企业工会依法维护职工合法权益的思考与探究

唐丽佳 高阳

摘要：企业工会是工会组织的主体，是职工与企业之间的桥梁和纽带，维护职工的合法权益是企业工会工作的重中之重，也是全心全意服务职工的体现。本文通过对依法维护职工合法权益进行思考与探究，认为发挥广大职工的积极性、主动性、创造性，不仅对满足员工的切身利益有积极影响，而且对形成良好的企业文化、提高企业凝聚力与核心竞争力也有重要意义。

关键词：企业工会；桥梁纽带；权益保护

一、工会维护职工合法权益的研究背景、目的

工会是工人阶级群众组织，是企业联系职工群众的桥梁和纽带，发挥工会的桥梁纽带作用维护的核心是维护职工权益，让职工参与民主管理，努力为职工办实事、解难事，营造良好的企业发展环境。

维护职工合法权益是工会的天职，必须高举维护职工合法权益的旗帜，竭诚服务职工群众，扎扎实实解决职工群众最困难、最头疼、最急迫的实际问题，使改革发展成果更多、更公平地惠及职工群众。为此，各级工会组织要积极转化新时代社会主要矛盾，以职工为中心，努力满足职工群众对美好生活的新期待，努力构建和谐劳动关系，真正发挥工会组织的桥梁和纽带作用，为提升企业职工的获得感、幸福感、安全感做好服务工作。

二、企业工会在维护职工合法权益过程中的意义

（一）企业“以人为本”的具体表现，构建和谐社会劳动关系的重要基础

企业工会要以高度的政治责任感，以《中华人民共和国劳动法》和相关政策法规为依据，监督、规范和保障职工的各项劳动标准，采取建立平等协商、签订劳动合同制度等形式，形成企业与职工之间的纽带桥梁，从而形成稳定和谐的劳动关系。

（二）提升职工对企业的归属感

工会权益保障工作的意义，是为了解职工之所忧，想职工之所想，使职工感受到企业的温暖，提升职工对企业的归属感，从而进一步提高企业的凝聚力。企业发展需要良好的内外环境，一个稳定的内部环境是企业发展的重要基础，干部职工队伍的稳定是企业内部稳定的前提条件，而要想保持干部职工队伍的稳定，企业要尽可能维护职工各方面的合法权益，让职工感受到企业的温暖，提高职工对企业的忠诚度，让职工自觉自愿为企业发展贡献力量，促进企业良性循环。

（三）帮助企业实现经济社会效益

企业工会在维护好企业职工合法利益的同时，要紧紧围绕企业中心工作，在促进企业快速发展的同时确保职工自身需求得以实现，还要通过多种途径发挥企业职工核心资源的作用，从而维护职工经济、政治、文化和社会权利。通过对职工合法权益的维护，进一步提升企业经济效益，实现企业与职工双方共赢。

（四）促进企业职工个人价值实现

企业工会在维护职工合法权益的过程中，会组织形式多样的活动全面提升职工的职业技能。职工通过参与各种技能竞赛活动在增长个人技能的同时实现个人价值。因此来说，企业工会不仅促进了企业职工个人价值实现，而且为企业发展创造了一个和谐、稳定的发展环境。

三、企业工会依法维护职工合法权益的探索、实践及成效

近年来，在上级工会和企业党委的领导下，在各基层工会的配合下，企业工会以“维护职工合法权益，促进企业健康发展”为中心工作，全面推进工会法制建设，不断提高工会的凝心力、向心力，在促进企业发展和维护职工合法权益中作出积极的贡献。

（一）在“贯通”上聚焦发力，突出结果导向，把民主管理成效体现在真心实意为群众办好事、办实事、解难事上

企业工会紧紧围绕企业年度中心工作任务，在思想政治引领上下功夫，以提高职工素质、完善维权机制、构建和谐劳动关系、深化困难职工帮扶、增强工会凝聚力为基本要求，切实提升职工的获得感、幸福感、安全感。

1. 在“实事”上发力，员工关怀有厚度

近年来，企业工会扎实开展“我为群众办实事”实践活动，改建职工健身房、开展“建党百年，运动百天”线上运动会、更新企业医疗箱、举办职工羽毛球比赛、开展多届中医诊疗健康周等系列活动，用实际行动让职工真切感受到变化和实惠，把关怀真正落到实处、落到职工心上。

