青年群体在哔哩哔哩视频弹幕网站的内容接触偏好研究

蒙琦琦 罗健

［摘要］目前，哔哩哔哩视频弹幕网站受众集中于青年群体。结合媒介融合背景和互联网快速发展，研究以哔哩哔哩视频弹幕网站的青年群体用户为研究对象，分析青年群体在哔哩哔哩视频弹幕网站的内容输出与传播，探讨青年群体的内容接触偏好是否会互相影响、互相传播，并了解影响青年群体内容接触偏好的关键点，以探究青年群体内容接触偏好的原因、表现、结果及其意义，从而更好地推进我国青年发展事业。

［关键词］青年群体；哔哩哔哩视频弹幕网站；内容接触；偏好

一、绪论

（一）研究背景

青年是国家的未来、民族的希望。党和国家历来高度重视青年、关怀青年、信任青年，始终坚持把青年作为党和国家事业发展的生力军。党的十八大以来，

习近平总书记以马克思主义理论家的深刻洞察力、敏锐判断力和战略定力，准确把握新时代青年和青年工作的新特点，开创性地围绕青年和青年工作的重大理论和实践问题进行了全面系统的战略思考、战略谋划、战略决策和战略部署，形成了科学系统的习近平新时代青年思想［1］。当前，互联网迅速发展，青年群体活跃于网络空间。其中以哔哩哔哩视频弹幕网站为代表，其弹幕视频广泛传播，受众群体也不断扩大，内容和形式的多样化为受众提供了一个稳定的弹幕视频分享体验［2］。在互联网思潮碰撞的背景下，关注青年群体并研究青年群体对哔哩哔哩视频弹幕网站等衍生的内容接触偏好，有助于积极响应习近平总书记对新时代青年的号召，推进我国青年发展事业。

（二） 研究目的及意义

1.研究目的

研究主要分析与探究青年群体在哔哩哔哩视频弹幕网站的内容接触偏好，以达到以下方面的研究目的。第一，分析哔哩哔哩视频弹幕网站对青年群体的内容输出与传播机制，探讨青年群体相互间进行内容传播所产生的影响以及青年群体的内容接触偏好。第二，了解青年群体的内容接触偏好的共性与差异，分析内容接触偏好对青年群体产生的影响，总结青年群体的内容接触偏好与其所处年龄阶段的关系。第三，观察哔哩哔哩视频弹幕网站在青年群体中的传播现状，思考其对青年群体精神文化生活、社会主义精神文明建设以及社会经济发展等方面发挥的积极作用。

2.研究意义

随着互联网的迅速发展和网络移动终端的普及，青年群体通过网络视频平台接触的内容种类越来越丰富。研究以青年群体作为研究对象，基于哔哩哔哩视频弹幕网站，以传播效果作为理论指导，通过观察与分析青年群体在哔哩哔哩视频弹幕网站上的认知、心理、态度、行为等，了解其在新媒体时代的媒介使用情况、行为习惯，既提高哔哩哔哩视频弹幕网站等媒介信息传播效率，为媒介发展提供参考，又了解媒介传播效果，加强受众引导与管理，从而提高青年群体发展水平，更好地推动我国青年事业的发展。

（三）研究方法

第一，文献分析法。研究立足文献资料，包括各地调研报告与相关论文，分析不同地域青年群体的相似性与差异性，以拓展思路，进行深入对比。

第二，问卷调查法。问卷调查是通过控制性测量所研究的问题，以获取可信数据的一种方式。研究设计青年群体在哔哩哔哩视频弹幕网站的内容接触偏好问卷，并进行线上发放，随机抽样，注重取样的平衡性。

第三，深度访谈法。研究深度访谈6—7名学生，记录他们关于媒介使用偏好等话题的内容，以检验该问卷的可信度，进一步了解调研结果。

二、样本选择与问卷设计及概况

（一）样本选择

在媒介融合时代，各媒介迅猛发展，并以各种传播优势吸引受众，使受众面临不同媒介的选择。除了个人兴趣、教育程度，受众对媒介的选择和使用还与社会环境、群体密切相关。如今，青年群体频繁运用互联网，能够快速掌握和应用网络媒介技能，具有一定的观察力、判断力和文化知识水平，正处于世界观、人生观、价值观的形成时期。青年群体的特殊性与代表性在一定程度上使研究以他们为样本更具理论价值和现实意义。

