人力资源管理与企业绩效关系分析

丁相文

摘 要：在社会经济不断发展的背景下，各企业的建设都在不断规范化，企业外部市场竞争也变得日益激烈，因此企业需要通过不断地自我革新与管理完善来提升绩效，提高企业效益。而人力资源管理能够在企业绩效提升方面起到推动作用，因此优化人力资源管理质量显得尤为重要。本文通过分析人力资源管理六大模块对企业绩效的影响，探讨人力资源管理对企业发展的重要性，以期企业能够制定出更具有可行性、更适应企业发展的人力资源管理措施，以提高企业的绩效。

关键词：人力资源管理；企业绩效；关系；影响

企业的发展与建设离不开科学合理的绩效管理，而人力资源管理工作在为企业创造更大利润价值空间方面所起到的作用是不可忽视的。因此，从人力资源管理与企业绩效关系的角度，讨论企业发展建设具有一定现实意义。绩效考核本身就是人力资源管理中的重要内容，因此即便是从绩效管理的角度来探讨企业的发展和建设，也能够得出人力资源管理在企业绩效提升方面有着举足轻重作用的结论。而当前国内众多企业都根据自身发展建设的实际状况，制定出了许多人力资源管理办法。不同人力资源管理方式，对提高企业绩效的作用是有所差别的，值得引起重视。

一、相关概念

（一）人力资源及人力资源管理

资源是具备财富创造功能的一种要素。现今企业中的资源可归拢为三类：人力、物力和财力资源。这三种资源对企业发展的关键性是不言而喻的，除去任何一项企业都无法正常运转，而人力资源则更是企业最基础的资源，是决定企业生存发展的关键要素。人力资源也被称为劳动力资源，知识经济一体化社会背景下的各行业竞争逐渐凸显于人才的竞争上，我们可以将特定时期内的企业职工工作能力总和看作是人力资源，企业可借此来有效推动自身发展。从经济学角度来看，人力资源管理工作的建设是趋于经济学和人本主义思想指导下所开展的员工管理活动，是为切实激发员工工作积极性而建设的。人力资源管理可分为人力资源规划、人员招聘和配置、薪酬福利管理、绩效考核、员工培训、员工关系等六方面内容来谈。

（二）企业绩效

企业绩效简单来说就是指企业在一定经营时间内，依靠各项业务活动及其他经营活动所获得的经济效益，以及经营者的业绩。企业盈利水平、经济效益、债务偿还能力等都是衡量企业经营效益的核心指标， 将直接决定企业能否得以可持续发展。现今各企业往往会借助绩效管理来促进自身发展速度，这是企业管理者为加快经营目标的实现而确立的一种考核标准，企业借此来衡量员工在特定时间内的工作效率及质量，进而起到监督激励的作用。各企业若想在激流涌动的社会竞争市场上站稳脚步，就需构建一个完备的绩效考核机制，将指标体系、考核体系和结果反馈体系确立好，形成一套完整的考核链。

二、人力资源管理对企业绩效的影响

（一）人力资源规划对企业绩效的影响

人力资源规划代表着企业人力资源管理的战略性，是一个企业人力资源的未来发展方向。人力资源规划是企业发展规划的一个重要组成部分，必须与企业发展规划相适应，才能促进企业绩效的提高。人力资源规划又包含了未来公司组织架构、员工规模和数量、员工招聘、流动规划、培训规划、薪酬福利及员工激励规划及企业价值文化规划等方面。企业应当根据自身发展阶段和发展状况做出与企业发展相适应的人力资源规划，使人力资源服务企业发展以提升企业绩效。如果人力资源规划不清晰或与企业发展不适应，则会导致企业快速发展阶段无人可用或激励措施不当造成人员流失或企业处于衰退期却人员负担过重等问题，进而对企业绩效产生不利影响。人力资源规划与企业发展相适应，则能为企业提供合适的优秀人才，助力企业发展，提高企业绩效。

（二）通过招聘与配置，合理整合人力资源，帮助企业达成绩效目标

招聘就是人力资源管理工作人员通过全面考察待聘用人员的综合素养和能力，选择与企业发展方向相贴合的，能够在企业未来发展建设中提供助力的高素质复合型人才，让其进入企业内部，为企业的发展和建设贡献力量。源源不断地输入新鲜血液，能够为企业发展提供不竭动力，让企业内部的创新思维保持活跃，在市场竞争中保持竞争力。人力资源管理部门在为企业不同部门选择员工时，需要切实考察和了解不同部门的岗位需求和实际状况，全面了解不同岗位在人才聘用方面的倾向，才能够有的放矢地为不同岗位配置与其岗位性能相贴合的高素质人才。有了合适的人才，才能为企业发展提供源源不断的动力，提高企业绩效。

