淡旺季特征减弱，眼镜零售竞争格局更多元

高玉冰

据国家统计局发布的今年5月份社会消费品零售数据，1～5月的社会消费品零售总额同比增长9.3%；环比、同比均保持了稳定的增长。尤其在今年五一节、暑假期间，各景区无不排长队，仅“五一”假期的国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，旅游的消费回暖让人们对消费复苏充满期待。但宏观数据与行业的个体感受之间却是“理想丰满、现实骨感”。

对于眼镜行业来说，似乎“旺季遇冷”的感受更为直接。以国内某知名眼镜零售企业为例，在其举办的年中订货会上，几百余家加盟商的订货量远远低于年初。不少加盟商表示，今年3月以来，许多门店入驻抖音平台，流量分流、内卷严重，在红火了一阵之后，较上季度下滑明显，市场经济疲软，也不敢轻易进货，怕占用资金，增加经营压力。

此外，线上销售局面也不乐观。今年“618”大促恰逢父亲节、端午节，被公认为是各大电商平台最卖力的一年，为了吸引消费者，不仅提前预热、延长活动时间，还通过降低价格、提供优惠券等方式吸引消费者，但全网销售交易总额的增速连续3年放缓，今年更是降至近3年的最低点。

线下实体店的销售乏力、线上电商的热度降温，均还原了当前消费不旺、需求不足的现实，这些新情况、新变化，汇集成为眼镜行业的新挑战、新压力。据权威人士判断，“需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力虽得到缓解，经济增长好于预期，实现良好开局。但当前我国经济运行好转主要是恢复性的，内生动力还不强，需求仍然不足，经济转型升级面临新的阻力，仍需要克服不少困难挑战。”

预期减弱，行业内卷

几乎每个行业都有淡季和旺季，眼镜行业也不例外。各大节假日和学生的寒暑假、开学前，均是眼镜零售业的旺季。尤其是每年的6～8月，包括儿童节、“爱眼日”、端午节、高考、暑假等重要营销节点，对于眼镜店来说是流量可观、销量提升的好时机。考虑到今年春节热火朝天、人潮涌动的热闹场面，按照预想的剧本——大家对于消费复苏、增长提速充满信心和期待，有望在这传统意义的旺季实现“稳中求进、进中向好”。只是，形式大于内容的补偿性热闹来得快，退得更快。嘴上喊着“买买买”，到最后变成了“不着急”“等等看”，消费复苏不及预期、消费分化持续加深的影响逐渐传导释放出来，短暂的喧哗过后很快陷入到“钱包没鼓起来”“把钱包先捂紧”的观望情绪中，越来越多的人持着“能不花则不花，能少花则少花”的心态。

纵观国内眼镜消费市场，进入6、7月以来，应是眼镜零售最红火的时期，也是从业者期盼已久的旺季。但从实际市场的反馈来看，今年大多数眼镜企业的境遇较预期大打折扣，与之前相比有较大幅度的回落，消费市场相对更加冷静，虽然有个别活跃品类，但大多数走销不畅，出现货难销的状态，市场终端正在经历“旺季遇冷”。

据丹阳眼镜指数——今年上半年各项景气指数均呈现与去年同期相反的变动态势；一季度的冲高体现了顾客流量带来的红利，但自二季度以来，各分项指数的下行压力明显，未能因暑期旺季的到来而呈现明显的回调迹象：5月，丹阳眼镜零售价格指数跌至109.48点，环比下跌0.52%，呈现出活力不足、后劲不足的迹象，能否在接下来止跌回升，趋势尚不明朗。

有从业者指出，在过去3年里，绝大多数中小眼镜店无不承受着巨大的危机，在生与死的边缘苦苦挣扎，随着社会生活恢复正常，眼镜企业对今年的小长假和暑假配镜高峰都寄予了一定的期望，然而眼镜店的客流量并不如预期，“旺季不旺”似乎正在上演。

淡、旺季特征减弱

在过去很长一段时间，由于受人口流动性、购买力和购买周期的影响，产品的销量往往会在某一段时间内处于持续低迷状态，在此期间销量会有一定程度的下降，通常被称为“淡季”，很多产品的淡季现象非常明显，如太阳镜、雪糕、冷饮等。而提到旺季，经营者必定精神振奋，寄托了很大的希望。其实，旺季里也隐藏着硝烟和危机——只要稍加留心就能发现，往往旺季一过没多久，许多企业就开始抱怨生意不如之前好了。

如今，越来越多的企业将发展和存在的目标转变为持续获得更大的市场份额和利润，传统的淡旺季概念变得较为模糊，更有企业豪迈地提出“营销没有淡季”，因为人们的消费意愿、消费场景、消费需求的变化是联动的，且在不断地相互影响。据营销策划师钟伟桃提出的“淡旺季交替定律”，任何一个行业或产品，都不会有永远的旺季或永远的淡季，淡季与旺季将会交替出现。在淡季的营销更强调竞争导向，旺季则强调需求导向，即“旺季做生意，淡季做市场”。

一位从业者告诉笔者，目前眼镜行业已到了产品严重过剩时代，而零售业仍旧停留在售卖眼镜的产品型营销思维阶段，因此对于旺季表现的期望过高。但在满足消费者更高层次的视觉健康需求上，却没有充分体现出眼镜零售业固有的“半医半商”的专业属性，经营附加值偏低，无法实现更高层次的服务内容，即使遇到节假日、暑假等黄金配镜期，也难以产生核心竞争力，导致客流和业绩大幅下滑。

另外，在营销推广上，眼镜零售业并不如冷饮、食品、户外用品等行业发力积极。在夏天，消费者能在各类渠道和平台观看啤酒、冷饮等广告宣传，相比之下，太阳镜、变色镜片等产品的应季宣传较少，大多采用设置店内海报、更换陈列等传统方式，再加上眼镜产品的刚需、低频属性，导致消费周期过长，价格与价值双双被拉低。

当然，也有经营者表示，尽管当前的消费信心不足、市场趋淡，优质产品也永远拥有一席之地。对此，他们依旧不气馁，愿意付出加倍的努力，应对接下来的“金九银十”，把握下一个销售良机，努力营造属于自己的“旺季”。