大数据如何助力高校图书馆建设发展——谈智慧图书馆采编管理模式构建策略

文/火箭军工程大学 吴荣

新时期，高校图书馆的智能化转型受到重视。图书馆是存储资料的地方，为广大师生的深度学习提供了保障。智慧图书馆的采编能力与高校的教学水准、科研质量等有直接联系。在素质教育背景下，高校智能图书馆的搭建，需要有先进的采编管理模式作为支撑，借助采编管理模式的完善，提高智慧图书馆运营能力，保障学生的学习品质。

一、高校智慧图书馆

在追求素质教育的背景下，智慧图书馆的建立对于高校的发展较关键，发挥了基础保障功能。智慧图书馆，是在大数据时代才流行起来的，主要以互联网作为支撑和图书馆的管理框架，强调知识服务的职能转变，主要向智慧服务的方向发展。从现实经验了解到，高校智慧图书馆优势突出，具备一定的特点，如表1 所示。

表1 高校智慧图书馆的特点

二、智慧图书馆采编管理的特殊要求

（一）智慧化要求。图书馆智慧化管理核心在于借助信息技术的组合，发挥强大的效应，例如物联网技术等，升级图书馆的服务体验。在整个管理阶段，让大数据充当基石的作用，不断开发新的功能。在大数据时代，图书馆想要健康发展，就要掌握图书馆采编管理的密钥，提高采编的全面性和智慧化程度。在高校图书馆采编工作中，需运用智慧管理理念，合理应用各类技术，积极创新管理模式，提高采编管理的实效性。

（二）数字化要求。现实中，通过数字化可提高智慧图书馆建设效率。事实证明，数字资源是未来知识资源的主要载体，因此智慧化图书馆的搭建，应该以数字资源（核心要素）为基础，高效完成文献信息加工、分编等综合性工作，提高数字化管理能力。

（三）网络化要求。网络化需借助计算机，在通信技术的基础上，将各类电子终端设备（分布在不同地点的）以及计算机互联起来。完成上述步骤后，根据相关的网络协议进行通信，这样便可达成用户对相关软件、硬件共享的目的。在具体实践中，互联网技术逐步完善，会促使图书馆、物联网体系相互融入，进而夯实采编管理网络化的基础。

三、新型采编管理模式的构建

（一）模式构建的指导思想。在新时期，需将改革创新作为推动采编管理完善的核心，在构建高校智慧图书馆采编管理体系期间，需充分完成资源整合，将高校教学资源与科研文献等作为主要需求目标，深度融合到智慧图书馆建设中。注重特色专业信息资源的优化与整合，借助计算机校园网络，保障采编工作的质量。建设信息共享保障体系，提升图书馆转型标准与服务质量。

（二）采编管理模式创新原则。首先是科学性原则。现实中，遵守科学性是采编管理效果理想的基础，不容忽视。即通过科学的管理，提高采编制度化程度，实施统一标准管理。其次是技术化原则。技术化原则讲究的是利用校园网络技术，逐步完善图书自动化管理系统，应用先进的信息技术，实现采编管理信息化，提高采编的工作能力。

四、新型采编管理模式的实践

（一）合理调整采编内容。图书馆采编相对繁琐，涉及内容较多，日常采编工作中，核心任务有结合读者需求和图书馆定位采购各种图书，进行图书的编目以及保障各类借阅服务等。在新建智慧图书馆背景下，需合理强化采编管理，扩展采编工作内容，提高采编质量与效率。采购各种图书时需转变传统思路，要善于利用网络查找书籍信息，并对报价进行搜索、评估，在此基础上进行综合比对，选择性价比最高的图书。网上采购图书可节约较多时间成本，不仅效率高，而且图书采购质量也比较理想。对图书进行编目时，为了强化管理效果，也可借助广泛的网络搜索模式，实现编目信息的收集与整合，创建不同图书信息的链接，借助先进方式管理各类图书，提高检索效率与水准。为提高资源利用率，校园智慧图书馆还要搭建标准化数据库，提升管理效率和质量。通过数据库的构建，满足不同类型的图书查阅需求，升级图书阅读体验，提高读者满意度。另外，采编的网络化工作模式，还可便于图书馆的信息交流，效果较为显著。河北工业大学在推行智慧图书馆项目的时候，最先成立了标准化数据库。除了中文网络数据库外，还创建了西文网络数据库。想使用图书资源的学生，只需进入图书馆主页，便可直接对图书资源进行访问。还可以进入信息检索中心对相关图书进行检索，不仅效率高，而且体验感较强。该馆藏书目数据库建设的标准较高，主要应用的是MARC机读目录格式，已经达到了国际水平。同时，目录数据库的类型众多，可供不同的人选择，在馆藏图书数据库之外，还搭建了期刊类的数据，其中囊括了1.7万种中西文期刊。在良好的资源条件下，读者可轻松获取主题词、索书号等内容，方便读者的综合性查询。

