基于大规模定制的住宅装修产业化研究

韦恒

成都久善博达实业有限公司 四川 成都 610095

引言

自21世纪以来，我国建筑工程项目的投资数额呈现出不断攀升的态势，现有住宅装修需求也不断增加，推动着家装市场规模的持续提升，同时人们对住宅的品质也提出更高的要求，为能够有效提高人们居住的舒适度，就需要严格把关住宅装修工作。现阶段市场上毛坯房装修品质较低﹑难以满足客户个性化需求等问题突出，对此，我国提出了商品装修一次到位的概念，强调发展住宅装修产业化，并通过引入大规模定制的生产模式，来提高装修品质与效率﹑降低成本的同时，更好地满足客户多样化的需求，从而保障产业化装修的顺利开展。

1 相关概念

1.1 大规模定制

所谓大规模定制，在广义上指的是一种先进的生产与管理模式，通过对市场需求进行多方位的分析，以客户的个性化需求为依托，对定制产品进行大规模的生产，从而得到一定的经济利益。在狭义上指的是一种方法与技术，渗透在市场营销﹑产品研发﹑产品生产及产品销售的整个过程，借助先进的技术手段﹑柔性的生产方式与灵活的组织结构，通过接近于大批量生产的低成本与高效率，制作出符合客户差异化需求的商品，且给予针对性的服务。

1.2 住宅装修产业化

所谓住宅装修产业化，指的是以市场的具体需求为切入点，借助于社会化的大生产，充分利用建材与轻工行业的优势，采用工业化生产模式来对部件进行加工制作，然后送至现场装配完成大部分的装修，并将设计﹑生产﹑施工及运营等环节进行紧密联系，从而构成一个完整的产业系统。住宅装修产业化的特征包括：①标准化。从设计环节开始，就通过标准化的设计方案来打造住宅整体空间架构与风格的标准化，借助工厂加工制造的部件﹑部品，以多样化的组合形式来制造标准化的装修产品，最后采用装配式的方式完成住宅装修[1]。②一体化。以往的全装修项目施工多以“毛坯+精装”的方式，也就是在设计并建设完成毛坯房以后，再开展装修的设计与施工。在这一过程中可能需要对前期预留的不恰当的位置进行改造，这就导致工期延长，增加投入成本，而住宅装修一体化通过在建筑设计环节就完成室内装修设计，基于装修后期使用需求来提出装修设计图的修改意见，并结合客户的实际需求来对整个室内空间加以精细化设计。③工业化。对于住宅装修中所用的各种部件和部品，可由工厂按照装修设计图和装修方案进行集中制作与规模生产，然后再将这些部品部件运送到现场组织装配，不仅能够减少现场湿作业，有效缩短施工周期，还能够降低装修成本与整体能耗，从而提高住宅装修项目的综合效益[2]。

2 基于大规模定制的住宅装修产业化的约束条件

一是市场环境方面。大规模定制的主要应用目的是满足客户个性化﹑多样化的需求。在大规模定制模式下，通过结合客户的具体需求来对产品和服务进行定制，从而提高客户的满足度，并使之愿意付出费用。由于不同客户的经济水平﹑生活方式﹑受教育程度等存在很大的差异，所以对住宅装修的需求也各不相同，完全定制化的服务需要花费更多的费用，这就导致愿意进行产业化装修的客户很少。

二是信息和知识方面。对于定制化项目而言，装修企业需要掌握客户个性化的需求信息，然而就实际情况来看，有的企业获得的客户需求信息不够完善，这就不利于后续大规模定制的顺利开展；同时，有的企业虽然掌握了大量的客户需求信息，然后并没有对这些信息进行分析和整理，这就不利于大规模定制的优势发挥[3]。另外，由于客户缺乏房屋建筑装修知识，在面对一些与专业问题相关的选择时，往往无法做出合理的选择，这就导致最终建造效果难以满足客户的需求。

三是合作伙伴方面。在住宅装修产业化与大规模定制过程中，需要设计单位﹑部件部品生产厂家﹑施工单位﹑物流企业及监理单位等多方参与其中。其中在开展住宅装修前，设计单位必须加强建筑设计人员与住宅室内设计人员的协调处理，保证室内设计有效引入到整体建筑设计之中。在部件部品生产制造环节，需要保证工厂能够及时可靠地提供质量合格的部件部品，然后由专门的物流公司及时运送到施工现场，再由施工单位严格按照建筑设计方案完成部品部件的装配工作，最后由监理单位对整个装配环节进行严格监督，并进行质量检查，从而确保住宅装修的质量。在整个过程中，倘若这些合作伙伴的某一方出现问题，将会影响到住宅装修质量，不利于产业化装修的有序开展。

3 基于大规模定制的住宅装修产业化实现途径

3.1 设计环节

在住宅装修产业化过程中，装修企业应当在大规模的基础上，为客户提供优质﹑个性化的服务，而要想顺利实现大规模定制，需要基于住宅装修设计环境来获取客户的多样化的需求信息。为能够达到这一目的，装修企业需要在设计环节采用有效的设计模式，以下主要介绍设计前置﹑模块化设计﹑BIM设计及精细化设计四种设计方法。

一是室内设计前置。该设计模式是实现住宅装修产业化的基础条件，也是避免二次装修问题的有效措施。即在建筑设计环节，设计单位需要引入室内设计，对客户的个性化需求加以充分考虑，从而设计出科学﹑可行的设计图纸。

