以使人力管理的整体情况得到优化与改进。

参考文献：

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作者简介：闾烨（1980.11- ），女，江苏南京人，汉族，硕士，主要从事人力资源管理方面工作