数字经济下吉林省乡村冰雪旅游产业转型路径研究

陈 楠

（长春财经学院，吉林长春 130000）

引言

2022 年北京冬季奥运会成功举办标志着中国冬季运动与冰雪产业进入发展的黄金期，后冬奥时代的冰雪运动仍然精彩纷呈，冰雪产业持续带来新机遇和新发展。为了达到“3 亿人参加冰雪运动”的目的[1]，推动我国冬季运动整体向前发展，增加公众关注度与全民参与成为冰雪旅游产业奋斗的初衷。新一代人工智能与云技术已经成为传统企业成长的动力源泉，并使传统产业向高质量发展不断阔步迈进。吉林省基于这一背景，提出了乡村冰雪旅游产业转型的思路[2-3]，并且在发展计划中，把重点放在加快乡村数字冰雪建设的速度、构建优势平台、培育新兴业态、加深新一代信息技术与传统乡村冰雪旅游产业结合等建议与举措上。冰雪旅游和数字经济的深度融合有利于推动冰雪旅游产业结构的优化，增强冰雪旅游的竞争力。本文对吉林省冰雪旅游业的现状进行分析，论述数字经济对于乡村冰雪旅游业的意义，并以此为依据提出了数字经济背景下吉林省乡村冰雪旅游业的转型发展之路，包括优化乡村冰雪旅游外部发展环境，借力政务大数据；打造线上乡村冰雪旅游，实现产业数字化转型；强化乡村冰雪旅游信息服务功能，加快产业智能化转型；整合乡土风情与地域特点，构建多元化产业。

一、数字经济对吉林省乡村冰雪旅游产业发展的意义

（一）数字经济提升乡村冰雪旅游游客体验

随着信息技术的发展，消费者受到相关技术的影响，消费行为与感知体验随之改变，造成了个体体验的差异性[4]。近年来，数字媒体技术被广泛运用于乡村冰雪旅游业中，成为一种新型传播形式。旅游者出行之前，通过短视频的形式进行收看，掌握乡村冰雪旅游项目和冰雪旅游产品有关情况。游客通过移动终端获取旅游目的地的信息后，进行深度参与并获得全新的感受。数字技术的运用改变了旅游者的认知体验、个性化需求与多样化需求的持续发展，游客越来越喜欢这种身临其境的感觉。同时，游客通过网络获得大量的旅游信息，并形成自己独特的旅游观。随着数字经济的发展，乡村冰雪旅游产业亦开始进行数字化转型，旅游工作人员对游客的信息有了更多的认识。工作人员运用大数据技术对游客轨迹进行整理与分析，针对旅游者的需求提供旅游产品与服务，保证游客对信息的需求得到最大限度的满足，从而确保提供更具性价比的旅游产品与服务，增强冰雪旅游产业竞争实力。

（二）数字经济加速乡村冰雪旅游资源共享

随着现代信息技术的发展，大数据及云计算等技术的运用推动了传统乡村冰雪旅游产业的全面升级，实现了资源数据的共享[5]。分析乡村冰雪旅游产业数字化转型背景下面临的机遇与挑战，反思乡村冰雪旅游产业在信息化条件下如何更好地开展工作，是乡村冰雪旅游资源共享顺利实现的前提。传统乡村冰雪旅游产业因地域不同，出现了信息不对称的问题，供需水平也参差不齐，使生产效率与生产结构受到不同程度的影响。数字化发展改善了信息闭塞的状况，实现了乡村冰雪旅游企业资源共享。乡村冰雪旅游产业是一种典型行业，具有巨大的经济价值，随着科技的进步，发展模式就成了一种重要的手段与途径。乡村冰雪旅游产业的成长过程主要有4 个阶段：数字技术创新、发展体系更新、运营模式变革和产业品牌效应。乡村冰雪旅游产业应转变经营模式，调整旅游产业的发展定位与策略，用好数字虚拟景区资源，推动旅游产品革新，以达到经济效益持续提高的预期成效。