二是模块化设计。要想实现大规模定制生产，装修企业应当积极落实模块化设计，该设计模式通过依托于具有独立功能的模块与规范化的接口，借助于各种不同功能模块的组合来及时响应客户需求，以实现基于大规模定制的住宅装修设计的人性化与多样化。模块化设计适用于各种装修产品的开发，能够帮助企业更好地应对复杂多变的市场需求，还能够有效保证产品的质量与可靠性。对于模块化设计的应用，首先装修公司需要全面收集客户的需求信息，在建筑设计方案中融入需求信息，构建相应的设计方案库；再深入分析设计方案，挑选市场信誉良好﹑综合实力较强﹑产品质量达标﹑性价比较优的物料供应商，对住宅装修材料进行集中采购，并构建相应的物流信息库；利用计算机软件对这些模块进行直观地展示，由客户对不同的模块进行选择与组合，从而生成装修订单；最后由设计人员根据装修订单开展住宅装修施工图设计，且出具相应的物流清单[4]。

三是BIM设计。即在设计单位提供住宅建筑设计框架以后，利用BIM技术来构建相应的BIM系统，然后让客户进入到这一系统中，结合自身的需求从“菜单式选择”﹑“分区自由选择”﹑“完全自由选择”这三种参与形式中选择一项。其中“菜单式选择”选项中包含了住宅不同功能模块的装修效果图及三维模型，客户能够根据自己的喜好来对不同功能模块进行户型的组合，并在菜单中对自己所需的尺寸进行备注，或是利用模型进行微调。后两种参与方式主要是为客户提供自主设计的服务，二者的区别在于是否可以在任意位置布置分隔墙，利用分隔墙的设计能够实现对住宅户型的安排，客户能够在BIM系统的资源库中挑选自己喜欢的地板﹑墙纸等装修材料和空调﹑灯具等室内设备，并直接地看到装修后的效果。在客户选择完成以后，BIM系统会自动生成住宅装修物料清单，并生成二维装修设计图纸。

四是精细化设计。该设计模式主要是以客户的生活习惯与住宅内部不同空间的实际功能需求为出发点，对整个住宅内部空间进行精心设计，在提高住宅品质与使用性能的同时，尽最大可能满足客户的个性化需求。

3.2 确定住宅装修部品体系

部品是住宅装修的中药元素，也是实现大规模定制的基本要素。可以说，只有保证住宅装修部品体系的合理性与有效性，才能够顺利实现大规模定制。通常而言，住宅装修部品涉及六个部分，即门窗部品﹑隔墙部品﹑卫生间部品﹑厨房部品﹑阳台部品及壁柜部品。对于住宅装修部品的加工制造与装配，装修公司需要做到以下两点：①保证住宅装修部品设计的标准化﹑系列化与通用化，这三个特征也是工业化部品的共性，其中标准化主要是针对住宅装修中使用的所有部品，应当按照统一的标准要求进行生产；通用化指的是基于标准化对部品的尺寸﹑接口加以标准化的处理，让其在不同使用空间可以通用，从而减少部品的数目与种类，保证大规模工业化生产的顺利实现；系列化的部品则是标准化与通用化的必然结果，能够满足客户选择的多样性[5]。②保证住宅装修部品生产的工厂化与规模化，在完成住宅装修部品的设计以后，可采用工厂化流水线生产方式来实现部品的大规模生产，不仅能够节省原有现场制作的成本，消除操作人员业务能力不足对部品质量的不良影响，提高生产效率，还有利于实现对部品生产的全面质量管理，有效保证部品出厂时质量符合住宅装修项目的建造标准。

3.3 加强对装修部品的生产管理

在推进住宅装修产业化过程中，为能够保证大规模定制的顺利实现，装修企业应当围绕客户的实际需求，采用科学有效的措施来加强对装修部品的生产管理，具体管理措施包括：①定制点后延，通过把部品定制的最初环节转移到供应链的下游。其中定制活动开始的点，被称之为客户需求切入点（CODP），客户需求切入点之前进行大批量的零部件生产，在客户需求切入点之后采用定制生产客户所需部件。在理论上，客户需求切入点出现的越早，就能够获得越高的定制化程度，所以在装修部品生产过程中，工厂需要结合自身的实际状况与产品的实际要求，对客户需求切入点进行明确，从而找出最合适的定制生产结构[6]。②柔性生产，即在客户需求切入点之后的定制生产需要在柔性系统中完成，该系统涉及品种柔性与产量柔性两个模块，还可细分成设备柔性﹑人员柔性与流程柔性3个部分，其中设备柔性主要是依托于成组技术与柔性制造系统来提高品种柔性；人员柔性是指操作人员可以在较宽的范围内完成多种工作，能够实现在流程的不同环节或是不同流程之间进行人员的调配；设备柔性也是依托于柔性制造系统和成组技术来实现流程的柔性，提高部品生产效率。

3.4 合理选择住宅装修施工模式

在住宅装修的现场施工环节，装修人员需要严格按照客户要求出具的装修设计方案，将相应的部品组装成若干个组件与装修成品，目前装配式装修是实现产业化装修最为有效的施工方式，就像是搭建乐高积木一样，通过不同积木的组装完成装修过程。该施工方式能够实现装修部品的规范化﹑生产与组织的一体化，还能够显著提高现场机械使用率，从而提高装修效率。由于基于大规模定制的住宅产业化装修涉及诸多的环节，需要使用十几套到数千套的部件部品，为保证装配式施工的质量，需要引入监理单位对整个装配式施工过程进行严格监督。

4 结束语

综上所述，如今我国建筑装修行业已经进入到成熟发展阶段，全屋装修模式是住宅装修工程中得到广泛应用，但这种装修模式已经难以满足现代客户多样化﹑个性化的需求。为能够解决这一问题，很多装修公司开始尝试在住宅装修产业化中引入大规模定制，从客户需求出发对住宅装修所需部品部件进行个性化定制，从而在满足客户需求的同时，提高装修效率，节约装修成本。