城市综合体消防安全管理策略与实践研究

摘要：本文全面探讨了加强城市综合体消防安全管理的重要意义，分析了当前在该领域存在的主要问题，并提出了一系列有效的提升策略。首先强调了加强消防安全管理在防范和减轻火灾事故损失、保障人员生命财产安全、促进行业经济平稳健康发展方面的重要性。随后，识别了诸如消防设施配置不足、应急预案不完善、消防安全意识薄弱、监督检查不严格以及部门联动配合不健全等关键问题。针对这些问题，提出了完善消防设施设备、制定和实施消防应急预案、加大宣传力度提升安全意识、严格监督检查以及构建部门信息共享平台等对策，旨在提高城市综合体的消防安全管理水平。

关键词：城市综合体；消防安全管理；消防设施；应急预案

引言

隨着城市化进程的加快，城市综合体作为现代城市的重要组成部分，其消防安全管理日益受到关注。由于城市综合体的功能复杂、人员密集，一旦发生火灾事故，可能造成重大的人员伤亡和财产损失，甚至影响到整个行业的发展。因此，加强城市综合体的消防安全管理，不仅是防范和减轻火灾事故损失的需要，更是保障人员生命财产安全和促进行业经济稳定发展的重要措施。本文通过分析当前城市综合体消防安全管理中存在的问题，探讨有效提升管理水平的策略和实践，旨在为城市综合体消防安全管理提供参考和指导。

一、加强城市综合体消防安全管理的重要意义

（一）防范和减轻火灾事故损失

加强城市综合体消防安全管理对于防范和减轻火灾事故的损失具有至关重要的作用。城市综合体通常包括商业、办公、居住等多种功能，一旦发生火灾，其后果往往具有灾难性。有效的消防安全管理可以通过预防措施减少火灾发生概率，同时通过完善的应急响应机制和消防设施，一旦发生火灾，也能迅速进行处置，控制火势蔓延，从而显著减少财产损失[1]。此外，及时的火灾响应和有效的灭火行动还可以避免次生灾害，如烟雾和有害气体的扩散，减少对周边环境和其他建筑物的影响。

（二）保障人员生命财产安全

城市综合体消防安全管理直接关系到广大民众的生命财产安全。由于城市综合体人流量大，一旦发生火灾，人员疏散难度大，容易造成重大的人员伤亡。因此，加强消防安全管理，提高消防安全意识，完善消防设施和应急疏散路径，对于确保人员在紧急情况下的安全至关重要。有效的管理措施不仅包括加强日常的安全巡查和维护，还包括定期进行消防演练，提高人员的自救互救能力，确保在火灾等紧急情况下能够迅速、有序疏散，最大限度保护人员的生命安全。

（三）促进行业经济平稳健康发展

城市综合体消防安全管理还对整个行业的经济发展具有重要影响。火灾不仅造成直接的经济损失，还可能对城市综合体的正常运营和商誉造成长期的负面影响。因此，加强消防安全管理有助于维护城市综合体的稳定运营，保障商业活动的连续性，从而促进整个行业经济的平稳健康发展[2]。此外，良好的消防安全记录和管理体系也能增强消费者和投资者的信心，有利于吸引更多的顾客和投资，进一步促进经济繁荣。

二、当前城市综合体消防安全管理工作中存在的问题

（一）消防设施配置与日常检查不到位

在许多城市综合体中，消防设施的配置和日常维护管理存在明显不足。这表现在消防设施不齐全、老化或者功能不符合现行标准。例如，消防喷淋系统、烟雾报警器或应急照明在某些区域可能缺失或无法正常工作。此外，日常检查不到位也是一个严重问题[3]。由于缺乏有效的日常维护和检查，消防设施可能存在隐患，一旦发生火灾，这些设施可能无法正常发挥作用。缺乏专业维护人员、管理不规范或资源分配不均等问题导致消防设施不能得到及时修复和更新。

（二）应急预案与演练不系统不规范

城市综合体在应急预案制定和演练方面往往存在缺陷。首先，一些综合体的消防应急预案不够全面，未能涵盖所有可能的火灾场景，或者缺乏针对特定区域的详细逃生路线和策略。其次，即使制定了预案，实际演练的次数和质量也经常不达标。演练缺乏系统性和规范性，无法真实模拟火灾情况，导致员工和管理人员在真实情况下可能无法有效响应[4]。

