基于财务共享服务的管理会计信息化建设

杨婧

摘要：全新的时代背景下，企业为了更好地应对市场竞争，其本身的管理能力无形中被提出更高的要求，这意味着企业必须针对现阶段运营管理过程中存在的一系列问题和不足，导入新理念、新思维和新方法，进而更好地迎合市场竞争和发展建设的诉求。对于处在快速发展进程中的企业而言，无论是财务共享服务，还是管理会计信息化建设，都是迎战时代的有力选择，鉴于此，文章以“基于财务共享服务的管理会计信息化实践”为研究对象，首先阐释了基于财务共享服务的管理会计信息化建设意义，然后总结了基于财务共享服务的管理会计信息化建设存在的问题，最终从多个角度提出具体的解决办法，以期相关研究内容能够为广大工作人员带来一定的参考、借鉴和启示。

关键词：财务共享服务；管理会计；信息化建设；路径探究

作为企业日常管理以及财务工作的关键性内容，高效的管理会计应用能够确保企业运营的顺利推进和有序进行，更能对企业管理层的决策工作产生积极的影响以及推动。与此同时，财务共享也是近年来存在于企业发展和建设过程中的一个全新命题，其能够将企业当中存在的基础性、重复性的财务核算和其他工作内容进行整合和统一规划，减少人力核算成本，提高工作效率以及质量。可以预见的是，在未來财务共享服务以及管理会计的同步进行会成为一股不可逆的趋势，而如何给予财务共享服务，强化管理会计信息化建设就成为一个十分值得探究的话题。

一、基于财务共享服务的管理会计信息化建设概述

在财务部于2014年开年发布的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》中，曾明确提出这样的内容：“鼓励企业充分利用专业化分工和信息技术优势，建立财务共享中心，加快会计职能从核算到管理决策转变和管理会计工作的有效开展”。由此不难发现，作为一种充斥着创意性和创新性思维的管理模式，财务共享服务最大的特点和作用就在于帮助一些规模较大的企业解决了内部重复建设、重复工作以及管理效率低下的现实问题，促使企业能够从会计核算走向管理决策。以此为基础，企业的财务信息化建设很大程度上实现了对财务核算领域的高度支持，最终实现了管理会计的信息化——这说明管理会计信息化是以财务共享为基础和前提的。

（一）企业财务共享服务

这是近年来企业财务管理领域所提出的一种全新管理办法，其主要是指企业将内部的财务信息集中到统一的平台进行管理，让内部的各个部门都能及时地通过平台快速获得为自己所需的信息，进而实现高质量的资源共享。就应用渠道来说，其更多地适合于那些层级较多、规模较大、分支机构较多，甚至以集团化形式进行运营的企业。

财务共享服务模式由于建立在信息技术飞速发展的时代背景下，完全以会计管理工作为核心所展开的，通过各个部门之间的协同以及配合，能够让财务管理的信息化水平得到显著提升。以财务共享服务模式为依托，企业在落地管理会计工作的过程中有必要结合现代化、科技化以及充斥着信息化的技术，更为快速地获取信息、处理信息并且对信息进行分析，让企业的财务工作最终也可以朝着科学化、标准化、规范化的方向迈进，让企业整体的经济效益以及社会效益都得到显著提升。

（二）管理会计信息化建设

所谓的管理会计信息化建设，强调的是将管理会计和信息技术进行高度融合，依托先进的技术获取及时、准确和全面的信息，通过系统化的分析和判断，进而为企业管理、决策等一系列活动提供精准的数据支持。不过，从宏观范围来看，目前国内管理会计信息化技术应用水平还拥有较大的提升空间，各方面发展还不够成熟，受客观因素影响的情况也比较明显。所以，与很多发达国家的应用情况进行比较，也确实存在一定的差距。

作为企业会计工作的重要组成部分，管理会计的作用主要在于收集、处理和分析企业财务信息，然后结合企业的实际情况展开必要的数据分析和信息调查工作，为企业后续的风险评估以及管理决策提供坚实的基础。因为管理会计无论是在企业日常运营管理的过程中还是在战略决策当中都发挥着极为关键的作用，其可以通过结合企业管理和会计使用，让企业管理走向更加科学、合理的境地。

