履职担当有“力度”城市更新“加速度”

胡凯迪

2022 年以来，永康市人大江南街道工委依托基层单元建设，调动代表履职积极性，充分参与城市更新、矛盾纠纷调解等工作。江南街道辖区内的各级人大代表围绕城市更新，发挥人大代表作用，持续推动群众“急难愁盼”解决，用心走好“履职路”。

2022 年，永康市人大江南街道工委依托基层单元建设，调动代表履职积极性，充分参与城市更新、矛盾纠纷调解等工作。

攻坚克难城市更新显担当

“先听问题再解答，听完诉求再解释，只要耐心听、细心问，总能解决问题。”在永康市人大代表叶国钱看来，推进城市更新工作中，群众对涉及自身利益的事项难免会发出一些“不同声音”，人大代表应当以情共情，走进他们的内心。

在开展南苑区块城中村改造工作前期沟通中，叶国钱与徐爱武、沈金远等几位市人大代表经常一齐入户了解情况，解答征迁户疑惑，向他们讲解政策。

有一次，一位征迁户非常抵触工作人员进门，叶国钱和几位代表便协助相关部门上门做思想工作。“工作人员和征迁户发生一些分歧，我们马上了解征迁户的信息，寻找社会面熟识面孔，一齐上门沟通，合力劝解。”叶国钱说。

像叶国钱一样，为了加速推进城市更新履职尽责的人大代表还有很多。据统计，在推进城市更新进程中，江南街道辖区人大代表克难攻坚，共计参与推进相关工作245 人次。

“我们组建‘人大助力团’，及时交流了解情况。”人大江南街道工委主任吕朝庭说，为了加快南苑区块的征迁进度，江南街道按区域划分组建11 个攻坚网格，在原有的“领导班子+街道干部+网格员”的基础上充实两至三名人大代表，建立工作计划清单，全面开展基础数据调查。

为民解忧和风细雨化矛盾

江南街道人大联络站有一个调解“金字招牌”——“慈善大姐”、金华市人大代表吕月眉。“有求而来，笑脸送回。”每每发生纠纷，吕大姐总能让被调解双方握手言和。

近年来，江南街道实施人大代表每日值班制，组建以吕月眉为领衔人的调解小组，在化解矛盾纠纷的同时，收集民意、了解民情，切实为群众解难题、办实事。

“不少前来调解纠纷的当事人都点单‘吕大姐’，因为她摆事实讲道理，有人情味，站在当事人的角度思考问题。”江南街道人大干事李晶笑着说。

在推进南苑区块城中村改造签约工作中，吕月眉每天奔忙在不同的签约网格点中。一次，某征迁户因签约协议不规范，涉及的赔付内容并未在合同中体现，从而与亲戚发生了纠纷。吕月眉接手调解后，动之以情、晓之以理，开展暖心服务，最终让事情得到了圆满解决。

“要了解双方想法，走进他们的内心。”吕月眉认为，百姓的诉求是最重要的，作为人大代表，必须要将政策讲解到位，更要将群众的意见带回提交。

“有了吕月眉这样的‘标杆’，充分调动了人大代表履职干事的积极性。”吕朝庭说，代表们履职尽责，赢得了群众的信任，也打响了人大基层单元为民解忧、为民服务品牌。

尽责实干以站为家展新貌

江南街道人大代表联络站是永康市唯一一家将民情民访接待日常化、常态化的代表联络站，每逢工作日必开门接待。

2022 年以来，共有各级人大代表及街道议政会议成员245 人次参与接待，接待群众197 人次，收集意见建议46 条，交办问题24件，已解决21 件。

“为确保能及时听到百姓的意见与问题，代表们都以联络站为‘家’。”吕朝庭说，哪怕不是值班的日子，代表们也常来联络站转转，“有一次，大家提出要加强校企合作，拓宽技术型人才的渠道，市人大代表、五金学院院长李澎林便联系特邀讲师进车间，开展技术培训演讲。”

“扫一扫二维码，把信息填上，马上就会有代表联系咱，帮助解决问题。”江南街道下园朱村村民姚女士一边说一边将问题发送，随即，市人大代表陈可亮在后台收到提醒，立即打来电话询问，并表示将在当天给姚女士一个答复。

为拉近群众与代表之间的距离，人大江南街道工委积极推进数字化改革，通过扫一扫二维码，亮一亮“身份牌”等形式拓宽人大代表履职渠道，架起群众与人大代表沟通联系的“连心桥”。

“二维码就是人大代表的‘身份牌’，扫一扫反映问题，解决方案和结果也及时反馈给群众，渠道畅通了，大家心与心之间的桥梁也就架起来了。”吕朝庭说。

“把基层单元真正打造成为民情民意‘中转站’，这是人大江南街道工委的决心。”江南街道党工委书记陈子顺说，加强基层单元建设，着力下沉力量，真正让代表们下沉到村里，提供全天候、全覆盖、全闭环服务，让群众时时刻刻感受到代表在身边。

人大江南街道工委组建以金华市人大代表吕月眉为领衔人的调解小组，在化解矛盾纠纷的同时，收集民意、了解民情。

此外，人大江南街道工委加强重大项目、民生实事项目专项监督，组织开展专题视察活动，注重履职实效，用心用情服务群众，为助推江南街道经济社会稳定发展贡献人大力量。