人格理论背景下企业员工培训效果的影响因素及提升途径

任 欢

（长庆石化公司，咸阳 712000）

引 言

企业在社会主义市场经济中发挥着重要作用，市场经济的繁荣与发展是企业的重要组成部分。员工承载着企业的未来，员工的创新发展不仅可以为企业注入新鲜血液，也会给企业的发展创新带来新的挑战。由于企业员工独立意识强，有自己的见解，因此在企业发展中需要建立企业员工培训评估机制，以提高员工的综合素质。不可否认，21世纪最重要的是人才。人力资源竞争在现代企业的竞争过程中起着主导作用。企业要想巩固自身优势，不被时代洪流所抛弃，就必须重视和加强员工培训工作，这已成为社会的共识。在现代竞争中，员工能力已成为决定性因素，而员工培训是有效提高员工能力的必要手段之一。在实践中，由于员工数量多、规模大、集体主义倾向强，大规模的员工培训面临诸多问题。例如，一系列的管理问题都是由组织人员的缺乏造成的，而且后续跟进工作难度大。如果不重视以上问题，势必会影响培训效果，阻碍员工自身能力和素质的提高。因此，学术界对上述问题十分关注。

一、企业培训管理概述

（一）企业培训的目的和意义

本文中的“培训”是指微观层面的训练，其目的是提高员工的专业技能和工作积极性，使员工的工作绩效最大化，从而满足企业更高的发展需要，提高企业的整体实力水平。

（二）企业培训管理的内容

企业培训管理的内容是根据员工的具体情况制订培训计划并进行组织、实施和改进，从而实现培训目标。培训体系的建设与完善需要深入分析企业的现状，从现状与预期的差距中寻找突破口。

二、企业员工培训体制的重要性

企业内部培训可以使企业与员工之间的联系更加紧密，增强员工之间的团队合作关系，使企业内部的氛围更加和谐。正所谓“团结就是力量”，企业内部的团结对企业生产经营活动的开展起着至关重要的作用。目前，大多数企业都意识到员工培训的重要性，其是保证企业长远发展的必要投资。另外，通过对企业员工的培训，还可以促进企业内部人才的自我优化，特别是对管理人员的培训，能够使员工根据自身的发展需要制订与企业发展相适应的发展计划。对企业普通员工的培训主要是专业技能的培训，而对一些管理人员的培训主要是学习先进的管理理念。将这些知识与当前企业的实际管理情况相结合，有助于发现当前企业管理中存在的问题并提出切实可行的解决方案，从而提高企业管理质量。

随着经济全球化的发展，企业需要在国际竞争中不断寻找新的发展机会。企业员工具有独特的远见，因此建立有效的企业员工个人发展培训体系是十分重要的。企业竞争在很大程度上取决于人才的发展，培养综合素质高、创新能力强的人才对稳定企业人才水平起着重要作用，这是提高企业竞争力、决定企业长远发展的关键。为了应对市场环境的变化，企业需要及时调整员工培训计划，最大限度地增强培训和管理的有效性。

人才是企业发展的第一核心。为了企业的壮大和员工的全面发展，必须加强对企业员工的教育和培训。培养高级人才，进一步优化发展，已成为企业发展的新趋势。因此，建立企业员工培训体系是一项现实的任务，对企业的长远发展具有重要的现实意义。建立企业员工培训体系可以有效增强员工的思想稳定性，帮助员工充分发挥自身优势，为企业的发展提供创新意识，提高员工的思想规范和业务素质，增强其社会责任感。企业员工培训体系的建立也是加强员工培训、培养员工战略眼光、提高员工综合素质的重要组成部分。