（二）问卷设计

问卷设计包括两个阶段。第一，文献调查。根据已有研究和开发量表，基于网络视频平台，笔者对元素（成就、社交、沉浸），心流体验，用户黏性等进行量表测定。第二，设计问卷。笔者基于访谈哔哩哔哩视频弹幕网站用户，分析问卷设计合理性，了解问题是否存在难度，并修正问卷。

问卷内容共有29道小题，包括单选题、多选题和量表题三大类，涉及三个部分。第一，调研对象的基本资料。第二，哔哩哔哩视频弹幕网站的使用状况调查。第三，哔哩哔哩视频弹幕网站的媒介影响调查。

（三）问卷概况

研究采用线上发放问卷的方式，总共回收有效问卷135份，使用统计软件SPSS进行分析，且哔哩哔哩视频弹幕网站在问卷中简称B站。

调研对象的基本资料显示（表1），在性别方面，参与调研的男性有56人，占比为41.48%；女性有79人，占比为58.52%。在年龄方面，14—18岁有17人，占比为12.59%；19—22岁有80人，占比为59.26%；23—26岁有34人，占比为25.19%；27—30岁有3人，占比为2.22%；31—35岁有1人，占比为0.74%。其中，参与调研的19—22岁的人数超过调研总人数的半数。在学历方面，初中及以下有1人，占比为0.74%；高中/中专有10人，占比为7.40%；大专有9人，占比为6.67%；本科有102人，占比为75.56%；硕士研究生及以上有13人，占比为9.63%。其中，参与调研的学历为本科的人数较多，超过调研总人数的半数。在职业方面，学生有96人，占比为71.11%；自由职业者有7人，占比为5.19%；企业职员有10人，占比为7.40%；党政机关及事业单位职员有7人，占比为5.19%；其他有15人，占比为11.11%。其中，参与调研的职业为学生的人数较多。在大学所学的专业方面，由于大专/本科以下学历有11人，他们无所学专业，因此该项统计人数为124人。在这当中，理工科有30人，占比为24.19%；文科有62人，占比为50%；艺术类有11人，占比为8.87%；医学类有9人，占比为7.26%；其他有12人，占比为9.68%。参与调研的大學所学的专业是文科的人数较多。

可见，参与调研的对象年龄相对年轻化，且受教育程度较高，他们也在一定程度上代表了如今移动互联中受众的中坚力量。这样的受众群体要求哔哩哔哩视频弹幕网站构建一个促进青年群体奋发向上和身心健康的传播环境。

三、青年群体使用哔哩哔哩视频弹幕网站的基本情况

（一）内容接触偏好种类

当前，在哔哩哔哩视频弹幕网站中，参与调研的青年群体对知识区和生活区的关注度和喜爱程度跃居笔者所统计的内容接触偏好的第一位和第二位，且内容接触偏好呈现去中心化的特征，如图1所示。哔哩哔哩视频弹幕网站的频道分区呈现多样性和去中心化的特点，既为青年群体提供了更多的选择，也适应青年群体兴趣和爱好，满足他们多元化的需求。由图1可见，占比为30%以上的有四个频道分区，其中知识区排在第一位，占比为45.45%，生活区排在第二位，占比为36.36%，番剧区排在第三位，占比为33.06%，音乐区排在第四位，占比为32.23%，而专栏区则排在最后一位，占比为2.48%。由此可知，在哔哩哔哩视频弹幕网站的内容接触偏好中，参与调研的青年群体对知识的追求、生活的需求等是比较感兴趣的，并通过番剧区、音乐区来满足自身的兴趣和爱好需求。然而，其对资讯区关注度不高，占比仅为7.44%。笔者通过随后的深度访谈，发现参与调研的青年群体对资讯的获取更愿意通过微博或微信等，而哔哩哔哩视频弹幕网站的资讯基本上以视频形式呈现，且官方资讯账号较少，资讯可信度亟待提高。

（二）内容接触偏好目的

当前，在哔哩哔哩视频弹幕网站中，青年群体的内容接触偏好多样，且主要是满足自身兴趣爱好、个人娱乐和提高自我认知。根据使用与满足理论，受众在特定的目的和需求下自觉地使用媒介。1973年卡茨等人提出五大需求：认知动机、情感动机、个人整合、社会整合和缓解压力［3］。因此，笔者参照此理论编制和设定问卷相关选项，并得到相关调研结果。在哔哩哔哩视频弹幕网站中，参与调研的青年群体的内容接触偏好目的以“兴趣爱好”“纯粹个人娱乐”“提高自我认知”为主。他们在使用哔哩哔哩视频弹幕网站时，既兼顾学习、社交和娱乐需求，又表现较好的使用习惯。在调研中，笔者还利用交叉分析法，将“请问你在B站喜欢看哪个区的内容”与“喜欢这个区的原因”两个调研问题进行交叉分析，发现在青年群体对知识区的内容接触偏好的原因中，“提高自我认知”排在第一位，占比为69.09%，“兴趣爱好”排在第二位，占比为63.64%；而他们对生活区的则是“纯粹个人娱乐”排在第一位，占比为79.55%，“兴趣爱好”排在第二位，占比为75%。

