与时代同频共振 奋力书写社区卫生高质量发展新答卷——奉贤区南桥镇社区卫生服务中心及2021—2022年度优秀乡镇卫生院院长曹伟艺介绍

“奉信、奉贤、奉献”，这是奉贤的地域文化品格，“以奋斗之我与新时代同频共振”，这是曹伟艺的初心。曹伟艺是上海市奉贤区南桥镇社区卫生服务中心（简称中心）党支部副书记、主任，她聚焦痛点难点，着力突破固有壁垒，创新思路谋改革出路，在实践、实干、实效中书写社区卫生高质量发展新答卷。

中心位于奉贤中心城区，服务区域面积40 km2，辖38个居委、8个行政村，常住服务人口13.69万，下设贝港分中心、育秀医疗站和7家村卫生室，年门诊量近40万人次；现有在岗职工209名，卫生技术人员192名，执业医师（助理）74名，注册护士71名，医药技人员47名，中高级以上职称99名。中心设置全科、中医科、口腔科、耳鼻咽喉科、康复医学科等临床科室，配备进口超声诊断仪、DR和上、下肢智能康复等先进诊疗设备。秉承着“服务为本、臻于至善”的宗旨，中心努力为患者提供安全、便捷、优质的社区卫生服务，近年来获评全国群众满意的乡镇卫生院、上海市五一劳动奖、上海市劳模集体、上海市文明单位、上海市卫生健康系统先进集体、上海市优秀示范社区卫生服务中心、上海市中医药特色示范社区卫生服务中心、上海市首批示范性社区康复中心、上海市第一批住院医师规范化培训示范社区教学基地、上海市社区慢性病健康管理支持中心优秀建设单位、上海基层卫生抗疫感动集体、上海中医药大学附属社区卫生服务中心，2021年上海市公立医疗机构患者满意度调查中位列社区卫生服务中心首位。曹伟艺个人荣获了全国优秀乡镇卫生院院长、上海市三八红旗手、奉贤区三八红旗手、奉贤区卫生健康系统优秀行政管理者等称号，并多次受到奉贤区人力资源和社会保障局的嘉奖与记功奖励。

1 审时度势，以初心书写“先行者”担当

作为一名共产党员，曹伟艺坚定理想信念，讲党性、守纪律、作表率。她认真学习党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想，积极运用《习近平谈治国理政》重要论述指导开展工作，将学习贯穿于各项工作始终，知行合一。她积极参加相关部门的各类调研会议，关注民生福祉，为更好地解决民生问题献计献策。

南桥镇社区卫生服务中心

作为一名基层卫生践行者，曹伟艺注重内外兼修，提升自我，她认真学习卫生改革政策方针，积极参加各类卫生改革管理论坛，完成上海基层卫生管理研修项目的课程学习；通过兄弟单位间的交流学习汲取管理新理念，拓宽视野；坚持每周坐诊积累临床经验，积极参加教学门诊与科研项目申报工作，稳步提升业务能力；团结中心领导班子，增强工作凝聚力，以识变应变求变的态度推进中心工作，力争实现发展新突破。

作为一名基层卫生管理者，曹伟艺躬身入局，多渠道营造好学不倦、精诚团结、竞争进取的良好学习氛围，为中心医务人员搭建能力提升平台，通过制订目标、委以重任的方法促进优秀人才尽快成长，全方位培养中青年骨干，完善人才梯队建设。在她的积极带领下，中心医务人员在市、区级技能竞赛中表现突出，涌现了一批如姚巧兰一样的优秀个人，输送了多名优秀干部到各单位担任领导职务。

2 破圈思维，以民生诠释“拓荒者”使命

长期以来，上海远郊的优质医疗资源不足，在奉贤区卫生健康委员会的牵头支持下，曹伟艺积极引入优质专家资源，为社区居民的就诊提供便利，同时以专家带教形式提升全科医师的专业技能。中心依托中山-南桥教学门诊、长征-南桥骨关节炎阶梯治疗专家工作室、仁济-南桥“双心”门诊、新华-南桥内分泌专病门诊等优质资源，以创建国家首批基层血管健康管理中心示范单位、基层医疗机构呼吸疾病规范化防诊治体系与能力建设项目优秀单位、PCI术后社区康复指导中心和骨质疏松健康管理中心为契机，加强全科医师的全专能力培养。借力名老中医经验传承项目与中医儿科、腰椎间盘突出症等市级专病专科联盟的建设持续培育中医特色门诊，中心带状疱疹后遗神经痛专病门诊建设成效显著，社区居民就医获得感和满意度稳步提升。

“双签约赋能健康管理全方位护佑居民健康”2022专家-家医“双签约”仪式

2021年上海市基层卫生服务技能竞赛暨“谢谢侬”家庭医生团队风采展示活动

曹伟艺主任工作照

针对社区康复人才匮乏和服务能力薄弱等问题，她制订了康复医学科五年发展规划，多措并举补齐康复发展短板。借力新中心启用加大康复硬件投入，邀请资深康复医师和康复治疗师定期下沉社区坐诊；与同济大学附属养志康复医院签订康复科共建协议，在人才培养、双向转诊、学科建设等方面实现紧密联动和资源共享，让居民不出社区就能享受到优质的康复医疗服务。2021年9月，中心顺利通过上海市首批示范性社区康复中心建设验收，为打通社区康复服务“最后一公里”提供坚实保障。

3 只争朝夕，以睿智诠释“逆行者”勇毅

新型冠状病毒感染疫情大考考的是担当之勇、防控之智，封控期间曹伟艺坚持靠前指挥、冲锋在前，以“5+2”“白加黑”“24 h在线”的劲头沉着应战，带领中心全体职工积极投身疫情防控，紧急筹备新集中隔离医学观察点，开展全员核酸采样、“满天星”核酸采样和应急采样等工作，疫情防控关键时期及时启动社区“简易门诊”、老年人新型冠状病毒疫苗接种和儿童计划免疫接种等工作，全力保障辖区居民的基本医疗和公共卫生服务。

中心第一时间安装热成像监测系统筛查发热患者，在最短时间内完成发热哨点诊室建设；多形式全覆盖开展新型冠状病毒感染诊疗方案与防护指南的相关培训及疫情防控应急演练；采取“建账目、严领用、日清点、周调度”的物资供应原则保障一线人员防护用品；增派行政、辅助科室职工参与患者引导及预检分诊工作，有效应对就诊高峰时段；多形式多渠道地开展疫情防控宣传报道，普及防疫相关知识；加强工作人员每日健康监测和巡查反馈机制；职工食堂提供半成品净菜、水果和奶制品，制订一线防疫人员轮休制、年内评先评优、职称晋升等倾斜政策。中心始终以把牢“入口关”、强化“监测哨”、注重“全流程”、管好“重点人”为落脚点，落实落细医疗机构各项防控举措，全力以赴做好疫情防控和日常诊疗，构筑疫情防控的坚实阵地，全方位、全周期保障辖区居民健康。

在未来的工作中，中心将继续创新基层卫生服务模式，探索“有温度、无边界”的社区医疗服务，构建现代化、智慧化、多元化的社区卫生发展新格局。曹伟艺也将以“聚力、破圈、超越”的全新姿态，奋力书写社区卫生高质量发展新答卷。