高校班主任日常管理有效性提升的动力机制

贺栎蓉 陈媛媛 黄逍遥 罗洁燕

摘   要：针对如何推动班主任日常管理的主动性和积极性、如何提高班主任日常管理的科学性和有效性、如何将班主任日常管理的有效机制合理地作用于学生、更好提升学校管理等问题，将视角对准高校班主任日常管理的各个方面，探究其发展现状和存在的问题，并以问题为导向综合得出当前高校班主任日常管理有效提升的动力机制。

关键词：高校班主任；日常管理；有效性；提升策略；动力机制

中图分类号：G647        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2023）02-0101-03

一、高校班主任日常管理的特征

与中学班主任更侧重于学习管理和班级宏观管理不同，大学阶段的班主任在管理中更需要考虑到管理对象的不同特征，从而采取不同方式的管理模式和管理内容。

（一）管理对象的复杂性

在班主任的日常管理中，首先需要研究的是管理对象的特点，即学生的性格特点、地域特征、生活特点和家庭特点等。每一项特点的掌握都处于班主任的“因材施教”。但现实情况是，班主任很难在日常管理中将“因地制宜”覆盖到每一个学生，导致班主任在日常管理中不仅存在对象管理上的复杂性，还面临着管理对象变化特点的复杂性。因此，基于对象和对象变化的复杂性，班主任在日常管理中需要分阶段、分层次对管理对象进行拆分和重组。拆分是指在管理中将高校阶段分为3个层次，即高校入学（大一）、高校发展期（大二、大三）和高校毕业期（大四），并按照此层次的特点将管理内容进行拆分；重组是指在拆分的基础上，按照分组分类的原则将学生进行合并和重组。

（二）管理绩效的奉献性

由于大学生的年龄特点，学习习惯和生活习惯尚处于社会规范与教导阶段，这就要求班主任在日常管理中不仅要充当教育者的角色，还要充当社会规范引导者的角色。在实际管理的过程中，后者需要花费的时间和精力显然更多，这也在客观上体现了高校班主任日常管理绩效具有奉献性特点。更加具体来分析，教育者的角色定位会有一套完整的教育考核内容来进行量化和评比，而规范纠正者的角色定位、角色任务和角色内容往往会内化到班主任日常工作中，这就使得这一工作内容和工作成绩难以通过绩效进行量化和打分，难以通过具体数据进行有效反馈。

（三）管理主体的示范性

管理对象的复杂性考验着班主任日常管理的具体化和针对性；管理绩效的奉献性考验着班主任在日常管理的无私性。以上两个特点是从管理对象和管理内容两个方面进行梳理和说明的，但要对班主任日常管理特点进行全面有效的分析，不仅要将其客体和媒介分析清晰，还应该重点针对管理本体的特点进行有效分析。管理本体即管理主体，即班主任自身。作为高校班主任，其言传身教的特性是最为重要的内容之一，它不仅要求班主任在管理中对学生具有教育纠正性，还必须要以身作则，成为学生日常学习和生活中的重要表率。

二、高校班主任日常管理过程中的发展现状

（一）班级管理中

当前大多数高校班主任在班级的日常管理中都已经转变了管理思维和管理模式，将传统的师生“对立”的关系转变为“和谐同一”的新型关系。在宏观管理理念转变的同时，当前的管理模式和管理方法在发生转变。具体表现在：第一，在师生关系层面，更加侧重于强调师生互相理解，教师理解学生，学生理解教师，二者主体之间可以在情感层面实现有效的“换位”。教师理解学生并引导学生形成正确的价值选择和价值追求，可以引导学生建立正确的学习观、生活观和价值观；学生理解教师可以以最为直观的情感体验让学生感受到教师的辛劳与奉献，感受到教师对学生真切的爱。第二，在师生交流层面，改变了过去师生地位与主体明确的现实，取而代之的是班主任与学生“交朋友”，用生活化的语言和方式让学生感受到班主任不是一个严格的管理者，而是一个“知心”的大朋友。第三，在师生理解层面上，师生理解是师生关系更为深层次的表达。在之前的论述与分析中已经详尽说明了二者之间的关系，但为保证班主任管理的持续有效性，这种理解也需要随着学生的周围环境和心理心态的变化，做出不同程度的反馈和认同。通过以上分析可以得出，当前班主任日常管理中涉及的基本内容及基本现状有以下几个方面。

