浅谈基层公共图书馆数字资源建设与推广

张界玲

（朔州市文化市场综合行政执法队）

一、公共图书馆数字资源建设现状与数字资源推广概况

（一）基层公共图书馆数字资源建设现状

基层公共图书馆在数字资源建设中，从方式来说，主要是购买数字资源和自建数字资源。由于公共图书馆自身的公益性，主要依托政府加大数字资源建设经费的投入，用于配置大量电子文献资源，由于建设成本费用比较高、政府财政投入不足，使得购置数字资源建设这方面服务相比省市图书馆较落后。自建数字资源库做起来未必容易，各公共图书馆倾向自建有地方特色的资源数据库，即使不用购买，也需要耗费大量人力、物力，后期运行和维护也需要技术支撑和管理，不能忽视这期间所要面临的问题。一些基层公共图书馆连基础设施、硬件设备都缺乏，馆藏结构老化，就遑论数字资源的构建与完善了。种种因素都制约着基层公共图书数字资源的建设进程。

随着科技发展，知识、信息内容的不断变化更新，读者不仅仅满足于图书馆之间的通借通还、文献传递等服务，读者对于数字资源的需求加大，各基层公共图书馆各自独立外购或自建数字资源，经费不足难以配置齐全所有数字资源。同一区域内的各个图书馆，分馆、高校图书馆之间“闭门造车”，没有协作共建共享数字资源，导致有共性需求的数字资源重复建设。数字资源服务的进展情况很大程度上体现了一个图书馆的竞争力和自身实力，为此迫切需要根据图书馆的实际情况建立行之有效的数字资源共享运行机制。服务理念也应创新。

（二）基层公共图书馆数字资源推广概况

近年来，国家大力倡导“全民阅读”，构建“学习型”社会，基层公共图书馆作为文化传播主阵地，积极开展丰富多彩的线下阅读推广活动，一些读者参与度高的活动逐渐形成品牌效应，大力宣传推广。反观数字资源阅读推广相对较少，读者参与人数较少。一是由于基层公共图书馆面向社会大众，读者的文化程度、综合素质参差不齐等，导致对于数字资源的利用缺乏认知，平台使用、资源跨库检索等需经过培训；二是数字资源活动形式单一，无法吸引读者，如网上知识竞答，培训讲座，数字资源推广的延伸性，扩展性不够；三是缺乏专业人才进行数字资源阅读推广，基层公共图书馆拥有的数字资源少，读者使用率低，馆员只会简单的文献检索，参考咨询服务，能力不足以建立数字资源推广长期有效的运行机制。“闲置”的数字资源需要专业人才团队将其整合推广，为不同用户提供个性化信息服务，以期实现数字化+图书馆的效应最大化。

二、基层公共图书馆数字资源建设的方法和建议

（一）采取PAD数字图书购买方式

基层公共图书馆可根据实际情况采取PAD数字图书购买方式，PAD采购是指基于读者对于具体书籍文献的点击阅读频率，进行书籍的租用及购买活动，这一过程通过信息技术直接就可以实现。对于数字出版企业而言，图书馆能够进一步推动与电子图书集成商家的合作活动。与此同时，电子图书集成商家也能够向图书馆输送大量书籍，从而更好地满足读者的阅读需求。[1]

（二）区块链技术应用到共享数字资源的可行性

绝大多数基层公共图书馆的自建数字资源仅限在馆内使用,共享范围较小。究其原因:一是公共图书馆的自建数字资源馆藏保护意识强烈,不愿意分享劳动成果[2]；二是版权保护与共享数字资源二者存在的矛盾，读者只有阅读浏览相关网页的权利，并没有传播权，但相关法律法规没有完善，既能给读者带来深层次数字资源服务，又能保护版权，有赖于技术支撑和管理手段。

区块链被誉为一项革新性技术,其综合了分布式存储、点对点传输、加密机制、共识机制、信任机制等计算机技术,具有显著的技术优势[3]。将这项技术应用到数字资源共享方面，既满足行业需求，又保护了版权。

（三）基层公共图书馆领导班子重视数字资源建设

基层公共图书馆数字资源建设与服务离不开领导班子的管理水平和决策部署。领导层可以与上级政府多沟通，积极争取经费支持，加大对数字资源的建设力度，配备充足的技术人才和设施，推动引领图书馆数字化建设与发展。采取“请进来”的方式，请专业团队来指导馆员开展数字资源推广，为数字资源建设建言献策。