二、基于财务共享服务的管理会计信息化建设意义

基于财务共享服务的管理会计信息化建设具有十分重要的意义，这意味着将企业的管理会计工作与财务共享服务进行了深度的融合以及优势借鉴，具体意义表现在这样几个方面。

（一）助力企业会计管理的规范化实现

财务共享服务的实现并不是简简单单一蹴而就的，而是从企业的实际情况出发，遵循现实原则，同时结合企业各方面要素，来为提高效率、资源共享来保驾护航。以此为基础开启的管理会计信息化实践，能够从根本上解决会计工作推进过程中存在的一些问题和不足，减少人为工作出现错误的概率，进而为企业决策提供及时的信息，更助力企业会计管理的规范化。

1. 引导和规范内部工作目标

在企业内部制定严格且规范的财务共享服务，能够对内部的工作人员的工作行为进行严格规范，促使其在实际工作中基于严谨的工作态度，完成岗位工作的任务以及工作目标。

2. 为内部人才培养和队伍建设提供导向

财务共享服务的理念下，管理会计信息化建设自然对相关从业人员提出了更为严格的要求，而以这些要求为导向，企业内部可以获得更为坚实和有力的人才保障。

首先，企业内部的会计从业者必须积极参与到企业管理决策当中，充分发挥管理会计的预警和导向功能。

其次，要及时对会计从业者展开专业培训，提高其综合业务能力，促使其能够更好地为企业的可持续发展提供助力。

最后，企业需要会计从业人员不断学习与信息系统构建相关的技术，进而更好地投入到管理会计信息化建设的进程当中，充分应用信息技术、释放其功能、呈现其价值。

（二）直接提升企业会计信息的有效性

基于财务共享服务的管理会计信息化建设所产生和网罗的各类数据信息，不仅具有总结性价值，更具有导向性意义。

1. 为企业会计信息多维度的应用提供载体和平台

因为财务数据可以快速生成表格、制作成可视化数据，进而折射出企业现阶段的运营管理情况，无形中提高了财务信息的适用性。此时，通过将先进的、现代化的信息技术导入企业的管理会计工作过程中，不仅可以提高会计工作的质量和效率，从长远来看，也会为企业的决策人员提供有效和及时的会计信息，提高决策生成的科学性。

2. 提升企业会计信息的呈现以及应用效率

在以往的企业管理模式之下，会计工作无论是落地执行的效率还是最终呈现的质量都可见一斑，可谓费时、费力，大量的信息以及数据都是通过手动、人力的方式来进行的，信息处理更是一项庞大而且复杂的工程。而且值得一提的是，尽管投入了如此多的人力和物力，其最终呈现出的效果却未必尽如人意，人为因素导致的计算和统计失误无法从根本上进行规避。

但是随着信息技术的飞速发展，很多的企业管理模式也在无形中发生变化，会计工作的管理型思维和功能性理念，财务服务的共享性诉求开始出现在人们的視野当中，并且不断在企业内部进行落地推广。此时，管理会计的处理模式很大程度上也会发生调整和改变，从最基本的财务核算工作走向功能性会计，信息处理效率显著提升——以财务共享服务为导向，会计信息处理需要更为高效和科学，准确率也会获得更为充分的保障。

三、基于财务共享服务的管理会计信息化建设存在的一系列问题

结合实际情况来看，基于此财务共享服务的管理会计信息化建设暴露出一定的问题和不足，其具体表现在这样几个方面。

（一）流程实施明显不够合理

虽然信息化建设和应用对于任何行业都是一把“双刃剑”，但是宏观范围来看，其终归利大于弊，因此推进管理会计的信息化建设，尤其是在财务共享模式下，归根到底是为了提高内部工作的效率以及规范性，减少相关人员在时间、精力方面的投入，助推企业管理转型升级。但是作用的实现，需要由现代化、合理的流程作为支撑，现阶段管理会计信息化的实现，在财务共享模式的导向下，表现出极高的不合理性。事实证明，尽管财务共享服务模式的提出很大程度上改善了企业现阶段的管理会计工作状态，促使企业整体朝着规范化、标准化的方向发展，但在具体实践过程中，很多企业因为思想认知上存在偏差，以至于对管理会计的职能缺乏争取的考量和评估，进而影响到流程设置的规范性和科学化。

