派出所女民警的“绝活儿”

主持人：在派出所，有这样一个特别的群体——女民警。她们不仅是派出所一道亮丽的风景线，而且在岗位上兢兢业业、积极贡献，以巾帼不让须眉的豪情和努力，撑起了派出所工作的“半边天”。“三八”国际妇女节即将到来，本期请大家聊聊派出所女民警的拿手“绝活儿”。

江苏省常州市公安局高新区分局龙虎塘派出所恽知：

用手绘讲好警察故事

我的拿手“绝活儿”是绘画。工作中接触到的案例，都成为我创作的素材。近两年，我创作了7个系列共40余幅作品，包括防范电信网络诈骗宣传、守护校园平安、摧毁特大“网络办证”诈骗团伙等。

藝术来源于生活。我希望通过手绘讲好警察故事，让警察的形象更加饱满丰富。2020年7月，我创作了第一套公安系列作品《单警装备手绘》，通过一幅幅手绘图剖析装备结构，搭配幽默风趣的文字，推出后引起较大反响。之后，我又设计了一系列个性化的抱枕、鼠标垫、明信片、定制茶杯等，作为110主题活动的礼品分发给群众。

《假如警犬会说话》系列手绘，生动讲述了人与警犬共同成长的故事。受到关注后，我又改编为《萌宠反诈》，由警犬扮演“正义的化身”，提醒大家注意诈骗手段。

我在工作中认真观察，同时广泛收集系统内其他素材，用3天时间完成了速写系列《抗疫日记》，画中有话，心中有爱，只用了简单的黑白灰三色，但比以往的作品更加生动。未来，我将创作更加有趣的作品，去体验更丰富的人生。（王军整理）

甘肃省兰州市公安局安宁分局培黎派出所李玉娇：

“过目不忘”

作为户籍内勤，我每天最少要办理十几张身份证。时间久了，我练成了一项本领，只需要办事群众报一遍身份证号码，就能走完整个办证的流程。

前不久，一位四十多岁的母亲带着儿子来到户籍室，给儿子办理身份证。我把她提供的身份证号码看了一下，就打开网页、拍照、采集指纹、打印取证单，很快就办理完毕。当我把取证单交到那位母亲的手中时，她由衷地感叹道：“你们办事的速度也太快了吧！那个身份证号码你只看了一遍，难道你有过目不忘的‘绝活儿？”我笑着说：“也不算‘绝活儿，只要用心，什么工作都能摸索出规律来。”她冲我竖起了大拇指。

这让我想起了自己刚接手户籍内勤时的情形。那时，没有任何经验的我，看着排队的群众心中不由得慌了起来，越是想加快办理速度，越是记不住那一长串的身份证号码。虽然群众都理解我，但是我却无法摆脱内心的愧疚感。于是，我翻看业务书籍，终于找到了巧记身份证号码的方法。十八位身份证号码，前六位是地址码，中间八位是出生年月，接下来两位是派出所代码，倒数第二位是性别代码，男为奇数，女为偶数，最后一位是校验码。此后，所有的身份证号码我只要看一遍就能记下来，从而大大提高了服务效率。（宋瑞让整理）

湖南省常德市公安局武陵分局永安派出所羿竹：

“见面，必须见面”

初见黄蓉，个子不是太高，身材略显弱小，嘴角上扬，眉眼弯弯。就是这样一个总是带着笑容的“80后”女警，很难想到她居然是全国“枫桥式公安派出所” 的社区警务队副队长。

在“国枫”派出所，基层基础工作自然是非常重要并且受到特别重视的。从前辈手中接过接力棒的那一刻起，她就带领社区警务队顶起了派出所工作的“半边天”。如果你问她社区工作的经验方法，她准会说：“见面，必须见面！”这也是她的工作“绝活儿”。穿上警服，带上社区民警工作日志本，带上警务通，敲开群众的家门……

黄蓉每天的工作就是这样开始的，水管漏了她管，窗户坏了她修，没电了她也忙着联系，一个邻里纠纷她可以上门十多次，一个家庭矛盾她日夜调解不知疲倦，甚至和让家长老师头疼的问题学生成为了好朋友……

扎根基层十年，靠着“绝活儿”，她摸清了辖区所有小区的基本情况，谁家老人独居，谁家孩子在外，谁家存在安全隐患……她都记得清清楚楚。渐渐地，黄蓉也从“那个新来的女民警”“黄警官”变成了老百姓口中的“蓉姐”、“蓉儿”和“丫头”。

