中国网红制造机,盯上欧美失业青年

2023-03-18 08:16周月明
销售与市场(营销版) 2023年3期
关键词:路易斯欧美博主

文/周月明

身材曼妙的26 岁加利福尼亚女孩路易斯,正穿着性感的瑜伽服面对镜头,她一边做着简单的动作,一边介绍着常穿的装备。当路易斯把这条时长仅1 分钟的视频上传到TikTok 时,很快斩获了10 万播放量。

半年前,路易斯还只是一名在餐厅打工的普通女孩,她从未想过自己会成为网红,更想不到自己能拿到来自中国商家的广告订单。路易斯所在餐厅的意外破产,导致这个甜妹失业,但也歪打正着地开启了她的新生涯:为了应对失业期的迷茫,路易斯开始坚持健身并将视频上传至TikTok。让路易斯意想不到的是,她红了,随着视频点赞数越来越多,路易斯开始接到一些运动产品的广告,终于在某一天她突然发现,广告收入已经超越了昔日餐厅打工所得。

在经济疲软的美国,像路易斯一样的失业青年在2022年猛增。在每一次美国经济疲软时,总会出现一些相似的悲剧:失业的年轻人无路可走,在命运的折磨下,眼神中失去光芒。但2022年的情形有所不同,来自中国的软件、中国的广告订单、中国的MCN 成为这些美国青年的救济所。

路易斯表示:“在找我合作的商家中,中国商家出现的次数越来越多,其中就包括瑜伽裤商家。”据路易斯透露,她每卖出一条瑜伽裤,可获得35%的佣金,这些瑜伽裤价格很有竞争力,因此她的生意还不错。

路易斯并不是孤例。曾是美国空乘的大卫,也因疫情下航空业的萧条,失去了光鲜的工作。其宠物狗金毛的视频无意中走红,令他成为一名小网红。中国宠物品牌与他的合作,令他走出失业的颓靡。

实际上,大量中国出海产品都有旺盛的海外网红营销需求,谁能将国内发达的供应链与海外网红更顺畅地连接,谁就占尽这一赛道的先机。加之国内网红经济已发展数年,MCN 行业也相对成熟,不少国内从业人士已经蠢蠢欲动,欲将国内成熟模式搬至海外。据称,不少国内知名MCN 机构已有出海规划。罗永浩创立的交个朋友也已宣布入局出海业务。除此之外,还有多个出海MCN 机构得到投资方加持,获得数千万元不等的融资。

当然,在国内MCN 出海的道路上,仍有不少坑。“MCN 出海有两大挑战:一是在国内他们可依赖许多成熟的供应链,但到海外这一部分需要自己操心;二是在不同文化背景下,如何管理海外网红是个难题,比如美国年轻人普遍不愿意卷。”敦煌网集团旗下社交电商平台MyyShop COO 刘思军表示。

小网红成香饽饽

“欧美MCN 机构与国内一个最明显的差异,就是他们的机构不愿培养小网红。”刘思军说。在国内,签下有少量粉丝的小博主或者孵化有潜质的素人,已是MCN 行业里较为成熟的模式。但在欧美,博主没有成为大网红之前,是没有MCN机构愿意去签合约的。

这也令欧美的MCN 话语权远没有国内那么大,当博主成长为大网红后,不少人会选择成立自己的工作室,而非签约MCN 机构;还有一部分博主为了不让自己被人掌控,会签约多家MCN 机构,他们对商单的挑选完全具备自主权。

在缺失MCN 机构专业培养、扶持的情况下,除了极小部分头部网红,绝大部分博主很难进化为超级头部。这意味着欧美的网红生态马太效应非常强,大量腰尾部网红变现能力非常差。

欧美整体的品牌投放环境也让这一现象更为明显。“欧美的营销投放模式更像十年前国内的广告环境,报纸、电视仍是投放的主流。”从业超10年的美国广告业内人士王庆西如此表示。欧美品牌还是更注重覆盖规模,投放标准比较单一,所以粉丝体量很大的头部网红才能达到他们的投放标准。

此外,对于广告从业者而言,跟多名腰尾部网红合作需要投入较高的沟通成本,有时效果甚至还不如与少量头部网红合作。所以从甲方到乙方,头部网红都是他们更偏好的选择。大量腰尾部网红的能量被搁置和忽视。

但腰尾部网红并非毫无价值,对中国机构和品牌而言,这些类似国内“KOC”概念的网红极具吸引力。“粉丝几万至几十万的中腰部网红是我们的主要合作对象。”刘思军说。

随着流量经济崛起,这部分群体也有较强的流量变现欲望。此外,他们中的不少人相对头部网红而言,电商属性反而更强。比如家庭主妇、瑜伽教练之类,往往是客户感兴趣的投放对象,他们更贴近生活,分享的内容也跟商品属性更融合。

“我们会通过大数据算法、AI 识别等技术手段,给海外网红打上电商标签。”刘思军说。此外,选择的网红也要有一定的IP 特点,没有个人特色的合集类账号、搞笑类账号或高大上的如教授等角色,即使粉丝量再大,也不符合电商属性。