2. 在“小事”上入手，服务职工有温度

坚持把职工关心的“小事”作为发力点，为切实关心职工的身体健康，开展“心系员工，关爱健康”职工健康保障活动。企业工会对各分工会急救药箱进行清理补充，最大限度地发挥小药箱的急救作用。建立企业共享晴雨伞制度，投放雨伞以及一次性雨具，真正做到全方位覆盖，全员关怀。

3. 在“愁盼”上解忧，解忧脱困有深度

为了进一步掌握出差人员的身体状况，保障好长期出差职工的身体健康，工会与相关部门深入联动，开展深入出差职工健康保障计划，为有短期出差计划的职工送上工会组织的关怀——出差爱心防疫包，进一步保障职工在乘坐交通工具、开会、住宿期间的健康安全。此外，为业务部门购买血糖监测仪、电子血压仪发放至长期出差试验队及企业铁路自备车，动态掌握出差人员的身体状况。

4. 积极开展“夏日送清凉，冬日送温暖，生日送祝福，节日送问候，全年送关爱”工作

建立关爱职工工作机制，采取各种形式及时为承担急、难、险、重、新任务岗位上的人员排忧解难，增加慰问力度、频次、慰问品种类，劳动节加班、大干一百天慰问，生病、生育女职工、受伤职工慰问、单身职工、生活困难职工慰问。

5. 开展职工帮扶助困工作

发布《职工帮扶救助实施细则》《职工关爱管理办法》等文件，为搞好帮扶和职工关爱奠定坚实的基础和保障。在工作中了解和关注有困难的职工，建立困难职工档案，对困难职工进行动态管理并及时为困难职工申请院级、公司级困难帮扶救助金。

6. 开展职工健康保障工作

企业工会联合职能部门邀请中医诊疗师开展多届“中医诊疗健康周”活动，进一步增强公司长期出差职工身体素质，提升员工健康意识。为职工办理重大疾病互助保障险、住院医疗互助保障险，为女职工办理女工特殊保险。

（二）围绕民主管理，把维护职工权益成效体现在和谐劳动关系的巩固发展上

1. 发挥职工代表大会的作用，维护好职工的政治权

企业工会始终坚持职工代表大会制度，不断完善职代会的内容和程序，使职代会真正成为行使职工民主权利、支持行政工作的阵地和平台。例如，2022年，企业发布《厂务公开管理办法》，成立厂务公开领导小组及厂务公开监督评议小组。从经营管理、提薪晋级职称评定、考核评优、人事任免及民主评议、涉及职工切身重大利益事项、内控工作6大类别37项事项内容形成《公司厂务公开明细清单》，明确各事项的公开形式及是否需要经职代会审议、决议，进一步完善职代会的组织建设，增强了职工民主管理工作的实效性，有力地推动了公司各项工作的开展。

2. 完善职工代表提案运行机制，拓宽议事渠道

企业通过职工代表提案等载体加强企业和职工的有效沟通和协调，不断健全以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，聚焦工会维权服务精准发力。企业高度重视职工提案征集工作，建立优秀职工提案奖励机制，在推动公司职工提案工作规范化、标准化、常态化的同时大大提高了职工的参与度和积极性，职工代表建言献策的能力也得到了显著提高。

（三）坚持多措并举，把维护职工合法权益成效体现在彰显职工主人翁地位上

企业设立“红色直通车”，用心缓解员工之忧。树牢职工诉求无小事理念，利用公司自有App阵地，设立线上红色直通车板块，进一步拓宽群众反映问题渠道。不断规范线上受理、线下办理、线上反馈的流程，不断提高解决员工建议、留言的办理质效，切实解决好员工的操心事、烦心事、揪心事。

（四）开展经济技术性活动，维护好职工的发展权

企业工会响应上级系统开展的“天剑杯”技能比武活动的同时，积极策划开展具有自身特色的竞赛活动，激发职工勇于争先的劳动热情，营造岗位建功的工作氛围，鼓舞和激励职工发挥主人翁精神。为推动企业“双创”工作步伐，使“双创”工作有序开展，公司开展了“双创”工作宣传动员会，将相关政策浓缩成图片，让职工可以1分钟学“双创”，从而进一步引导职工积极投身“双创”热潮。开展对入池创新项目的跟踪、评估等的全周期管理，深入研究和拓展职工创新成果转化的模式，为职工提供各种创新成果转化平台，助力职工创新项目孵化与落地。