（三）物业和商户消防安全意识薄弱

在城市综合体中，物业管理者和商户对消防安全的重视程度普遍不足。这种消防安全意识薄弱表现在忽视日常的消防安全管理和预防措施，例如在禁止烟火的区域吸烟、堆放易燃物品、私自改动电路等。商户和物业管理者往往缺乏足够的消防安全知识和培训，对于消防安全规范的理解和遵循不够。

（四）监督检查与执法不严不实

消防安全管理的另一大问题是监督检查和执法不严格和不实际。一些城市综合体在消防安全方面的违规行为并未得到及时发现或有效处罚，原因在于监管机构的检查不够频繁或不够深入。执法不严格、处罚不力或对违规行为采取宽松态度，导致管理者和商户对消防安全规定不够重视。

（五）部门联动配合机制不健全

城市综合体消防安全管理还面临着部门之间联动配合机制不健全的问题。这包括消防、公安、城市管理等不同政府部门之间的协作不够紧密，信息共享和联合行动机制不完善。在发生火灾等紧急情况时，这种机制的不健全可能导致应急响应延迟，救援效率降低。

三、提升城市综合体消防安全管理水平的对策

（一）完善消防设施设备，健全安全防护体系

提升城市综合体消防安全管理水平的首要步骤是完善消防设施设备并健全安全防护体系。首先，要对现有的消防设施进行全面检查和评估，包括火警探测器、消防喷淋系统、消防栓、应急照明和疏散指示标志等。任何过时或损坏的设备都应立即更换或修复。其次，应定期对消防设施进行维护和测试，确保它们在必要时能够正常工作。这包括定期清理和检查消防设备以及进行模拟演练，以检验设备的实际运作情况。对于复杂的城市综合体，还应考虑安装高级的消防系统，如自动火灾报警系统和智能疏散引导系统，这些系统能够在火灾发生时提供实时信息和引导，帮助快速疏散人员。除了硬件设施的完善外，还需要建立健全的消防安全管理体系。这包括制定明确的消防安全管理规章制度，明确各方面的责任和职责。同时，应建立消防安全监督机制，确保所有商户和租户都遵守消防安全规定。例如，定期对商户的消防设施进行检查，对违规行为实施处罚。此外，还应提高城市综合体工作人员和管理人员的消防安全意识和技能[5]。

（二）制定完善消防应急预案，开展演练活动

要针对城市综合体的具体情况，制定详细全面的消防应急预案。这个预案应涵盖所有可能的火灾场景，包括不同类型、不同区域的火灾应对措施。预案中应明确每个环节的责任人员，包括初期火灾的发现和报告、紧急疏散、消防队伍的联系、现场的初步应急处理等。同时，应急预案还应包括详细的疏散路线图和安全集合点，确保在紧急情况下人员能迅速、有序撤离。定期进行消防演练活动对于检验应急预案的有效性和提高人员应急反应能力至关重要。演练应尽可能模拟真实的火灾场景，以提高演练的实战性和有效性。在演练过程中，不仅要检验消防设施设备的运行情况，还要检验人员的疏散效率和应急反应能力。演练后，应对演练过程进行详细的评估，及时总结经验教训，对应急预案进行必要的调整和完善。消防演练活动应涵盖城市综合体的所有员工和常驻人员，包括物业管理人员、商户和住户等[6]。

（三）加大宣传力度，增强消防安全意识

可以利用城市综合体内部的电子显示屏、宣传栏等公共空间进行消防安全知识宣传。这包括基本的消防安全知识、火灾应急处置方法、疏散路线等。通过图文并茂、易于理解的方式，使消防安全知识深入人心。同时，定期更新宣传内容，保持信息的时效性和针对性，确保每个人都能及时获得最新的消防安全信息。组织消防安全培训和讲座是提高消防安全意识的有效方式。可以邀请消防专业人员来讲解消防知识、演示消防器材的使用，甚至进行现场演习。此外，对于物业管理人员和商户，应进行更专业的培训，包括消防安全管理、隐患排查等内容，确保他们能够在工作中有效执行消防安全规范。利用媒体和社交平台也是传播消防安全知识的有效途径。可以通过社交媒体、手机应用程序等现代通讯手段，发布消防安全提示、教育视频等内容，扩大消防安全知识的传播范围和影响力。同时，利用节假日、消防宣传周等时机开展特别的消防安全宣传活动，增强公众对消防安全的关注。鼓励和支持社区居民、商户和员工参与消防安全活动。通过举办消防知识竞赛、模拟演习等互动活动，提高参与者的兴趣和参与度。