（三）数字经济促进乡村冰雪旅游健康发展

在乡村冰雪旅游产业的成长历程中，有效监管在其中扮演了举足轻重的角色。随着我国旅游业快速发展，旅游行业面临着诸多挑战，其中最主要的就是旅游市场监管问题[6]。数字经济的蓬勃发展使市场监管变得更加便利，大数据与互联网技术能够有力地规范市场。随着数字经济时代来临，乡村冰雪旅游产业迎来了新的机遇。尽管数字经济发展迅速，乡村冰雪旅游产业积极实施数字化转型，但网络安全、产权保护等方面的问题接踵而来，这就使传统市场监管方式难以实现。市场需不断完善数字经济平台的治理体系建设，完善市场监管体系，推动市场监管数字化，形成新的监管治理格局，才能使乡村冰雪旅游产业有序、健康地发展。当前市场在管理数字经济时存在很多不足，如监管主体单一、缺乏协同合作机制以及缺少信息公开制度等。为此，必须建立健全监管和治理体系，实现数字经济有效管理与规制，确保乡村冰雪旅游产业在数字经济发展中充满健康活力。

二、数字经济下吉林省乡村冰雪旅游产业发展现状

目前，国内外关于数字经济与旅游融合发展的理论成果较为丰富全面，但尚未有专门针对乡村冰雪旅游产业进行深入剖析和系统总结的文献。已有的研究文献多聚焦于数字经济的内涵与特点[7]、数字经济对于制造业的冲击[8]、数字经济在区域经济发展中的作用[9]等，数字经济中关于冰雪旅游产业发展的研究尚不多见，而关于乡村冰雪旅游产业发展的研究就更加凤毛麟角，因而数字经济下乡村冰雪旅游产业发展成了学者研究的热点。同时，由于我国幅员辽阔，各地区之间存在较大差异，不同省份冰雪文化也不尽相同。吉林省乡村冰雪旅游业正处于蓬勃发展之中，政府有关部门十分重视乡村冰雪运动有关装备和设施的投入强度，其中包括冰雪设备制造、冰雪场馆建设等。近年来，吉林省不断出台相关政策，培育和发展冰雪装备骨干企业，形成了一定的产业规模，目的是促进冰雪装备制造业的蓬勃发展，打造国内外冰雪运动知名品牌。

三、数字经济下吉林省乡村冰雪旅游产业转型路径

（一）优化乡村冰雪旅游外部发展环境，借力政务大数据

在数字经济背景下，政府相关部门应引导吉林省乡村冰雪旅游业高质量发展，通过打造数字经济平台，推动吉林省经济和乡村冰雪旅游的协同发展。此外，还应该充分挖掘和利用政府公开的资料，促进政务数据资产与乡村旅游行业共享开放增值。在企业平台政务大数据技术的发展过程中，旅游企业不断与高校、科研机构等建立合作，推动政务数据平台的可持续性开发。当前吉林省乡村冰雪旅游产业所欠缺的是稳定的外部环境，发展的外部环境面临没有统一的信息标准、政策法律法规不健全等问题，造成信息孤岛、数据交换接口不一致等不良后果。吉林省有必要借助数字经济技术，对旅游信息管理进行标准化设计，促进信息资源共享，改善发展环境。此外，还应兼顾气候因素、乡村地理位置的因素，建设安全检测与应急机制等，以职能播报的方式将报警信息传递给游客，为乡村冰雪旅游景点添置监控装备，当游客遇有险情时能及时采取应对措施，达到实时监控的目的。