三、基层公共图书馆数字资源推广的思路

（一）“以评促建，以评促改”

图书馆界应建立起全面有效可实施的数字资源阅读推广评估体系，可以衡量公共图书馆数字资源阅读推广开展得成功与否，更重要的是用此评估体系引导公共图书馆数字资源阅读推广科学全面地向前发展，甚至有必要列入公共图书馆定级评估体系中去。[4]在县级以上公共图书馆评估定级工作中，基层公共图书馆应以数字资源建设指标中的每一项检验数字资源服务推广工作的完成情况，争取对标完善、对标整改。真正做到“以评促建，以评促改”。

（二）利用馆内基础设施开展活动，推广数字资源

基层公共图书馆应利用馆内电子阅览室、LED屏、墨水屏阅读器、微信公众号等大力宣传馆内数字资源，基层公共图书馆举办数字资源推广活动，由馆员在现场详细说明介绍数据库内容，平台使用的方法，为在场读者答疑解惑，并用发放宣传页的方式推广数字资源，也可以在图书馆官网上开设数字资源使用方法指导专栏，配备学习课件、视频讲座等方式使读者了解本馆数字资源，帮助读者更好使用数字资源。中国知网、万方、超星、维普等数字资源内容有助于高校学生进行学术研究和专业知识学习，基层公共图书馆可以进学校大力宣传。针对少年儿童用户的数字资源可以在馆内开展线下活动，亲子共同参与，既为亲子情感互动助力，又推广了数字资源。开展线上线下数字资源推广活动，引导社会大众形成良好的数字资源阅读习惯。基层公共图书馆实时了解读者对本馆数字资源的使用情况，深入探索数字资源多元推广的有效途径。

为方便读者快速检索查阅图书馆的电子文献，可利用数据商提供的 MARC 数据，根据图书馆制定的数字资源著录标准，将数字资源导入 OPAC，形成实体和虚拟馆藏的书目整合检索系统,以便读者在 OPAC 系统中检索到所需电子图书或电子期刊的同时直接打开文本。[5]便于读者浏览查看。

（三）各图书馆达成联盟，建立数字资源共享运行机制

各基层图书馆达成联盟，各个成员馆之间有效整合统筹数字资源，搭建起数字资源共享平台，为读者提供统一的服务入口，一站式检索文献服务、个性化信息内容服务等。让读者体验便捷高效的数字文化生活。各成员馆之间可以通过联盟，达成数字资源协作共建，以期获得更多的资源来满足读者日益增长的数字资源获取需求。联盟成员馆之间要在规章制度、经费保障等达成协议，确保数字资源建设长久稳定运行。

（四）信息化时代下的基层公共图书馆

“十二五”时期，我国大力推进公共数字文化建设，统筹实施了全国文化信息资源共享工程、数字图书馆推广工程、公共电子阅览室建设计划等重点公共数字文化工程。“十三五”时期，是基本建成现代公共文化服务体系的冲刺阶段，是落实国家互联网行动计划、大数据战略和推进公共数字文化发展的重要战略机遇期[6]。

《中华人民共和国公共图书馆法》第四章服务中的第四十条：国家构建标准统一、互联互通的公共图书馆数字服务网络，支持数字阅读产品开发和数字资源保存技术研究，推动公共图书馆利用数字化、网络化技术向社会公众提供便捷服务。政府设立的公共图书馆应当加强数字资源建设、配备相应的设施设备，建立线上线下相结合的文献信息共享平台，为社会公众提供优质服务。这些举措和法律保障引领图书馆未来发展趋势必然是文献资源数字化、文献传递网络化、文献利用共享化。

基层公共图书馆的服务理念是“以人为本”，“读者至上”，图书馆学五定律的概念对于数字资源推广服务方面也有启示，从第二、三定律的为书找读者到现在延伸到为数字资源找读者；第四定律节省读者时间，也可以体现在方便读者查询信息内容和文献检索上；第五定律图书馆是一个生长着的有机体，从图书馆是由藏书、读者和馆员三个生长着的有机部分构成的结合体，到现在读者对数字资源推广服务的使用，图书馆员和读者之间，纸质文献和电子文献，数字资源之间不是毫无关联的，要让图书馆资源“活起来”，流动起来，图书馆员和读者要互相联动，交流反馈，以便更好服务读者。