1.班级管理中师生关系没有实现深层次的转变

由于班主任日常管理的复杂性和不同外界给予的压力，导致班主任对学生的教育仍采取一些较为直接的方式来规范学生的行为习惯。

2.班级管理中师生理解还不够具体和与时俱进

班主任在现实管理中很难有时间去全面掌握学生的愛好和特点，共同语言和共同理解的挖掘还仅仅停留在传统的学习对话层面，并没有从学生的兴趣特点和爱好出发，引导学生挖掘梳理出二者的结合点。

3.多数班主任教师的教育与专业管理水平不高

在文献和访谈的分析中发现，大多数班主任教师的教育管理和专业管理素养不足，教师管理的专业化水平还有待提升，学校组织的培训还没有与当前班主任教育管理专业化提升的急迫性形成有效匹配。

（二）家校合作中

在班级管理中，学校与家长的良性互动不低于班主任日常管理的有效发挥。家长对学校和班主任管理的支持和配合是推动班主任日常管理有效性的重要方面。但是现实情况是，家长对学校和班主任的管理和支持还存在一定程度的不足和差距，具体表现在以下两个方面：第一是家长与班主任和学校沟通的主动性存在不足，往往呈现出被动的特点，甚至还会出现家长与学校沟通是因为学生在学校出现了问题，在出发点和落脚点上就存在明显的不足。第二是家长与班主任在沟通内容上存在单一性，主要是学生在学校的主体表现，学生在学校的学习内容等，很难有家长直接与班主任沟通学生的兴趣特点和生活习惯。综上，从班级管理和家校合作两个方面简单梳理了当前班主任在日常管理中发展的基本现状，也在对现状的阐述中简单分析了存在的问题。下面，本文将重点从现状出发，结合发展经验和当前普遍性特征，分析当前高校班主任日常管理中遇到的困境和问题。

三、高校班主任日常管理的困境

（一）高校班主任班级管理中沟通上的困境

从调研的结果来看，高校班主任班级管理中存在诸多困境，不但制约了班级的管理效果，也对教师的专业发展造成一定阻碍，具体困境体现在以下三个方面。

1.沟通过程中地位不平等

高校在教育任务中不但承担了课程教学工作，还需要对学生开展行为举止、学习习惯等多方面的约束和教导，也就需要高校教师，特别是班主任具有良好的沟通能力。但从调查的结果来看，沟通过程中的地位不平等是高校班主任日常管理的主要困境。

2.沟通艺术水平不高

高校班主任的沟通艺术水平一方面与班主任自身的情商有关，另一方面则与其语言艺术的积累有关。沟通艺术水平不高体现在以下两个方面：首先，教师在批评指正学生的错误或过失时易出现忽视学生感受的情况，容易造成学生心理上的障碍。其次，活动组织过程中，班主任往往会倾向于表扬表现优秀的学生，而忽视其他学生的感受，造成其他学生失去努力进步的动力。

3.沟通过程缺乏情感融入

由于大学生处在思维逻辑能力形成的初始阶段，造成其对事物的判断大多依靠感性而非理性，因此，班主任与大学生建立良好的感情基础，有利于沟通过程的顺畅。但从调研结果来看，班主任在班级的日常管理中，更倾向于制度化和理性化。而大学生对此管理模式的接受程度有限，加之班主任缺乏情感融入，形成了日常管理的困境。究其原因是由于高校班级的人数超出班主任自身管理的上限，在沟通过程中情感融入的精力有限。

（二）高校班主任在家校合作中存在的困境

从调研结果来看，家校合作中存在的困境阻碍了班主任的日常管理，具体困境体现在家校合作的频率低、方式不恰当和内容不全面三个方面。

1.家校合作的频率较低

体现在家长和教师沟通的频次低、教师和教师沟通的频次低、学校管理层与教师沟通的频次低三个方面。调研结果显示，72%的大学生家长每学期主动与班主任的沟通次数不足4次，有67%的家长与班主任沟通时间不足20分钟，其中大部分的沟通内容围绕学生的学校杂事，鲜有关于学生性格培养、学习习惯、兴趣爱好等内容。在班主任与教师的沟通中，大多以学生的学科成绩为主，其他方面的沟通内容涉及的极为有限。