员工配置实际上是通过合理的人才规划和管理，让不同人才能够最大限度地发挥各自的长处和能力，在人力资源的合理整合与优化过程中寻求合适的工作岗位，使员工价值得到最大程度的发挥，是使企业快速达成最终业绩目标的重要手段。在企业员工招聘的过程中，人力资源管理人员要比企业其他部门领导和管理者更先接触到待招聘人员。因此，在员工进入企业之前，人力资源管理部门对员工的實际情况更为了解，他们应当根据员工的综合情况为不同部门推荐高素质的合适人才。同时，人力资源部门可以通过统筹安排，使人才在企业内部不同部门之间流动，将不同人才配置到更加合适的岗位。人力资源内部流动能够最大限度地降低人才招聘成本，提升人才招聘和使用效率。这一工作方式实际上就是一种人力资源整合的重要手段，能够在实现企业绩效目标过程中发挥重要作用。

（三）通过培训与开发，提高员工素质能力，提高企业绩效

马云曾说：“你不可能找到最优秀的人才，只能找到最合适的人才，最后把他变成你最优秀的人才。”员工招聘和配置帮助企业找到最合适的人才，而培训与开发则帮助企业把合适的人才培养成更加优秀的人才。通过培训与开发，不但能够帮助员工提高工作技能，还能传播企业文化和价值观，帮助员工更加认可和适应企业文化，使员工发展与企业发展更加协调，同时也能激励员工使员工有更大动力为企业发展贡献价值。不管是培训与开发的哪种作用，都最终能够促进企业绩效的提高。人力资源部门要善于发现人才、培养人才，根据不同员工类别制定对应的培训计划和方案，形成系统的培训体系，满足员工培训需求和企业发展需要。在帮助员工成长、培养优秀人才的同时，达到提高企业绩效的效果。

（四）通过员工绩效管理促进企业绩效的提高

企业绩效和员工绩效息息相关，员工绩效管理，不只是绩效考核，而是通过一定的方法和手段对员工工作表现和业绩目标达成情况进行衡量，并且通过与员工沟通并反馈结果，使员工认识到自身的问题和不足，帮助员工制定改进计划，从而提高员工绩效水平的过程。通过员工绩效管理，最终达到帮助员工提高绩效水平的目的。企业的绩效是由员工共同努力达成的，员工绩效水平提高了，才能促进企业绩效的提高。

另外，可以把员工绩效考核结果应用到员工激励、晋升以及培训的过程中去，通过员工激励、晋升和培训达到促进企业绩效提高的效果。总之，绩效管理既是人力资源管理工作的一部分，同时绩效管理的好坏又能影响企业绩效的结果。

（五）完善薪酬福利体系，激发员工动力，促进企业绩效的提高

对于企业的人力资源管理部门而言，在日常工作中除了需要优化人力资源配置、完成人才管理之外，还需要尽可能地构建更为稳定的企业内部工作环境，降低企业内部员工的流失率，让企业保持更为稳定的员工队伍，帮助企业提升市场竞争力，助力企业的可持续性发展。对于员工来说，在选择企业过程中，大部分员工都会着重考虑该企业的薪酬福利待遇。如果企业的薪酬福利待遇与其岗位要求不匹配，相应岗位工作任务完成所需要耗费的时间和精力，与员工在企业工作过程中能够领取到的薪酬福利不相符，那么企业员工就没有在该企业持续工作的动力和激情，企业员工流失率也会较高。因此，对于人力资源管理工作人员来说，根据当前的时代发展背景和企业现状，不断完善薪酬福利体系，也是日常工作的重要任务。人力资源管理工作人员应当全面了解不同部门员工的岗位职责和性质，制定科学合理的薪酬福利体系，才能提升员工的自我效能感，提高员工参与工作的积极性和忠诚度，降低员工的流失率。好的薪酬福利体系一方面可通过激发员工工作积极性提高员工绩效，另一方面可通过降低员工流失率，减少员工招聘成本和因为企业员工不稳定造成的企业生产经营损失，从而影响企业绩效。

