新媒体时代地方广播电视台融媒体建设路径研究

陶 然

（作者单位：九江市广播电视台）

2016年，国家新闻出版广电总局发布的《关于进一步加快广播电视媒体与新兴媒体融合发展的意见》文件中指出，要促进广播电视媒体转型升级，提升广播电视媒体在网络空间的传播力、影响力、公信力和舆论引导能力。在该文件的引领下，我国各地方广播电视台纷纷响应文件指导，依托新媒体技术的发展，经过多年的努力搭建了多个融媒体中心，全媒体阵地版图不断拓展，现象级融媒体产品不断涌现，新技术新业态新模式不断产生。然而，我国地方广播电视台融媒体在建设过程中依然存在多级广播电视台重复建设、对新媒体技术应用不足、缺乏完善的融媒体系统、使用设备陈旧、对信息增值服务不重视等问题，这些问题的出现减慢了地方广播电视台融媒体的建设进程。唯有解决这些问题，才能使地方广播电视台融媒体建设日趋完善，从而为地方广播电视台实现自我革新奠定良好基础。

1 新媒体时代对地方广播电视台融媒体建设提出新要求

2020年，国家“十四五”规划中明确指出，要“推进媒体深度融合，做强新型主流媒体”。在此背景下，我国各地方广播电视台顺应时代发展趋势，积极主动开展融媒体建设工作。与此同时，新媒体技术的不断发展与创新，对地方广播电视台的传统工作方式、工作内容提出了新的要求。

1.1 要服务本地用户

2021年全国广播电台和频率调研报告中公布的数据显示，2021年我国各级广播电台市场份额中，地方广播电视台较2020年上升3.9%。由此可见，自从我国提出“建强用好县级融媒体中心”发展战略以来，我国地方广播电视台纷纷加入融媒体建设新赛道，这为地方广播电视台融媒体建设与发展，进而服务本地用户需求提供了新的发展机会。一方面，地方广播电视台在进行融媒体建设时，需要扎根于本地，利用好本地资源优势以及地方频率特点，并利用各类先进的智能化、智慧化技术，打造拥有本地特质的广播电视节目，以持续扩大地方广播电视台的品牌影响力。与此同时，地方广播电视台应与地方融媒体中心达成合作关系，共同推出融媒体产品、节目、活动，以此形成相互引流、资源互通的融媒体发展新循环[1]。另一方面，地方广播电视台在构建融媒体发展新循环时，要牢记自身作为地方主流媒体的职责，依托影响力持续为提升地方社会经济服务。因此，地方广播电视台在建设融媒体中心时，要主动了解本地民众的生产生活特点、需求及痛点，利用融媒体节目、产品等，更好地服务本地民众。例如，江西广播电视台于2022年推出的《老表们的新生活——鸟哥“打”鸟》电视专题节目、《突发！两岁女孩碎玻璃入眼，交警媒体紧急护送》融媒体直播节目，就是对地方广播电视台融媒体节目满足本地用户需求的最佳诠释。

1.2 要深耕垂直化场景化运营

伴随着地方广播电视台融媒体建设进程的不断加深，地方广播电视台的传播模式逐渐由传统的单一传播变为多渠道的全媒体、多平台传播，其受众群体特质由此呈现出多元化特点。在融媒体的加持下，地方广播电视台原本的受众群体，也由被动接收内容的“受众”角色转变为主动参与的“用户”角色。随着角色的转变，受众群体对于广播电视的内容也开始提出个性化需求。面对这种情况，地方广播电视台在输出内容时，除了要继续发挥喉舌作用，还需要具备一定的用户思维，努力深耕垂直化、场景化运营，以满足不同用户的需求。例如，地方广播电视台需要明确自身的目标用户，然后深挖用户需求，在此基础上以更专业、更贴心的报道叙述用户的家长里短、所遇到的生活困难，并提出相应的解决方案。地方广播电视台通过报道“接地气”的内容，不仅能够吸引更多本地用户观看广播电视节目，提高用户的忠诚度，还能有效扩大广播电视节目的影响力[2]。

1.3 要在多平台打造主持人IP形象

在新媒体时代，广播电视节目的形式、形态、内容发生了变化，对广播电视主持人提出了更高要求。为了适应融媒体的传播环境，广播电视主持人不仅要拥有扎实的专业能力和理论基础，还需要具备与融媒体相关的工作技能、思维模式。地方广播电视台在培养融媒体主持人时，需要结合主持人的个人风格、专业特长、市场需求，为主持人量身定制专属的融媒体节目，让主持人成为某一领域的“专家”，从而更好地提高节目播出效果。除此之外，在融媒体环境下，主持人不仅要在广播、电视等传统媒体上打造良好的形象，还要在微信、微博、抖音、快手等新媒体平台，通过图片、文字、音频、视频等方式发表观点、意见，还需要在新媒体平台及时与用户互动，拉近与用户之间的距离，使主持人的形象深入人心。在主持风格上要以更加鲜明、活泼、个性的形象快速获取用户好感，获得“观众缘”，打造主持人IP形象。