2.家校合作的方式不恰当

通过对调研结果的梳理，发现调查对象的家校合作方式存在较大问题，包括家校合作过于依赖微信、短信、电话，缺乏面对面的有效沟通；沟通方式过于繁杂，统一性差；持续跟踪力度不足。具体体现在调查结果中，有82%的家长反馈与教师的沟通主要依靠通讯软件；有69%的家长认为沟通渠道过多，有作业布置群、成绩通知群、事务群、学校公众号等众多渠道，而且覆盖微信、QQ、钉钉等多个平台，统一性差。

3.家校合作的内容不全面

在调研结果中发现，在家校合作的内容选项中，有53%的家长选择了学科成绩，26%的家长选择了日常表现，仅有21%的家长选择了品德兴趣。不难看出，家校合作的重点脱离了其本质。另外，在家校合作过程中，教师对学生的负面指责多于正面肯定，其结果不利于班级的日常管理和学生的心理发展。

四、高校班主任日常管理有效性提升的动力机制

（一）过一种有边界的管理生活

班主任虽然是班级的主要管理者，负责班级内部的教学、生活、纪律等多方面的管理工作，但并不意味着班主任要负责班级内大学生的所有事务。高校班主任为了提升日常管理的有效性，需要过一种有边界的管理生活，即分清主要工作与次要工作，抓住主要矛盾放松次要矛盾，要成为学生的引领者而非维权者。

（二）过一种有反思的管理生活

高校班主任的日常管理工作并非是一成不变的，随着班级学生年龄的成长会有层出不穷的问题需要解决。因此，过一种有反思的管理生活是高校班主任日常管理有效性提升的必要环节。通过对过往管理经历的反思与回顾，总结经验教训，摸索管理经验和学生成长脉络，形成对班级学生生活与学习的深层次认知，对未来的日常管理计划和制度制定起到引导作用。特别是针对过往的失败经验进行反思能够起到知耻后勇的现实作用。

（三）过一种有研究的管理生活

高校班主任的教育角色看似简单，但完成工作和做好工作却是两种完全不同的概念。因此，高校班主任首先应过一种有研究的管理生活，成为班级的研究者和学习者，其次才是学生的管理者和领导者。其研究与学习的内容应覆盖各学科的基础知识、学生的成长变化、心理发展、性格爱好等多个层面，在教育学生的同时实现自我超越。

（四）过一种有智慧的管理生活

班主任作为高校班级管理的主要责任人，要管理学生的学习成绩、安全保护、纪律维护、监督检查等多项工作，而繁杂的工作并不能成为教师工作疏忽的借口和理由。因此，班主任应该过一种有智慧的管理生活，将面对的工作按照轻重缓解进行科学划分，智慧地处理班级日常管理中的大小事务，调整心态、缓解压力，集中精力做好班级的管理工作。

结语

从人的发展角度来看，高校教育阶段是逻辑思维能力、学习习惯、生活习惯、秩序感等培养的关键时期，而高校班主任作为学生在校期间的重要管理者，不但是学生的引路人，更加是学生学校教育中的“家长”，承担着维护学生身心健康和成长发展的重任。因此，营造良好班级氛围，强化日常管理是班主任工作的重中之重。本研究虽从多个维度阐述了高校班主任日常管理有效性提升的动力机制，但仍然存在些许疏漏和亟待完善的内容，这也是笔者未来的研究重点之一。

参考文献：

[1]   韩毅.浅析高校班主任管理中情感教育模式的应用[C]//2021课程教学与管理研究学术论坛论文集.中国智慧工程研究会智能学习与创新研究工作委员会：中国智慧工程研究会智能学习与创新研究工作委员会，2021：7.

[2]   耿素丽.新形势下中职班主任管理工作的改革与创新探究[J].知识文库，2021，（18）：82-84.

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