三、企业员工的思想特点

现阶段，企业员工大多具有一定的学识，而且年轻员工具有强烈的自发性和主体性。当遇到问题时，他们更倾向于依靠个人的能力去解决问题，而不是寻求帮助。在具体的问题中，他们很少求助他人，也很少有团队合作的经验。因此，当需要团队合作时，部分年轻员工往往无法与团队成员进行有效的沟通。从个人发展的角度来看，他们认为只有知识和技术才能使自身获得更好的发展平台。他们具有强烈的爱国主义精神和良好的公共道德，但是不知道思想修养在职业发展中的重要作用。另外，思想建设的教学内容相对单一，降低了员工的积极性。随着时代的发展，企业迫切需要高技能、高专业的人才。培训可以提高员工的职业技能和专业水平，员工可以获得更高的薪酬和更好的发展，极大地激发了他们的学习积极性。高水平的培训能使员工表现出高度的热情，发挥他们的才能。但是，一些心理控制能力较差的员工对自己的角色认识不足，部分员工没有制订职业发展规划，过于注重个人的短期薪酬，而不是个人的长期全面发展，因此他们往往会低估自己。同时，部分员工缺乏社会经验，不能很好地应对工作中的压力，无法准确、理性地调节自己的负面情绪。

四、企业员工培训存在的问题

（一）缺乏完善的培训评估机制

培训评估机制与企业员工培训体系并存。如果只有单一的培训体系，缺乏培训评估机制，就意味着培训的效果不明显，培训的优缺点无法反馈，无法对培训进行分析和有效监督。培训评估机制的不完善大大降低了培训的效果。主要体现在以下方面：首先，将培训简单地视为一项任务；其次，目前对培训效果的评估局限于对教学满意度和知识掌握水平上。

（二）企业受传统观念的影响

目前，部分企业仍然采用较为传统的人事管理模式，这对现代人力资源培训体系的建立和完善有以下影响。

第一，人力资源管理仍处于初级阶段。人力资源管理的理念相对落后，仍停留在传统模式上。

第二，人力资源管理人员的知识技能得不到提高。员工培训经验不足，人力资源工作不能促进企业的实际发展。

第三，培训体系的建立缺乏人力资源管理体系的有效支持。要想成功开展培训，企业需要建立和完善培训体系，而健全的人力资源管理体系是建立和完善培训体系的重要保障。

（三）缺乏完善的职业规划和培训体系

部分企业对员工的培训忽视了员工职业生涯的规划，导致员工的积极性不高。职业生涯规划是每个员工对事业的规划，更是对未来发展目标的规划。清晰的职业规划可以保证绩效指标的有效性。因此，对企业员工的培训需要整合现有的人力资源，有效地激发员工的积极性。从长远来看，企业应培养员工的自我效能感和成就感，从员工的发展和整个企业的发展出发，为员工制订职业生涯规划。员工培训体系的不完善将直接影响最终的结果。目前，部分企业的员工培训体系太过随意，培训过程比较混乱，没有规范的管理机制，以及系统的实施计划和评估机制。培训体系的混乱导致培训计划无法有效体现，造成了资源的浪费。没有形成培训体系的封闭循环，员工参与的积极性没有得到激发，导致员工的培训效果不足。

（四）员工的培训形式过于单一

培训可以提高员工的工作能力，让他们了解具体的工作范围，对工作有较强的适应能力，在工作中不断实现业务目标，充分发挥员工的工作潜力。同时，培训需要发挥激励作用，提高员工的工作积极性，培养他们对企业的认同感和归属感。但是，部分企业对员工的培养不够重视，企业员工培训旨在应对检查。许多企业甚至在评估前就开始培训，这种纯粹的培训是无效的，而且浪费人力物力，根本没有起到实际效果。另外，部分企业的负责人没有长远的眼光，往往只关心短期利益，而忽视了员工培训对企业长远发展的重要性。他们缺乏对培训的重视，对培训的内容和形式没有进行严格的控制，导致培训内容十分枯燥，培训形式僵化。培训的具体时间不规律，也不长期。只有当新技术出现时，才会培训相关员工掌握新技术，学习效果较差。而且，一些企业对员工的培训只按照培训流程进行，忽视了培训的目的，导致培训过程流于形式。