1. 作业指导和岗位任务说明的缺失

简化后的工作流程缺乏明确的说明和作业指导，以至于部分人员在实际推进工作的过程中，在个别环节依然沿用传统的操作办法和执行手段，无法充分发挥两大工作模块的价值以及作用。而且部分依然繁杂的审批流程以及复杂的操作程序，给相关人员的工作也带来了一定的挑战和影响，甚至于促使其在实际推进工作的过程中极容易产生负面情绪，影响相关工作的顺利进行。

2. 企业业财融合不到位，存在明显的业务和财务各自为营的情况

财务共享服务强调企业在实际开启工作的过程中，需要充分意识到企业内部业务、财务以及不同部门之间进行合作的必要性。而管理会计也好、会计共享服务也罢，始终从财务工作的角度出发，局限在财务工作的诸多要素和细节当中，没有将业务流程纳入到相关事项当中，影响到其对企业运营管理所能产生的积极作用和有效意义。

首先，部分工作人员因为对基础业务信息不够了解，对市场环境信息掌握得不够全面，以至于具体制定的管理方案、执行流程和实施计划与企业发展实际不契合，严重偏离市场轨道，影响到企业内部各项业务的推进，更不利于风险管理和有效控制。

其次，在具体实践和应用的过程中，一些企业对于业财融合并没有形成清晰且正确的思想认知，仍然坚持以财务为唯一主体开启会计工作，缺少和其他部门之间的沟通，缺少流程上的融合与碰撞，以至于整体管理效果被大打折扣，管理结果的有效性在无形中被制约。

（二）主体能力明显不足

基于此财务共享服务的管理会计信息化建设归根到底需要借助“人”的力量完成，所以主导这一工作的人员，其本身力量的高低直接关系到建设的效果，以及相关模块功能的实现。与传统的企业管理思想不同，财务共享服务理念的提出，很大程度上促使企业的内部会计组织结构发生变化，让更多的财务人员向管理层集中，大量重复的、基础的、简单的核算工作会交由系统来统一完成。如此，既简化了工作人员的工作负担和职业压力，而且让更多的工作人员从繁杂的工作内容中解脱和释放出来，彰显更多的价值、释放更多的潜力。但其需要以各个部门、各个分支机构之间更为有效的交流与沟通为前提，更对财务人员本身的专业性提出了更为严格的要求。

首先，在这样一种作用以及理念的导向下，倘若企业继续沿用以往的管理观念和工作模式，意味着财务共享服务模式的功能没有得到深层次的激发，意味着相关人员的实际工作缺乏正确的引导，很容易导致企业的管理会计工作成效与工作目标出现差异性。

其次，因为目前很多企业会计队伍明显不够稳定，发展形势也不够乐观，虽然企业会在人才引进以及素质培养方面有所投入，但是内部结构就实际情况来看，仍然不够科学。在具体的岗位安排和工作人员专业素养方面，很多企业存在现实和财务共享发展相悖论的情况，这对于管理会计的信息化建设和最终实现，显然是不利的。

（三）成本投入相对较高

财务共享服务因为对企业内部工作系统的功能以及技术模块提出了相对较高的要求，较之传统财务单一和基础的工作系统、已经无法适应财务共享服务的现状，再加上很多企业在具体执行管理会计信息化建设的过程中没有从成本管理控制的角度进行规划设计，以至于出现很多盲目投资、缺少严格预算和规范统筹的情况。

由于系统功能设置及结构布局等方面缺少综合性的考量与分析，往往促使整个系统的建设、开发以及后期维护成本显著增加，对于促进管理会计工作持续推进、稳定运行存在诸多不利。