以路易斯的账号为例:无论从身份、环境布置、衣食住行还是内容风格,都属于典型的具备电商标签的网红。加之她的粉丝量只有5 万,属于典型的腰尾部网红,品牌与她的合作模式多为分销带货,没有过多的前期成本。

照搬中国玩法是不够的

当然,有部分国内MCN 从业者想要复制国内的孵化模式,在欧美选择一些小博主或素人,为其制定视频方向、工作节奏、筛选合作品牌,并获取大部分收益。但不少人很快发现,这条路的难度比他们想象的要大得多。

张方就踩了不少坑。今年34 岁的他曾在杭州有MCN 创业经验。在看到TikTok 等社交平台在欧美火爆后,他凭借自己的美国留学经历、美国人脉资源,入局海外MCN 赛道。他的合伙人曾在美国自建一支短视频广告拍摄团队,这进一步强化了他的信心。

不过,他很快就遇到两大难题。首先是对网红的管理上。在内容制定方面,许多欧美小博主不接受团队给的方向,认为破坏了他们的个人风格。他本以为这些问题可以像国内一样,靠多次沟通就能解决。但很多海外博主不愿妥协,不仅大大增高了沟通成本,还极大地拖慢了进度。

此外,他发现其合作的欧美博主更容易满足现状。视频有时简单优化后,就能达到更高的播放量和销售量,但许多博主认为现有成绩就不错了。比如经团队分析后,有的博主有带货20 万元的潜力,但他们觉得能带货10 万元就很满足了。在中国,很少人愿意放弃这一机会。

文化风格等各方面的差异令张方的管理难度大大增加。无论人效还是工作节奏,总会因各种意外问题远远达不到预期。

除了在管理上心很累之外,张方的团队在供应链上也常常手忙脚乱。即使其在国内有负责供应链的小团队,但选品、物流、售后退货等各个环节,都会在漂洋过海的过程中出现各种不可控因素。

“那时我们最担心的是物流。美国的物流速度还远不如国内,有时好不容易选好品,但要等一个多月才能拿到货。”张方表示。除此之外,他们还常遇到突然断货的情况,由于无法与国内供应链有深入而频繁的沟通,许多供货方并不稳定。“实践下来发现,我们无形中在供应链端投入的资金成本和时间成本都远超预期,这也是导致我们项目最终失败的主要原因。”张方叹道。

张方的经历或许代表了部分已失败的出海MCN的遭遇。实际上,对于这一赛道,风险不止如此。比如目前许多国内产品在与海外网红合作时,是通过在TikTok 上发布外链,进而跳转出去完成销售。但TikTok 一直在推进自己的商业闭环,对这一模式未来很大程度上会进行打击。

蠢蠢欲动的国内品牌

虽然MCN 出海的挑战很多,但中国产品通过海外网红做营销的需求越来越旺。

据刘思军表示,在与不少传统外贸工厂交流时,会发现不少老板都已着手布局这一赛道。但大多数人仍在摸索阶段,还未形成成熟的方法论和路径。毕竟,做好海外网红营销并非易事,从产品开发到团队搭建,各个环节都要重新规划一条道路。

在产品开发环节,在刘思军看来,“最忌讳的就是深推”。所谓深推,就是先定好产品,再决定投入大量预算做网红营销。但很多品牌选定的深推产品,并不是在深入调研海外消费者习惯后打造的产品,而是主观上想要重点推广的产品。这种情况下,品牌往往会以失败告终。

对于品牌而言,要做海外网红营销,一开始就需要开发专门的社媒营销款产品,从价格、设计等各方面与传统货品做区隔,而且前期要有足够的调研数据做支撑。在这种情况下,有时反而是品牌属性较弱、多款式生产能力较强的厂家更具优势,因为他们更为灵活,可随消费者需求快速生产产品。

除产品开发之外,人才结构也要相应调整。刘思军表示:“在与许多厂家交流时,虽然他们有意愿做海外网红营销,但执行层面根本没有相关人员和岗位,即使有,也是其他岗位兼顾着做。”如何招揽人才,如何搭建完善团队,对于许多厂家来说都很陌生。

除此之外,不少品牌想要重点投入海外网红营销时,有时还会受到其海外代理商的阻挠。这部分矛盾如何协调也至关重要,毕竟海外代理商对于不少商家来说,仍是主要销售途径。

眼下对于不少国内出海商家来说,做好海外网红营销是一个需要积极拥抱的机会。但这不仅仅需要意识上的重视,团队搭建、产品设计、渠道重构等各个环节都需要真金白银的投入。

对于想出海的MCN 机构来说,如何搭建本地化团队、了解海外网红工作特点、构建稳定供应链资源,也是要重点突破的难点。但有不少从业者仍然看好这一赛道的机会,比如曾经失败的张方,目前他已放弃海外网红孵化模式,但仍在不断连接海外网红与中国供应链,以期摸索出一个新局面。

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