（四）严格监督检查，深化隐患排查治理

需要建立和完善消防安全监督检查体系。这包括制定明确的监督检查标准和程序，确保所有的检查都是有目的和有计划的。监督检查应涵盖城市综合体的所有区域和环节，包括公共区域、商铺、办公区等。在检查过程中，要特别关注消防通道是否畅通、消防设施是否完好有效、安全疏散标识是否清晰可见等关键因素。除了定期的例行检查外，还应进行不定期的突击检查，以增加检查的实效性。这包括建立一套完善的隐患排查机制，通过专业的安全评估团队对城市综合体进行全面的安全评估，发现潜在的安全隐患[7]。一旦发现隐患，应立即制定整改措施，并跟踪整改进度，确保所有隐患得到及时且有效处理。此外，还应鼓励员工、商户和顾客参与隐患排查，比如通过设置隐患举报渠道，鼓励大家报告观察到的安全问题。对于违反消防安全规定的行为，应严格执法。处罚不仅限于经济罚款，還应包括公开曝光、限制或停止营业等措施，以提高规章制度的执行力。还应建立一个长效的隐患排查和治理机制。例如，通过定期的安全培训和教育，提高所有人员的消防安全意识和自我保护能力；通过技术创新，提升消防设施的智能化和自动化水平；通过改善管理流程和体制，确保消防安全管理持续有效[8]。

（五）构建部门信息共享平台，实现联合监管

建立部门信息共享平台的核心在于打破信息孤岛，实现数据和资源共享。这要求各相关部门，如消防、城市管理、公安、市场监督管理等部门之间建立起有效的信息共享机制。这样的平台可以包括消防安全检查记录、隐患排查报告、应急响应记录等关键数据。通过这些数据的共享，可以实现对城市综合体的全方位监控，及时发现和响应潜在的安全隐患。联合监管机制的实施要求各部门之间的密切协作和沟通。这不仅包括日常的信息交流和数据更新，还包括在发生紧急情况时的快速反应和协同行动。构建部门信息共享平台还需要配备先进的技术支持。这包括但不限于云计算、大数据分析、物联网等现代信息技术，这些技术可以提高数据处理的效率和准确性。例如，通过安装的传感器收集的数据可以实时上传到共享平台，实现对城市综合体消防安全状况的实时监控。部门间的联合监管也需确保法律法规和政策的一致性和连贯性。各部门的监管行动和决策应基于统一的法律框架和标准，确保监管行动的合法性和有效性。为此，要对现有法律法规进行调整和完善，以适应联合监管的需求。通过向公众公开相关的消防安全信息和监管行动，可以提高公众对消防安全的关注度和参与度，形成政府、企业和公众共同参与的消防安全管理格局。

结语

加强消防安全管理是一项系统性工程，需要政府部门、物业管理者、商户以及公众的共同努力和参与。每个环节的优化和每个部门的协作都对提高整体消防安全管理水平至关重要。通过持续的努力和不断的改进，可以构建一个更加安全、更加有效的消防安全管理体系，为城市综合体乃至整个城市的安全稳定提供坚实保障。

参考文献

[1]丁志强.试论大型城市综合体消防安全管理[J].中文科技期刊数据库（全文版）社会科学，2023（04）：4.

[2]王鹏成.浅谈大型城市综合体消防安全监督管理[J].中国科技期刊数据库工业A，2023.

[3]陈欢.大型商业综合体消防安全标准化管理分析[J].水上安全，2023（06）：19-21.

[4]马燕娟，熊艳，王正安，等.智慧消防城市火灾指挥调度系统.CN202211236977.4[P].2023-01-10.

[5]於昕.水利水电工程施工安全管理与安全控制[J].水电水利，2023，7（07）：116-118.

[6]王伟.探析城市综合体建筑消防安全策略[J].建筑·建材·装饰，2022（13）：118-120，135.

[7]彭程.城市火灾防控消防监督管理力度提升策略研究[J].消防界（电子版），2022，8（21）：96-98.

[8]何杰.大型商业综合体电气线路消防隐患排查[J].百科论坛电子杂志，2021（01）：1251.

作者简介：张河玲（1975- ），女，汉族，福建平潭人，大专，助理工程师，研究方向：工程管理。