这个春天，古城核心处按下消费“复苏键”

记者 陈佳慧 通讯员 李佳

2023年春节的姑苏繁华景象犹在眼前，令人念念不忘。苏州人切身感觉到，从新春佳节开始，古城文旅市场明显升温。

一组数据就是最好的例证：仅1月26日大年初五，平江路景区最高客流量就突破10万人次；春节期间平江路的日平均客流量达6.8万人次，同比2022年春节期间上升143%。

其间，位于古城核心地段的姑苏区平江街道抢抓新一年开局发展机遇，在平江路推出了丰富多彩的新春促消费活动，并通过一系列便民服务和数字赋能等手段，按下古城新春经济“复苏键”。

品年味贺新春，潮玩市集聚拢超高人气

春节期间，平江路街区年味十足，丰富的业态和多彩的活动吸引众多市民游客前往，人们在这里品年味、贺新春，尽情享受假期的快乐。

大年初五，“猫的天空之城”店铺内熙熙攘攘，热闹非凡。“春节期间过来逛街的人很多，人多的时候小店都快待不下了。我连说话的时间都没有，不停地为外地游客包装文创礼盒。”回忆人气爆棚的那几天，店铺负责人高兴地说。

店铺之外，由平江路街区推出的新春潮玩市集也吸引了众多游人。手工玩具、面塑小人、套“兔神”、拓“兔”印等摊位琳琅满目。兔年当然少不了“兔”灯，一个个可爱的“兔”灯很快都被挑走了……这个春节期间的新春潮玩市集，在国风演员的带领下，配合写套圈、剪纸、猜灯谜、套“兔神”、拓“兔”印等小游戏，让大家一起感受新春国潮韵味，也将平江路上的商家串联到一起，为经济复苏助力。“今年平江路的新春氛围特别浓厚，从文创集市到潮流店铺，从童趣好物到美食一条街，各种新业态、新场景、新体验让街区红火起来，给了我意外的惊喜。”来自上海的游客林女士表示，她还有些意犹未尽。

大家玩得开心，游得更放心。据悉，为了守护市民游客的安全，春节期间，平江街道综合行政执法大队联合平江派出所等，持续对平江路等辖区重点旅游景区进行巡查，在重点路段增加文明旅游志愿服务工作点，还依托12345热线和各类投诉举报渠道，第一时间跟进处理违法违规线索和涉旅投诉纠纷，对景区全域进行动态管控，为游客营造安全、文明、有序的旅游环境。

新春迎“客”，“核酸小屋”提供暖“新”服务

正月里，平江古巷里又多了一处吸引人的风景。原来，很多市民相聚在古巷的“新春祈福树”下，用毛笔写下美好心愿，再挂到树上，寓意新的一年红红火火。据了解，这正是平江街道辖区内的多个“景区社区”充分发挥地缘优势，结合文商旅居融合发展的新时代要求，联动辖区万科物业等，向市民游客提供的系列新春暖心服务之一。

其中最有创意的，便是大儒巷社区将原本的三座“核酸小屋”改造成暖“新”服务驿站，设置了旅游指引、便民服务、医疗应急等窗口，在春节期间为市民游客提供志愿服务。新年期间，志愿者向游客宣传平江古巷的历史人文，游客可通过现场答题的形式获得兔年文创年历。驿站的医疗应急窗口配备了创可贴、纱布、碘酒、麝香保心丸、风油精等急救包和常备药，以及口罩、血压计、血氧仪等，为游客安心游玩保驾护航。针对春节期间依旧忙忙碌碌的新业态群体，社区联合万科物业工作人员为这些快递员、外卖员派发了红围巾，送上暖心祝福。“收到红围巾的那一刻，心里暖暖的！”“95后”快递员冯超乐呵呵地说道。

据介绍，平江路街区的大儒巷社区、钮家巷社区等“景区社区”还将凝聚辖区博物馆、老字号、商会、文艺场所等优势资源，为市民游客打开体验古城典范生活、江南文化的全新窗口，让其能够深度游览苏州。

数字赋能景区，“云游苏州”推荐遗存风物

大年初六，一位翩翩公子身着素雅古装，穿行于平江路，看街巷盛景，“打卡”沿街店铺，与古人对话，与商贩闲聊。登录一款App，这样的美景便可亲身体验。原来，春节期间一款名为“云游苏州”的元宇宙服务平台上线试运行，以数字化手段赋能传统景区，尝试打通线上线下流量。该款App以平江路作为其第一款应用场景。

打开“云游苏州”App，18岁的古风少年“江南”即刻启程。大家跟随他的脚步，到蔡金兴砚雕欣赏各类精致而古朴的砚台，到伏羲古琴文化会馆听昆曲表演。在平江河畔，“江南”还“意外”收获一款宝箱，得到任务奖励……只需轻触手机屏幕进行简单操作，便可“云上”游览平江路，多维度鉴赏街巷的遗存风物。

平江街道经发处处长卞玮佳介绍，该平台将平江路的现实美景搬到数字孪生世界中，数字赋能加上苏州2500多年文化的融合叠加，为文商旅融合提供了新的营销思路。“仅靠一部手机，就能让市民游客足不出户体验美丽的自然风光和丰厚的人文底蕴，让美好目的地变得触手可及。”

春节的惊喜犹在眼前，春天的平江则让人倍加期待。苏州市政协委员、平江街道党工委书记袁硕旻表示，新春伊始，古城的消费市场正加速回暖，平江街道将继续提升各商业街区的承载力和服务功能，并发挥线上交流互动、线下引客聚客的精准营销优势，加码赋能经济复苏，建设更加令人满意的街区，让更多人爱上苏州、留在苏州。