随着互联网快速发展，哔哩哔哩视频弹幕网站清晰的内容分区在青年群体的内容接触偏好中扮演着重要的角色。青年群体会在一定程度上影响网络舆论发展，互联网也会对青年群体的工作、学习、生活产生深刻影响［4］。由此可见，哔哩哔哩视频弹幕网站对传播内容精细分级，可为青年群体提供多样化选择，使不同偏好和需求的青年群体可以在各自的圈子中获得满足，并从中提升自我认知。

同时，哔哩哔哩视频弹幕网站也成为青年群体业余学习的新平台。从图2可以看出，参与调研的青年群体使用哔哩哔哩视频弹幕网站观看学习类视频或直播频次较高，该项平均分高达3.48（5分为满分）。从图3可以看出，参与调研的青年群体认为哔哩哔哩视频弹幕网站的学习类视频或直播对他们帮助很大，该项平均分为3.47。笔者在深度访谈中，发现参与调研的青年群体通过哔哩哔哩视频弹幕网站增强自身技能知识，对该网站资源利用程度较高。

此外，笔者在深度访谈中，发现网上学习也是所调研的青年群体接触哔哩哔哩视频弹幕网站的主要目的之一。哔哩哔哩视频弹幕网站可为青年群体提供丰富的视频学习资源，在一定程度上促进青年群体提高自我。

（三）内容接触偏好媒介

在媒介融合时代，受众随时随地可接触媒介，各媒介的竞争也非常激烈。哔哩哔哩视频弹幕网站则以独有的看视频无须看广告、特色up主原创视频和弹幕功能成为受众偏好使用该网站的主要原因［5］，如图4所示。哔哩哔哩视频弹幕网站视频内容大多数为用户原创，为用户创作与受众互相学习提供了平台，增强了用户黏性，其“视频弹幕”功能也使用户及时参加到传播内容的互动交流中，在接受视频内容的同时发布自身对视频内容的建议和见解。受众既是信息的接收者，也是信息的创造者。受众的参与程度越高，其对传播内容的归属感就越强，用户黏性也就越大。笔者认为，这也是所调研的青年群体偏好使用哔哩哔哩视频弹幕网站的重要原因。

（四）内容接触偏好媒介使用时间

在问卷“请问你使用B站一般在什么时间段较多”中，54.55%的参与调研对象表示会无固定时间利用哔哩哔哩视频弹幕网站进行学习和娱乐，如图5所示。

目前，筆者通过问卷调研和深度访谈，还发现参与调研的青年群体使用哔哩哔哩视频弹幕网站频次如图6。

可见，在调研对象中，每天使用哔哩哔哩视频弹幕网站的人数占比为38.83%，想起来才会使用的占比为28.93%。这在一定程度上反映随着互联网快速发展，受众使用网络视频媒介的频率和时间也在不断增加。

四、青年群体在哔哩哔哩视频弹幕网站的内容接触偏好互动性分析

（一）意见的表达

哔哩哔哩视频弹幕网站在视频中设置评论区，为受众提供双向互动交流渠道。通过哔哩哔哩视频弹幕网站，受众既能观看视频和弹幕，又能发表自身的观点，与弹幕形成双向互动交流［6］。

青年群体是网上比较活跃的群体。然而，笔者通过调研发现，参与调研的青年群体并没有表现太强烈的表达意愿，如图7所示，该项平均分为2.55分。

笔者还分析他们希望分享和评论能得到好友或网友的点赞回应，发现参与调研的青年群体的表现欲处于中等水平，如图8所示，该项平均分为2.64。

笔者结合深度访谈，发现参与调研的青年群体受限于自身能力和个体差异，在一定程度上不常发表自己的观点。

（二）生活圈的形成

当前，青年群体通过在哔哩哔哩视频弹幕网站视频评论区发表观点来表达自己对视频的赞赏或对博主的喜爱，并以评论、转发、分享等方式建立起一种基于真实生活中的关系，加深彼此情感和信任，从而形成良性的人际关系生活圈。