2 新媒体时代地方广播电视台融媒体建设存在的问题

2.1 多级广播电视台重复建设

地方广播电视台的职责之一是对本土地域性新闻或热点时事展开报道。作为“四级办台”背景下的产物，地方广播电视台具有较强的市场属性，需要依托各类盈利方式养活相关就业人员，从形式上来看，地方广播电视台更类似企业。因此，为了吸纳更多就业人员，同时为了从更多渠道获取盈利增长点，地方广播电视台开始朝着“多级办台”的方向发展，即同一地区出现多个广播电视台。受到多级地方广播电视台重复建设的影响，不仅地区广播电视资源无法得到集中，而且同一地区的多级广播电视台会形成竞争关系。融媒体建设不仅强调对各类媒体资源的统一，还强调对地方广播电视台的统一，而多级广播电视台会对融媒体建设形成阻碍。

2.2 对融媒体技术应用不足

新媒体的出现改变了人们的生活、工作、学习，也给传统广播电视行业带来了机遇和冲击。而随着新媒体技术的成熟与发展，融媒体以及由融媒体延伸出的各类新闻传播方式应运而生，并吸引了很多人的注意力。融媒体的出现为地方广播电视台转型发展提供了机遇，但部分地方广播电视台对于融媒体的应用依然存在不足，主要体现在以下几个方面：第一，与中央级广播电视台相比，地方广播电视台对于技术的开发与应用较为落后，同时在融媒体软硬件设备的使用上也过于墨守成规，没有贯彻落实与时俱进的发展原则。第二，部分地方广播电视台虽然提倡积极应用融媒体技术，但其工作人员却不清楚如何将融媒体技术与地方新闻内容有效结合，在这方面缺乏相关工作经验。第三，融媒体技术人才的短缺制约了地方广播电视台更好地应用融媒体技术。

2.3 缺乏完善的融媒体系统

融媒体系统是基于大数据、云计算、人工智能、5G等技术，实现台、网、报、端等媒体融合的技术服务平台，它涵盖了媒体内容汇聚、媒体内容生产、媒体内容管理、媒体内容发布、媒体内容大数据分析、舆情系统、指挥调度等全流程业务，能够显著提高地方广播电视台的工作效率。由此可见，该系统是地方广播电视台落实融媒体建设的必备之物。然而，受到多种因素影响，部分地方广播电视台对于融媒体系统的建设始终不够完善。一方面，融媒体系统的搭建和使用需要运用较多的高新技术，但是部分地方广播电视台受到自身技术能力不足的影响，导致融媒体系统的搭建陷入了瓶颈。另一方面，一些地方广播电视台管理者缺乏对融媒体系统的重视，片面认为融媒体系统仅是对新媒体平台的延伸，因而不愿耗费物力、财力去搭建融媒体系统。

2.4 现有设备较为陈旧

长时间以来，由于地方广播电视台营收渠道较狭窄，且地方政府划拨的资金十分有限，因此只能使用陈旧的广播电视技术和设备。与先进设备相比，传统的广播电视设备不仅功能单一，而且还容易出现故障，一旦广播电视设备发生故障，轻则影响工作效率，重则影响新闻传播的时效性。

2.5 对信息增值服务重视不足

信息增值服务指的是针对不同用户需求，利用信息检索等方法收集相关信息，并对所收集的信息进行加工重组，从而使用户得到使用价值更高的信息的服务方式[3]。对于地方广播电视台而言，信息增值服务是其获取盈利的主要渠道，但不同地方广播电视台对于信息增值服务的重视程度各不相同，且较多地方广播电视台没有将信息增值服务与融媒体建设进行融合，使广播电视节目的质量受到了影响。

3 新媒体时代地方广播电视台融媒体建设路径

3.1 打造地方广播电视融媒体中心

在新媒体时代，要想切实推动地方广播电视台实现可持续健康发展，就应该从实际情况出发，提出具有针对性的措施，落实地方广播电视融媒体中心建设。纵观我国地方广播电视台的发展历程，受到地区行政规划以及相关政策等因素的限制，地方广播电视台基本各自为营，彼此间互相分离。这种情况导致地方广播电视台在新闻采访和报道过程中，虽然投入较多，但没有进行资源共享，致使产出量较少，从而对人力、物力、财力造成较大浪费。为了改变地方广播电视台各自为政的境况，有必要由地方政府出面，将同一地区的多个地方广播电视台统一、结合起来，构建一个庞大且具有地方特色的广播电视新闻网[4]。依托广播电视新闻网，各地方广播电视台之间可相互共享资源和新闻资讯，提升新闻内容的时效性、针对性。另外，借助广播电视新闻网，还能有效减少不必要的资源浪费，增加新闻的投入产出比。例如在2021年，九江市广播电视台与彭泽县、都昌县、瑞昌市、濂溪区、柴桑区等地区的24家融媒体中心达成合作关系，共同搭建融媒体原创平台，并形成融媒体内容共享中心，为融媒体建设赋能。