（二）打造线上乡村冰雪旅游，实现产业数字化转型

数字经济时代已经来临，数字化转型已成为未来企业发展潮流，怎样运用现代技术与通信手段为游客创造更多价值，是商家重点考虑的问题。旅游业作为传统行业，也应顺应潮流，积极融入数字化进程当中[10]，通过互联网平台、云计算服务、物联网等技术推动乡村冰雪旅游产业链各环节协同创新与升级，提高乡村冰雪旅游效率和服务质量，促进乡村冰雪旅游业高质量发展。吉林省冰雪旅游的开发应实现数字化转型，加速人工智能的发展、深度应用大数据与5G 数字技术，提升旅游技术附加值，提高旅游产业向数字化、智能化发展的程度，培育数字动漫、在线旅游、智慧景区等旅游领域数字化产品。在数字技术的推动下，创造线上旅游产品，创建乡村数字冰雪景点介绍，制作虚拟现实（Virtual Reality，VR）景点导览，加强乡村旅游由技术向产品落地，给游客带来虚拟旅游应用场景与体验。利用互联网平台和移动终端开展“线上”与“线下”相结合的文化旅游活动，将数字技术运用于乡村冰雪旅游体验之中，同时也不断渗透在生产和消费的各个阶段之中，最终打造更多乡村冰雪旅游虚拟产品与项目。

（三）强化乡村冰雪旅游信息服务功能，加快产业智能化转型

旅游信息服务平台为乡村冰雪旅游优质发展提供了核心内容，为乡村冰雪旅游模式创新提供软硬件设施，实现了政府对乡村冰雪旅游产业的统筹规划。基于大数据分析技术和人工智能算法设计出智慧化管理服务系统，能够为游客提供便捷、安全且高效的信息化服务。可以说，旅游信息服务平台的成功搭建，促进了乡村冰雪旅游业的智能化发展。因此，必须构建以智慧景区为依托，以互联网为载体的大数据平台体系。在构建数字平台的过程中，不限于数字化搜集的工作，还需要搭建区块链和云计算系统，加强乡村冰雪旅游产业数据联动能力建设，完成乡村冰雪旅游公共服务信息及资料汇集，实现数据信息共享。在大数据时代，冰雪旅游产业应利用新技术，构建智慧化运营体系，通过对游客进行精准定位，为游客提供个性化定制的特色化产品。同时旅游管理部门应充分发挥移动端便捷性优势，利用公众号和其他社交媒体网络渠道，随时进行旅游服务咨询更新，扩展冰雪旅游公共信息服务的维度。

（四）整合乡土风情及地域特点，构建产业多元化转型

以文化、旅游、科技的多元融合为依托，打造乡村冰雪旅游高地，推动吉林省乡村冰雪旅游业优质发展。冰雪项目与活动应面向游客的需求，在短视频及社交媒体等的帮助下，构建新的平台，刺激乡村冰雪旅游需求增长点。加强区域合作已成为吉林省经济发展的主要动力，借助冰雪资源走旅游线路，开设特色餐饮、宾馆，搭建宣传平台，构建全省旅游战略联盟，推动吉林省乡村冰雪旅游与乡村人文风情融合发展，创新文旅融合一体化的方式，开展冰雪旅游产业营销活动，强化产品间分工与合作，利用协同效应，推动吉林省经济的发展。

四、数字经济助推乡村冰雪旅游产业转型的建议

数字经济推动乡村冰雪旅游产业优质发展，需要各个部门的共同努力并尽职尽责。从利益相关者视角，对乡村冰雪旅游产业的发展进行解析，乡村旅游要实现高质量发展，就必须依靠政府、企业、农民与乡村旅游者。当前，我国乡村旅游业面临着供给侧结构性改革带来的巨大机遇与挑战，急需借助数字经济这一新兴生产力提升其质量与效率。用数字经济推动乡村冰雪旅游高质量发展，需要得到政府强力引导和扶持，以鼓励创新、因地制宜为原则，以以人为本、包容审慎为原则，建立数字经济促进乡村冰雪旅游优质发展监管规则。一是建立完善的数字经济助推乡村冰雪旅游业发展的法律法规体系。二是政府应充分利用乡村资源扶持农民创业；利用自然资源、文化民俗和土特产品的旅游资源优势，与先进数字技术相结合，构建乡村冰雪旅游的新型经营主体——智能化电商中心。三是政府应引导社会资本注入乡村冰雪旅游的数字化建设，在有效监督管理基础上，将扶持资金向乡村冰雪旅游产业倾斜。