调研显示，参与调研的青年群体大多会主动将自己喜歡的视频或up主分享给朋友和同学，然后是家人和同事，并逐渐形成特有的生活圈和朋友圈，如图9所示。

笔者还通过调研青年群体之间的社交互动，得到结果如图10所示。这在一定程度上说明参与调研的青年群体是具有分享欲的，并且愿意通过分享引发情感共鸣，拉近彼此距离，建立更加亲密的关系。

在调研对象中，笔者也发现，参与调研的青年群体通过社交网络聚集具有高度相似性的同龄人并进行互动交流，从而建立起自己的生活圈，逐渐形成青年群体的圈子文化。

五、研究结论

在互联网技术迅速发展的今天，青年群体接触的媒介多种多样。研究以青年群体作为研究对象，探讨其在哔哩哔哩视频弹幕网站的内容接触偏好，涉及接触目的、使用时间等基本情况，并对这些内容接触偏好进行互动性分析。笔者得出研究结论如下。

第一，在新媒体环境下，青年群体的媒介使用习惯网络化，而对哔哩哔哩视频弹幕网站使用较为理性。笔者通过调研发现，哔哩哔哩视频弹幕网站已成为参与调研的青年群体获取知识、开展线上学习的平台，也成为他们生活中不可或缺的一部分。目前，他们对哔哩哔哩视频弹幕网站的使用是适度的，且使用目的也不同，既为在线娱乐，也为学习和获取知识。研究以哔哩哔哩视频弹幕网站为代表媒介，了解青年群体的媒介使用习惯，有助于形成良好的舆论引导，实现思政教育效果。

第二，青年群体的媒介接触深受同龄人影响，他们在与同龄人互动交流中，要警惕“回音壁效应”。笔者通过调研发现，参与调研的青年群体可以利用媒介轻松影响身边的同学和朋友，形成独特的圈子文化，也就是说，参与调研的青年群体在媒介选择和使用上易受外界影响，尤其与同龄人互动，他们会在此过程中形成自身的生活圈。如今，依托互联网发展的社交媒体为年轻人搭建独特的虚拟空间，使志趣相投的年轻人可以自由地交流和互动，使他们在互动的过程中形成相同或相似的想法，并被认同和被积极响应，让相同的愿景在圈子中得以迅速传播。

同时，哔哩哔哩视频弹幕网站自带的“圈层”属性，既在一定程度上对圈内文化及文化产品的经济发展起到积极的促进作用，也易产生文化狂欢、过度消费、信息茧房等消极影响，甚至可能会形成“回音壁”效应，即这个圈子强调一个声音，排斥不同的声音，从而使观点固化和极端化。因此，青年群体在与媒介接触的过程中，应保持严肃的态度，开阔眼界，倾听各种不同的声音，以强化精神世界，塑造独立人格。

第三，青年群体对哔哩哔哩视频弹幕网站使用率较高，但对自我表达持谨慎态度。以哔哩哔哩视频弹幕网站为代表的媒介构建起一个有意义的虚拟社区，青年群体可以在评论区表达自己的观点和想法，也可以创作内容来表达自己。但研究也发现，参与调研的青年群体表达意见的想法和意愿不高，即使互联网具有隐私匿名功能，但他们仍谨慎地去表达自己。可见，科技在一定程度上能扩展人的感知，改变人们的生活方式，但它的影响范围和深度也依赖于人自身。

［参考文献］

［1］牢牢把握立德树人根本任务为延边高质量发展培养更多优秀人才［N］.延边大学报，2020-12-30.

［2］糜舒涵.新媒体环境下的青年亚文化狂欢：以哔哩哔哩弹幕网为例［J］.传媒论坛，2020（10）：157-158.

［3］葛思坤.“后真相时代”主流媒体的角色与功能［J］.科技传播，2020（08）：59-62.

［4］孔明.哔哩哔哩网站用户的使用心理分析：以B站学习类Vlog为例［J］.新闻前哨，2020（08）：127-128.

［5］黄楚新，郭海威.互联网新兴市场网民信息接触偏好研究［J］.媒体融合新观察，2019（04）：4-7.

［6］董星雨.青年亚文化视角下的哔哩哔哩网站弹幕研究［D］.北京：首都体育学院，2018.

［基金项目］2020年贵州财经大学大学生创新创业训练计划资助项目“青年群体在‘哔哩哔哩的内容接触偏好研究”（项目编号： S202010671030）。

［作者简介］蒙琦琦（1999—），女，贵州罗甸人，贵州财经大学文学院本科生；罗健（1970—），男，贵州贵阳人，贵州财经大学文学院教授。