（五）强化专业技术人才队伍建设

基层公共图书馆想要做好数字资源服务推广工作，既不能盲目，阶段性的开展；也不是一劳永逸，重建设而轻推广，读者无法完成数字资源的使用，需要馆员引导，目前部分公共图书馆的工作人员在个人专业素养方面仍有待加强，现有知识结构缺乏合理性，没有掌握足够的学科知识，在数字资源服务工作的开展中，只能提供简单的服务，无法有效满足读者更高层次的功能服务需求，进而使得公共图书馆数字资源服务中的服务层次水平较低[7]，这些都影响数字资源活动的推广，工欲善其事必先利其器，馆员需要培训，基层公共图书馆请专业人才对其进行培训指导，利用网络课件学习、与数据商交流数字资源的使用等，同时成立专门数字资源推广部门，推进数字资源服务推广工作，提高图书馆员的技术能力，服务意识，以适应读者更高层次的服务需求，提高读者对数字资源的利用和文献检索能力。

（六）公共图书馆数字资源引领“文化惠民”新潮流

基层公共图书馆作为一个城市的文化地标，精神文明传播阵地，公共文化服务的主力军，要肩负文化惠民，深入推进文化强市建设的责任。要切实提高公共文化服务能力和水平，为实现公共文化服务均等化，丰富基层群众文化生活，助推数字文化建设和乡村振兴工作，基层公共图书馆应积极下社区、乡村推广数字资源，开阔用户眼界，扩大数字资源的覆盖面和受众面，大力开展数字文化惠民活动，满足不同群体的群众文化服务需求，使基层公共图书数字资源推广在文化惠民中落地生花。

（七）数据资源库建设的必要性

数据资源库是图书馆实现数据资源建设的关键环节，也是各个图书馆之间实现资源共享的前提。在数字资源多种多样的形势下，图书馆就要增强自身特色资源的建设，在一定的基础上深度开发馆内特色资源，如专题资源、历史资源、传统文化资源等，将图书馆的文化特色凸显出来，得到大众的欢迎和认可[8]根据本地区经济和社会发展的需要，自建地方特色的数据资源库，对于挖掘本地特色文化，保存文化遗产有着深远意义，基层公共图书馆将文献资源，多媒体资源等整合优化，既可以使有特色的地域文化得以保护和传播，也可以为读者提供特色信息服务。

（八）基层公共图书馆以新媒体为传播媒介，大力宣传推广数字资源

随着新媒体时代的到来，QQ、微博、微信，抖音等这些新媒体有了广泛的使用者，传播信息及时快速，简单易操作，交互性强的特点，使其飞速发展。基层公共图书馆应紧跟时代的发展，利用新媒体进行数字资源的推广和传播将是一个可行性的数字资源推广模式，利用新媒体独特优势迎合大众，形成吸引更多用户主动获取数字资源的宣传态势。基层公共图书馆无论是从服务的理念、运作的方式还是管理模式等都要随着时代的发展创新服务理念，探索发展途径，提升服务效能。

综上所述，在信息化时代的背景下，基层公共图书馆的服务质量、数字资源服务和读者满意率是衡量图书馆事业长足发展的决定因素，大力建设数据库，推广数字资源是大势所趋，应为各图书馆所重视，各公共图书馆应以读者需求为导向开展数字资源推广活动，以期满足各层次读者的阅读需求，创建读者日常工作和学习，提升技能的数字化平台，带给读者更好的数字阅读体验。营造“书香社会”的浓厚氛围，推动全民阅读。

【相关链接】

公共图书馆（Public Library），是指向社会公众免费开放，收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务，开展社会教育的公共文化设施。是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分。

公共图书馆是为市民服务的图书馆，一般由政府税收来支持。与专业图书馆不同，公共图书馆的服务对象可以针对儿童到成人，即所有的普通居民。提供非专业的图书（包括通俗读物、期刊杂志和参考书籍）、公共信息、互联网的连接及图书馆教育。这类的图书馆也会收集与当地地方特色有关的书籍和资讯，并提供社区活动的场所。