四、基于财务共享服务的管理会计信息化建设思路

以财务共享服务为基础所打造的管理会计信息化实践，离不开这样几个关键点，把握这些基本要素，才能收获理想的效果。

（一）精简工作流程，促进企业财务职能转型

企业需要对财务共享服务理念进行深入分析，同时结合企业的管理会计应用诉求，就企业未来一定阶段的国内工作目标和改革方向进行确认，通过对工作流程进行必要的精简和优化，进而达到促进财务职能转型的最终目的。

首先，企业在信息技术的支撑下对内部工作流程进行精细化设计和研究，确保整个管理会计信息系统的功能以及服务要素得以更为规范和具体呈现，在提高其整体管理效率的同时，也能够确保管理会计信息可以更为精准和实时开启。

其次，在流程设计的过程中，可以先按照模块进行划分，然后严格遵循分层以及分级的基本原则进行规范设置，然后尝试试点工作，进而在后续试验过程中能够及时发觉系统以及相关模块设置得不合理、不规范之处，进而采取针对性的措施进行优化调整，确保所有流程能够更为贴近和契合管理会计信息化建设的真实诉求。

（二）加强企业内部的队伍建设，提高其对管理会计信息化的思想认知

财务共享服务中心的设置不仅需要企业调整内部财务结构，而且需要财务岗位的职能也发生相应的改变与调整。毕竟很多企业面临着内部财务机构整合以及因为应用财务共享服务之后，财务工作效率和质量显著提升，促使企业聘用的财务人员数量明显减少，很多财务人员不得不去面临财务会计向管理会计转型的命运。

第一，企业需要充分利用人力资源，坚持将优秀的、合适的人才放在合适的岗位上，强调岗责和人才的契合度，也增加企业留住人才的实力。

第二，在企业内部实施轮岗制，让内部财务人员和业务人员可以定期互换岗位、共同了解相关工作内容和执行标准，更让广大员工可以在充分理解财务共享理念的情况下，严格落实财务管理的制度和程序、内容。

第三，强化和不断完善企业的职工教育及培训工作，要带动内部工作人员充分了解企业的各项业务内容与推进情况，促使财会人员可以及时完成职业转型，提高其对信息技术的应用能力。

第四，改进业绩考核制度，提高财务共享中心工作人员的工作积极性以及责任心，强调财务业务人员同心协作、共同完成工作任务。通过设置相应的考核标准及指标体系，对工作人员信息化应用、基础任务的完成情况实施系统和有效的评估。

第五，扩大人才储备效果，开启校企合作，不断提高企业人才培养的针对性。在信息科技飞速发展的时代背景下，企业内部的财务工作者不能只是单纯的记账以及核算人员，而是要具备足够的信息知识储备以及不断提升自身的综合管理实践能力。在如今市场竞争日渐激烈的背景下，企业只有吸纳更多高素质、复合型的人才，才能满足企业发展建设和提高市场竞争力的要求。因此企业必须在人才培养策略，课程创新方面加大力度，进而为企业培养更多优秀的、高质量的人才。

（三）推进业财融合，强化风险意识，实现成本控制和口碑效益的“双赢”

财务共享服务导向下的管理会计信息化建设所面临的另外一个问题在于“成本”，成本控制不能盲目進行，不能以牺牲企业的口碑为代价，所以其必须强调成本控制以及口碑效益的“双赢”。

1. 推进业财融合，加强对信息技术的有效利用

（1）整合信息模块，落地管理会计的工作细节。企业需要确定进行信息化的管理会计内容，并且将其整合成不同的功能模块，让管理会计工作得以充分落地。

首先，可以利用预算管理系统，多情境、多时段开展预算编制工作，实现全方位、信息化的预算管理。

其次，借助成本管理系统，选择合适的成本分析办法，根据业务以及要素等进行成本类型划分，编制相应的成本分析报告，这样更有助于企业进行后续的成本管理及控制工作开展。

（2）严格遵循财务共享服务中心的价值观念，搭建财务共享信息服务平台。所谓财务共享服务意味着将分散在各个地区的日常财务活动进行统一的、标准的管理，企业管理会计的各个模块彼此之间要想做到协调发展，就必须严格遵循财务共享服务中心的价值观念，构建以财务共享为核心的企业管理会计功能架构。当然这些流程的贯彻与实施，很大程度上需要应用先进的信息技术，积极应对企业内部各个运营管理模块进行必要的协调管理，同时通过将这些数据和信息进行必要的分析处理、整合，生成全方位的数据信息系统，利用其将企业的管理会计和日常经营活动进行衔接，确保企业相关决策的生成更加合理与正确。

