项目管理赋能供应链管理的潜在空间

文/王潇潇 山东英才学院

供应链管理是一项系统工程，其中分别包括了工作、实物、资金以及信息等方面的主要流程。供应链的管理作用，主要是通过计算机技术对物流、信息等方面的业务内容进行规划设计，从而使供应链实现高效运转。

随着新时期经济区域化发展以及市场竞争更加激烈，企业生存发展的不确定因素增多。对于企业而言，在开展供应链管理工作过程中，要坚持从客户的需求来进行，实施合理、高效率的项目开发与管理流程，建立和健全管理网络结构，促进企业中各部门工作的稳定、有效开展。

供应链管理的内涵

供应链管理，主要指的是企业坚持以生产和经营为核心，通过使用计算机信息技术对企业的物流、信息流和现金流等业务活动进行有效管理和规划，促进企业生产与经营的顺利发展。企业供应链管理主要表现为以下几点：

第一，供应链管理有着链式连接特点，并存在着较大的优势。企业供应链上存在着多个主体，一般包括原材料供应方、产品制造方、产品零售方、顾客运营方等。由此可见，将体系化的供应链管理模式运用于其中，促使以上多个主体实现有序的链式连接，有利于工作的顺利开展。

第二，供应链管理有利于满足社会市场的需求，维持社会稳定。例如，企业管理人员积极采纳产品销售方和顾客运营方的意见与建议，更好地了解市场和顾客对产品的需求，归纳总结传递给生产方，积极促进产品的更新换代，这些转变都是供应链管理能够发挥的积极作用。

第三，供应链管理要充分结合现代网络信息技术，大力发挥现代网络信息技术的优势，加强各种信息之间的连接，实现人员的合理分配。

企业的供应链中主体呈多元化的特点，所涵盖的业务范围较广。例如，部分企业供货商遍布于多个地区，其中大型跨国企业的供货方、制造方和销售方来自全球各个地方。基于这样的特点，企业在实施供应链的管理过程中，就必须建立起一个自成体系且有序运转的网络信息系统。通过现代网络信息技术的运用，促进供应链中多个主体的有效连接、实现信息共享。另外，对多个主体的情况进行整体上的统筹和把握，也是供应链管理在企业中能够发挥的积极作用。由此可见，企业的供应链管理对于现代网络信息技术的依赖性较强。

供应链管理的传统模式

在企业运转中涉及的信息流、资金和物流非常多，是一个巨大的管理体系，从生产源头到产品的流通整个过程都要进行严格监督，这就需要完善的生产以及经营环节，联合相关部门为企业运转提供强有力的支撑。

其中，项目管理在企业整个供应链管理中起到了至关重要的作用。项目管理是指企业以其中的某个项目为核心，并围绕此项目进行系列化的管理，主要包括资金流、物流、人力资源等方面的管理。在项目供应链管理过程中，企业需要考虑并协调多方的利益关系，做好统筹与执行工作。

项目管理工作的开展，始终围绕企业发展的核心目标。反过来，项目管理工作开展的有效性及实效性，也能对企业发展造成深远的影响。要加强项目管理的重要性认知，以及理论研究和实践探索。

以项目管理为切入点，注重供应链管理模式的建设，完整的管理模式需具备以下几个特征：第一，能够直观地看到项目的发展方向和趋势。企业在对某个项目进行管理时，通常会将多个跟此项目有关的主体连接起来，这些主体坚持以此项目为中心展开活动，并能充分展现出项目发展的趋势，以促进项目管理工作的顺利开展。第二，在进行项目供应链管理时，企业要与各大供应方加强合作，其间必须遵守相关的法律法规，否则会严重影响项目的正常推进。第三，建立较为系统化的管理模式，将负责项目管理的企业作为主体，对应的项目作为管理对象，通过项目需求选择专业的人才，并制定阶段性目标，设置交流沟通的方式与渠道等，保证整个项目能够顺利开展和运行。

