为上门养老服务鼓与呼

许琴

随着社会发展，老年人的生活需求越来越多，也带火了一批上门养老服务项目，如房屋适老化改造设计，上门拍写真、助浴、代厨，代写回忆录等。而与过去中年人护理老年人不同，一批“95后”甚至“00后”开始进入养老服务行业，让人耳目一新。

作为年逾古稀之人，笔者为上门养老服务点赞。如何把好事办好，既让年轻人拓展就业机会，又让有需求的老年人享受到优质服务，当务之急是使之规范化。

2022年5月，民政部养老服务司制定发布了 《居家养老上门服务规范》 等标准，主动公开居家、社区、机构养老的老年用品配置目录，并加强信用监管，指导地方民政部门对纳入联合惩戒对象名单的养老服务机构和从业人员实施联合惩戒并向社会公布。

2023年1月，该司又面向社会，就 《居家养老上门服务基本规范》 行业标准公开征求意见。它强调，提供社区居家养老服务必须遵循三个主要原则：以人为本原则，从老年人的实际需求出发，结合每个老年人不同的实际情况，提供多样化、个性化、有针对性的服务；公平公正原则，在服务个性化的基础上，不因老年人身体、经济、文化背景等差异而产生服务歧視，一视同仁，确保公共服务资源的公平分配，合理使用；安全便捷原则，在社区内部建立养老服务设施，建设养老服务队伍，就近就便向老年人提供有效服务，同时保护老年人及服务人员的安全。

诚如斯，能让上门养老服务依规而行，在实践中不断创新提升，则老年人幸甚。※