江苏省常州市公安局武进分局新城派出所陈敏：

把反诈宣传做到各个平台

每每看到辖区受骗群众的血汗钱打了水漂那痛不欲生的样子，我都会感到痛惜。短视频时代，简短的公益广告显然比传单、海报更有传播力。于是，我将反诈宣传融入到社区管理中，开始琢磨通俗易懂又生动活泼的反诈剧本。

在拍摄录制过程中，我对每一个镜头都会再三斟酌，哪怕是语速有1秒的差池，抑或是表演缺乏些张力，我都会主动申请重拍。就这样，我的第一则反诈公益视频终于上线了，在微信平台推出不到一天，播放量就突破了5万次。随即，反诈公益视频也走进了社区电梯间。

除了拍摄反诈视频，我还将警务宣传栏、微博、微信、qq以及短信等多平台融合，仅2022年就发送各种防范信息4万条。作为武进公安反诈宣讲团成员，2022年，我积极组织多场大型反诈宣讲进企业、进校园、进社区，受众累计1.8万余人。同时，我还组织学生开展反诈画作评比，动员小区物业制作反诈路障，发动社区热心人士贴反诈车贴，将自己的爱车化身反诈流动车，和同事一起改编反诈歌曲……通过一系列扎实有效的举措，推动反诈意识融入辖区千家万户。（王军整理）

河南省夏邑县公安局宋欣杰：

一张便条利万家

谢丹是河南省夏邑县公安局城关派出所的户籍民警。作为窗口单位的一员，她每天都与群众面对面打交道。但是，从事户籍工作多年来，她从未被投诉过一次。谈起工作上的诀窍，谢丹笑着说：“站在群众的角度出发，用心去做了，群众自然也会满意了。”

谢丹是这样说的，也是这样做的。对于前来办理户政手续的群众，她总是热情接待，不推诿、不刁难，争取一次办结。对于携带手续不齐全的群众，她总是耐心告知。怕群众记不住，谢丹总是为群众手写一张便条，备注好需要注意的事项。不要小看这一张手写的便条，能让群众少跑冤枉路。长久以来，谢丹手写的一张张便条在群众中传开了，这个暖心的举动受到群众点赞。

其实干工作就应该如此，用心去做每一件事，把群众时刻挂在心上，这才是提升群众满意度的“法宝”和“绝招”。

江苏省苏州市吴江区公安局汾湖派出所陈敏驹：

“00后”最飒女铁骑

头戴白色警用头盔，身穿荧黄色反光骑行服，驾驶着大功率警用摩托车……在这支训练有素的铁骑队伍中，有一个瘦弱高挑的女警，同事们都亲切地称呼她“吉哥”。

初入警队的第二天，刚刚从警校毕业的陈泓吉，便在所晨会上主动申请加入铁骑队。一米七二的身高，看似瘦弱的她却有着坚毅的性格。在同事们的欢笑与打趣中，这个骑行新手接过前辈的骑行服开启了为期三个月的“魔鬼訓练”。从摩托车离合、挡位开始学起，连着几天在熄火重启中度过。在铁骑队各位师兄的帮助和鼓励下，这个倔强的“女汉子”终于慢速地跑了一个直线。三个月的训练中，“吉哥”摔碎了两套护板。全身的装备加上车辆重达400多斤，每每摔倒时她都要缓好一阵儿才能重新开始。凭着自己沉着冷静的心态和不屈不挠的性格，在年终的测评中，“吉哥”通过严格的考核，成为一名真正的女铁骑队员。

在很多人眼中，铁骑这身行头非常“拉风”。但很少有人知道，他们每天都要背负重达十几公斤的装备，驾驶着400斤的“大家伙”。而在这个 “00后”最飒女铁骑的身上，背负的不仅是沉甸甸的重量，还有对这份职业的热爱。

内蒙古呼和浩特市公安局新城区分局中山东路派出所安静瑶：

李姐的“两个一”工作法

在我的身边有出得现场、下得管区的社区女警，也有通宵写稿的外宣女警，还有给单位买东西货比三家的内勤女警……无论身居何职，她们用独有的温柔细腻撑起公安事业的“半边天”。今天，我想聊聊我们所的户籍女民警李姐以及她的拿手“绝活儿”。

户籍工作业务繁多：上户口、注销、迁出迁入、身份证办理，同时还要接听群众的咨询电话。二十余年如一日的户籍工作在别人眼中也许枯燥烦琐，但在每天都是排长队办证件的“火爆”状态下，她却总结出了一套自己的工作方法：现场工作确保“一字不漏”，幕后工作写在纸上争取“一次配齐”。

