摸得到的旅途好时光

实习生 陶园琦

苏州以崭新的姿态“回归”春节周边游的“热门目的地”

悠悠古刹钟声，巍巍学府碑刻，从湖岛盛景到虎丘剑池，煦日下的粼粼波光，携春风而至。癸卯新春伊始，苏州以崭新的姿态“回归”春节周边游的“热门目的地”，在“非一般的兔年”“苏式文旅过大年”等系列活动的助力下，苏州再次“拥抱”络绎不绝的广大游客，打响了2023 年苏州旅游行业的“发令枪”。

有人踏上久违的旅途，回归自己坚守的“路”，时移世易，热爱犹在；有人途中赏良辰美景，放松心情，给自己一次喘息的机会；有人说走就走，逛古镇、赏民俗、品美食，让明媚的春光透析灵魂，将焦虑和紧张留给过去。

杨沈亚：解锁旅途中的“文化+体验”

国旅（江苏）苏州国旅旅行社有限公司 经理

“过去的几年太难了，但春天会来的！”回顾前几年的旅游行业，退酒店、退机票、安抚旅客情绪，每当组好的团队一次次被迫取消，大家都会被委屈和沮丧压得喘不过气来。

春节后，随着经济的复苏，外出旅游的咨询电话纷至沓来。

周边沉浸游、出境文化游……数不清的消费新需求让旅游从业者们重新燃起了斗志，旅游行业逐渐找回自信，大家对接下来的工作也有了更乐观的期待和规划。

2023年的第一季度还未结束，苏州旅游业的回暖现象仍在持续，“今年我们也在积极开展包机出境游的业务，就目前我接到的咨询量来看，预计三月份开始，各类游客的数量应该都会慢慢增加。”

在大量的游客咨询中，出境游的比重也相当可观。“疫情以前，几乎每个月都有出境游的团队，包机的班次也很多，像越南芽庄、岘港，以及泰国的一些热门城市，都有非常成熟的旅游路线。”

“这两年，大家的旅游观念也发生了极大的变化，以前旅客们大多会比较产品价格，现在更多人会对旅游产品的品质提出要求。”

随着旅客文化素养的不断提升，旅游需求也产生了较大的改变，旅游从业人员所面临的挑战也在日益增多，对导游的要求从“领队型”逐渐向“保姆型”“学者型”转变。走马观花、吃吃喝喝不再是旅程的全部，尤其在私人定制等高端旅游业务中，越来越多的旅客更希望在旅程中获得全新的“体验感”，深入了解不同地区的文化、民俗甚至是一些专业化的领域。

“曾经有前往塞尔维亚的旅客提出，希望能深入体验和了解当地的文化。”漫步在诺威萨德城市博物馆中，“穿越”到18世纪上半叶的塞尔维亚；在藏品达40万件的伏伊伏丁那省博物馆，当地的艺术和自然历史都鲜活地呈现在面前。

国内游要的就是情调和休闲

“塞尔维亚族、波黑族的文化生活，对于长期浸润在东方文化中的我们来说，很新鲜也很独特，在某种程度上就像我们第一次接触到少数民族文化一样。”

这是一次独特的经历，但也让杨沈亚看见了旅游业的发展新趋势。

相比境外游，国内游要的就是情调和休闲，和家人、朋友一起营造愉悦的欢聚时光，或许度假山庄、海岸民宿、慢调城镇这种悠闲自在的氛围感，才是当下的“爆款”方案。

“这也是旅游行业的发展趋势之一，随着选择自由行的人越来越多，包括我在内，都更倾向于选择私人定制的旅游方案，以家庭为单位，带上亲朋好友，互相结伴，一起游玩。晚上一起出去喝个酒，白天一起逛景点或者组织一些有趣的活动，这种形式反而更能吸引客户，而且这种形式的旅游方案也很丰富。”

虽然旅游业正向着高端自由行和私人定制的趋势发展，但团队游依旧是目前的主流产品。

当面对众多的旅游方案时，旅游从业人员不仅要尽最大可能实现旅客的要求，也要借助多年的工作经验规划协调，掌握每个景点的“最佳游玩时间”，既要考虑季节与时段，又要考虑这个景点内的活动安排。让旅客在回程中依然觉得“值”。

杨沈亚规划的“青海线”就有着极高的客户满意度。“其实青海线这条线路蛮累的，因为它的路线比较长。西北地区地大物博，城市与城市之间的路程非常远，对于我们旅游从业者来说，很有挑战性，因此我们在满足客户要求的同时，也会加上我作为路线规划者的一些想法和经验。”