项目管理引入供应链管理的价值

突出并始终坚持顾客的主体地位。顾客在企业的供应链管理中处于最重要的地位，在企业的生产与经营过程中，必须坚持以顾客的需求为核心，最大限度满足顾客的合理需求，这也是保证项目管理在企业供应链管理工作的中心环节的需要。由于企业供应链管理体系比较复杂，经常发生偏离工作的现象，在企业供应链管理中融入项目管理的思想，有利于凸显顾客的核心主体地位，帮助企业建立以顾客为导向的思想意识，减少偏离工作的概率。

一般来说，可以根据顾客的特征分成三种类别：忠实顾客、一般顾客和潜在顾客。在企业供应链管理工作中，坚持项目管理的思想意识，建议根据不同类别的顾客特征以及其需求提供针对性的服务，再由企业的项目部成立小组，对顾客供应链实行专门的、合理的管理工作流程，为其提供更加符合需要的产品及服务，如此可以让顾客更容易获得满足感。

对不同的企业组织结构进行有效整合。传统企业组织结构多以垂直、职能的方式呈现，优缺点都较为明显。比如突出优点是资源的合理应用，可为各部门间相互支持提供保障。主要缺点就是资源优先使用权上，很容易出现矛盾甚至是冲突。企业的组织结构，能够对供应链的管理工作产生很大的影响。通常情况下，企业中有两种组织结构，分别为科层制组织结构和扁平化组织结构。科层制组织结构具有集权式的特点，在该组织结构中的等级区分非常明显，通知会逐层传达。

从某个角度上来讲，其对于企业的管理是有一定成效的，但是容易出现沟通不到位的现象，从而在一定程度上阻碍供应链管理工作的进行与开展。在扁平化组织结构中员工之间的关系平等、自由，受限制因素较少，有利于凸显出企业的灵活性。其不足之则体现在可能对员工缺乏制约和管束，也会影响供应链管理工作的推进。由此可见，企业供应链管理中开展项目管理，应坚持以提高效率为指导思想，对组织结构进行有效的整合，全面提高企业组织管理和运作的工作效率。

充分利用企业项目结构中的人力资源。人力资源是构成企业核心竞争力的关键要素，也是制约甚至决定其未来长远发展的主要因素。充分发挥人力资源的智慧及力量，可强化企业的生命活力，促使各项工作高质量进行。通过对企业供应链进行项目化的管理，项目负责人通常会发掘更多的专业人才，将这些专业人才进行科学合理的安排，以促进供应链效益的不断增加。一些企业中的项目经理是通过基层选拔、招聘等形式进行选择的，他们具备比较强的自主性，在企业组织结构中拥有较大的权力，能够将企业内部以及外部可用人力资源进行有效的调整，从而选择出工作能力较强、潜在能力较大的专业人才，促进企业的进步与发展。

为企业供应链管理提供新思路、新方向。项目管理在企业的管理中不仅仅是一种管理模式，还彰显着企业发展的核心思想与精神。通过项目管理的激发与引导，会促使项目管理人员以更高标准严格要求自己，从而不断实现企业管理效率的提升。项目管理为企业供应链管理提供了新的思路，并指引了发展新方向。项目管理始终坚持以顾客为核心，引导供应链管理人员树立顾客至上的理念。与此同时，企业的组织结构也在项目管理中逐渐发生积极变化，使其以后的发展更具灵活性和多元化特征，从而促进企业的高效发展。

企业管理工作是比较繁杂的，供应链管理更是其中一大难点，关系到企业未来的发展方向。由于供应链上的多个主体处于互相合作的关系，因此管理模式跟单独的企业管理是不同的。项目管理为供应链管理提供了新的思路，能够有效协调各主体之间的关系，有利于各个主体充分发挥其自身的核心竞争力，实现企业利益最大化，以及健康可持续地发展。