（二）尝试采编外包模式。图书馆的日常采编并不轻松，管理工作十分复杂，因为任务量繁重，单靠图书馆自身难以如期完成工作。针对这一情况，可尝试外包采编工作，提高采编的效率。从现状来看，图书馆采编业务外包属于系统性工作，特指学校和数据商合作，将原本采编部门的主要工作，移交一部分给数据商，借此分担采编部门压力。例如：图书采访和分类等，可交由数据商完成。实践证明，外包模式下，图书馆任务显著减少，人手不足等问题有了一定缓解，对提高采编工作质量辅助作用较强。最近几年，随着智慧图书馆的增多，许多图书馆在运营中采用的都是采编外包模式，在保障效率的同时，采编质量得到了提升，智慧图书馆的建设有序推进。大连交通大学图书馆在实施管理工作期间，就积极采用了新颖的采编外包模式，通过这样的方式，可让图书馆建设水平更高。在前期需做深度调研，应用图书物理加工外包，提高图书馆运维能力。在这一阶段，需做好资源整合，加强学校图书馆与各渠道供货商的合作。在外包模式下，由书商按照订单发货，借此保障采编质量。图书馆验货完毕后，还要进行编码并制订相关的流水号（由书商负责），强化图书管理效果。上述步骤完成后，需将相应的编制结果（完整的编码）移交给图书馆人员。最后，由图书馆统一校准，结合实际对采编外包业务进行扩展，与更多的书商合作，逐渐转移图书物理加工业务和数据加工业务。大连交通大学经过几年的实践，图书馆的采编管理取得了理想成绩。在创新模式下，采编人员的压力减轻，同时图书加工周期缩短，图书上架效率很高，优质的图书服务获得了师生认可，为该校智慧图书馆发展夯实了基础。

（三）构建采编馆员制度。除了上述措施外，还要构建采编馆员制度。事实证明，任何一项工作均需要有制度支撑。新时期，图书馆采编同样要构建完善的采编馆员制度，借此保障图书馆运行能力。图书馆采编管理中需明确一定的指标，通过采编馆员制度的创建，可规范采编工作行为，保证采编的品质。想要发挥采编馆员制度的效用，就要立足图书馆现状，将专业和学科作为主攻方向和突破口，做好重新规划和部署，设计出流程完整的图书馆采编业务。充分利用各种资源，为学科化的采编模式打造提供保障。研究发现，学科服务至关重要，是新时期图书馆特色学科采编质量提升的重要参考，馆员面向特定学院需主动提供个性化信息服务。现阶段，很多高校开始着手对学科采编进行探索和实践。实践环节中，通过主动设计以及引进新理念、技术等，搭建学科馆员服务新模式。在新模式下，可突出智慧图书馆特色，保障读者服务质量。成都理工大学在构建采编馆员制度方面做了有益尝试，其经验值得借鉴。研究发现，成都理工大学全方位推进智慧图书馆采编管理创新的过程中，充分融合了校园特色，对学科专业的建设情况进行了综合考量，实践中以地学类学科等专业作为采编任务的核心，对采编业务实施了多层面的优化设计。在采编管理方面，为强化管理效果，搭建了采编馆员制度（建设了以地学学科为重点内容的文献资料库）。立足这一制度，传统管理模式逐步健全，文献类型的单一手段被突破，不仅强化了校园图书馆文献资源的作用，也突出了建设特色。