不管工作多忙，每次接待群众，她都会仔细检查每份材料，哪怕是几个错别字，也逃不过她的眼睛。接待上了年纪的群众或是需要群众准备较多材料时，她都会在提前准备好的便签上写好材料的具体名称和办理方法，并亲自交到群众的手中，保证能一次性办好证件，确保群众少跑腿。日常工作中，面对很多“疑难杂症”，她总能积极发挥主观能动性，多方协调，最后一一化解，帮助群众圆满解决问题。

湖北省恩施市公安局李剑飞：

“知心大姐”调解模式

黄茜茜，湖北省恩施市公安局舞阳坝派出所社区民警，从警13年。她性格开朗，工作认真负责。2022年4月，派出所成立“百合花”婚姻家庭纠纷调解室，利用社区女民警较多的特色，专业化解情感纠纷。此项工作由黄茜茜牵头负责。

作为女性民警，黄茜茜从两个角度研究家庭情感纠纷产生的原因，对症开展调解，探索了“知心大姐”调解模式：面对离家出走或者叛逆期的未成年人，黄茜茜启动“家长模式”，根据未成年人的特点倾注更多的关爱，让未成年人感受到温暖；面对有情感纠纷的情侣或者夫妻，黄茜茜启动“闺蜜模式”，该批评的批评、该安慰的安慰，让矛盾双方理解对方，剥离矛盾原因，寻找解决方法，用持续的关心让当事人觉得调解室的女民警就是娘家人。

“茜姐，这么拉家常的方式调解，仿佛我们不是在做调解工作。”面对小徒弟覃麟钓的疑惑，黄茜茜说道：“家里是不能讲道理的地方。在遇见一个纠纷的时候，如果生硬地用条条框框式的方式、语言来开展工作，达不到很好的社会效果。执法要有温度，要带入情景换位思考，再利用专业知识给予建议。这样比较能从根源上解决问题，化解的几率也大一些。”

这就是社区民警黄茜茜的“绝活儿”。

山西省沁水县公安局龙港中心派出所张莉云：

捕捉光与影的美丽

我叫张莉云，2008年12月参加公安工作，现任山西省沁水县公安局龙港中心派出所民警，从警14年以来一直在派出所工作。我擅长摄影，喜欢拍摄人物、风景，长期通过镜头记录和宣传派出所民警们的风采。

在摄影路上，虽然我没有受过专业训练和系统学习，但是我有一颗爱学习的心。工作之余，会从微信、抖音平台学习拍摄技巧，模仿视频讲解对着拍摄对象反复练习；周末，跟随摄影采风团外出拍摄，在不断的学习中培养自己捕捉光与影的能力。

现在，拿起相机，我首先会想要表现什么样的主题，如何构图，如何更好地展现民警的工作状态……今年元宵节，在-10℃的室外，为了拍出一张将五彩灯光融入民警执勤场景的照片，我多次更换拍摄角度、捕捉动人瞬间，历时一个多小时终于拍出几张让我满意的照片。

在每年年初或重要的时刻，我还会为派出所的民警们拍一组海报留作纪念。铁打的营盘流水的兵，无法阻止来去匆匆，至少留下他们的影子，让那些曾在龙港中心派出所工作的人不会忘记这里。

哈尔滨铁路公安局海拉尔公安处张建宇：

方寸间篆刻“警花”之美

许淼，哈尔滨铁路公安局海拉尔公安处牙克石站派出所一级警长。爱好书法的她，一次偶然的机会，在文化作品展中见到一枚篆刻作品，从此便爱上了篆刻艺术。

学习篆刻是一件非常困难的事情，不仅要有良好的书法功底，还需要从设计、磨印、摹写、上石、篆刻、修整、钤印等繁杂步骤一步步学起。为了更好地学习篆刻，工作之余，她特地利用长假进行了一次“考古游”。去了文化底蕴深厚的中原地区，同时寻师问道观摩学习历代篆刻作品，向当地的名门大家求教篆刻技术。功夫不负有心人，在篆刻名家的悉心指导和自己不懈的努力下，许淼很快掌握了篆刻的技巧，并成功带动身边的同事也积极参与学习篆刻，成为了名副其实的“大师姐”。她的作品多次参选公安部、黑龙江省书画摄影展，并被黑龙江省“喜迎二十大、忠诚保平安”、迎“五四”青年书画展收录。

一方青石、一把刻刀，以石为纸、以刀为笔，许淼就在这方寸之间，刻画着别样的万千人生。

主持人：从派出所女民警的每一手“绝活儿”中，我们能看到温柔、细腻、耐心和亲和力，更能看到坚忍不拔、顽强拼搏的毅力。无论身在哪一个岗位，她们都能各显身手。为派出所女民警们点赞！