（五）坚持劳动保护制度，维护职工安全健康权益

成立工会劳动保护监督检查委员会、劳动法律监督委员会、劳动争议调解委员会，监督落实安全生产责任制和规章制度的落实情况，协助解决劳动安全卫生方面存在的问题，督促劳动法律法规执行部门按照要求开展工作，并对相关工作情况进行检查。进一步发挥职工群众在安全生产方面的监督检查作用，维护企业正常的生产经营秩序，保障企业和职工的合法权益，构建和谐的劳动关系。

充分发挥自身宣传教育阵地作用，协助安全职能部门大力宣传安全知识充分发挥工会的优势，将安全知识宣传融于工会活动，拓宽职工获取安全知识的渠道，在企业中营造“安全发展、安全第一”的安全文化氛围。组织职工代表安全巡查，定期组织职工代表就职工工作环境、劳保用品、职业健康危害等关系职工切身利益的热点问题进行巡视，切实维护广大职工的安全健康权益。

（六）利用工会的独特组织优势，维护职工的精神文化娱乐权益

1. 建设公司职工健身房并投入使用

为倡导广大职工群众“健康生活、快乐工作”，同时进一步关注职工所需所想，积极为职工办实事，将一楼办公间改建成职工健身房，配备全新跑步机、椭圆机、健身单车、仰卧板、划船机及综合训练等多种器械。聘请专业健身教练对职工进行健身指导，评选公司“健康之星”，提高职工参与的积极性，为职工搭建一个相互交流、相互合作的文化活动阵地，提高职工的归属感和企业凝聚力。

2. 积极开展各类体育活动，缓解职工工作压力

成立羽毛球、足球、篮球俱乐部，积极开展职工羽毛球、足球、篮球、乒乓球等系列文体活动，成立骑行协会，定期组织骑行活动，缓解职工在工作中的压力，创造积极向上、健康快乐的文体氛围。

3. 充分发挥职工文艺舞台作用，形成昂扬向上的职工文化氛围

企业每年以“微电影”、文艺演出、新春游艺活动等不同形式开展公司新春团拜会，展现全体员工的积极向上的精神面貌，增强企业凝聚力。结合职工意愿，自行组织广播操、演讲、诗朗诵等有公司特色的文体活动，增强企业凝聚力，营造良好的文化氛围。

四、企业工会维护职工合法权益的方法方式的思考

（一）明确工会的地位和作用，真正发挥工会的桥梁纽带作用

工会代表和维护职工的利益必须努力创造多种沟通形式和途径，起到调节器的作用，努力实现国家、企业和职工根本利益一致，最大限度地调动广大职工群众的工作积极性和创造性。

（二）加强工会自身建设，提高维权能力

工会要根据时代的变化，不断创新理念，不断加强自身能力建设。各级工会干部要提高法治意识，树立法治思想，依法维护职工合法权益。系统学习《工会法》《劳动法》《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《职业病防治法》《安全生产法》等相关法律，不断提升自身业务水平。

深入职工生产生活一线，经常进行调查研究，了解职工最关心的问题，改进工作作风，密切与职工的联系。要重视学习，全面掌握维护职工合法权益的各项法律法规，时刻关心职工，及时了解职工困难，倾听职工心声，做到真正为职工办实事、解难事，努力在企业中为职工营造家的氛围，让职工信任企业。

（三）加强“互联网＋”工会的应用

及时了解和掌握职工思想脉搏和意见诉求，紧紧抓住职工关心的热点、难点、焦点问题，重视运用网络、手机等新媒体，加强统筹协调，把思想、资源统一集中，提高工作效率，完善服务网络。及时汇总、分析、掌握职工的利益诉求，开通和规范职工群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。

（四）加强职工群众的表达权与参与权

维护职工合法权益，离不开从职工中汲取智慧、汲取养分。要高度重视广大职工的多样化需求，强化职工教育培训和岗位成长，不断拓展职工成长空间，充分发挥职工的主体作用，集中职工智慧，激发职工创造热情，广泛征求职工意见，倾听职工心声，让职工监督和评议，对照职工的意见找差距，促进工会工作服务大局更加向上，服务职工更加有效。

五、结语

综上所述，工会工作任重道远，企业工会组织只有维护职工的合法权益，才能体现自身的真正价值，才能提高工会工作质量，成为企业与职工之间沟通的桥梁。在日常工会工作中，应加强工会组织建设，并切实维护职工的政治权利、经济权益和精神文化权益及劳动权益等合法权益，真正发挥工会职能作用，提升工会形象，培养职工对企业的忠诚度和归属感，从而更好地确保企业各项任务顺利、安全、高效完成，在实现企业战略目标的同时实现企业与职工关系和谐。

参考文献：

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