3.2 全面升级“两微一端”

现如今，我国已经进入智能化时代，地方广播电视台进行融媒体建设时期，需要全面升级“两微一端”，从而更好地服务用户。“两微一端”指的是微信、微博以及新闻客户端，使用“两微一端”是当前广播电视发展的主流趋势。借助“两微一端”不仅能够提高地方广播电视台新闻的传播效率，还能提升新闻的传播力和影响力。地方广播电视台升级“两微一端”可以使用以下方法：一是建立官方微信公众号和开通官方微博账号，并通过每天发布信息资讯的方式维持账号活跃度。二是地方广播电视台在官方微信公众号和微博账号上发布信息后，需要及时和用户互动，并回复用户的留言与评论，拉近官方账号与用户之间的距离。三是地方广播电视台需要定期推出蕴含地方特色的相关栏目，以吸引用户关注。例如，江西广播电视台推出的《地宝当家》《金牌调解》《都市现场》等栏目都极具地域特色，且深受当地人喜爱。四是开发应用程序（Application, App），让用户能够随时随地获取新闻。例如，江西广播电视台开发的今视频App就是一款地方广播电视资讯平台，且专为江西本土用户量身打造。在该App上，用户不仅可以直接观看江西广播电视台的节目，还可以随时浏览集新闻、娱乐、搞笑、音乐、综艺、影视等多项内容于一体的视频直播内容。

3.3 持续完善融媒体系统

地方广播电视台要完成融媒体中心建设，就需要对融媒体系统进行持续完善。完善融媒体系统可以从以下几点着手：一是搭建融媒体平台，创设媒体矩阵。伴随新媒体技术的发展，不同新媒体平台的出现为广播电视媒体传播提供了新的渠道。地方广播电视台除了依托传统媒介传播新闻，还可以依托微信、微博、广播电视台官网、抖音、快手、哔哩哔哩等平台上传新闻资讯或开启网络直播[5]。通过在不同新媒体渠道输出内容，能够持续扩大地方广播电视台的影响力，并依托媒体矩阵为融媒体建设创造条件。二是建立全媒体数据库。地方广播电视台应利用大数据、云计算、人工智能等技术建立一个完善的全媒体数据库。在全媒体数据库中，主要涉及文字、图片、音频、视频等多方面的内容，当地方广播电视台有需要时，可以直接使用，从而节省了大量数据信息收集的时间。三是引入更多融媒体人才。为了更好地完成融媒体建设，地方广播电视台有必要引入专业的融媒体人才。一方面，地方广播电视台可以通过对外招聘的方式获得融媒体人才；另一方面，对内部人员展开融媒体相关知识技能培训，使其具备一定的融媒体能力，从而更好地开展融媒体建设工作。

3.4 加强设备升级

为了更好地贯彻落实融媒体建设工作，地方广播电视台要对设备进行升级，使其有条件应用各类新媒体技术。第一，明确设备升级目标。地方广播电视台在升级设备前，需要率先明确设备升级目标，即设备升级的目的是提高广播电视节目制作质量、实现数字化资源共享、降低设备故障率等，然后以此为标准购买合适的广播电视设备。第二，制订设备升级计划。在明确设备升级目标后，地方广播电视台管理者需要明确采购、调试、人员培训等相关工作，确保设备升级工作能够有条不紊地进行。第三，筹集设备升级资金。地方广播电视台管理者可以前往地方政府申请资金，或是通过日常开源节流的方式，节省出设备升级所需资金。第四，按照上述既定的设备升级目标和升级计划对广播电视设备展开升级，升级过后需要对新设备进行评估，以了解新设备的性能、效果、质量，为融媒体中心建设提供技术设备保障。

3.5 优化地方广播电视台信息增值服务

地方广播电视台应该充分发挥自身的地域优势，结合本地实际情况，不断对信息增值服务进行优化，实现资源价值的全面升级，为用户提供更加优质的信息增值服务[6]。与此同时，地方广播电视台还应该注重对信息增值服务的创新。例如，地方广播电视台在播报天气预报时，可以通过开设小窗口受众服务的方式，为用户实时讲解天气情况。又如，地方广播电视台可以借助增强现实、虚拟现实等技术，打造虚拟现实播报场景，让用户在观看广播电视节目时仿佛亲临新闻现场，以此增强用户的参与感和沉浸感。

4 结语

在新媒体时代，地方广播电视台的融媒体中心建设，可以通过打造地方融媒体广播电视台、全面升级“两微一端”、持续完善融媒体系统、加强设备升级、优化地方广播电视台信息增值服务等路径，有效完善融媒体体系，使其能够为用户提供更多的优质内容。