五、人格理论背景下企业员工培训对策与建议

（一）制定培训激励制度

员工参与积极性的提高对于企业的培训激励机制有着直接或间接的影响，而员工的参与热情又与企业员工培训的有效性和风险性密不可分。健全的激励机制可以充分调动员工的积极性和主动性，充分发挥培训效果，规避培训风险。企业应根据自身的实际情况设计并完善相应的激励机制，如定期结合员工的技能和薪酬进行考核，员工对培训的积极参与程度和岗位培训考核可以作为员工晋升的重要参考指标。此外，各种激励需要让员工获得满足感，使他们更加努力地学习。

（二）建立经验丰富、高端人才的内部培训队伍

在内部培训需求多样化、内部培训资源有限的情况下，企业需要建立一个具有丰富实践经验、高学历、高职称、高层次人才的内部培训师团队。加强对内部培训师和负责人的培训。建立内部培训师日常考核管理和激励机制，完善内部培训师制度，选拔高素质培训师，提高内部培训师的整体水平。合格的内部培训师应具备以下特点：①知识和经验的共享；②良好的人际关系，得到领导和同事的认可；③工作能力强；④对某一领域有自己独特的见解，可以作为培训的主题；⑤良好的沟通能力；⑥独立开发课程和编写培训材料的能力；⑦认可和信任该企业，愿意为企业的发展做出贡献。培训师选拔录用后，要根据企业培训师管理制度的实施标准，加强指导和培训，最终培养出一批适合企业未来发展的高素质培训师。

（三）完善培训评估机制

为了强化培训效果，有必要对培训效果进行评估。培训结束后，人力资源管理部门负责总结分析培训效果，并在反馈中加强对创新环节的评估，如征询员工对创新培训的意见和建议，以及反馈培训中的创新程度。只有不断地反馈和评估，才能进一步增强培训的效果。

（四）加强培训体系的建设

加强员工工作能力的培养，掌握最新的理论和思维方法，树立正确的价值观，必须系统地进行思想教育，加强理论知识的学习。依托网络教育平台系统和企业文化体系，保证思想教育有序管理，激发员工的积极性和创造性。提高员工在企业培训体系结构中的重要性，重视员工的培训质量，改进员工工作中的不足。在培训中表现良好的员工，在晋升和绩效考核方面应给予其精神奖励和物质奖励。在制度和评估方面进行有效的管理，建立公平的培训体系。针对年轻员工制定培训体系，并积累为企业文化部分，这也是体现企业价值观的培训。建立完整的培训体系，为企业的成长创造内部环境，促进企业基础竞争力的提升。

（五）树立正确的培训价值观

企业负责人应重视员工的教育和职业培训，培养员工的价值观，措施就是思想培训和专业培训。要保持员工培训与日常工作的平衡，确保员工培训的效果，不耽误生产活动。在员工培训体系中寻找突破点，将培训与实践相结合，组织适合员工培训的教材，确保方法和最终结果得到有效体现。将员工培训成果纳入员工晋升评估体系，鼓励员工自主学习，引导员工规划职业生涯，树立正确的职业价值观。

随着经济全球化的发展，企业需要意识到人才实力是企业的主要竞争力。企业员工是企业未来创新发展的希望，承载着企业的未来。因此，企业必须高度重视对员工的培训，提高员工的业务技能和思想素质。摒弃不适合的传统培训方法，根据员工的特点完善培训评估机制，制订职业生涯管理规划，建立必要的培训反馈机制。提高员工的综合素质，旨在为企业发展培养高级人才。

结 语

综上所述，企业员工培训管理对企业自身发展和社会整体进步具有重要意义。针对目前我国企业员工培训管理中存在的问题，政府和企业需要重视，应完善相关制度，建立激励机制，并采取有效措施及时解决投入等问题。员工培训不仅关系到企业未来的发展，也关系到国家的发展和繁荣。