（六）通过员工关系管理，影响企业绩效

有部分研究把员工关系管理简单理解为员工入离职、劳动合同管理。本文认为员工关系管理涉及人力资源管理的方方面面，是人力资源管理者通过拟定和实施各项人力资源政策和管理行为及沟通手段，调节企业与员工之间的相互关系，建立积极向上的工作环境的全过程。除上述员工入离职、劳动合同管理外，诸如如何做好员工激励和绩效考核、是否按规定为员工参投社会保险、如何处理员工晋升问题、如何做好员工信息和档案管理以及如何正确处置劳动纠纷等都是员工关系管理的一部分。

员工关系管理的好坏能够影响员工的归属感、责任感和工作积极性，同时对员工流失率也有很大影响。好的员工关系管理，能够使员工更具有归属感，增强员工企业使命感和工作责任感，使员工愿意为公司作出贡献，工作更加积极，员工流失率自然就较低。就像好的薪酬福利体系一样，员工关系管理得好，一方面员工绩效高，另一方面员工流失率低，减少了员工招聘成本和因为企业员工不稳定造成的企业生产经营损失。另外，还能减少因为劳动纠纷产生的费用以及对企业的负面影响，从而影响企业绩效。

三、人力资源管理和企业绩效关系评价措施分析

随着社会的发展，人力资源管理对企业的发展越来越重要，不但能时时影响企业绩效，而且对企业的长期发展有着至关重要的作用。但现阶段对人力资源管理对企业绩效关系的评价措施还有待完善，而且完善的评价措施将有助于企业提高人力资源管理水平，从而促进企业绩效的提高。

（一）加强评价标准的统一性和科学性

为了让人力资源管理在企业绩效提升方面发挥正面引导作用，企业应当构建统一的评判标准，使用客观的评价方式评价当前企业人力资源管理和企业绩效之间的关系。只有以更为准确的评价方法和理念，界定人力资源管理的具体情况，才能够有的放矢地使用可行性措施，完善人力资源管理质量，提升企业绩效。因此，企业管理者需要以量化评价的方式来构建评价标准，通过具体的参数对照法来完成最终的评价结果认定，全面保障评价统一性和科学性。

（二）注重评价指标的合理性与有序性

在进行人力资源管理与企业绩效关系的评价过程中，为了让评价结果变得更为科学合理，更贴合企业发展的实际情况，参与评价标准拟定的工作人员需要从多角度、多层次、多领域出发，完成评价体系的构建。评价标准中所包含的评定指标能够体现企业诸多方面的发展情况。但在评价指标拟定和构建的过程中，除了要关注评价指标构建的完整性之外，还需要删繁就简，以更为科学有序的方式来确定评价指标。

（三）进行因地制宜的分析比较和研究。

由于不同地区不同行业的人力资源管理存在明显的差异化特征，因此人力资源管理的侧重点和关注点也会有所不同。为了让人力资源管理，在企业绩效提升方面切实发挥作用，人力资源管理人员应当依照其所身处地区和行业的实际情况，进行企业发展的综合调查和研究，制定出具有针对性的人力资源管理措施提升企业绩效，帮助企业提升市场竞争力。

（四）加强研究机制的完整性与规范性

现阶段，我国人力资源管理和企业绩效关系的研究虽然已经有了一定的成果，但依然缺乏完整性和系统性。唯有全面推进人力资源管理实践，确定人力资源管理和企业绩效评定之间的步骤和流程，按照既定的流程和步骤推动人力资源管理的發展，才能让企业的发展达到理想状态。同时，让人力资源管理在贴合企业实际情况的背景下，得到全面的完善与革新。

结束语

总而言之，人力资源管理实践能够在企业绩效提升方面发挥至关重要作用。因此，在企业发展和建设过程中，不断创新和完善人力资源管理模式，提升人力资源管理质量，是人力资源管理与企业发展相适应的表现，具有重要的现实意义。企业应该建立与企业战略和发展阶段相适应的人力资源发展战略，这不仅能够提高企业绩效，还能够使企业价值更加得到员工认可，让企业在市场竞争中更具实力，也有利于企业可持续发展。

参考文献：

[1]郑婧.探究人力资源管理实践与企业绩效关系[J].财经界，2021（14）：197-198.

[2]曹清.人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效[J].时代报告，2018（9）：162.

[3]王智.战略人力资源管理实践对企业绩效的影响机制[J].现代经济信息，2018（13）：135.

[4]钱晶晶.人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效[J].中国高新区，2018（8）：257.

[5]邓潇.最佳人力资源管理实践与企业绩效的关系研究[J].山西农经，2018（3）：91.

（作者单位：水发农业集团有限公司）