（四）对采编组织机构和人员进行重组。想提升高校图书馆采编的综合质量，就要对采编组织机构和人员进行重组，提高团队的配合度，提升采编人员素养。目前，在校园图书馆建设中，会出现采编人员欠缺等棘手问题，这一现象和高校图书采购量激增有关。另外，高校图书馆人才引进不到位，采编人员欠缺，阻碍了图书馆的发展。在这种情况下，需加大人才引进力度，对人员开展专业培训，合理创新采编模式，满足智慧图书馆趋势下采编业务的需要。在这项工作中，可应用数字化人力资源管理的理念，提高图书馆服务能力。数字化人力资源管理运行体系，是以人资管理信息作为基础，同时运用信息论思想，在具体工作中量化并优化管理对象（人和工作），科学规范管理行为（培训、绩效考核、人事管理等），在此基础上实现实时高效管理。从实际工作了解到，图书馆采编工作相对繁琐，需要占用大量时间，此类工作不仅效率低，而且失误率较高。在新时期，为提高采编工作质量，需推行数字化管理模式，对采编实施有效培训，提高人员数字化采编能力。利用新的采编人员管理模式后，可形成良好的工作氛围，有效消除信息传递障碍，减少时间滞后和空间约束，合理控制信息交换成本。提高工作效率的同时，也保障了工作品质。事实证明，采用数字化管理模式，不仅可以规范图书馆人资管理流程，还可以通过数字神经网络，实现图书馆管理流程和功能模块的优化，整体提高智慧图书馆采编能力。通过数字化管理，对采编组织机构和人员实施重组，可整合图书馆建设资源，实现图书馆社会效益理想化。大数据时代，采编机构和人员的重组，对高校智慧图书馆建设的推进十分有利，应高度重视。

（五）应用大数据技术。在校园智慧化图书馆未来建设中，想提升数字化体验系统性能，需要对所有硬件设备进行完善，打造理想的软硬件环境。通过使用说明推送等，让读者耳目一新，很快掌握数字化体验系统的功能，轻松获取文献资源。采用这样的方法，馆员的工作量会减少，使图书馆管理效率更高。数字化体验系统推广价值高，可以提高图书馆智能化、人性化服务水平，对图书馆数字化环境的打造帮助较大。除了前端展示模块外，数字化体验还设置了云端服务模块，可以完成交换指令存储。研究发现，该系统的展示终端功能同样强大，用以接收展示模块分析处理后的信息，通过红外多点触摸屏设计，提高读者操作的便捷性。在此基础上，读者可以享受智能服务，节省了资料查找时间。借助数字化体验系统进行精准推送，可随时随地共享资源，通过瀑布流电子图书借阅、文化长廊等多个模块的设计，实现智慧图书馆建设目标，提高智慧图书馆服务能力。升级数字化体验，需要在数字化体验系统展示界面上下功夫，让内容更加清晰和流畅，巧借大数据助力高校图书馆建设发展。现实应用中，图书馆数字化管理分三层含义：首先，管理活动的数字化，即管理方式和实现过程数字化。其次，一切有效的管理需基于数字化网络，借助先进技术形成数字生态环境。图书馆与外界的交互可凭借优质的数字神经网络实现，体现数字化管理应用价值。最后，量化管理。具体工作中，实现管理对象、管理方法的科学性量化，提高管理成果的可计算性，合理实现人力资源配置与优化，在此基础上增强图书馆的发展实力。具体来说，全方位推行企业数字化管理，核心理念在于借助计算机，让原本复杂的图书馆管理工作借助数字化手段完整实现，并得以稳定、快速发展。在图书馆建设中发挥数字化管理的综合优势，提高员工工作效率，增强数字化图书馆核心竞争力，夯实图书馆发展根基。

五、结语

将大数据融合到高校图书馆建设中已不可逆，智慧图书馆的建立离不开图书馆采编管理工作的支撑。为体现智慧图书馆的功能性，需立足现实情况，充分结合图书馆的特点，遵照采编管理工作的原则和要求，树立明确的思想，提高采编的真实能力。现实工作中，借助优质的采编工作，夯实智慧图书馆运行基础，为广大师生提供资源性服务。