青山绿和古典诗词的灯面让人仿佛一瞬间回到了千百年前的姑苏街头

“我期待苏州的旅游业能够早日恢复生机，也希望旅游从业人员还是能够坚守住。”在旅游从业者的眼里，旅途便是自己要坚守的路，旅游业的春天始终“在路上”，努力跟上时代的步伐，这样才能在市场浪潮的更迭中生存和发展。

欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜

许欣：路上春风正好

上海交通大学财务计划处 会计

“上有天堂，下有苏杭”，自古以来，对于底蕴深厚的江南地区来说，在人文景致上能与苏州比肩的当属杭州了。抓着年假的“尾巴”，许欣开始了自己心心念念的“自由行”。

“苏州的春天真的回来了！这次斜塘老街的灯展让我很惊喜，令人惊讶的不仅仅是精美的灯面和新颖的造型，还有蜂拥而至的游客。”

许久没有好好在苏州夜逛了，到了斜塘老街的灯会上，数不尽的花灯让人流连忘返，总觉得下一张能拍得更好看，青山绿和古典诗词的灯面让人仿佛一瞬间回到了千百年前的姑苏街头，寻常巷陌、横舟石桥，两岸灯火通明，明月在水波中悠悠荡荡，在正月的晚风中，这里愈发地热闹起来。虽然是夜晚，但依旧给人一种白日里的喧哗鼎沸，这正是久违的人潮和令人难忘的苏州烟火。

从苏州的河畔坊肆到杭州的湖岸佳苑，回归自在才是最让人欢愉的。

“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”，这次来到杭州，许欣第一时间就前往西湖游览，在和煦明媚的春日里，西湖美景尽收眼底，“苏堤春晓、雷峰夕照、三潭印月，置身于这些景色中，远比在手机屏幕上观看更有美感。”但是，西湖的魅力，不仅仅有能净化心灵的湖光山色，还有西湖周围的蓬勃朝气以及人们生活中的烟火气。

趁着春光正好，漫步在杭州西湖旁，耳畔时不时传来嘹亮的合唱声。在好奇心的驱使下，快步走向人群。几十位爷爷奶奶站姿挺拔、容光焕发，跟随音符的跃动，挥舞着手中的五星红旗，高声唱着红歌，中间交融着各类乐器伴奏的声音。

“钢琴、二胡、长笛，美妙的和弦感染着南来北往的广大游客，让这支红歌合唱团成了湖畔最耀眼夺目的风景，歌词也令人热血沸腾，讲述着过去的峥嵘岁月。在西湖边，无论是当地居民还是游客，无不驻足围观，甚至有许多老年市民在红歌的感染下热泪盈眶，令人动容。”正对着西湖湖面的这支红歌合唱团，没有麦克风，也没有舞台灯光，有的是老一辈中华儿女最纯粹的歌声、最鲜活的生命力以及对待苦难的从容和民族自信。

“这次来杭州，终于尝到了真正有当地美食‘老底子’的绝味小吃——葱包烩。”葱包烩的精髓在于一遍又一遍地用铁铲来回往复地按压，涂上本地口味的甜、辣酱，口感咸香酥脆，令人难忘。

经过当地人的介绍才知道，葱包烩中“烩”字的由来，“烩”字就是取自谐音秦桧的“桧”。在民间故事中，岳飞被秦桧以莫须有的罪名陷害致死，百姓与爱国将士无不痛心疾首。岳飞亡故后，有位点心师傅把面粉捏成了两个象征秦桧夫妻的面人，扭在一起丢进油锅中煎烤来泄愤，由此得来了人们的一片叫好，并取名为“葱包烩”。

傍晚，在南屏山净慈寺一声声古朴悠扬的钟声中，美妙的杭州之旅画上了句号。

在看过无数风景后，许欣觉得国内游才是放松身心的最优选择：“国外旅游与国内旅游相比，感受会截然不同。国外旅游会更偏向于感受当地文化和认识从未见过的新鲜事物。国内旅游是休闲和放松自己，回归最简单的快乐，而满足新奇感和游览景点就不再是旅行的主要目的了。”

“在长沙的橘子洲头风景区，我看到了最温暖的‘回归’！许多游客在草坪上借着微风放起了风筝。平日里，大家总是忙于工作与应酬，无暇陪家人去公园游玩，更别说会心血来潮放放风筝了。天真活泼的孩子、情投意合的情侣，还有兴致盎然的老人，看着身旁幸福的游客、居民和这其乐融融的景象，我仿佛也被他们所感染，在一旁买了风筝重拾起儿时的快乐。”

随着风筝越飞越高，心情也越发兴奋，橘子洲头或许是假期的最后一站，而风筝飞往的方向却是2023年的第一站，或许这才是生活最真实的样子。