2. 强化风险意识，注重岗位优化

财务共享服务导向下的管理会计信息化建设，意味着传统的财务人员其本身的职能从基础的核算定位转变为管理人员定位，因此在针对其展开管理以及相关制度的制定时，具体的策略也需要进行调整和优化。

（1）强化风险意识，维护信息安全。管理会计信息化建设的过程中同样会面临信息安全方面的问题，所以为了确保信息数据的安全性，必须制定严格的信息安全标准，通过必要的统筹规划，来达到维护和保障的目的。

第一，以财务共享服务中心为依据，依托财务制度的构建对每一套子系统进行优化和改进，从硬件维护的角度减少漏洞出现的可能性。

第二，企业需要构建一套成熟且具有可操作性的信息安全执行方案，具体内容包括如何对财务数据进行收集和管理、如何有效规划数据、经费成本以及生成相应的应急方案，进而为数据安全操作提供制度上的保障。

第三，采取相应的措施来确保财务数据在实际应用和分析过程中的安全性、正确性、科学性。比如建立相应的安全防卫系统、对企业内部的计算机网络系统进行定期的分析和扫描、对数据进行加密及权限保护、严格控制系统访问人员等。

第四，在加强对大数据以及云计算等有效利用的基础上，必须高度关注企业信息资料的安全防护，对企业内部的财务工作流程以及规范化管理提出了较高的要求，需要其从信息安全角度对制度和规范进行及时的调整和适时的完善。

第五，为了方便进行财务数据的统计工作，企业内部必须建立覆盖多个层级、部门以及分支机构的数据应用标准，这样不仅可以提高工作的有效性，还能从根本上保障财务信息的安全程度。

（2）注重岗位优化，提高管控效果。岗位设计与管理会计信息化建设所能呈现的效果具有十分重要的作用，同样的，要想提高风险管理控制效果，也需要注重岗位设计和优化，具体包括以下几点。

首先，进一步确定相关从业人员所需履行的权责和义务，确保能够更加清晰地明确其各自的职责和权限。

其次，相关技术人员就企业每一管理岗位的权责进行全方位的监督与改进，确保企业的管理会计工作与时代发展步调保持高度一致。

再次，作为企业内部的财务管理人员必须具备充分的业财融合思想，其不仅需要将管理会计视作影响企业发展和前行的关键性学科，还要助推内部管理工作的有效落地，尝试将每一项经营决策都和管理会计高度融合，提高企业的市场竞争力。

最后，企业需要持续强化内部风险管理以及防范控制意识，将风险管理工作融入企业运营管理的每一个细节当中，通过严格的风险测评以及排查，实现对风险因素的有效识别和及时规避。在具体经营管理的过程中，任何一道流程，管理会计都需要秉承一定的风险意识参与其中，及时观察和了解问题，排查和分析问题，进而帮助业务测评部门，及时识别内部管理和控制工作存在的问题和不足，实现对企业运营的动态关注，充分发挥风险防范以及监督管理的作用和价值。在具体推进工作的过程中，可以通过对财务共享模式的充分利用，将金额及风险点进行结合来進行考虑。

五、结语

总而言之，基于财务共享服务的管理会计信息化建设，是企业未来发展的重要方向。如此，可以让企业内部的资源得到更为合理的分配，更能够加速内部改革和会计实力的提升。企业需要从客观和主观两个角度着手，满足财务共享的各项服务诉求，从微观以及宏观两个角度着手，满足管理会计信息化建设所需的服务标准。从长远来看，有必要带动内部财务管理工作朝着标准化、协调化的方向改进和升华，进而实现对内部资源的合理分配和科学使用。

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（作者单位：国药控股云南有限公司）